marketing sociálních médií vyžaduje strategii i kreativitu. I když se to může zdát ohromující, jeho význam nelze přeceňovat. Je tak důležité, že přibližně 92% obchodníků používá sociální média jako součást svého marketingového úsilí. Kromě toho 78% prodejců, kteří se zabývají sociálními médii, prodává své vrstevníky, kteří nejsou. navíc jeho výhody sahají daleko za zvýšení prodeje.Ne všechny podniky si však jsou vědomy výhod marketingu sociálních médií. Ve skutečnosti téměř 40% malých podniků nepoužívá sociální média. Ještě znepokojivější je, že dalších 16% pravděpodobně nebude používat sociální média pro podnikání vůbec.Jasně, existuje rozpor mezi těmi,kteří vidí výhody sociálních médií, a těmi, kteří se snaží začít. Pokud to zní jako vy, pokračujte ve čtení. Chystáte se naučit, jak může marketing sociálních médií pomoci vybudovat vaše podnikání. Mezi výhody, o kterých se dozvíte, patří:

• zvyšování povědomí o značce: Marketing sociálních médií usnadní šíření informací o vašich produktech a poslání.
• zvýšení návštěvnosti: používání sociálních médií a jejich propojení s vaším webem výrazně zvýší váš provoz.
• propagace vašich produktů a služeb: to je nakonec důvod, proč investujete do marketingu, že?

vybudovat základy sociálních médií dovednosti pro vaše podnikání

nejste si jisti, kde začít? Pokud se chcete naučit, jak využít marketing sociálních médií k růstu vašeho podnikání, má pro vás akční marketingový Institut perfektní kurz.

Vezměte si certifikační kurz strategie sociálních médií Ami, abyste získali klíčové dovednosti v oblasti marketingu sociálních médií pro úspěšné spuštění sociálních médií. Tento kurz vám umožní přístup ke všemu, co potřebujete k vytvoření strategie sociálních médií založené na výsledcích-včetně 8 prémiových šablon, 11 videonávodů a mnohem více!

proč jsou sociální média důležitá pro vaše podnikání?

abyste přežili na konkurenčním trhu, musíte si být vědomi nových trendů ve svém oboru. Ve skutečnosti 72% společností používá data sociálních médií k informovanému obchodnímu rozhodnutí. Jak tedy můžete vystoupit z konkurence a zajistit, aby vaše firma dělala vše pro to, aby uspěla? Samozřejmě pomocí sociálních médií. Níže je 20 důvodů, proč byste měli implementovat sociální média do marketingové strategie vaší firmy.

buduje povědomí o značce a uznání

získání povědomí o značce a uznání značky je jedním z nejdůležitějších marketingových cílů každého podniku. To proto, že spotřebitelé chtějí koupit značky, které uznávají. Mnoho nakupujících má dokonce určité stupně loajality ke značce, což vede k dlouhodobým obchodním výhodám. Naštěstí sociální média umožňují snadné a efektivní budování značky.Sociální média mají výhodu oproti tradičním médiím, protože mohou dostat vaši značku před lidi mnohem rychleji a snadněji. Navíc dostane vaše publikum při pohledu na vaši značku, i když nemyslí na vaši značku nebo produkt.Spropitné: věnujte pozornost svému profilu a titulním fotografiím. Skvělý způsob, jak vytvořit uznání značky, je umístit své logo často, ale strategicky. Chcete se ujistit, že to není ohromující nebo rušivé.Ujistěte se, že vizuální prvky vaší značky jsou dobře zastoupeny.

podívejte se na stránku Adidas Twitter. Adidas udržuje svůj profil na Twitteru čistý a čistý. Umístí své rozpoznatelné logo na svůj profilový obrázek i titulní fotografii, aniž by byli arogantní. Tato titulní fotografie je obzvláště účinná, protože předvádí výrobky adidas a zároveň prosazuje jejich značku.

generuje konverzaci kolem vaší značky

silná marketingová strategie sociálních médií vygeneruje konverzaci o vaší značce, produktech a partnerech.Vezměte si tento příklad z Xbox Game Pass na Twitteru. Jednoduše tweetovali, aby oznámili dostupnost jedné ze svých her na EA Play. Tímto způsobem získali velké množství zpětné vazby o svém produktu. Také přiměli lidi mluvit. Fanoušci měli skutečné rozhovory, vše usnadněno sociálními médii.

Tip: Zapojte se se svým publikem, když komentují vaše zprávy ze sociálních médií. Ujistěte se, že mají pocit, že za značkou je osoba. Zajištění toho, že mají pocit, že nemluví s robotem, jim poskytne lepší vnímání vaší společnosti a způsobí, že se budou cítit spíše jako vážený zákazník.Zaměřte se na sdílení obsahu, který přirozeně vytváří konverzaci. Některé z těchto způsobů jsou:

• dejte výkřiky jiným společnostem, se kterými spolupracujete.
• vyžádejte si zpětnou vazbu o svých produktech.
• zeptejte se otevřených otázek a nechte publikum odpovědět, aby je aktivně zapojilo.

pomáhá porozumět zájmům vašich cílových zákazníků

potřebujete vědět, o co se vaši cíloví zákazníci zajímají, pokud se je budete snažit efektivně dosáhnout. Můžete to udělat sledováním jejich sociálních rozhovorů o určitých tématech. Tomu se říká sociální poslech a může vám pomoci pochopit, co je pro vaše publikum důležité, a zároveň identifikovat trendy, které sledují. Můžete se také dozvědět o tom, s čím bojují, což vám může pomoci vytvořit obsah adresující tyto body bolesti.

podívejte se na Belk na Twitteru. Zájmy jejich cílového publika se silně shodují se zprávou o posílení postavení žen zobrazenou v tomto tweetu. Tím, že se vyrovnají se stejnou hodnotou, vytvářejí silnější pouto se svým cílovým publikem. Pokud si nejste jisti, jak odpovídat zájmům vašich cílových zákazníků, může vám pomoci sociální poslech.Tip: ať je součástí vaší každodenní rutiny udělat nějaké sociální naslouchání a zjistit, co vaši cíloví zákazníci mluví o ve vašem oboru. Pokud chcete svůj sociální poslech posunout na další úroveň, podívejte se na zmínku (stejný nástroj pro sociální poslech používaný týmem CoSchedule).

poskytuje platformy pro vyprávění příběhu vaší značky

používání sociálních médií je skvělý způsob, jak sdílet poslání vaší značky a sdílet příběhy. Efektivní vyprávění může mít velký dopad na image vaší značky. Tyto příběhy mohou být jednoduché nebo rozsáhlé v závislosti na tom, co si myslíte, že bude nejúčinnější.

vezměte tento Starbucks příspěvek například. Rozhodli se sdílet video, které vypráví příběh zákazníka, který měl potěšující zážitek na projížďce Starbucks. Nejenže ukázali, jak ovlivnili jednoho ze svých zákazníků, ale také šířili zprávu, že jejich produkt (nebo služba) je dostatečně účinný, aby jim někdo dal pozitivní zpětnou vazbu.Tip: ne všechny příběhy musí být dlouhé a komplikované. Pomocí jednoduchého obrázku můžete vyprávět působivé a jasné příběhy. Pokud vypráví dobrý příběh, může účinně pomoci veřejnému obrazu vaší firmy.

pomáhá shromažďovat údaje o vašem publiku

výzkum publika je podobný sociálnímu poslechu. Prohledává klíčová slova, která vaše publikum bude používat, ale je více zaměřena na váš konkrétní produkt. Ke shromažďování těchto informací můžete použít sociální média.Tip: mnoho platforem sociálních médií vám umožňuje zobrazit dosah a postřehy všech vašich posts.To podívejte se na postřehy na své stránce Facebook:

• přejděte na stránku, kterou jste správcem
• Přejděte dolů na sekci „Spravovat stránku“ na levé straně obrazovky
• klikněte na „Insights“
• Přejděte dolů a klikněte na „People“, abyste viděli konkrétní analytiku publika

Chcete-li zobrazit statistiky na své stránce Twitter:

• přejděte na tweet, který chcete zobrazit analytics pro
• pod tweetem klikněte na na ikonu „analytics“ zcela vpravo, nebo…
• na stránce Twitter klikněte na záložku „více“ na levé straně obrazovky
• kliknutím na“ Analytics „zobrazíte široké metriky, které nejsou specifické pro žádný příspěvek

Chcete-li zobrazit statistiky na stránce Instagram v mobilní aplikaci:

• přejděte do svého profilu
• klikněte na tlačítko“ Insights „
• Přejděte dolů na“ vaše publikum „a klikněte na „Zobrazit vše“

pomáhá poskytovat citlivý zákaznický servis

zákazníci nyní očekávají, že společnosti vyřizují své požadavky prostřednictvím sociálních médií. Silná investice do zákaznického servisu může budovat smysluplné vztahy mezi vaší společností a vašimi zákazníky. Se sociálními médii zůstává výzva zákaznického servisu stejně náročná jako předtím.Sociální média umožňují okamžitou interakci a zpětnou vazbu od zákazníků. Podniky mohou také okamžitě reagovat na své zákazníky. 71% spotřebitelů, kteří měli pozitivní zkušenosti se značkou na platformě sociálních médií, uvedlo, že s větší pravděpodobností doporučí tuto značku lidem, které znají, takže strategie zákaznického servisu sociálních médií je nesmírně důležitá.

Vezměte si tento příklad z účtu podpory Spotify Twitter. Zákazník se rozhodl položit otázku prostřednictvím Twitteru a Spotify byl schopen odpovědět a pomoci vyřešit problém během několika hodin.Tip: za předpokladu, že máte samostatné týmy pro sociální média a zákaznický servis, je důležité udržovat silnou komunikační linii mezi nimi. Tímto způsobem se vaše týmy při poskytování služeb zákazníkům prostřednictvím sociálních médií nezamotají.

pomáhá budovat loajalitu zákazníků

co by mohlo být lepší než budování loajality ke značce zdarma? Zákazníci sledují a komunikují se značkami, které mají rádi. Ve skutečnosti 90% lidí říká, že nakupují od značek, které sledují na sociálních sítích media.It je to zřejmá přímá korelace: pokud vás zákazníci sledují, je pravděpodobnější, že si vás vyberou oproti konkurenci. Navíc, pokud jsou loajálními zákazníky, zvýší váš provoz.Tip: ujistěte se, že vaše věrné publikum je zasnoubené a šťastné. Zde je několik nápadů:

• nabídka promo kódů pro slevy prostřednictvím sociálních médií svým následovníkům(při zachování pokynů Facebook pro propagační obsah).
• zeptejte se otevřených otázek, které umožňují vašemu publiku odpovědět.
• rozdávejte levné věci, jako jsou samolepky, záplaty, košile, sluneční brýle, šňůrky na krk, klobouky a Koozies, které vytvoří dlouhodobý dojem.

pomáhá řídit provoz na vašem webu

marketing sociálních médií může pomoci při odesílání zákazníků přímo na váš web. Vyhledávače jsou skvělé, ale být příliš závislý na výsledcích vyhledávání znamená, že vám chybí Tuna potenciálního provozu. Kanály sociálních médií umožňují rozmanitější příchozí dopravní toky.Ačkoli sociální sítě jsou skvělé pro získání provozu na vašem webu, musíte zvážit nejen to, co zveřejnit, ale jak často také zveřejňovat. Nechcete se stát tím arogantním obchodníkem, nebo vypnete svůj customers.It je dobré dodržovat stanovený plán pro zveřejňování obsahu. To pomáhá zajistit, aby byl váš obsah zveřejňován důsledně.Tip: Použijte bit.chcete-li zkrátit odkazy a umístit je do svých příspěvků a profilů. Zkrácené odkazy ušetří místo a nebudou vypadat arogantně vůči publiku. (Můžete to udělat s bit.ly integrace do kalendáře sociálních médií CoSchedule.) Níže, Best Buy používá bit.ly odkaz na přivedení lidí z jejich tweetu na jejich web.

tweety se mohou objevit ve Vyhledávání Google

sociální média mohou pomoci s vytvářením odkazů a mohou mít nepřímý dopad na SEO.Google a Bing zobrazují tweety ve výsledcích vyhledávání. Tato funkce umožňuje lidem vidět, co ostatní říkají o tématu, které je zajímá. Je to důležitější pro témata, která jsou trendy, protože novější tweety se objeví na stránce s výsledky vyhledávače.

Tip: použití nástroje pro plánování sociálních médií, jako je marketingový kalendář Coschedule, vám pomůže naplánovat příspěvky na sociálních médiích, aby byl váš obsah nalezen a propojen.

pomáhá identifikovat a spojit se s potenciálními obchodními partnery a spolupracovníky

sociální média umožňují navázat spojení s novými lidmi. Zde je několik způsobů, jak můžete využít to ve prospěch vašeho podnikání:

1. Facebook skupiny: 1.8 miliardy lidí používá Facebook skupiny. S desítkami milionů skupin na Facebook, je pravděpodobné, že potkáte některé potenciální obchodní partnery v několika z nich. Nalezení těchto skupin a zapojení vám může pomoci navázat spojení s těmi, kteří by mohli chtít spolupracovat s vaší značkou.
2. LinkedIn: LinkedIn byl vytvořen, aby pomohl profesionálům spojit se s potenciálními obchodními partnery, spolupracovníky nebo zaměstnanci/ zaměstnavateli. Ve skutečnosti 72 % kupujících B2B používá LinkedIn ke sdílení důležitých informací o svém podnikání. Pomocí sítě LinkedIn s více než 467 miliony členů můžete provést svůj výzkum a najít ty, kteří by mohli chtít spolupracovat.
3. Twitter: Twitter vám nejen umožňuje oslovit zákazníky, ale také funguje jako platforma pro oslovení správných lidí pro vaše podnikání. Můžete využít funkce seznamu Twitter k vytvoření skupin lidí, kteří by mohli být užiteční pro vaše cíle sociálních médií. Pak můžete zaměřit své zapojení na tyto potenciální obchodní partnery.
4. Instagram: Instagram se stal jednou z nejlepších platforem pro oslovení spolupracovníků značky a tvůrců obsahu. Ve skutečnosti Instagram spolupráce jsou na vzestupu a influencer marketing se očekává růst v hodnotě více než 13.8 miliard dolarů. Tvůrci na Instagram mají nyní možnost přidat značky do svého preferovaného „seznamu značek“, aby sdělili, s kým by mohli spolupracovat. To také dává tvůrcům přednost, když podniky začnou hledat nové lidi, se kterými budou pracovat.

Tip: zvažte vytvoření vlastní skupiny Facebook nebo LinkedIn o odvětví, ve kterém se nacházíte. Můžete vidět rozhovory o průmyslu jako celku, které vám mohou pomoci s marketingem a vývojem produktů.

je to nákladově efektivní

organický marketing sociálních médií je (většinou) zdarma. Vytváření profilů sociálních médií a zveřejňování organického obsahu je zdarma. Pro některé to může stačit a kvalita obsahu může propagovat obsah sám o sobě. Pokud byste však chtěli jít navíc a propagovat ji dále, platba za propagaci pomůže zvýšit expozici.Tip: nepište organický obsah, který zní jako reklama. Vaše příspěvky budou vypadat jako spam. Pokud to zní jako reklama nebo obsahuje transakční výzvu k akci (např. Mnoho obchodníků se dívá na sociální média jako na způsob, jak vystřelit bezplatnou reklamu, a platformy sociálních médií se této myšlenky chytily a omezují dosah neplacených reklam. V každém případě, pokud chcete inzerovat na sociálních médiích, měli byste. Ale ujistěte se, že za to zaplatíte, aby to vypadalo profesionálně a dostanete dobrý dosah.

pomáhá s opětovným použitím obsahu

každý ví, že recyklace je dobrá, tak proč nerecyklovat váš obsah? Dali jste do toho hodně práce a zaslouží si to být vidět. Můžete použít stejný obsah, který máte na blogu nebo videu, a umístit jej na platformy sociálních médií. To vám umožní oslovit publikum, které možná poprvé zmeškalo váš obsah. Pomáhá také posílit zasílání zpráv vaší značky a může dokonce poskytnout vašemu obsahu podporu SEO.

například Neil Patel často používá své tweety jako příspěvky Instagram. Tím se dostane k těm, kteří nemusí mít účet na Twitteru. Pokud ho někdo sleduje na obou platformách, dává mu to příležitost ukázat se na jejich zdroji více než jednou.Tip: opětovné použití obsahu neznamená pouze jeho zveřejnění na více než jednom místě. Každý příspěvek můžete mírně změnit, aby byl jedinečnější. Můžete například použít sociální média k propagaci svého podcastu zveřejněním nabídky od svého posledního hosta na Twitteru nebo Instagram. Nebude to úplně stejný obsah, ale většina práce je již hotová a je to rychlý způsob, jak vyplnit kalendář sociálních médií.

sociální média Retargeting reklamy mohou znovu zapojit návštěvníky webových stránek

Retargeting je skvělý nástroj pro marketing sociálních médií. Obecně 92% spotřebitelů navštíví webové stránky značky poprvé udělat něco jiného než nákup. Zatímco získání 8% je skvělé, reklama může pomoci navinout 92%, které odešly dříve, než měli šanci něco koupit. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je spustit retargeting reklamy.Retargeting funguje tak, že vede seznam lidí, kteří navštíví váš web, a umístí anonymní „cookies“ do svého prohlížeče. Když navštíví web sociálních médií, služba retargetingu poté zobrazí reklamy. To umožňuje, aby vaše firma byla v očích zákazníka mimo dobu, kdy jsou na vašem webu.

Tip: existuje několik skvělých nástrojů pro přesměrování, které se snadno používají. Podívejte se na tyto nástroje a najít ten, který pracuje pro vás. Použijte je k propagaci svého produktu. Ale nezapomeňte obtěžovat svého zákazníka.

usnadňuje distribuci obsahu

tvrdě jste pracovali na vytvoření neuvěřitelného, jedinečného obsahu a nyní je čas ho dát světu. Naštěstí pro vás, sociální média vám mohou pomoci distribuovat váš obsah tak, aby oslovil vaše cílové publikum. Nejen, že můžete zveřejňovat organický obsah na každé platformě,ale můžete také propagovat jiný obsah prostřednictvím svých příspěvků.Každý chce, aby jeho obsah měl publikum, a sociální média jsou skvělý způsob, jak mu pomoci vidět. Ve skutečnosti je každou sekundu odesláno 9 729 tweetů. Kromě toho, existuje odhad 5.6 miliard vyhledávání Google každý den. Jak již bylo řečeno, příspěvky na sociálních médiích, jako jsou tweety, se mohou na Googlu zařadit, takže je to spousta příležitostí, aby váš obsah viděli správní lidé.Existují dokonce integrace, které vám umožňují zveřejňovat stejný obsah na více platformách současně. Například Instagram vám umožňuje zveřejňovat příspěvky na Facebook, zatímco publikuje váš obsah. Facebook v současné době testuje novou možnost křížového vysílání na Instagram, takže můžete sdílet obsah oběma způsoby. Jednoduše otočte přepínač v nastavení sdílení a v žádném okamžiku oslovíte širší publikum.

Tip: pomocí kalendáře sociálních médií můžete předem naplánovat svůj obsah sociálních médií. Pak, když je čas publikovat, můžete jen sedět a nechat platformy dělat svou práci. Budete mít možnost oslovit různé publikum na každé platformě a opravdu rozšířit svůj dosah.

pomáhá vám zůstat aktuální s průmyslovými zprávami

již bylo zjištěno, že sociální média vám mohou pomoci spojit se s potenciálními spolupracovníky nebo obchodními partnery zapojenými do vašeho odvětví. Kromě toho, sledováním a sledováním konkurence a dalších průmyslových podniků, můžete vidět, jaké nové věci se snaží dosáhnout.Technologie, sociální média a marketingové postupy se neustále vyvíjejí. Když někdo ve vašem oboru provede náhlou změnu,budete o tom chtít vědět a zjistit proč. Držet krok s novinkami, které by vás a vaši společnost mohly ovlivnit, je nezbytné, abyste zůstali nad vodou na konkurenčním trhu.Například Google mění svůj algoritmus poměrně často. Pokud chcete zůstat v obraze o tom, jak to funguje, abyste viděli, jak změny ovlivní vaše SEO, možná je budete chtít sledovat na Twitteru. Tímto způsobem můžete zůstat aktuální se zprávami, které ovlivňují vaše podnikání.

Tip: když se dozvíte o změnách v oboru, budete si chtít položit otázky, abyste zjistili, jak by to mohlo ovlivnit vás a vaši společnost. Sociální média vám pomohou poskytnout stálý proud informací, které můžete použít k zobrazení toho, jak vaše společnost měří a jak budete muset upravit svou strategii.

sociální důkaz může zlepšit výkon obsahu

porovnejme vaše webové stránky s restaurací. Představte si, že jdete po ulici a hledáte místo k jídlu. Vidíte jednu restauraci, která je prázdná a jedna je tak narvaná. S největší pravděpodobností byste si vybrali nabitou restauraci, že? To je místo se všemi skvělými potravinami, které lidé jdou. Totéž platí pro vaše website.No člověk chce získat obsah, o který se nikdo jiný nestará. Chtějí ten, který se daří dobře a je často sdílen. Je zřejmé, že jeho obsah musí stát za to, aby získal spoustu akcií. Obsah, který je sdílen nejvíce, musí mít určitou autoritu nebo musí být kreativní a originální.Podívejte se, jak si vedl Woorankův blogový příspěvek Google Core Web Vitals. Když umístíte kurzor myši na znaménko plus, uvidíte, kolikrát byl tento obsah sdílen a na jakou platformu byl sdílen. Pokud mnoho lidí sdílí tento obsah, ostatní by mohli být ovlivněni, aby jej sdíleli také na sociální platformě.

Tip: můžete zahrnout tlačítka na svém blogu a webové stránky pro zobrazení, kolik sdílí váš obsah dostal. Tato tlačítka jsou pohodlná a umožňují rychlé sdílení.

poskytuje odbytiště pro sdílení firemních zpráv a aktualizací

podobně jako držet krok s průmyslovými zprávami, sociální média jsou jedním z nejlepších a nejjednodušších způsobů, jak udržet své zákazníky aktualizované s vašimi zprávami. Pokud vaše firma dělá obrovské oznámení o novém produktu nebo vzrušující událost, bude to chytit a dostat lidi nadšeni.

když společnost e.l. F. Cosmetics and Skincare oznámila, že se rozšířila tam, kde dodávala produkty, mnoho lidí o tom začalo mluvit. Jen v tomto jednom příspěvku Instagram obdrželi téměř pět tisíc lajků a více než 200 komentářů.Tip: jaký typ zpráv byste tedy měli sdílet?

• nové produkty
• nové služby
• nové aktualizace
• nové rozšíření nebo oddělení

téma vidíte zde: nové.

sociální média vám mohou pomoci vytvořit vás jako vůdce myšlenek

každý chce být považován za vůdce. Chcete, aby se lidé nejprve podívali na vás a váš obsah, kdykoli mají otázku. Jak tedy vynikáte před davem dalších obchodních profesionálů ve vašem oboru? S tím mohou pomoci sociální sítě.Sociální média vám umožní oslovit neuvěřitelný počet lidí. Vaše potenciální publikum je obrovské, takže prvním krokem je zúžit, kdo je vaše cílové publikum, a poté vytvořit obsah, který se jich týká. Sociální média vám nejen umožňují zveřejňovat skvělý obsah, ale otevírají vám cesty, jak se spojit a spolupracovat se svými následovníky. Poté, co s nimi vytvoříte toto spojení, je pravděpodobnější, že se k vám vrátí, pokud mají dotaz ohledně vašeho odvětví.Například Seth Godin používá Instagram k navazování kontaktů s lidmi a usnadnění diskusí o marketingu. Obchodníci se na něj a na jeho blog dívají, když mají otázky týkající se relevantního tématu. Používá sociální média, aby se spojil s těmi, kteří ho vidí jako vůdce myšlenek.

Tip: založení vaší společnosti jako vůdce myšlenek se nestane přes noc. Pokud chcete být první osobou, ke které lidé přicházejí, když mají otázku, bude to nějakou dobu trvat. Začněte tím, že se ptáte na to, koho vidíte jako vůdce myšlenek. Klást otázky jako, “ Kdo mám jít na odpovědi.“?““Na koho se ostatní v mém oboru dívají?““Jak se mohu propagovat jako oni?“Pak pomalu vezměte to, co se naučíte, abyste navázali spojení a vedli diskusi mezi svými následovníky.

vám může pomoci identifikovat trendy v chování spotřebitelů a názory

sociální média mohou ovlivnit chování spotřebitelů. Pochopení toho, jak velký vliv má, je důležité. Sociální média vám také mohou poskytnout důležitý přehled o tom, jak vaši spotřebitelé rozhodují o nákupu a jaké jsou jejich celkové názory na současné trendy. Jak můžete zjistit, jaké jsou tyto trendy? Ahoj znovu, sociální poslech.Poslech toho, co spotřebitelé říkají o vaší značce nebo produktech, vám může pomoci zjistit, co funguje ve vaší strategii a jaké jsou některé body bolesti uživatelů. Pochopení toho, jaké hodnoty jsou pro vašeho spotřebitele důležité, vám může pomoci s jejich prodejem. Platformy sociálních médií vytvořily prostor pro lidi, aby vyjádřili své názory na zprávy, politika, produkty, nebo cokoli jiného, co by mohlo být v současné době trendy. Twitter má dokonce sekci“ Co se děje “ na vaší domovské stránce, takže můžete vidět, co spotřebitelé říkají o tom, co je trendy.

Tip: TweetDeck je nástroj pro poslech sociálních médií, který vám umožní vyhledávat témata na Twitteru a zjistit, jaké jsou názory lidí na to. Pomocí tohoto nástroje můžete zjistit, co spotřebitelé říkají o vás a vašich konkurentech, spolu s dalšími klíčovými slovy, na která byste mohli chtít nahlédnout.

vám může pomoci udělat konkurenční výzkum

téměř každý je na sociálních médiích. Nejméně 4,48 miliardy lidí… a to včetně vašich konkurentů. To pro vás nemusí být nutně špatná věc, protože můžete sledovat jejich sociální média, abyste získali nějaké docela významné postřehy.První věc, kterou musíte udělat, je zjistit, kdo jsou vaši konkurenti a jaká je jejich strategie sociálních médií. Můžete to udělat tím, že pečlivě sledujete jejich profily sociálních médií a analyzujete, jaký typ obsahu zveřejňují. Můžete dokonce použít různé analytické nástroje, abyste viděli, jak se vy a vaši konkurenti porovnáváte.Samozřejmě uvidíte, kolik lajků každý příspěvek dostane, ale pokud se chcete hlouběji zabývat tím, jak porovnáváte se svými konkurenty, můžete pomocí nástrojů, jako je Rival IQ, vidět aktivitu a míru zapojení.

Tip: dělat výzkum je ztráta času, pokud nepoužíváte to, co jste se naučili, abyste zlepšili svou vlastní společnost. Zeptejte se na otázky jako: „jak tyto problémy řeší.“?““Jaká jsou čísla našich konkurentů?““Jak se s námi srovnávají?“Zůstaňte na vrcholu toho, jak ostatní procházejí svými kampaněmi, a dělejte si poznámky o tom, jak můžete dělat lépe.

investujte do sebe s certifikací strategie sociálních médií Ami

tam to máte, 20 úžasných obchodních výhod marketingu sociálních médií. Pokud máte pocit, že to byl perfektní úvod do sociálních médií, ale hledáte více…hledat.Certifikace strategie sociálních médií společnosti Actionable Marketing Institute je hloubkový kurz pokrývající všechny věci sociální média, od nápadů po měření, tato certifikace vás pokryla.Zachyťte své místo a začněte se učit!