v našem tipu pro řešení problémů s bezdrátovou sítí jsme vysvětlili, jak ladit problémy s fyzickým připojením, AP, routerem a Windows. Ale co když máte potíže s připojením Wi-Fi Android na smartphonu nebo tabletu? Podívejte se na tyto podrobné tipy pro řešení problémů s připojením Wi-Fi zařízení Android.

Krok 1: Ověřte nastavení AP a routeru

začněte ověřením, že bezdrátový přístupový bod (AP) nebo router je poblíž a aktivně nabízí službu Wi-Fi. Vždy začněte zde, pomocí jiného klienta Wi-Fi určete, který je pravděpodobný viník, síť nebo klient. Pokud se více klientů nemůže připojit, postupujte podle pokynů v našem tipu pro řešení problémů s bezdrátovou sítí a ladte pravděpodobně problémy se sítí AP nebo router nebo upstream. V opačném případě pokračujte krokem 2 a ladte postiženého klienta Android.

Krok 2: Ověřte bezdrátový adaptér

ověřte, zda je váš android Wi-Fi adaptér povolen. Než půjdete dál, ujistěte se, že Wi-Fi rádio vašeho zařízení Android není v režimu letadlo a že Wi-Fi je zapnuto a připraveno k připojení. Klepněte na Nastavení > bezdrátové sítě & sítě > Wi-Fi, jak je znázorněno na obrázku 1.

pokud je Wi-Fi vypnuto, klepnutím na posuvník Zapněte Wi-Fi. Když je Wi-Fi zapnuto, v pravém horním rohu domovské obrazovky se zobrazí indikátor signálu. Správně připojená Wi-Fi má přednost před mobilním širokopásmovým připojením, ale při ladění Wi-Fi může být užitečné zakázat připojení k mobilní síti vašeho zařízení.

Krok 3: Zkontrolujte SSID a IP adresu

ověřte, zda je váš klient Android připojen k SSID a IP adrese. Vraťte se do Nastavení zařízení Android > bezdrátové & sítě > Panel Wi-Fi a klepněte na Nastavení Wi-Fi. Najděte název vaší sítě (SSID)v seznamu blízkých sítí Wi-Fi.

• pokud název vaší sítě není na seznamu, AP nebo router může skrývat své SSID. Klepnutím na tlačítko Přidat síť nakonfigurujte název sítě ručně.
• pokud je vaše síť v seznamu, ale připojená se nezobrazuje pod jejím názvem, klepněte na síť a zkuste se připojit. Pokud budete vyzváni k zadání hesla nebo klíče (viz krok 7), zadejte jej a klepněte na Připojit. Pokud se opakovaně pokoušíte, ale selžete, přejděte ke kroku 7.
• pokud se pod názvem vaší sítě již objeví připojeno, pokračujte.

Všimněte si, že kdykoli se pokoušíte připojit klienta Android Wi-Fi k jakémukoli názvu sítě, stav se zobrazí na panelu Nastavení Wi-Fi v řádku označeném Wi-Fi. Když je stav připojen, klepnutím na pokročilé zobrazíte přiřazenou IP adresu klienta.

• pokud je IP adresa připojeného klienta statická, ale není ve správné podsíti (viz náš tip pro řešení problémů s bezdrátovou sítí, Krok 3), zapomeňte na síť a znovu se připojte pomocí“ Upřesnit “ nastavení pro volbu DHCP.
• pokud stav připojeného klienta čte získání adresy po dlouhou dobu nebo se váš klient opakovaně připojuje, ale poté se rychle odpojí, přejděte ke kroku 7.
• pokud je IP adresa připojeného klienta ve správné podsíti, pokračujte.

Krok 4: ověřte síťové připojení pomocí Ping

jakmile má váš klient Android Wi-Fi platnou IP adresu, Ověřte připojení k síti pomocí Ping. Většina zařízení Android neobsahuje uživatelsky přístupnou aplikaci ping, ale stále můžete ověřit připojení k síti následujícím způsobem.

• začněte pomocí vestavěné aplikace prohlížeče vašeho zařízení pro kontrolu přístupu k internetu. Pokud můžete úspěšně otevřít nebo znovu načíst stránku internetového webu, gratulujeme: jste připojeni!
• pokud se zobrazí chybová zpráva, webová stránka v X může být dočasně dolů, budete muset udělat více kopání. Zkuste procházet bezdrátový přístupový bod nebo webový administrátor routeru (např. http://192.168.1.1). Pokud tuto stránku můžete otevřít, Jste připojeni k síti, ale samotná síť má problém s připojením. Další rady najdete v našem tipu pro řešení problémů s bezdrátovou sítí.
• pokud nemůžete procházet nástroj AP nebo webový administrátor routeru nebo jiné webové zařízení připojené k bezdrátové síti LAN, budete muset řešit připojení jiným způsobem. Pomocí služby Google Play Stáhněte a nainstalujte bezplatnou aplikaci ping, jako jsou nástroje Fing nebo IP. Pomocí této aplikace ping AP nebo routeru LAN IP adresu, jak je uvedeno níže. Pokud pingování AP nebo routeru opakovaně selže, přejděte ke kroku 5.
• pokud ping na váš AP nebo router uspěje, ping na jakýkoli jiný kabelový nebo bezdrátový LAN klient, se kterým chcete komunikovat. Pokud ping selže, může být povolena izolace AP nebo cíl může používat firewall k blokování příchozích zpráv. Postupujte podle pokynů uvedených v našem tipu pro řešení problémů s bezdrátovou sítí, Krok 5.

Krok 5: Problémy s bezdrátovým připojením

pokud se váš klient Android Wi-Fi stále nemůže připojit, získat platnou IP adresu nebo ping na jakýkoli jiný systém připojený ke stejné podsíti, je čas hledat problémy specifické pro bezdrátové připojení. AP / router a klient musí používat kompatibilní standardy 802.11. Vezměte prosím na vědomí následující:

• novější zařízení Android mají integrované síťové adaptéry 802.11 ac s jedním proudem. Tyto android Wi-Fi klienti mohou být připojeny k 802.11 ac, dual-band 802.11 n, nebo 802.11 a APs nebo směrovače-z nichž všechny používají kanály z pásma 5 GHz.
• starší klienti Android Wi-Fi, kteří mají integrované 802.11 bg nebo jednopásmové síťové adaptéry 802.11 n, mohou být připojeni k 802.11 b, 802.11 g nebo 802.11 n AP nebo routeru – všechny používají kanály z pásma 2.4 GHz.

Chcete-li zjistit, které standardy 802.11 AP nebo router vaší bezdrátové sítě podporuje, vyhledejte loga „Wi-Fi certified“ nebo vyhledejte produkty certifikované Wi-Fi na webových stránkách Wi-Fi Alliance.

obecně platí, že novější AP a směrovače jsou povinny poskytovat zpětnou kompatibilitu se staršími generacemi Wi-Fi, ale nastavení rychlosti přenosu dat se musí stále shodovat. Jakmile potvrdíte, že váš AP nebo router a klient by měly být kompatibilní, ladit nastavení bezdrátového rádia, jak je popsáno v našem tipu pro řešení problémů s bezdrátovou sítí, Krok 6.

Krok 6: Zkontrolujte nastavení zabezpečení

pokud se kompatibilní bezdrátový klient a AP/router mohou navzájem „slyšet“, ale stále se nemohou připojit nebo vyměňovat provoz, vyhledejte neshodu zabezpečení. Klient musí podporovat bezpečnostní režim vyžadovaný AP nebo routerem: Open, WEP, WPA nebo WPA2. Pokud není WLAN otevřená (tj.(nebo dynamicky přijímat) identické klíče pro šifrování provozu mezi nimi. Porovnejte nastavení zabezpečení na vašem AP / routeru a Android Wi-Fi klientovi a pokuste se je porovnat.

• Chcete-li znovu nakonfigurovat bezpečnostní parametry pro jakoukoli dříve uloženou síť, přejděte do Nastavení Wi-Fi, klepněte na název sítě a potom klepněte na zapomenout.
• Chcete-li znovu nakonfigurovat bezpečnostní parametry pro jakoukoli jinou síť, klepněte na název požadované sítě nebo přidejte síť Wi-Fi. Při připojení k uvedené síti Android automaticky nastaví některé parametry tak, aby odpovídaly vašemu AP nebo routeru, a vyzve pouze parametry, které nedokáže odhadnout, jako jsou klíče WEP, hesla a uživatelská jména 802.1 X. Při ručním přidávání sítě budete vyzváni k zadání všech požadovaných bezpečnostních parametrů.
• pokud váš AP nebo router používá WEP, zadejte po zobrazení výzvy klíč WEP vašeho AP/routeru nebo klepnutím na rozbalovací tlačítko Zabezpečení vyberte WEP a zkopírujte klíč WEP do pole heslo klienta.
• pokud váš AP nebo router používá WPA-Personal nebo WPA2-Personal, zadejte po zobrazení výzvy přístupové heslo routeru nebo klepnutím na rozbalovací nabídku Zabezpečení vyberte WPA/WPA2-PSK a zkopírujte heslo Wi-Fi AP/routeru do pole heslo klienta. Tip: kapitalizace se počítá; zkontrolujte Zobrazit heslo pro detekci překlepů.
• pokud váš AP nebo router používá WPA-Enterprise nebo WPA2-Enterprise, nastavte bezpečnostní pole klienta na 802.1 X Enterprise a pokračujte v nastavení 802.1 X, jak je popsáno v kroku 7.

pokud při přidávání sítě zvolíte nesprávný typ zabezpečení, může být stále uložen. Heslo (nebo jakýkoli jiný bezpečnostní parametr) spojený s uloženou sítí můžete změnit klepnutím na název sítě. Často je však snazší kliknout zapomenout na jakoukoli nesprávně nakonfigurovanou síť a začít znovu.

Krok 7: Zkontrolujte nastavení poloměru

ujistěte se, že poloměr funguje. WPA-Enterprise a WPA2-Enterprise přihlásit Android Wi-Fi klienta do sítě a dodávat šifrovací klíče pomocí 802.1x-schopný RADIUS server. Podívejte se na náš tip pro řešení problémů se sítí, Krok 8, a zkontrolujte nastavení AP nebo radiusu routeru.

Krok 8: Zkontrolujte 802.1 X EAP problémy

pokud RADIUS pracuje, ale vaše požadavky na připojení klienta Android Wi-Fi jsou odmítnuty, vyhledejte problém 802.1 X Extensible Authentication Protocol (EAP). Váš klient musí podporovat jeden z typů EAP požadovaných serverem RADIUS a musí poskytnout platné přihlašovací údaje.

• pokud váš server RADIUS vyžaduje EAP-TTLS nebo PEAP, nastavte bezpečnostní pole klienta na 802.1x EAP, po zobrazení výzvy vyberte metodu EAP TTLS nebo PEAP, vyberte ověření fáze 2 (např. MSCHAPv2 se běžně používá s hesly; GTC se používá pro ověřování tokenů. U většiny sítí může být pole anonymní identity ponecháno prázdné. Volitelně můžete zvolit certifikát CA pro ověření serveru RADIUS.
• pokud váš server RADIUS vyžaduje EAP-TLS, nastavte bezpečnostní pole klienta na 802.1x EAP, po zobrazení výzvy vyberte metodu EAP TLS, zadejte své uživatelské jméno (identitu) a v rozevíracím seznamu vyberte uživatelský certifikát.

pokud je jediná položka v seznamu nespecifikována, musíte do zařízení nejprve přidat soubor certifikátu. Chcete-li tak učinit, zkopírujte certifikát do úložiště přístupného z vašeho zařízení (viz obrázek 6). Tip: e-mail Soubor pro sebe a uložit jej do svého zařízení, nebo nahrát soubor na Disk Google.

dále přejděte na panel Nastavení > zabezpečení. Klepněte na Instalovat z úložiště a vyberte umístění úložiště souboru certifikátu. Můžete být vyzváni k zadání hesla k odemknutí souboru. Certifikát bude načten do úložiště pověření vašeho zařízení Android a nyní by se měl objevit jako možnost při výběru klienta EAP-TLS nebo certifikátu CA/RADIUS server.

• pokud váš server RADIUS vyžaduje jiný typ EAP, použijte Správce mobilních zařízení kompatibilní se systémem Android ke konfiguraci bezdrátového připojení k síti s příslušnými nastaveními shody. Při použití WPA nebo WPA2-Enterprise to zahrnuje nejen přidání bezdrátového připojení,ale přidání potřebných certifikátů do klienta Wi-Fi.

Krok 9: zkontrolujte přerušovaná síťová připojení

pokud se váš klient Android Wi-Fi stále nemůže připojit k síti, zdá se, že je stále velmi pomalý nebo se často odpojuje,můžete mít problémy s bezdrátovým připojením na nižší úrovni. Další pokyny naleznete v našem tipu pro řešení problémů se sítí, kroky 10 a 11. Pro usnadnění ladění můžete také nainstalovat několik dalších bezplatných aplikací. Viz například následující:

• Ookla SpeedTest-Handy pro měření pomalých připojení
• Wi-Fi analyzátor nebo InSSIDer-zobrazit kanál, signál/šum, rušení a další
• Fing-pokuste se oslovit další klienty ve vlastní síti .