každý podnik potřebuje stanovit cíle pro úspěch, ale jak si nastavit správné cíle pro vaše podnikání? Začíná tím, že nastavíte celkový směr, určíte, kam chcete, aby vaše společnost šla, a zdokumentujete ji ve snadno srozumitelném shrnutí strategie. Po vytvoření, tento dokument by měl váš tým přezkoumat po celý rok, abyste se ujistili, že jste na dobré cestě k dosažení milníků a cílů.

nastavte celkový směr, kam chcete, aby vaše společnost šla

„myslete na malé cíle a očekávejte malé úspěchy. Myslete na velké cíle a vyhrajte velký úspěch.“- David Joseph Schwartz

prvním krokem při stanovení správných cílů pro vaše podnikání je stanovení nebo přezkoumání účelu (poslání) a ambicí (vize) vaší společnosti. I když máte prohlášení o účelu a ambicích, je vždy dobré je přezkoumat alespoň jednou ročně, abyste zjistili, zda jsou stále relevantní pro to, jak vaše společnost dozrála a kam chcete, aby šla. Pokud ne, je čas je aktualizovat. A pokud jste je nikdy nevyvinuli, je to perfektní první krok k nastavení správných cílů. Ujistěte se, že tato prohlášení jsou inspirativní a přesná. Každý ve vaší organizaci musí mít jasnou představu o tom, kam míří, pokud existuje nějaká šance, jak se tam dostat.

dále, s ohledem na účel a ambice, je čas vytvořit jednoduchý pager, který zachycuje plán, cíle a priority vaší společnosti na nejvyšší úrovni. To pomůže vaše šance být jedním z 10% společností skutečně proměnit své strategické cíle do výsledků, protože to bude snadné pro každého ve společnosti číst a pochopit, jaké jsou priority, zaměřit se na to, co je důležité, sledovat a řídit, jak tým postupuje směrem k těmto cílům.

klíčovou součástí plánů každé společnosti a procesu stanovení cílů musí být externí změny, které ovlivní vaše podnikání v příštím roce. Podniky jsou ovlivněny legislativou, jako je obecné nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a nové regulační požadavky mohou změnit vaši strategii. Není pochyb o tom, že Brexit a podobná rozhodnutí ovlivní podniky působící ve Velké Británii nebo ve Velké Británii.

váš plán na stránce by měl obsahovat:

váš účel: uveďte svůj účel (poslání)-proč vaše podnikání existuje-a ambice (vize) – co chce organizace dosáhnout v budoucnu-prohlášení—

Cíle Zákazníků: To by mělo zahrnovat cíle kolem zákazníků a cílového trhu-věci jako spokojenost zákazníků nebo věrnostní cíle, růst podílu na trhu atd.

finanční cíle: kde definujete, jak budete řídit růst příjmů, přinášet zisky, udržovat peněžní tok a financovat svou strategii.

provozní cíle: To by mělo zahrnovat cíle pro procesy, které potřebujete lépe interně, jak a kde byste mohli chtít zlepšit efektivitu a rozšířit své schopnosti. Zde byste se také podívali na cíle týkající se Partnerů nebo dodavatelů.

Cíle Zdrojů: Kde definujete povolující cíle kolem klíčových zdrojů, jako jsou lidé, IT systémy, infrastruktura a firemní kultura.

cíle v oblasti hospodářské soutěže a rizik: i když je to často přehlíženo ve strategických dokumentech, je důležité si uvědomit vnější faktory, které by mohly ohrozit váš úspěch, a stanovit si cíle ke zmírnění rizik a dobrému výkonu ve srovnání s vaší konkurencí.

jakmile zmapujete své cíle v těchto různých částech vašeho podnikání(celkově ne více než 15 nebo tak), definujete jednotlivá opatření a cíle pro každý cíl.

nastavte správné cíle pro vaše podnikání s těmito tipy

každý cíl potřebuje řadu klíčových ukazatelů výkonu a cílů pro měření a sledování úspěchu proti. Zde je několik tipů, které byste měli mít na paměti při nastavování cílů:

1. Výzkum nás učí, že nejúspěšnějšími cíli jsou ty, které se táhnou, ale jsou realistické a dosažitelné.

2. Aby byly natažené, realistické a dosažitelné, musíte porovnat své cíle. Na nejzákladnější úrovni můžete jednoduše založit aktuální úrovně výkonu, podívat se na trendy a podle toho roztáhnout svůj cíl. Sofistikovanějšími způsoby je hledat externí srovnání, průmyslová měřítka a standardy osvědčených postupů, které pomohou stanovit cíle.

3. Každý cíl potřebuje časový odkaz, tj. do kdy ho chcete dosáhnout. Zlepšit spokojenost zákazníků není velký cíl. Zlepšení spokojenosti zákazníků (měřeno skóre NPS) z 55 na 65 do konce roku 2019 je lepší.

4. Je také dobré stanovit různé milníkové cíle pro různé časové rámce, např. krátkodobé (příští čtvrtletí) a dlouhodobější (příští rok, dva nebo tři).

jakmile jsou vaše cíle nastaveny, je třeba zvážit ještě několik věcí:

1.Ujistěte se, že jste vytvořili akční plán, jak dosáhnete každého ze svých cílů a milníků.

2. Ujistěte se, že pravidelně sledujete výkon proti svým cílům a cílům.

3. Ujistěte se, že pravidelně kontrolujete a upravujete své cíle tak, aby odrážely změny ve vašem výkonu i vnějším prostředí.

4. Nakonec se ujistěte, že oslavujete a odměňujete úspěšné plnění cílů a cílů.

nezáleží na tom, jaké produkty nebo služby prodáváte nebo zda je vaše společnost nadnárodní gigant nebo malý start-up, stanovení správných cílů pro vaše podnikání je způsob, jak zůstat soustředěný, udržuje vaši organizaci vpřed a připravuje vaši společnost na úspěch.