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  • 08/20/2021
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En Exchange Server, puede configurar configuraciones específicas de antispam en buzones de correo individuales que sean diferentes a las configuraciones de antispam que se aplican al resto de buzones de correo de su organización. La configuración antispam que está disponible en los buzones de correo básicamente no ha cambiado desde Exchange 2010.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

  • Tiempo estimado para completar cada procedimiento: 5 minutos

  • Es necesario que se le asignen permisos antes de poder realizar este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte la entrada «Características Antispam» en el tema Permisos Antispam y antimalware, y la entrada «Antispam» en el tema Permisos de destinatarios.

  • De forma predeterminada, las funciones antispam no están habilitadas en el servicio de transporte de un servidor de buzón de correo. Por lo general, solo habilita las funciones antispam en un servidor de buzón de correo si su organización de Exchange no realiza ningún filtrado antispam previo antes de aceptar mensajes entrantes. Para obtener más información, consulte Habilitar la funcionalidad antispam en servidores de buzones de correo.

  • Solo puede usar PowerShell para realizar este procedimiento. Para aprender a abrir el Shell de Administración de Exchange en su organización de Exchange local, consulte Abrir el Shell de Administración de Exchange.

  • Para obtener información sobre los métodos abreviados de teclado que pueden aplicarse a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el centro de administración de Exchange.

Tip

Tener problemas? Pide ayuda en los foros de intercambio. Visite los foros en: Exchange Server, Exchange Online o Exchange Online Protection.

Use el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón de correo

De forma predeterminada, la regla de correo no deseado (una regla de bandeja de entrada oculta llamada Regla de correo no deseado) está habilitada en cada buzón de correo y controla las siguientes funciones antispam de Exchange:

  • Envío de mensajes a la carpeta de correo no deseado basado en el umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL: Cuando Exchange asigna a un mensaje un valor de nivel de confianza de spam (SCL) y el valor SCL es mayor que el valor umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL configurado para la organización de Exchange (el valor predeterminado es 4) o directamente en el buzón (el valor predeterminado no está configurado), la regla de filtro de correo no deseado mueve el mensaje a la carpeta de correo no deseado.

  • Entrega de mensajes a la carpeta de correo no deseado en función de la colección de listas de seguridad del buzón: Las entradas de la lista de Remitentes seguros, la lista de Destinatarios seguros y la lista de Remitentes de bloqueo configuradas en el buzón determinan si la regla de correo no deseado envía el mensaje a la Bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado. Los usuarios pueden configurar la colección de listas seguras para su propio buzón de correo en Microsoft Outlook o Outlook en la web. Los administradores pueden configurar la colección de listas seguras para un buzón de correo mediante el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration.

Cuando la regla de correo no deseado está habilitada en el buzón, Exchange puede enviar mensajes a la carpeta de correo no deseado (según la lista de remitentes bloqueados o el umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL) y evitar que los mensajes se entreguen a la carpeta de correo no deseado (según la lista de remitentes seguros). Este valor corresponde a la configuración de Outlook en la web: Filtrar automáticamente el correo no deseado.

Cuando la regla de correo no deseado está desactivada en el buzón, Exchange no puede enviar mensajes a la carpeta de correo no deseado en función del umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL o de la colección de listas de seguridad en el buzón. Este valor corresponde a la configuración de Outlook en la web: No mueva el correo electrónico a mi carpeta de correo no deseado.

Para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón, utilice la siguiente sintaxis:

Set-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> -Enabled <$true | $false>

Este ejemplo desactiva la regla de correo no deseado en el buzón de correo de Ori Epstein.

Set-MailboxJunkEmailConfiguration "Ori Epstein" -Enabled $false

Este ejemplo deshabilita la regla de correo no deseado en todos los buzones de correo de usuarios de la Unidad Organizativa denominada América del Norte en el consoto.com dominio.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -Enabled $false

Este ejemplo deshabilita la regla de correo no deseado en todos los buzones de correo de usuario de la base de datos de buzones denominada MDB 01.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -Database "MDB 01" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -Enabled $false

Este ejemplo deshabilita la regla de correo no deseado en todos los buzones de correo de los usuarios de la organización.

$All = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited; $All | foreach {Set-MailboxJunkEmailConfiguration $_.Name -Enabled $false}

Para obtener más información, consulte Set-MailboxJunkEmailConfiguration.

Notas:

  • Solo puede usar el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration para deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón que se haya abierto en Outlook (en modo de intercambio en caché) o Outlook en la web. Si el buzón no se ha abierto, recibirá el error: The Junk Email configuration couldn't be set. The user needs to sign in to Outlook Web App before they can modify their Safe Senders and Recipients or Blocked Senders lists. Si desea suprimir este error para operaciones masivas, puede agregar -ErrorAction SlientlyContinue al comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration.

  • Deshabilitar la regla de correo no deseado en el buzón evita que la regla mueva mensajes a la carpeta de correo no deseado. Sin embargo, el filtro de correo no deseado de Outlook también puede determinar si un mensaje es spam y puede usar la colección de listas seguras para mover mensajes a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado. Para obtener más información, consulte Acerca de la configuración de correo no deseado en Outlook sección en este tema.

¿Cómo sabes que funcionó?

Para verificar que ha habilitado o deshabilitado correctamente la regla de correo no deseado en un buzón, utilice cualquiera de los siguientes procedimientos:

  • Reemplace < MailboxIdentity> con la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para verificar el valor de la propiedad habilitada:

    Get-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> | Format-List Enabled
  • Para operaciones masivas, utilice el mismo filtro que identificó los buzones de correo y reemplace el comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration por Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-Table -Auto Identity,Enabled. Por ejemplo:

    Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-Table -Auto Identity,Enabled
  • Reemplace < MailboxIdentity> con la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para verificar el valor de propiedad habilitado de la regla de correo no deseado.

    Get-InboxRule "Junk E-mail Rule" -Mailbox <MailboxIdentity> -IncludeHidden

Use el Shell de Administración de Exchange para configurar la colección de listas seguras en un buzón

La colección de listas seguras en un buzón incluye la lista de Remitentes seguros, la lista de Destinatarios seguros y la lista de Remitentes bloqueados. De forma predeterminada, los usuarios pueden configurar la colección de listas seguras en su propio buzón de correo en Outlook o Outlook en la web. Los administradores pueden usar los parámetros correspondientes en el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration para configurar la colección de lista segura en el buzón de un usuario. Estos parámetros se describen en la siguiente tabla.

Parámetro en Set-MailboxJunkEmailConfiguration Configuración de la aplicación Web de Outlook
Remitentes y dominios bloqueados Mover el correo electrónico de estos remitentes o dominios a mi carpeta de correo no deseado
ContactsTrusted Correo electrónico de confianza de mis contactos
Trustedlist Solo No confíes en el correo electrónico a menos que provenga de alguien en mi lista de Remitentes y Destinatarios seguros
Remitentes y dominios de confianza
Destinatarios y dominios de confianza
No mueva el correo electrónico de estos remitentes o dominios a mi carpeta de correo no deseado

Para configurar la colección de listas seguras en un buzón, utilice la siguiente sintaxis:

Set-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> -BlockedSendersAndDomains <EmailAddressesOrDomains | $null> -ContactsTrusted <$true | $false> -TrustedListsOnly <$true | $false> -TrustedSendersAndDomains <EmailAddressesOrDomains | $null>

Para introducir varios valores y sobrescribir cualquier entrada existente para los parámetros Blocedsendersanddomains y TrustedSendersAndDomains, utilice la siguiente sintaxis: "<EmailAddressOrDomain1>","<EmailAddressOrDomain2>".... Para agregar o eliminar uno o más valores sin afectar a otras entradas existentes, utilice la siguiente sintaxis: @{Add="<EmailAddressOrDomain1>","<EmailAddressOrDomain2>"... ; Remove="<EmailAddressOrDomain3>","<EmailAddressOrDomain4>...}

Este ejemplo configura los siguientes ajustes para la colección de listas seguras en el buzón de correo de Ori Epstein:

  • Añade valor [email protected] a la lista de remitentes bloqueados.

  • Elimina el valor [email protected] de la lista de Remitentes seguros y de la lista de Destinatarios seguros.

  • Configura los contactos de la carpeta Contactos para que se traten como remitentes de confianza.

Set-MailboxJunkEmailConfiguration "Ori Epstein" -BlockedSendersAndDomains @{Add="[email protected]"} -TrustedSendersAndDomains @{Remove="[email protected]"} -ContactsTrusted $true

Este ejemplo vacía la lista de remitentes bloqueados de todos los buzones de correo de usuarios de la Unidad Organizativa denominada América del Norte en el contoso.com dominio.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -BlockedSendersAndDomains $null

Este ejemplo añade [email protected] a la lista de remitentes seguros y a la lista de destinatarios seguros en todos los buzones de correo de los usuarios de la base de datos de buzones denominada MDB 01.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -Database "MDB 01" | Set-MailboxJunkEmailConfiguration -TrustedSendersAndDomains @{Add="[email protected]"}

Este ejemplo elimina el dominio contoso.com de la lista Remitentes bloqueados en todos los buzones de correo de los usuarios de la organización.

$All = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited; $All | foreach {Set-MailboxJunkEmailConfiguration $_.Name -BlockedSendersAndDomains @{Remove="contoso.com"}}

Para obtener más información, consulte Set-MailboxJunkEmailConfiguration.

Notas:

  • Solo puede usar el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration para configurar la colección de listas seguras en un buzón abierto en Outlook (en modo de intercambio en caché) o Outlook en la web. Si el buzón no se ha abierto, recibirá el error: The Junk Email configuration couldn't be set. The user needs to sign in to Outlook Web App before they can modify their Safe Senders and Recipients or Blocked Senders lists. Si desea suprimir este error para operaciones masivas, puede agregar -ErrorAction SlientlyContinue al comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration.

  • Deshabilitar la regla de correo no deseado en el buzón de correo evita que la regla mueva los mensajes a la carpeta de correo no deseado o mantenga los mensajes fuera de la carpeta de correo no deseado en función de la colección de listas seguras. Sin embargo, incluso con la regla de correo no deseado desactivada, aún puede configurar la colección de listas seguras, y el Filtro de correo no deseado de Outlook puede usar la colección de listas seguras para mover mensajes a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado. Para obtener más información, consulte Acerca de la configuración de correo no deseado en Outlook sección en este tema.

  • La función de agregación de listas seguras del agente de filtro de contenido puede compartir la colección de listas seguras de buzones de correo con los agentes antispam de Exchange integrados. Para obtener más información, consulte Agregación de listas seguras.

  • No puede modificar directamente la lista de destinatarios seguros mediante el cmdlet Set-MailboxJunkEmailConfiguration. Modifique la lista de remitentes seguros y esos cambios se sincronizarán con la lista de destinatarios seguros.

  • El filtro de correo no deseado de Outlook tiene configuraciones adicionales de recopilación de listas seguras (por ejemplo, Agregar automáticamente personas a las que envío correos electrónicos a la lista de Remitentes seguros y configurar por separado la lista de Remitentes Seguros y la lista de Destinatarios Seguros). Para obtener más información, consulta Usar filtros de correo no deseado para controlar los mensajes que ves.

¿Cómo sabes que funcionó?

Para verificar que ha configurado correctamente la colección de listas seguras en un buzón, utilice cualquiera de los siguientes procedimientos:

  • Reemplace < MailboxIdentity> con la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para verificar los valores de propiedad:

    Get-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity> | Format-List trusted*,contacts*,blocked*

    Si la lista de direcciones de correo electrónico es demasiado larga, utilice esta sintaxis:

    (Get-MailboxJunkEmailConfiguration <MailboxIdentity>).BlockedSendersAndDomains
  • Para operaciones masivas, especifique el filtro que utilizó para configurar la colección de listas seguras y reemplace el comando Set-MailboxJunkEmailConfiguration por Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-List Identity,trusted*,contacts*,blocked*. Por ejemplo:

    Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Get-MailboxJunkEmailConfiguration | Format-List Identity,trusted*,contacts*,blocked*

Utilice el Shell de administración de Exchange para controlar la disponibilidad de la configuración de correo no deseado en Outlook en la web

Los administradores pueden controlar si se permite a los usuarios habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado, o configurar la colección de listas seguras en sus propios buzones de correo en Outlook en la web. Esta configuración no habilita ni deshabilita la regla de correo no deseado en el buzón; controla la disponibilidad de la configuración de correo no deseado en Outlook en la web para el buzón.

Para usar las directivas de Outlook en el buzón web para permitir o impedir que los usuarios configuren la configuración de correo no deseado en su propio buzón, utilice la siguiente sintaxis:

Set-OwaMailboxPolicy <OWAMailboxPolicyIdentity> -JunkEmailEnabled <$true | $false>

Este ejemplo impide que todos los buzones de correo a los que se ha asignado la directiva de buzón de correo de Outlook en la web denominada Predeterminado configuren sus ajustes de correo no deseado en Outlook en la web.

Set-OwaMailboxPolicy Default -JunkEmailEnabled $false

Para obtener más información, consulte Set-OwaMailboxPolicy.

Para usar los directorios virtuales de Outlook en la web para permitir o evitar que los usuarios configuren la configuración de correo no deseado en su propio buzón de correo en Outlook en la web, use la siguiente sintaxis:

Set-OwaVirtualDirectory <OWAVirtualDirectoryIdentity> -JunkEmailEnabled <$true | $false>

Este ejemplo impide que todos los usuarios que se conectan al directorio virtual de Outlook en la web llamado owa (Sitio web predeterminado) en el servidor llamado Mailbox01 configuren su configuración de correo no deseado.

Set-OwaVirtualDirectory "Mailbox01\owa (Default Web Site)" -JunkEmailEnabled $false

Nota: Para aplicar cambios a Outlook en los directorios virtuales web, debe reiniciar Internet Information Services (IIS) ejecutando los comandos Stop-Service WAS -Force y Start-Service W3SVC.

Para obtener más información, consulte Set-OwaVirtualDirectory.

¿Cómo sabes que funcionó esto?

Para verificar que ha configurado correctamente la disponibilidad de la configuración de correo no deseado en Outlook en la web, utilice cualquiera de los siguientes procedimientos:

  • Para las directivas de buzón de correo web de Outlook, ejecute el siguiente comando para verificar el valor de la propiedad JunkEmailEnabled:

    Get-OwaMailboxPolicy | Format-Table -Auto Name,JunkEmailEnabled
  • Para Outlook en los directorios virtuales web, ejecute el siguiente comando para verificar el valor de la propiedad JunkEmailEnabled:

    Get-OwaVirtualDirectory | Format-Table -Auto Name,JunkEmailEnabled

Use el Shell de administración de Exchange para configurar los umbrales SCL en un buzón

Los umbrales SCL son una característica del agente de filtro de contenido que le permite escalar las acciones que se realizan en los mensajes en función de su valor SCL. Para obtener más información, consulte Umbrales de nivel de confianza de spam (SCL) de Exchange.

Al configurar un umbral SCL en un buzón (el valor no está en blanco), la configuración del buzón anula la configuración de umbral SCL correspondiente en el agente de filtro de contenido o en la organización de Exchange. Los umbrales SCL disponibles en el buzón se describen en la siguiente tabla:

Umbral SCL Operador de comparación de valores SCL Acción ¿Disponible en el agente de filtro de contenido?
Eliminar Mayor o igual a Elimina silenciosamente el mensaje (sin NDR). Si este umbral está habilitado, el valor SCL debe ser mayor que todos los demás.
Rechazar Mayor que o igual a Rechaza el mensaje con un NDR. El valor SCL debe ser menor que el valor eliminar, pero mayor que los valores de cuarentena o carpeta de correo no deseado.
De forma predeterminada, este umbral está habilitado en el agente de filtro de contenido y tiene el valor predeterminado 7.
Cuarentena Mayor que o igual a Redirige el mensaje al buzón de cuarentena de correo. Para obtener más información acerca de la configuración del buzón de cuarentena de spam, consulte Configurar un buzón de cuarentena de spam. Si este umbral está habilitado, el valor SCL debe ser menor que los valores eliminar o rechazar, pero mayor que el valor de la carpeta de correo no deseado.
La carpeta de correo no deseado Superior a Envía el mensaje a la carpeta de correo no deseado en el buzón.
Esta acción está controlada por la regla de correo no deseado que está habilitada de forma predeterminada en cada buzón. Para obtener más información, consulte la sección Usar el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón de correo en este tema.
No
Habilita o deshabilita el umbral SCL en el buzón.
Se configura el valor de umbral SCL en la organización de Exchange o en el buzón de correo.
El valor SCL debe ser menor que todos los demás.
De forma predeterminada, este umbral está habilitado en la organización de Exchange y tiene el valor predeterminado 4. Debido a que la regla de correo no deseado está habilitada de forma predeterminada en todos los buzones, los mensajes que llegan al buzón con un valor SCL de 5 o superior se mueven a la carpeta de correo no deseado.

Para configurar la configuración del umbral SCL en un buzón, utilice la siguiente sintaxis.

Set-Mailbox <MailboxIdentity> -SCLDeleteEnabled <$true | $false | $null> -SCLDeleteThreshold <0-9 | $null> -SCLRejectEnabled <$true | $false | $null> -SCLRejectThreshold <0-9 | $null> -SCLQuarantineEnabled <$true | $false | $null> -SCLQuarantineThreshold <0-9 | $null> -SCLJunkEnabled <$true | $false | $null> -SCLJunkThreshold <0-9 | $null>

Este ejemplo deshabilita el umbral de correo no deseado SCL en el buzón del usuario llamado Jeff Phillips.

Set-Mailbox "Jeff Phillips" -SCLJunkEnabled $false

Este ejemplo deshabilita el umbral de correo no deseado de SCL en todos los buzones de correo de usuarios de la Unidad Organizativa denominada América del Norte en el consoto.com dominio.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Set-Mailbox -SCLJunkEnabled $false

Este ejemplo deshabilita el umbral de correo no deseado SCL en todos los buzones de correo de usuario de la base de datos de buzones denominada MDB 01.

Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -Database "MDB 01" | Set-Mailbox -SCLJunkEnabled $false

Este ejemplo deshabilita el umbral de correo no deseado de SCL en todos los buzones de correo de usuarios de la organización.

$All = Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -ResultSize Unlimited; $All | foreach {Set-Mailbox $_.Name -SCLJunkEnabled $false}

Notas:

  • Para eliminar los umbrales de SCL específicos en el buzón de correo para que el umbral de SCL sea controlado por el agente de filtro de contenido (eliminar, rechazar o cuarentena) o la organización de intercambio (carpeta de correo no deseado), use el valor $null.

  • Si deshabilita el umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL en el buzón (SCLJunkEnabled es $false), pero la regla de correo no deseado todavía está habilitada en el buzón, Exchange aún puede enviar mensajes a la carpeta de correo no deseado en función de la lista de Remitentes Bloqueados del buzón. Además, incluso si desactiva la Regla de correo electrónico no deseado en el buzón, Outlook (en modo de Intercambio en caché) puede mover mensajes a la carpeta de correo no deseado según su propia determinación de si el mensaje es spam o la lista de Remitentes Bloqueados.

¿Cómo sabes que funcionó?

Para verificar que ha configurado correctamente los umbrales SCL en un buzón, utilice cualquiera de los siguientes procedimientos:

  • Para un buzón único, reemplace < MailboxIdentity> con la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para verificar los valores de propiedad:

    Get-Mailbox <MailboxIdentity> | Format-List SCL*
  • Para operaciones masivas, especifique el filtro que utilizó para configurar los umbrales SCL y reemplace el comando Set-Mailbox por Format-List Name,SCL*. Por ejemplo:

    Get-Mailbox -RecipientTypeDetails UserMailbox -OrganizationalUnit "contoso.com/North America" | Format-List Name.SCL*

Use el Shell de Administración de Exchange para configurar el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL para todos los buzones de correo de su organización

El umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL que está configurado en la organización de Exchange hace que la regla de correo no deseado envíe mensajes a la carpeta de correo no deseado de un buzón cuando se cumplen todas las siguientes condiciones:

  • Al mensaje se le asigna un valor SCL por Exchange (normalmente, por el agente de filtro de contenido).

  • La regla de correo no deseado en el buzón está habilitada. Está habilitado de forma predeterminada, pero no es completamente funcional hasta que el buzón se haya abierto en Outlook (en modo de intercambio en caché) o Outlook en la web.

  • Un umbral de carpeta de correo no deseado SCL no está configurado en el buzón (de forma predeterminada, no está configurado).

  • El valor SCL del mensaje es mayor que el umbral de carpeta de correo no deseado SCL configurado para la organización de Exchange. El valor predeterminado es 4, lo que significa que los mensajes con un valor SCL de 5 o superior se mueven a la carpeta de correo no deseado mediante la regla de correo no deseado.

Para configurar el umbral de carpetas de correo no deseado SCL para todos los buzones de correo de la organización, utilice la siguiente sintaxis:

Set-OrganizationConfig -SCLJunkThreshold <0-9>

Este ejemplo establece el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado SCL de la organización en 5, lo que significa que los mensajes con un valor SCL de 6 o superior se mueven a la carpeta de correo no deseado mediante la regla de correo no deseado..

Set-OrganizationConfig -SCLJunkThreshold 5

Notas:

  • Puede anular el valor de umbral de carpeta de correo no deseado de SCL en un buzón de correo configurando un umbral de carpeta de correo no deseado de SCL en el buzón de correo. Para obtener más información, consulte la sección Usar el Shell de administración de Exchange para configurar los umbrales SCL en un buzón de correo en este tema.

  • Si deshabilita la regla de correo no deseado en el buzón, el valor del umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL para la organización de Exchange (o en el buzón) no tiene sentido, porque la regla de correo no deseado es necesaria para que Exchange envíe mensajes a la carpeta de correo no deseado. Para obtener más información, consulte la sección Usar el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar la regla de correo no deseado en un buzón de correo en este tema.

¿Cómo sabes que funcionó?

Para verificar que ha configurado correctamente el valor de umbral de la carpeta de correo no deseado de SCL para todos los buzones de correo de su organización, ejecute el siguiente comando para verificar el valor de la propiedad SCLJunkThreshold:

Get-OrganizationConfig | Format-List SCLJunkThreshold

Utilice el Shell de administración de Exchange para configurar un buzón para omitir el filtrado antispam de Exchange

Puede configurar los mensajes que se envían a buzones de correo específicos para omitir todos los filtros antispam de Exchange. Puede usar esta configuración cuando los filtros antispam de Exchange están habilitados en su organización, pero desea eximir del filtrado antispam los mensajes que se envían a buzones de correo específicos. Puede configurar esta configuración para buzones con una tolerancia muy baja a falsos positivos (por ejemplo, buzones de ventas o de soporte en los que no puede arriesgarse a bloquear ningún mensaje legítimo).

Para configurar un buzón de correo para evitar el filtrado antispam, utilice la siguiente sintaxis:

Set-Mailbox <MailboxIdentity> -AntispamBypassEnabled <$true | $false>

En este ejemplo, los mensajes que se envían al buzón de correo denominado Atención al cliente quedan exentos del filtrado antispam de Exchange.

Set-Mailbox "Customer Support" -AntispamBypassEnabled $true

¿Cómo sabes que funcionó esto?

Para verificar que ha configurado correctamente un buzón para omitir el filtrado antispam, utilice los siguientes procedimientos:

  • Reemplace < MailboxIdentity> con la identidad del buzón y ejecute el siguiente comando para verificar el valor de la propiedad AntispamBypassEnabled:

    Get-Mailbox <MailboxIdentity> | Format-List AntispamBypassEnabled
  • Para buscar todos los buzones de correo de la organización configurados para omitir el filtrado antispam, ejecute el siguiente comando:

    Get-Mailbox -ResultSize Unlimited | where {$_.AntispamBypassEnabled -eq $true} | Format-Table Name,AntispamBypassEnabled

Acerca de la configuración de correo no deseado en Outlook

Para habilitar, deshabilitar y configurar la configuración del filtro de correo no deseado del lado del cliente que está disponible en Outlook, use la Directiva de grupo. Para obtener más información, consulte Archivos de plantilla administrativa (ADMX / ADML) y Herramienta de personalización de Office para aplicaciones Microsoft 365 para empresas, Office 2019 y Office 2016 y Cómo implementar la configuración de correo no deseado, como la lista de remitentes seguros, mediante la Directiva de grupo.

Cuando el Filtro de Correo no deseado de Outlook está configurado en Sin filtrado automático en Opciones de Correo no deseado > Opciones de Correo no deseado >, Outlook no intenta clasificar los mensajes como spam, pero sigue utilizando la colección de listas seguras (la lista de Remitentes seguros, la lista de Destinatarios seguros y la lista de Remitentes Bloqueados) para mover los mensajes a la carpeta de Correo no deseado.

Cuando el Filtro de Correo no deseado de Outlook está configurado en Bajo o Alto, el Filtro de Correo No deseado de Outlook utiliza su propia tecnología de filtro de pantalla inteligente para identificar y mover el correo no deseado a la carpeta de Correo no deseado. Esta clasificación de spam es independiente del umbral de correo no deseado de SCL que está configurado en la organización de Exchange o en el buzón. De hecho, Outlook ignora el valor SCL que Exchange establece en un mensaje (para todos los valores SCL que no sean -1) y utiliza sus propios criterios para determinar si el mensaje es spam (aunque el veredicto de spam de Exchange y Outlook podría ser el mismo).

Nota

En noviembre de 2016, Microsoft dejó de producir actualizaciones de definición de spam para los filtros SmartScreen en Exchange y Outlook. Las definiciones de spam de SmartScreen existentes se dejaron en su lugar, pero su efectividad probablemente se degradará con el tiempo. Para obtener más información, consulte Compatibilidad con SmartScreen obsoleta en Outlook e Exchange.

Por lo tanto, el Filtro de correo no deseado de Outlook puede usar la colección de listas de seguridad del buzón y su propia clasificación de spam para mover mensajes a la carpeta de correo no deseado, incluso si la regla de correo no deseado y/o el umbral de correo no deseado de SCL están deshabilitados en el buzón. La diferencia es si la regla de correo no deseado en el servidor o el Filtro de correo no deseado en el cliente de Outlook mueve el mensaje a la carpeta de correo no deseado.

Outlook y Outlook en la web admiten la colección de listas seguras. La colección de listas seguras se guarda en el buzón de Exchange, por lo que los cambios en la colección de listas seguras en Outlook aparecen en Outlook en la web y viceversa. La función de agregación de listas seguras del agente de filtro de contenido comparte estas listas con los agentes antispam de Exchange integrados. Para obtener más información, consulte Agregación de listas seguras.

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