problémy s formátem souboru osobních složek aplikace Microsoft Outlook—běžně označované jako PST-byly obrovským problémem po celá léta. Microsoft to ví, což je důvod, proč aplikace Outlook přichází s vestavěným nástrojem s názvem Inbox Repair, který vám pomůže opravit poškozené soubory PST.

ve většině případů by pouhé spuštění poškozeného souboru PST prostřednictvím nástroje pro opravu doručené pošty mělo stačit k jeho opravě. Ale někdy musíte podniknout další kroky k obnovení ztracených položek.

jak aplikace Outlook PST Oprava souborů funguje

Nástroj pro opravu doručené pošty aplikace Outlook je pohřben hluboko v instalační složce Microsoft Office v počítači, takže musíte udělat trochu kopání, abyste se k němu dostali. Jakmile najdete a spustíte opravu doručené pošty, vše, co musíte udělat, je vybrat poškozený soubor PST a opravit jej.

důležité: Inbox Repair poskytuje možnost vytvořit zálohu poškozeného souboru PST. Nezapomeňte ji vybrat, protože budete možná potřebovat kopii pro pozdější načtení chybějících dat.

1. Úplně ukončete aplikaci Microsoft Outlook.

2. Otevřete Průzkumník Souborů. V závislosti na verzi systému Windows, kterou používáte, procházejte následujícími složkami:

• Windows 64-bit: Local Disk (C:) > Program Files > Microsoft Office > root > Office16
• Windows 32-bit: Local Disk (C:) > Program Files (x86)> Microsoft Office > root > Office16

Poznámka: Výše uvedené cesty složek platí pro aplikace Outlook 2016, Outlook 2019 a Outlook 365. Pokud používáte starší verzi aplikace Outlook, musíte místo toho vybrat složku Office15 (Outlook 2013), Office14 (Outlook 2010) nebo Office12 (Outlook 2007).

3. Vyhledejte soubor označený SCANPST a spusťte jej jako správce.

4. Pomocí tlačítka Procházet vyberte soubor PST aplikace Outlook, který chcete opravit.

pokud neznáte umístění souboru PST, stiskněte Windows + S pro otevření Windows Search. Pak, vyhledejte jej podle jména a zahrňte .Přípona souboru PST. Ve výsledcích vyhledávání se zobrazí umístění souboru.

případně otevřete aplikaci Outlook a přejděte do souboru > Nastavení účtu > datové soubory a zobrazte umístění souboru PST. Poté aplikaci zavřete.

5. Vyberte Start. Nástroj pro opravu doručené pošty zkontroluje problémy v souboru PST. To by mělo nějakou dobu trvat.

6. Před opravou zkontrolujte přepínač vedle zálohování naskenovaného souboru a vyberte možnost opravit.

7. Vyberte OK pro dokončení opravy souboru PST.

Otevřete aplikaci Microsoft Outlook a měl by automaticky začít používat soubor PST bez problémů. Najdete kopii poškozeného souboru PST (s.Bak extension) na stejném místě jako opravený originál.

obnovit ztracené a nalezené soubory

někdy může nástroj Microsoft Outlook pro opravu doručené pošty skončit opravou vážně poškozeného souboru PST. Předpokládejme, že nástroj nedokáže umístit opravené položky do svých původních složek nebo umístění. V takovém případě je spojí do ztracené a nalezené složky nebo sady složek pod označením obnovené osobní složky.

tyto položky můžete obnovit vytvořením nového datového souboru PST v aplikaci Outlook a přesunutím obsahu ze ztracených a nalezených nebo obnovených osobních složek do něj.

1. Otevřete kartu Domů v aplikaci Outlook. Poté otevřete nabídku vedle nového e-mailu, přejděte na další položky a vyberte datový soubor aplikace Outlook.

2. Vyberte možnost datový soubor aplikace Outlook a vyberte OK.

3. Určete umístění v počítači, zadejte název nového souboru PST a vyberte OK.

4. Vyberte ikonu Více (tři tečky) do levého dolního rohu okna aplikace Outlook a vyberte složky pro přepnutí postranního panelu aplikace Outlook do zobrazení seznamu složek.

5. Přetáhněte obsah ztracených a nalezených nebo obnovených osobních složek do nového datového souboru.

jakmile to uděláte, můžete si vybrat, zda chcete odstranit ztracenou a nalezenou složku nebo obnovený datový soubor osobních složek z aplikace Outlook.

obnovte další položky z PST

Předpokládejme, že si všimnete chybějících položek v opraveném datovém souboru. pokud je také nemůžete najít ve složce ztracené a nalezené nebo v části obnovené osobní složky, můžete je zkusit načíst pomocí záložní kopie originálu. V zásadě se pokusíte importovat obsah do souboru, aniž byste duplikovali položky, které Nástroj pro obnovení doručené pošty již obnovil.

1. Zkopírujte poškozenou zálohu souboru PST na plochu.

2. Změnit .Přípona BAK na konci názvu souboru do .PST.

Poznámka: Pokud příponu souboru nevidíte, otevřete nabídku Soubor v okně Průzkumníka souborů a vyberte možnost Změnit složku a možnosti vyhledávání. Poté přepněte na kartu Zobrazit a zrušte zaškrtnutí políčka Skrýt přípony známých typů souborů.

3. Otevřete nabídku Soubor v aplikaci Outlook a vyberte Otevřít & Export > Import/Export.

4. Vyberte Importovat z jiného programu nebo souboru a vyberte Další.

5. Vyberte Datový Soubor Aplikace Outlook (.pst) a vyberte Další.

6. Vyberte procházet a vyberte záložní kopii poškozeného souboru PST (ten, který jste právě přejmenovali).

7. Vyberte neimportovat duplikáty a vyberte Další.

8. Zaškrtněte políčko vedle položky Zahrnout podsložky. Poté vyberte Importovat složky do stejné složky a vyberte účet nebo datový soubor, do kterého chcete položky importovat.

9. Vyberte Dokončit.

jakmile aplikace Outlook dokončí import všech položek, musíte ručně potvrdit, zda jsou nyní přítomny dříve chybějící položky. Pokud ne, zkuste spustit Nástroj pro opravu doručené pošty jindy.

nástroje pro opravu a obnovu PST třetích stran Outlook

zběžné vyhledávání online odhalí spoustu placených nástrojů třetích stran, které tvrdí, že opravují poškozené nebo poškozené soubory PST aplikace Outlook. Téměř ve všech případech by však Nástroj pro opravu doručené pošty měl být pro tuto práci více než dost dobrý.

použijte program obnovy třetí strany pouze v případě, že služba Inbox Repair nedokáže načíst vaše data, a proveďte náležitou péči důkladnou kontrolou online recenzí, než na ně utratíte peníze.

než se zabalíme, je zde zajímavá lahůdka: Nástroj pro opravu doručené pošty také umožňuje obnovit smazané položky z aplikace Outlook.