podle 2007 „Electronic Monitoring & Surveillance Survey“ od American Management Association (AMA) a ePolicy Institute, asi 73% zaměstnavatelů v USA používá počítačové monitorování na pracovišti. To je významné číslo. Ale jaký je účel za tím? Proč to zaměstnavatelé dělají?

s více než 20 + let zkušeností v oboru jsme provedli rozsáhlý výzkum a zjistili jsme, že to jsou čtyři hlavní důvody, které nutí podniky sledovat své pracovníky:

zlepšení produktivity zaměstnanců

americký Úřad práce oznámil pokles produktivity zaměstnanců v roce 2016. Proč se to stalo? Důvod je celkem jasný. Když zaměstnanci spí na svých povinnostech, je tu mrtvý efekt: neztrácejí jen čas společnosti. Také plýtvají penězi.

„nízká produktivita zaměstnanců může být pro firmu škodlivá. Dopad může být tak významný, že srazí konkrétní projekt nebo dokonce zničí pověst podniku a v důsledku toho ztratí zákazníky. Vytvoření vysoce produktivního prostředí je důležité pro obě strany-firmu i zaměstnance.“NesterSoft Inc. Generální ředitel Kirill Nesterenko.

měření toho, jak pracovníci tráví svůj čas

typický plný úvazek je placen za přibližně 8-9 hodin práce každý den – ale ztrácí mezi 60 až 290 minutami.

Představte si, kolik peněz by tentokrát mohlo stát podnikání. Použijme reálný scénář:

případová studie provedená společností WorkTime odhalila, jak zaměstnanci nizozemského klubu služebních cest strávili pracovní dobu bez dozoru.

je vysoce produktivní podnikatel, Jennie K. je často na cestách.
malý tým zaměstnanců kanceláře byl podezřelý z toho, že je mnohem méně produktivní, buď nečinností, nebo zapojením se do osobních internetových aktivit, kdykoli byl majitel klubu pryč (podle statistik má surfování po internetu, které nesouvisí s prací, každý rok až 40% ztrátu produktivity pro americké podniky). To je jen jeden z mnoha případů, kterým zaměstnavatelé čelí každý den na pracovišti.

jak může zaměstnavatel znát počet hodin, které jeho zaměstnanci dávají do práce?

zaměstnavatelé mohou získat pravdivý obraz o přesné pracovní době zaměstnanců pomocí softwaru pro monitorování zaměstnanců.

kanceláře / společnosti používají funkční software pro monitorování zaměstnanců, jako je pracovní doba, velmi jednoduchým způsobem. Monitorují dobu nečinnosti počítače spolu s osobním internetem a používáním softwaru. Ve většině případů jsou zaměstnanci obvykle informováni o nasazení tohoto typu softwaru.

pokud pracovníci vědí, že jsou sledováni, je mnohem pravděpodobnější, že se zdrží nevhodného používání internetu nebo nevyžádaného osobního času a soustředí se na svou práci.

odpověď je zřejmá. Aby se zabránilo obrovským ztrátám v dlouhodobém horizontu. Podniky se zaměřují na větší obrázek a platí malou cenu za to, aby získaly software pro monitorování zaměstnanců.

vyhodnocování interního a vzdáleného výkonu zaměstnanců

budete se divit, jak software pro monitorování zaměstnanců dokáže synchronizovat vaši práci i v časových pásmech, umožní vám soustředit se na kancelářské a vzdálené operace zaměstnanců, poukázat na chyby, provést správné úpravy nebo podniknout nápravná opatření.

když jsou kontroly výkonu prováděny pomocí softwaru pro monitorování zaměstnanců, mohou zaměstnavatelé zjistit, kdo jsou kybernetičtí flákači, a včas odhalit nedostatky. Mohou také vidět, na čem zaměstnanci v současné době pracují, a vést je k upřednostňování projektů. Manažeři navíc mohou rozpoznat, kdo dělá skvělou práci a zasahuje výkonnostní cíle.

zaměstnancům by byly poskytnuty hmatatelné příklady vysokého výkonu v reálném čase a oblasti pro zlepšení. Školicí materiály nebo sezení mohou být nabídnuty k lepšímu řešení výzev a zvýšení aktivity v dlouhodobém horizontu (zdroj: tento článek od customerthink zdůrazňuje).

Ochrana údajů společnosti před zveřejněním / krádeží

v obchodním světě bohužel převládá krádež dat. Rozhořčení zaměstnanci, kteří mají přístup k počítačovým souborům obsahujícím obchodní tajemství nebo vlastnické informace, by mohli teoreticky ukrást a distribuovat informace konkurentům, což by společnosti v tomto procesu způsobilo velkou škodu.

zde je další reálná situace. V roce 2018 společnost podala žalobu na výkonného ředitele pro porušení smlouvy, zneužití obchodního tajemství a krádež mnoha souborů. Tvrdilo se, že soubory obsahovaly osobní údaje klienta společnosti: skutečná čísla kreditních karet, jména, data narození, čísla sociálního zabezpečení, adresy. Tyto dokumenty obsahovaly osobní údaje přibližně 143 milionů Američanů (pocházejících z Forbesu).

odhalení důležitých aktiv, citlivých informací a obchodních tajemství může zničit kariéru a společnosti. Nejlepší způsob, jak tomu zabránit ve vaší společnosti, je implementovat řešení pro monitorování zaměstnanců, správné funkce a konfigurace chrání společnost před zasvěcenými hrozbami – to znamená před únikem citlivých nebo životně důležitých informací.

je pro mé podnikání přínosné implementovat Monitorování zaměstnanců?

Ano, pokud je používán v souladu s vaším obchodním cílem. Software pro monitorování zaměstnanců může přinést velké výhody. Hraje klíčovou roli při zlepšování celkového zdraví podniku. Zajištění vysoké produktivity, bezpečnosti a lepšího řízení času. To vše by mohlo vést k prosperujícímu podnikání.

správný software pro monitorování zaměstnanců vám pomůže dosáhnout těchto hlavních cílů:

• umožňuje sledovat téměř 100 procent pracovních operací, včetně provádění úkolů, aktivit na webu/počítači a aktivních/nečinných časů.
• poskytněte vám zprávy v reálném čase, které mohou změnit celý pracovní proces a lépe porozumět vašemu pracovnímu prostředí.
• ušetříte čas a peníze.