navrhování dotazníků
napište otázky

OK, takže jakmile provedete svůj výzkum, rozhodli jste se, co chcete vědět a jak budete analyzovat výsledky; dalším krokem je fráze otázek, abyste získali odpovědi, které potřebujete.
vaše otázky by měly být jasné, stručné a především jednoznačné – neměly by být otevřeny odlišnému výkladu různými lidmi. Vyhněte se hovorovým výrazům, etnickým výrazům nebo předmětovým specifickým výrazům (žargonu), které nemusí všichni účastníci chápat stejně.
při psaní dotazníku musíte:

• Vyhněte se kladení předních otázek
• Vyberte si mezi otevřenými a uzavřenými otázkami
• Vyhněte se otázkám s dvojitou hlavicí.
• vědět, jak a kdy použít kategorii „Ostatní“
• Vyhněte se položení hypotetických otázek

posledním krokem při návrhu dotazníku je otestovat dotazník s malou skupinou vzorků před provedením úplného průzkumu. V ideálním případě byste měli vyzkoušet průzkum na stejných druzích lidí, které zahrnete do hlavní studie.
zkušební průzkum může identifikovat neočekávané problémy s formulací, pokyny, přeskočit otázky atd. Pomůže vám zjistit, zda dotazovaní rozumí vašim otázkám a poskytnou vám užitečné odpovědi.

následující podkapitoly poskytují popis každého z těchto typů otázek.