Singapurský soud nedávno vydal vůbec první příkaz k vyloučení, aby zakázal škodlivému hlučnému sousedovi návrat do svého vlastního bytu HDB v Bukit Panjang poté, co neustále a úmyslně hrál hlasitou hudbu, aby rušil souseda a porušoval dřívější soudní příkaz.

příkaz k vyloučení byl vydán soudem pro řešení sporů Společenství (CDRT) a byl zaměřen nejen na majitele, ale také na všechny obyvatele v domě, což v tomto případě zahrnovalo dvě dospělé děti majitele.

pro některé je šokující, že spor začal před více než dvěma lety v listopadu 2017. I když existuje proces eskalace, mnozí si bezpochyby budou myslet, že je to příliš pomalé na to, aby vydrželo hlučného souseda, zvláště ten tak škodlivý jako tento Bukit Panjang troublemaker.

pěkně popořádku: měli byste podat stížnost HDB?

můžete zkusit oslovit HDB, ale pravděpodobně neuvidíte velký úspěch.

na jejich stránkách je formulář pro zpětnou vazbu HDB, ale to je spíše pro sdílení toho, co si myslíte o službách HDB, ne o svých sousedech. HDB je developerem bydlení, a proto sousedské spory nejsou v jejich kompetenci.

to je důvod, proč i když tito postižení majitelé domů v Punggolu hledali pomoc HDB, jejich rezidentní výbor a dokonce i jejich poslanci, nakonec se odstěhovali ze svých domovů.

takže pokud nemůžete podat stížnost na HDB, co byste měli dělat? Můžete zavolat policii pro „přestupky“ související s hlukem?

jak se vypořádat s hlučnými sousedy v Singapuru

existuje několik způsobů, jak se vypořádat s hlučným sousedem ve vašem bytě HDB, a to:

řešení pro hlučné sousedy	jak užitečné si myslíme, že je
zavolejte policii	4/5
obraťte se na své grassroot leaders (GRLs)	2/5
požádejte o zprostředkování	3.5/5
vezměte spor k soudu (Community Disputes Resolution Tribunal, nebo CDRT)	4.5/5

úspěch se však může lišit v závislosti na povaze poruchy a, ehm, psychický stav pachatele. Například party hlučných teenagerů nebo nájemníků se dá snadno zastavit, ale jednání s pomstychtivým a / nebo vyšinutým sousedem je jako … No, to si ani nechceme představit.

bez ohledu na to, co můžete udělat, pokud chcete zastavit hlučného souseda, pokud s ním problém nevyřeší:

Slyšel jsi to? PropertyGuru Finance je online hypoteční trh, kde můžete porovnat nejlepší sazby půjček na bydlení ve městě a získat přístup k personalizovaným radám a doporučením financování domů přizpůsobeným Vašim jedinečným potřebám-vše zdarma!

hlučný soused řešení #1: zavolejte policii

hodnocení užitečnosti: 4/5

reflex většiny majitelů HDB by měl dát policii prsten, a to je to, co oběť v případě Bukit Panjang původně udělala.

po volání 999 a poskytnutí informací, jako je zdroj rušení, se Policie obvykle objeví poměrně rychle, do 10 až 20 minut v závislosti na umístění vašeho domova. Policie požádá o vaše jméno, číslo vaší jednotky a kontaktní údaje při hovoru, ale to, co udělají, když dorazí, je najít pachatele a pokusit se problém vyřešit. Stěžovatel tedy obvykle nemusí odhalit svou totožnost tváří v tvář.

v některých případech může být nutné provést policejní zprávu. Policie vám může doporučit podat stížnost soudce, což lze provést online, pokud se má za to, že zákon o sousedech jedná v rozporu se zákonem (např. obtěžování, poplach nebo úzkost).

klady: v Singapuru by většina lidí neriskovala hněv Policie. Proto volání policie obvykle řeší problém hlasitého souseda. Klíčovou věcí, kterou je třeba poznamenat, není upozornit provinilého souseda hrozbou, že zavolá policii, aby policie mohla dopadnout pachatele při činu, který poskytne důkazy ve váš prospěch, pokud bude nutné eskalaci.

nevýhody: Za prvé, sousedské rušení je nezatknutelný trestný čin, což znamená, že nebudou zatčeny a budete muset podat stížnost soudce, pokud budete chtít vznést obvinění (přečtěte si zbytek článku pro další možné nápravné prostředky). Nevýhodou volání policie je také vyvolání ještě většího nepřátelství, pokud je urážející soused nepříčetný, ale to by vám nemělo bránit v vytočení čísla 999.

Hlučný Soused Řešení #2: Obraťte Se Na Své Grassroots Leaders (GRLs)

Užitečnost Hodnocení: 2/5

každý bytový dům má obvykle vůdce grassroots přidělen na pomoc obyvatelům, když nastanou situace, jako je tato. GRLs bude působit jako prostředník mezi stěžovatelem a údajným pachatelem.

klady: pokud je znečištění hlukem opakujícím se problémem, stojí za to požádat o pomoc GRL. Místní vůdce může působit jako neutrální třetí strana, aby usnadnil neformální zprostředkování mezi vámi oběma, což usnadňuje dosažení řešení se sousedem, se kterým již možná nebudete mluvit.

nevýhody: I když jsou GRLs obvykle laskaví a užiteční, nemají žádné právní pravomoci. GRL tedy nemusí mít vliv nezbytný ke zlepšení situace. S největší pravděpodobností by se provinilý soused zastavil, pouze pokud by o to požádal GRL, pokud si není vědom toho, že by došlo k narušení, nebo je ochoten a schopen vyhovět žádosti.

řešení hlučného souseda #3: požádejte o zprostředkování

hodnocení užitečnosti: 3.5/5

mediace, kterou provádí komunitní mediační centrum (CMC), je obvykle dalším krokem při řešení problému. Mediace zahrnuje vyškolenou neutrální třetí stranu zvanou mediátor, který usnadní konverzaci mezi vámi a hlučným sousedem.

funguje to takto: Během zprostředkování máte vy i váš soused šanci vyprávět příběh o tom, co se stalo. To lze provést buď s vámi oběma ve stejné místnosti, nebo samostatně v soukromých zasedáních. Mediátor povede obě strany k řešení, které bude přijatelné pro obě strany.

jakmile bude rozhodnuto o vzájemně přijatelném řešení, obě strany podepíší písemnou dohodu, která souhlasí s dodržováním řešení.

klady: mediace je levná. Existuje pouze jednorázový administrativní poplatek 5$, bez ohledu na počet mediačních sezení. Poplatek bude hrazen žadatelem (tj. vy), zatímco respondent (tj. hlučný soused) nemusí platit.

nevýhody: podepsaná dohoda není právně závazná. Hlučný soused se může rozhodnout ignorovat podepsanou dohodu a vrátit se ke svým starým způsobům. Dokonce se mohl rozhodnout, že se mediace vůbec nezúčastní. Tato jednání o nedodržení, nicméně, mohou být použity jako důkazy proti nim, pokud případ eskaluje.

jak se zaregistrovat k mediaci na CMC:

• prostřednictvím poptávkové linky: můžete zavolat na poptávkovou linku CMC na 1800-CALL-LAW (1800-2255-529) během pondělí až pátku (kromě státních svátků), 8.30 am to 5.00 pm.
• Online přes SingPass: můžete se také zaregistrovat pomocí svého účtu SingPass.
• postoupení agenturou (například policií): policie může podat mediační postoupení CMC.

řešení hlučného souseda #4: Vezměte věc k soudu

hodnocení užitečnosti: 4.5/5

HDB a orgány zdůrazňují, že předání věci soudu by mělo být poslední možností, ale někdy by to mohl být jediný způsob, jak donutit hlučného souseda, aby se uklidnil, pokud mediace nepřinesla řešení. (Soudce může nařídit, aby se strany před projednáním případu nejprve podrobily mediaci.)

spory mezi sousedy, které jsou předkládány soudu, se odehrávají u soudu pro řešení sporů Společenství (Cdrt), specializovaného soudu, který projednává pouze tvrzení, která zahrnují „zásah do užívání nebo užívání místa bydliště“ „sousedem“. Je to CDRT, která vydala příkaz k vyloučení škodlivého hlučného souseda v případě Bukit Panjang.

to také znamená, že ne všechny případy vás opravňují k eskalaci případu na CDRT. Níže uvedené pokyny, z Singaporelegaladvice.com, vám může pomoci určit, zda váš případ může být předložen CDRT:

kdo je považován za mého „souseda“?

• jednotlivci pouze v místech bydliště (žádné podniky nebo pracoviště);
• žije ve stejné budově jako vy nebo žije v okruhu 100 metrů od vašeho domova; a
• nežijete ve stejném místě bydliště jako vy

jaké jsou některé příklady „rušení“?

• způsobující nadměrný hluk, zápach, kouř, světlo nebo vibrace
• odhazování odpadků v domě nebo v jeho blízkosti
• bránění vašemu domovu
• zasahování do vašeho movitého majetku
• provádění dohledu na vás nebo na vašem domě (jako je instalace kamer CCTV), kde je dohled prováděn v domě nebo v jeho blízkosti
• vnikání do vašeho domu
• umožnění jejich domácí zvíře vniknout do vašeho domova, způsobit nadměrný hluk nebo zápach, nebo vyprázdnit nebo močit v blízkosti vašeho domova

jak podat Reklamace na cdrt

pokud vaše stížnost proti vašemu sousedovi nespadá do výše uvedeného, můžete místo toho podat stížnost soudce po podání policejní zprávy.

nároky na CDRT musí být podány online prostřednictvím systému Společenství spravedlnosti a tribunálů (Cjts). Budete muset připravit podpůrné dokumenty, jako jsou policejní zprávy, mediační smlouvy a média (např.

Pros: rozsudek soudu je právně závazný. Pokud to hlučný soused odpálí, může být zadržen v rozporu se soudním příkazem (pokud je vydán) a být obviněn u trestního soudu za trestný čin.

nevýhody: jít do CDRT je mnohem dražší než mediace, i když je to stále levnější než najmout právníka žalovat svého souseda. Zde je několik příkladů poplatků citovaných státními soudy v Singapuru, správné v době psaní tohoto článku:

kroky k podání reklamace na CDRT	poplatek v SGD
podání reklamace u CDRT
podání odvolání k Nejvyššímu soudu

úplný seznam poplatků naleznete zde.

kromě toho se hlasitý soused může také rozhodnout odvolat se proti rozsudku CDRT, prodloužit vaše mučení a trápení a vytáhnout z peněženky více peněz (alespoň předtím, než soud nařídí sousedovi zaplatit vaše poplatky).

podstatou je, že pokud podáváte právní nárok jako poslední možnost, budete potřebovat trpělivost pro řádný proces (např.

jaký je nejlepší způsob, jak podat stížnost na hlučného souseda v mém bytě HDB?

může to znít frustrující, ale nejlepší způsob, jak úspěšně podat stížnost proti hlučnému sousedovi HDB, je stále postupovat krok za krokem, který nejprve zahrnuje rozhovor se sousedem, než se pokusí o zásah, jako je Zprostředkování k vyřešení problému. Alternativně můžete také odeslat jakoukoli zpětnou vazbu HDB prostřednictvím e-služeb HDB.

jedna věc je jistá, v hustě osídlené městské džungli, jako je Singapur, by měl být každý ohleduplný vůči svým sousedům a udržovat hladinu hluku mezi 10:30pm a 7:00am denně!

co mám dělat, když je můj soused hlučný?

i když můžete podat stížnost na HDB, pravděpodobně nebudete mít velký úspěch. Pamatujte, že HDB je developerem bydlení, a proto sousedské spory nejsou v jejich kompetenci. Můžete však zavolat policii,požádat o zprostředkování nebo se obrátit na soud.

mohu zavolat policii kvůli stížnostem na hluk?

Ano, můžete. Policie se bude snažit vyřešit problém s vaším sousedem. Všimněte si však, že sousedské rušení je nezatknutelným trestným činem, což znamená, že nebude provedeno žádné zatčení a pokud budete chtít vznést obvinění, budete muset podat stížnost soudce.

existují „Tiché hodiny“?

zatímco sousedské rušení je nezatknutelným trestným činem,tiché hodiny jsou obvykle mezi 10.30 pm a 7am.

hledáte nový domov? Vydejte se na PropertyGuru a procházejte nejlepší nemovitosti k prodeji v Singapuru.