nejprve zkontrolujte, zda je váš televizor nastaven na správný zdroj nebo vstup, zkuste změnit zdroj nebo vstup na AV, TV, Digital TV nebo DTV, pokud jste tak již neučinili.
pokud vaše zpráva“ žádný signál “ není způsobena nesprávným zdrojem nebo vstupem, je pravděpodobně způsobena chybou nastavení nebo antény.
ve většině případů jsou pixelační obrázky („bloky na obrazovce“) nebo zpráva“ žádný signál “ čas od času příznaky problémů s příjmem.
stav sítě
v síti je čas od času prováděna nezbytná údržba, která může mít dočasný dopad na úrovně signálu. Obvykle jsou však naplánovány mezi půlnocí a 6: 00, aby nedošlo k narušení vašeho sledování, a zde najdete informace o všech projektech, které mohou ovlivnit stav sítě (informace poskytnuté poskytovateli přenosu).
běžné příčiny problémů s příjmem
problémy s příjmem mohou být způsobeny:
porucha s anténou, například:
- anténa UHF je nesprávně zarovnána nebo zablokována
- satelitní anténa je nesprávně umístěna nebo zablokována
- koroze v částech antény v důsledku stálého vystavení prvkům;
porucha kabeláže nebo připojení, například:
- volné připojení z anténního kabelu k televizoru;
chyba nebo zneužití produktu:
- možná budete chtít kontaktovat výrobce vašeho zařízení a zkontrolovat například, zda má váš produkt nejnovější aktualizace firmwaru?
pokud máte pravidelné problémy s příjmem, je třeba zkontrolovat anténní systém.
nejprve zkuste „Cold Retune“…
- vypněte zařízení na zdi (jedná se o přijímač, rekordér nebo televizor, ke kterému jsou připojeny anténní kabely)
- znovu připojte všechny kabely na zadní straně televizoru nebo krabice a ujistěte se, že jsou všechny kabely správně připojeny (Chcete-li zabránit uvolněným kabelům, které by mohly způsobit ztrátu signálu) a pokud máte připojený zesilovač signálu, zkuste jej vyjmout a připojit anténní kabel přímo do přijímače, rekordéru nebo televizoru.
- počkejte chvíli, než se přehřátá zařízení ochladí.
- Zapněte televizor a přijímač / rekordér.
- přeladit zařízení. Možnosti ladění najdete v nabídce nebo nastavení. Pokud potřebujete pokyny, přečtěte si návod k zařízení, nebo pokyny, viz zde.
pokud to nepomůže, je pravděpodobné, že je zde chyba antény.
naším doporučením je kontaktovat místního instalátora ve vaší oblasti, který vám může poskytnout diagnostiku a opravu na místě. Zde je bezplatný online adresář, kde najdete místní instalační program. Nejlepší je zazvonit na pár citací.*
Případně můžete kontaktovat Aerials Direct, Freeview akreditovaný instalátor, pro cenovou nabídku.*
další užitečné poznámky
DVB-T není výrobcem, prodejcem nebo instalátorem produktů digitální televize, a proto nemůže poskytnout konkrétní rady ohledně řešení problémů s příjmem ve vaší domácnosti.
nicméně, máme řešení problémů FAQ, které si můžete vyzkoušet doma. Ty Vás provedou procesem identifikace možných příčin a vyřešení problémů.
můžete také navštívit fórum Freeview, kde získáte bezplatné rady a pomoc od diváků a instalátorů.