Fix#3 aktualizujte aplikaci BBC iPlayer a Vymažte mezipaměť
pro efektivní opravu všech vašich běžných problémů s aplikací BBC iPlayer proveďte následující kroky jeden po druhém:
- aktualizujte aplikaci BBC iPlayer
- odhlaste se z aplikace iPlayer a znovu se přihlaste
- Vymažte data prohlížení a mezipaměť z televizoru
- Spusťte aplikaci a ověřte, že nevidíte žádnou šedou nebo prázdnou obrazovku
- pokud problém přetrvává, odstraňte aplikaci BBC iPlayer z televizoru a nainstalujte ji znovu
Oprava#4 změňte nastavení DNS vašeho Smart TV
poměrně často může změna nastavení DNS vaší chytré televize fungovat jako magie při řešení problémů s aplikací BBC iPlayer. Chcete-li změnit nastavení na televizoru:
- stiskněte na dálkovém ovladači nabídku a vyberte síť –> stav sítě
- Vyberte Nastavení IP –> nastavení DNS
- vyberte možnost ručního zadání adresy DNS
- zadejte 8.8.8.8 do pole primární DNS
- zadejte 8.8.4.4 do sekundárního pole DNS
opravte#5 tovární nastavení Smart TV
můžete obnovit tovární nastavení Smart TV a vyřešit několik problémů s aplikací BBC iPlayer. Provést:
- stiskněte tlačítko Nabídky na dálkovém ovladači smart TV a vyberte Nastavení
- vyberte možnost autodiagnostika nebo podpora (možnosti se mohou lišit podle modelů TV)
- vyberte možnost Reset a zadejte výchozí pin tj. 0000
- po resetu otevřete aplikaci BBC iPlayer a zkontrolujte, zda nějaký problém přetrvává.
Fix # 6 Update TV Software
některé aplikace mohou přestat fungovat, pokud váš televizní software není aktuální. Aktualizace televizního softwaru:
- přejděte na Nastavení televizoru – > Aktualizace softwaru – > Aktualizujte nyní
- po instalaci aktualizací otevřete aplikaci BBC iPlayer a vyhledejte jakékoli známky chyby
Fix # 7 nakonfigurujte signál WIFI pro BBC iPlayer chyba“ něco se pokazilo “
ztrácí vaše aplikace BBC iPlayer neustále spojení se serverem? Tady je rychlá oprava.
- přihlaste se k routeru.
- pokud používáte 2,4 GHz, změňte režim WIFI z 802.11 b/g/n na 802.11 n.
- pokud používáte 5 GHz, změňte režim WIFI na 802.11 ac.
- Spusťte aplikaci BBC iPlayer a zkontrolujte, zda je spojení úspěšně navázáno.
proč BBC iPlayer zmizel z mého televizoru?
zmizela ikona aplikace BBC iPlayer z vaší chytré televize? Chcete-li tomuto problému čelit, můžete sami změnit umístění země na chytré televizi nebo se obrátit na výrobce televizoru a vzdáleně se připojit k chytré televizi a udělat to za vás. Poměrně málo uživatelů dostalo svou ikonu aplikace BBC iPlayer zpět na své chytré televizory tímto způsobem.
Případně můžete obnovit tovární nastavení televizoru, aby se vaše aplikace znovu vrátila do funkčního stavu.
Jak mohu aktualizovat BBC iPlayer na mém Smart TV?
mnohokrát, odpočívá váš BBC iPlayer může také vyřešit mnoho problémů v rámci aplikace. Chcete-li obnovit BBC iPlayer na smart TV:
- přejděte na možnost Nastavení nebo Doporučené
- přejděte do aplikace BBC iPlayer
- klikněte na ni a stiskněte a podržte tlačítko Enter na dálkovém ovladači, dokud se neobjeví podnabídka
- vyberte Aktualizovat aplikace-> vyberte vše –>aktualizovat
- pokud je k dispozici aktualizace, BBC iPlayer začne aktualizovat
Jak resetovat BBC iPlayer na mé chytré televizi?
někdy se aplikace BBC iPlayer musí resetovat, aby vymazala všechna nastavení, historii a uživatelské účty. Chcete-li obnovit aplikaci iPlayer:
- otevřete hlavní Nastavení smart TV
- přejděte do sekce Aplikace a vyberte aplikaci BBC iPlayer
- v nabídce Nastavení BBC iPlayer zvolte Reset app
- přihlaste se znovu do aplikace se staršími nebo novými přihlašovacími údaji