efektivní komunikace je jednou z klíčových dovedností, které musí člověk zvládnout, aby uspěl v životě. Je základem každého skvělého a trvalého vztahu, ať už osobní nebo profesionální. Mnoho lidí věří, že komunikace je o výběru správných slov a o tom, co chce ten druhý slyšet, ale je toho mnohem víc. Komunikace může mít mnoho tvarů, a jejich efektivní navigace nám může pomoci lépe se spojit s ostatními a najít větší naplnění ve všech koutech našeho života. Přečtěte si o pěti úmyslných metodách, které vám mohou pomoci efektivněji komunikovat s lidmi kolem vás.

buďte zasnoubeným posluchačem

samozřejmě záleží na způsobu, jakým se rozhodnete odeslat zprávu. Ale stejně důležité, ne-li důležitější, je, jak dobře víte, že věnujete pozornost, posloucháte a přijímáte zprávu svého partnera.

jako Mark Richards, HR manager ve Velké Británii. BestEssays, radí, “ efektivní komunikace vyžaduje skutečné naslouchání.“, což vyžaduje pět hlavních aspektů: zaměřte veškeré své zaměření na řečníka, nepřerušujte řečníka, nechte svou úsudkovou stránku od sebe, prezentujte svůj zájem o jeho zprávu přidáním malých komentářů jako “ ano „nebo“ rozumím, “ a klást otázky, abyste zajistili, že jste plně porozuměli.“

není to totéž, držet hubu a poslouchat člověka, než být skutečně tam se svými myšlenkami a emocemi, být angažovaným posluchačem. Nikdy nemluvíme jen slovy. Většinu času, skutečnou zprávu lze říci pouze našimi gesty a výrazy obličeje. Mějte to na paměti, když posloucháte ostatní.

Vyjádřete se

komunikace je o vyjádření sebe sama. Jde o sdílení vašich myšlenek a pocitů s ostatními čestným a otevřeným způsobem. Také, můžete se prosadit, což znamená, že se postavíte za své přesvědčení a zároveň respektujete názory ostatních.

jak říká Jenifer Denver, manažerka lidských zdrojů v Writing Service Australia, „být asertivní neznamená být nepřátelský a náročný. Jde spíše o respektování sebe sama, vašich potřeb a hodnot. Vědět, jak a kdy říci firmě „ne“, vědět, jak vyjádřit něco negativního pozitivním způsobem a jak získat zpětnou vazbu bez ohledu na její povahu.“

věnujte pozornost neverbálním znakům

když spolu komunikujeme, zřídka používáme pouze slova. Většinu času, používáme naši řeč těla-která zahrnuje gesta—výrazy obličeje, hlasové tóny, oční kontakt, držení těla, a dokonce i dýchání—k odeslání naší zprávy.

proto se musíme naučit rozpoznat všechny tyto neverbální zpěvy a naučit se je správně používat, abychom mohli co nejpřesněji poslat naši zprávu. Naučit se číst a používat řeč těla vám pomůže snadněji se spojit a navázat vztahy s ostatními, protože každý chce komunikovat s osobou, která skutečně poslouchá, stará se a chápe.

Ovládejte své emoce

příliš často, když se dotkneme citlivého tématu, dovolíme našim emocím, aby nás vedly v rozhovoru. Někdy pak zapomínáme na celý smysl tohoto rozhovoru, což vede k nepříjemné situaci, kdy říkáme věci, které později litujeme.

silné pocity, jako je láska a stres, mohou během rozhovorů snadno zamlžit naši mysl a přimět nás, abychom už racionálně nemysleli. V těchto situacích nám techniky emocionálního řízení mohou pomoci vrátit se do uvolněného a racionálního stavu a umožnit nám spolupracovat s ostatními, aniž bychom ztratili chlad.

udělejte úmyslné jazykové volby

v neposlední řadě slova, která se rozhodneme mluvit, mohou mít velký dopad na naše poselství a mohou určit, jak efektivně je předána ostatním. Například, pokud jste vedoucí týmu a chcete dát svému týmu vědět, že jste v tom společně, při mluvení používejte zájmena jako „my“ a „my“. Tímto způsobem začnou myslet na sebe spíše jako na součást týmu a méně jako na individuální část společnosti. Zkrátka: Slova mohou mít hodně síly, pokud víte, jak a kdy je mluvit. Můžete studovat techniky, jako je neurolingvistické programování, abyste pochopili více o tom, jak využít sílu slov.

závěr

ďábel je vždy v detailech. I když spolu komunikujeme, musíme věnovat pozornost těm malým detailům, jako jsou gesta a památky, protože komunikace není jen o slovech. Ve skutečnosti je komunikace spíše složitý proces, díky kterému celá naše bytost mluví o tom, co je v našich srdcích a myslích.