cílový marketing je strategie, která zaměřuje váš marketing na jednotlivce a podniky, které od vás s největší pravděpodobností koupí. Zde je návod, jak identifikovat cílový trh v 7 jednoduchých krocích.

cílový trh lze definovat jako konkrétní skupinu spotřebitelů nebo podniků, na které zaměřujete své marketingové úsilí. Klíčem k cílovému marketingu je identifikace publika, které s největší pravděpodobností koupí vaše produkty a služby.
pochopení toho, jak správně identifikovat cílový trh, je jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete udělat při zahájení podnikání nebo při zavádění nových produktů a služeb. Když máte dobrou rukojeť o tom, kdo je vaše cílové publikum, můžete nejen vytvořit produkt, který lépe vyhovuje jejich potřebám, můžete také vytvořit lepší reklamní a propagační kopii zachytit jejich zájem a dostat je koupit. Navíc získáte lepší výsledky z reklamy tím, že ji zacílíte na ty lidi, kteří s největší pravděpodobností koupí to, co prodáváte.

ale jak se vám jít o identifikaci tohoto cílového trhu? Jak můžete zjistit, kdo je s největší pravděpodobností koupit?

zde je sedm kroků, které vám pomohou identifikovat publikum, které s největší pravděpodobností koupí to, co prodáváte.

začněte problémem

dobrým způsobem, jak zjistit, kdo se pravděpodobně stane vaším zákazníkem, je objasnit problém, který váš produkt nebo služba řeší. Například provozujete úklidovou službu. Problém, který vyřešíte, je čištění pro lidi, kteří nemohou nebo nechtějí dělat tyto práce sami. Rodiny s vyššími příjmy, rodiny, kde oba rodiče pracují, a starší lidé, kteří již nemají schopnost provádět vlastní úklid, jsou cílovými zákazníky pro vaše služby.

Definujte charakteristiky vašeho zákazníka

Výpis charakteristik vašeho typického zákazníka je dalším dobrým krokem k identifikaci vašeho cílového trhu. Tyto vlastnosti nemusí být osobní; mohou se týkat životního stylu, získaný příjem, disponibilní příjem, geografická poloha, koníčky, a mnoho dalších věcí. Například pro zahradnické služby je jedním typem cílového zákazníka lidé, kteří žijí v sousedství s dobře pěstěnými trávníky, atraktivními výsadbami a barevnými květinami kolem svých domovů. Dalším cílem pro váš marketing mohou být firemní klienti, kteří chtějí, aby jejich kancelář okolí krajinářský. Pro firmu, která se specializuje na domácí bezpečnost, ideální zákazníci mohou být v obytných oblastech, které mají vysokou kriminalitu nebo kteří žijí v obytných oblastech s vysokými příjmy. Ženy žijící samy, které se obávají o bezpečnost, mohou být dalším potenciálním cílem prodeje. Výpis těchto charakteristik vám umožní přesně se zaměřit na cílové publikum.

jaký je váš primární trh?

mnoho produktů a služeb řeší potřeby různých lidí, ale stále mají primární publikum. To jsou lidé, kteří:

• získejte nejvíce výhod
• mají největší potřebu těchto služeb / produktů
• mají schopnost platit za ně
• koupit největší množství z nich pravidelně
• jsou umístěny v geografické oblasti vaše obchodní služby

vědět, kdo tvoří toto primární publikum, by mělo být vaším cílem, když se snažíte identifikovat svůj cílový trh. Například pro pekárnu může být místní spotřebitel opakujícím se zdrojem podnikání ,ale třešničkou na dortu (odpusťte slovní hříčku) mohou být místní restaurace, které nakupují chleby a dezerty v množství, aby sloužily svým zákazníkům. Čím více námrazy, tím tlustší je spodní řádek podnikání.

studujte své stávající zákazníky

posouzení vašich současných zákazníků a identifikace společných charakteristik, které sdílejí, je skvělý způsob, jak zjistit, kdo jiný by pro vás mohl být potenciálním zákazníkem. Zeptejte se jich, co se jim na vaší společnosti líbí, jak používají Vaše produkty ,jak o vás slyšeli (pokud jsou nové) a co dávají přednost nákupu od vás. Čím více víte o nákupních preferencích vašich současných zákazníků, tím lépe budete moci zaměřit svůj marketing na vyhlídky s podobnými potřebami, preferencemi a charakteristikami. .

související: Marketingový plán list

výzkum průmyslu publikace, statistiky a zvláštní zprávy

průmyslové publikace, statistické informace a zvláštní zprávy mohou poskytnout vodítka, pokud jde o publikum, které byste měli cílit, a někdy, jak se trh může měnit. Takové zprávy mohou popisovat typický věk zákazníka, pohlaví, preference pro položky, a další užitečné informace. Jedním ze způsobů, jak najít takové zprávy, je hledat na webu výrazy jako „velikost trhu pro“.

na koho cílí váš konkurent?

sledování toho, co konkurence dělá, je skvělý nápad více způsoby než jedním a může vám také pomoci identifikovat cílové publikum. Pokud je marketingová kampaň vašeho konkurenta zaměřena na konkrétní segment zákazníků,existuje velká šance, že tam spatřil marketingovou příležitost a že toho využívá. Sledujte marketingové kampaně svých nejbližších konkurentů, prodejní spiely, brožury, webové stránky a sociální média, abyste pochopili jejich cílovou zákaznickou základnu. Váš výzkum může objevit segmenty průmyslu nebo jména konkrétních zákazníků, na které byste měli cílit.

kdo kupuje a proč?

překvapivě, znalost druhu zákazníka, který potřebuje vaši službu, nemusí stačit k získání prodeje. Například starší vdova, která žije sama, možná bude muset nechat někoho vyčistit, ale sama si tuto službu nemůže dovolit. Skutečným zákazníkem by v tomto případě byla vdova 50letá dcera, která si službu vybere a zaplatí. Podobně, zatímco v USA je mnoho dospělých, kteří si myslí,že by měli chodit do posilovny, aby si zacvičili, hodně ne, protože se obávají, že budou v rozpacích, nebo nechtějí utratit spoustu peněz, a pak službu nepoužívat. Pochopení těchto problémů bylo jedním z klíčů k úspěchu populární franšízy Planet Fitness.

související: proč by zákazníci měli nakupovat od vás?

jeden poslední tip: pamatujte ,že „každý“ není cílovým trhem. I když by všichni nebo všichni v konkrétním odvětví měli potřebovat to, co prodáváte, nebudete schopni dosáhnout „každého“ na rozpočet malých podniků. Chcete-li být úspěšní, použijte výše uvedené tipy k identifikaci cílového trhu a poté strukturujte své marketingové materiály tak, aby se zaměřily na ty ideální zákazníky.