Has trabajado duro para conectarte con una empresa de interés y un trabajo potencial que te encantaría.

Y finalmente, obtienes las buenas y las malas noticias.

¡Ha recibido una invitación para entrevistar!

Pero, el primer paso en su proceso de contratación es una entrevista por teléfono.

Sin disfraz. Sin grandes sonrisas y apretones de manos firmes. ¡Uf! Pero

Consejos para entrevistas telefónicas

Tendrá que impresionar a la empresa a través de las líneas telefónicas.

Esto puede parecer una fuerte barrera a superar. En realidad, con el enfoque correcto, las entrevistas telefónicas pueden verse como una ventaja para los entrevistados.

Tenga en cuenta estos consejos para ayudarlo a destacar entre la multitud. También asegúrese de prepararse a fondo para su entrevista telefónica y practique sus respuestas a las preguntas comunes de la entrevista.

1. Start Strong

Cuando se encuentra con un entrevistador en persona, puede dar un apretón de manos firme, sonreír y comenzar con un saludo agradable. Durante la proyección de un teléfono, debe causar una gran primera impresión sin lenguaje corporal.

Asegúrese de mostrar su entusiasmo por el trabajo diciendo de inmediato,

» Gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para hablar conmigo hoy. He estado esperando esta llamada.»

El tono de su voz debe ser optimista y sonar genuino sobre la declaración.

2. Mantenga un tono conversacional

Muchos candidatos comienzan fuertes durante la entrevista y luego se desvanecen antes del final. Tu tono debe ser optimista y amigable.

A menudo les digo a los candidatos que los entrevistadores prácticamente pueden «escuchar su sonrisa» por teléfono.

Considera cómo suenas cuando hablas de algo emocionante con uno de tus amigos.

• No dé respuestas demasiado cortas o no descriptivas.El entrevistador está tratando de medir su interés y ajuste cultural con la empresa por cómo suena. Con esto en mente, no debes parecer demasiado engreído (confiar está bien, confiar demasiado apaga a las personas).
• Hablar demasiado rápido te pone nervioso. Si tienes un acento fuerte, hablar rápidamente puede hacerte difícil de entender. Mantenga un ritmo agradable y fácil. Un tono conversacional también te transmitirá que estás a gusto hablando con los entrevistadores.
• El humor puede ser difícil por teléfono, y el sarcasmo es un no-no. Es difícil transmitir humor cuando no puedes guiñar ni sonreír. Por supuesto, si el entrevistador dice algo que claramente pretende ser divertido, deberías reírte un poco.

Si se siente cómodo de pie mientras habla, puede llenar mejor sus pulmones y proyectarse (lo que le hace sonar seguro). Solo asegúrese de no comenzar a caminar, el movimiento adicional puede convertirse en una distracción.

3. Asegúrese de escuchar

Muchas personas que conozco sienten que son excelentes comunicadores. Sin embargo, la mayoría piensa en esto solo como la entrega de un mensaje.

La mitad (o más) de una buena comunicación es escuchar.

Durante la entrevista, es importante ayudar a que el proceso se desarrolle sin problemas (por lo general, el tiempo es limitado).

• Respetar el plazo.Por lo general, se programa una cantidad limitada de tiempo para la entrevista, por lo que hacer que los entrevistadores repitan la pregunta puede ser un poco molesto. Y no te tomes 10 minutos para responder una pregunta. Sea breve, pero centrado en el trabajo y el empleador.
• ¡Escucha! Si no escuchas las preguntas cuidadosamente y terminas respondiendo la «pregunta equivocada», estás diciendo que eres un mal oyente. Los gerentes de recursos humanos a menudo sienten que los malos oyentes tienden a no seguir bien las instrucciones.
• también es muy importante no interrumpir. Asegúrese de que el entrevistador haya terminado su oración antes de responder (espere una pausa). Si empiezan a hablar por encima de los demás, serán ustedes los que se detengan y dejen que reinicien la conversación.

4. Elimine las distracciones

Asegúrese de estar en un lugar tranquilo donde no haya ruido de fondo.

• Es preferible usar un teléfono fijo y no su teléfono celular (que podría tener mala recepción, cancelar la llamada inesperadamente o tener problemas de batería).
• Los teléfonos con altavoces o los dispositivos Bluetooth no son una buena idea, ya que tienden a distorsionar tu voz o a dificultarte la audición.
• Tenga a mano un vaso de agua en caso de que lo necesite.

También debe comer un refrigerio ligero una hora antes de la llamada para que no se distraiga con el gruñido de su estómago.

5. No exageres

Al entrevistar en persona, puedes ver al entrevistador tomando notas y ver si está involucrado en tus respuestas. Cuando dejan de escribir, es probable que hayas dicho lo suficiente al responder a la pregunta.

«Con los ojos vendados» en el teléfono, no puede hacer esto. En cambio, tienes dos opciones.

1. Puedes hacer una pausa cuando creas que has dicho lo suficiente y ver si se lanzan con la siguiente pregunta.
2. Alternativamente, simplemente puede preguntar: «¿Le proporcioné suficiente información / ejemplos o le gustaría más información?»

6. Aprovecha ser invisible

Hay varias ventajas de ser invisible:

• Puedes usar ropa cómoda.
• Debe tener su CV/notas/preguntas distribuidas estratégicamente en el escritorio para que pueda hacer referencia a las respuestas clave de las preguntas de la entrevista telefónica que sabe que se le harán.
• Además, puedes tener una pequeña página de recordatorios tomados de este artículo para asegurarte de no caer en malos hábitos.

De alguna manera, ser invisible quita parte de la presión. No tienes que ser consciente de tu postura, contacto visual o expresiones faciales. Pero no dejes que este aspecto te adormezca en una falsa sensación de seguridad. Todavía tienes que estar en la cima de tu juego todo el tiempo.

7. Entrevistarlos

Aunque una entrevista telefónica puede ser menos formal que una presencial, debes estar igualmente preparado para hacerle preguntas al entrevistador.

Hacer buenas preguntas sobre la visión, los desafíos o los productos de la empresa puede ayudar a transmitir su interés en la oportunidad y brindarle más información sobre si desea el trabajo.

8. Mira la hora

Debes anticipar que se te acabará el tiempo hacia el final, así que prioriza tus preguntas.

Si tienen que detener la entrevista, puede solicitar su dirección de correo electrónico y permiso para enviarles algunas preguntas más (lo que también es una gran oportunidad para agradecerles por su tiempo y reiterar su fuerte interés en el puesto).

Lea las preguntas para Hacer a los Entrevistadores: elija las mejores preguntas para que las haga de entre estas más de 50 posibilidades.

9. Termina con una nota alta

Asegúrate de decir que estás» Esperando los próximos pasos y reunirte en persona».»

Pregúnteles sobre el posible calendario de los próximos pasos y hágales saber que hará todo lo posible para acomodar sus horarios para tener la visita in situ.

Es importante compartir que has aprendido lo suficiente a través de lo que han compartido y que has solidificado tu interés en esta posición.

Una nota sobre videoconferencia

Skype y sus equivalentes se han vuelto más populares en el proceso de entrevistas. Esto añade un poco más de complejidad. Recomiendo practicar con un amigo antes de la entrevista. Necesitas acostumbrarte a mirar a tu cámara para estar «mirando a tu entrevistador».»Debes lucir profesional, pero no te pongas un traje/corbata.

Para obtener más información sobre el éxito con Skype y otras entrevistas en video, lea 5 Consejos para Mejorar Su Entrevista en Video, 10 Claves para el Éxito en Entrevistas en Video Unidireccionales y Maneje Su Entrevista en Video.

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Sobre el autor El experto en Trabajo con reclutadores de Job-Hunt Jeff Lipschultz es un veterano de más de 20 años en administración, contratación y reclutamiento de todo tipo de profesionales comerciales y técnicos. Ha trabajado en industrias que van desde las telecomunicaciones hasta el transporte y las puntocom. Jeff es socio fundador de A-List Solutions, una empresa de consultoría de reclutamiento y empleo con sede en Dallas. Obtenga más información sobre él a través del sitio de su empresa alistsolutions.com. Sigue a Jeff en LinkedIn y en Twitter (@JLipschultz).
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