Un mediador es un tercero neutral que facilita una conversación entre dos o más partes en un conflicto. Un mediador utiliza sus habilidades para llevar a las partes a un acuerdo. Sin embargo, el mediador no decide cuál podría ser el acuerdo, que permanece bajo el control de las partes. A diferencia de un juez, un mediador no dará su opinión sobre el fondo del conflicto.
¿Necesito capacitación formal para convertirme en mediador?
La mediación es generalmente una profesión no regulada. Sin embargo, ejercer como mediador de la corte (lo que a la mayoría de los mediadores les gusta hacer) requiere que usted cumpla con los requisitos educativos y de experiencia de la corte de su estado. Estos requisitos generalmente incluyen completar 40 horas de capacitación básica en mediación y un número mínimo de mediaciones después de la capacitación. Los requisitos de capacitación para cada estado se pueden encontrar en este enlace.
Para quienes tengan la intención de ejercer como mediadores en privado, no existe ningún requisito formal para asistir a un curso de capacitación. Sin embargo, los profesionales a menudo usan esta falta de regulación como una licencia para llamarse simplemente mediadores y comenzar a realizar mediaciones. Este es especialmente el caso de algunos abogados experimentados y jueces jubilados. La idea errónea común es que, dado que los profesionales del derecho se ocupan regularmente de los conflictos, están precalificados para llevar a cabo la mediación, ya que forma parte de la resolución de conflictos. Esta tendencia conduce a una serie de mediaciones infructuosas y a asentamientos insostenibles. Si bien el proceso de mediación tiene por objeto facultar a las partes para que resuelvan voluntariamente sus controversias mediante la facilitación, la falta de una formación adecuada hace que los mediadores se vuelvan críticos e incapaces de ejercer las aptitudes de comunicación y resolución de conflictos que son fundamentales para el proceso de mediación. Las partes se sienten intimidadas por los mediadores obligando a los asentamientos a tragarse la garganta y terminan retirándose del proceso.
Por lo tanto, es fundamental que los interesados en la mediación busquen una formación adecuada antes de entrar en el terreno.
¿Cómo encuentro el curso de formación adecuado en California?
Si bien no hay requisitos a nivel estatal para las calificaciones de los mediadores en los programas de mediación relacionados con la corte (cada corte tiene sus propios requisitos), la Corte Suprema de California proporciona estándares modelo para las calificaciones de los mediadores que incluyen 40 horas de capacitación básica en mediación seguida de al menos dos mediaciones de al menos dos horas de duración que son co-mediadas u observadas por un mediador mentor. Por lo tanto, debe asegurarse de que cualquier curso cumpla con los requisitos de la Ley de Programas de Resolución de Disputas de California (DRPA, por sus siglas en inglés).
Además, puede investigar oportunidades de capacitación utilizando el directorio del estado de California en el Instituto Nacional para la Resolución Avanzada de Conflictos. El Centro de Mediación del Norte de California recomienda un curso de capacitación intensivo de 40 horas para mediadores principiantes, aunque puede tomar cursos adicionales si lo desea.
Al seleccionar un curso de mediación, debe asegurarse de que, además de cumplir con los requisitos estatales pertinentes, esté dirigido por instructores experimentados. Los graduados o la red de mediadores del proveedor del curso deben incluir preferiblemente numerosos mediadores exitosos. Los testimonios positivos en el sitio web del curso suelen ser una buena indicación de esto.
Se recomienda asegurarse de que los instructores del curso sean mediadores a tiempo completo y no a tiempo parcial. Este enfoque es clave, ya que varios profesionales utilizan la mediación como práctica secundaria, además de sus funciones principales. Alguien que media día tras día tendrá mucha más experiencia y conocimientos que el mediador ocasional.
También es útil que el curso esté acreditado externamente por una organización de mediación reconocida. A falta de una reglamentación oficial, algunos organismos privados han trabajado en los últimos 30 años para elaborar normas para la capacitación en mediación y la prestación de servicios. Por ejemplo, entre esas organizaciones figuran el Instituto Internacional de Mediación (IMI) y el Instituto Colegiado de Árbitros (CIArb). Si un curso de capacitación es aprobado externamente, esto sugiere que la calidad de la capacitación y el contenido del curso son verificables y, por lo tanto, confiables.
Un buen curso de mediación se centra tanto en el aprendizaje práctico como en las evaluaciones escritas. Revise el esquema de capacitación y los testimonios de su proveedor de cursos para evaluar cuánto se centran en la educación práctica. Debe apuntar a inscribirse en cursos que incluyan talleres prácticos y ejercicios de juego de roles, ya que la mediación requiere el desarrollo de habilidades interpersonales que se adquieren a través del aprendizaje práctico.
También debe buscar cursos que incorporen algún tipo de orientación para el desarrollo profesional. Un certificado por sí solo no construirá su práctica. Después de la calificación, tendrá que construir una red y comercializar su práctica para ganar clientela. Este puede ser un proceso complicado, ya que la mediación no es una profesión regulada con vías estructuradas para entrar en el campo. Sin la orientación adecuada, las oportunidades pueden ser difíciles de encontrar. En un curso de formación, esta orientación puede adoptar la forma de una sesión de» desarrollo profesional » durante el curso. Durante esta sesión, mediadores experimentados proporcionan información sobre la dinámica comercial del campo e información sobre cómo obtener experiencia inicial.
Principales proveedores de cursos
El Centro Nacional de Resolución de Conflictos (CNDN) ofrece un curso intensivo de mediación que incluye un plan de estudios de tres vertientes: 30 horas de capacitación en técnicas de mediación, una pasantía experimental supervisada y una evaluación detallada del desempeño. El componente experiencial incluye dos observaciones y ocho mediaciones. El curso está diseñado para completarse en 9 meses y no hay requisitos de educación previa. Si está interesado en el curso, debe tener en cuenta que debido a su popularidad, generalmente hay una lista de espera para inscribirse en el curso.
La Universidad Estatal de California (CSUDH) también ofrece un curso de capacitación en mediación de 100 horas de duración que cubre diferentes áreas de mediación. El curso también ofrece a los participantes la oportunidad de observar mediaciones y co-mediar casos. Este curso está recomendado para profesionales que buscan ejercer en áreas de asesoramiento, administración educativa, recursos humanos y enseñanza. Los graduados de este curso también son elegibles para obtener la membresía de la Asociación de Mediación del Sur de California (SCMA).
La Asociación de Abogados del Condado de Los Ángeles (LACBA) ofrece un curso de capacitación de 40 horas que proporciona una base sólida en habilidades de mediación a través de conferencias, ejercicios en grupos pequeños y juegos de roles. Es rico en teoría y práctica.
Phoenix Dispute Solutions (PDSL) ofrece su propia capacitación acreditada en mediación. El curso de capacitación en mediación de 40 horas de duración está aprobado externamente por el Consejo de Mediación Civil, el Instituto Internacional de Mediación, el sistema Judicial Unificado de Nueva York y varios otros órganos. El curso también cumple con los requisitos de capacitación establecidos en la Ley de Programas de Resolución de Disputas de California (DRPA, por sus siglas en inglés).