silný plán školení zaměstnanců se může kvalifikovat jako páteř organizace a ne jen způsob, jak školit zaměstnance. Pokud se to dělá správně, může vám pomoci zvládnout změny, transformace, a narušení. Plán školení zaměstnanců by měl nejen zlepšit dovednosti zaměstnanců, ale měl by být také vybaven strategiemi pro zvládání neočekávaných situací, jako je ta, které svět čelil v roce 2020.
studie naznačují, že 40% zaměstnanců opustí svou práci během prvního roku kvůli špatnému školení zaměstnanců. A najmutí nového pracovníka v první linii může stát minimálně 2500 dolarů.
vytvoření plánu školení zaměstnanců může být stejně náročné jako zpracování řízení změn a občas by to mohlo být ohromující. Je to však nutnost, dělat chatrnou práci při vytváření plánu by mohlo mít dopad na obchodní výsledky a spodní linii organizace.
takže v článku jsme diskutovali o tom, jak vytvořit plán školení zaměstnanců, abychom dosáhli lepších výsledků.
co je plán školení zaměstnanců?
plán školení zaměstnanců popisuje strategie, aktivity, potřeby, cíle, výstupy a osnovy, které mají být použity k školení zaměstnanců v celé organizaci.
plán obsahuje komplexní podrobnosti o prvcích potřebných k vytvoření obsahu školení, požadavcích na školení,koordinaci plánu školení atd. Tréninkový plán se používá k vytvoření vzdělávacího programu zaměstnanců, který učí zaměstnance o aplikaci, práci a obchodních procesech za účelem dosažení lepších výsledků.
mělo by také zahrnovat cílové publikum a typ vzdělávacího programu, osnovy, harmonogram a nástroje potřebné k tomu, aby bylo uvedené publikum efektivní a produktivní.
co je program školení zaměstnanců?
program školení zaměstnanců je spojením kurzů, obsahových materiálů a nástrojů, s nimiž mají být zaměstnanci vyškoleni, aby se stali produktivními, efektivními a znalými.
plány školení zaměstnanců a programy školení zaměstnanců jsou často považovány za stejné, ale oba jsou odlišné. Vzdělávací program je podmnožinou vzdělávacího plánu-funguje jako nástroj, který pomáhá organizaci realizovat cíle stanovené při vytváření vzdělávacího plánu.
existuje celá řada vzdělávacích programů, jako je školení vedené instruktorem, simulační program, eLearning, ruční trénink atd., které pomáhají společnostem dosáhnout jejich cílů a zvýšit výkonnost zaměstnanců. Společnost obvykle vybere kombinaci těchto programů k dosažení svého konečného cíle.
jak vytvořit plán školení zaměstnanců?
často se společnosti snaží pokrýt všechny aspekty najednou a vytvořit komplexní plán, který vyžaduje spoustu zdrojů, pracovní síly a pozornosti.
místo toho vytvořte plán, který může vaše organizace spravovat a sledovat.
zde je 6 kroků k vytvoření efektivního plánu školení zaměstnanců:
- Identifikujte vzdělávací potřeby svých zaměstnanců
- sladění školení s obchodem
- získejte buy-in od vyššího vedení
- Zjistěte více o vzdělávacích zdrojích
- Vytvořte Vzdělávací program zaměstnanců
- Změřte, přehodnoťte a zlepšujte se v průběhu času
Identifikujte potřeby školení vašeho zaměstnance
je v nejlepším zájmu organizace provést analýzu potřeb školení zaměstnanců, která vám pomůže pochopit, co zaměstnanci od školení očekávají.
na základě této analýzy můžete snadno nastavit cíle školení, které odpovídají organizačním cílům a aspiracím zaměstnanců.
potřeby zaměstnanců se budou časem a jejich cíli měnit. Jaký by tedy byl ideální přístup k identifikaci vzdělávacích potřeb zaměstnanců?
můžete jej identifikovat přípravou dotazníků, rozhovorů, pozorování a analýzou výkonu zaměstnanců.
sladění školení s obchodními cíli
Nyní, když jste se rozhodli pro cíle školení zaměstnanců, je čas je sladit s obchodními výsledky a celkovými organizačními cíli.
tréninkový plán vám pomůže strategizovat vzdělávací program zaměstnanců, který má řadu kurzů a modulů, které musí zaměstnanci absolvovat, aby se seznámili s aplikací.
aby se školení hyper-cílené podniky musí svázat každý modul nebo opatření přijatá zaměstnanci na obchodní výsledek. To je nezbytné k měření úspěchu vzdělávacího programu a plánu. Pokud nejste schopni získat požadovaný výsledek z tréninku, pak se vrátíte na rýsovací prkno a analyzujete, co se děje špatně.
Chcete-li lépe analyzovat, jak vaši zaměstnanci používají jakoukoli aplikaci před a po školení, můžete použít platformu digitální adopce, jako je Apty.
pomáhá vám identifikovat potenciální mezery ve vašem tréninkovém obsahu. Je snadné zjistit, kde vaši zaměstnanci tráví více času i po plnohodnotném školení. Tím, že to pochopíte, můžete zlepšit jejich výcvik.
dále je analýza každého segmentu zaměstnanců možná pomocí platformy digitální adopce, která vám pomůže pochopit, jak každé oddělení používá aplikaci po školení. Na základě toho můžete jen vyškolit ta oddělení, která se snaží aplikaci používat, a podle toho přizpůsobit celé vzdělávací osnovy pro lepší výsledky.
platforma digitální adopce vám pomůže zaměřit se na skutečné obchodní výsledky tím, že vám pomůže sladit obsah školení s obchodním procesem.
získejte Buy – in od vrcholového managementu
školení zaměstnanců a onboarding ve velkém podniku vyžadují spoustu investic a času. Pokud tedy chcete vytvořit perfektní školení pro zaměstnance, které se skládá z nejmodernějších vzdělávacích programů, potřebujete buy-in od vedení, aby fungovalo hladce.
je nutné, aby si uvědomili důležitost školení a pomohli jim pochopit, jaké obchodní výsledky mohou být z něj generovány.
ukažte jim, jak dlouho to bude trvat a pokud jsou výsledky vyžadovány okamžitě, vysvětlete jim, jaký typ vzdělávacího programu je vyžadován a kolik investic je zapotřebí k jeho realizaci. To vám pomůže získat jejich důvěru a oni by pochopili, že úsilí je vynaloženo správným směrem.
dále je udržujte ve smyčce po celou dobu školení zaměstnanců a sdílejte dopad vytvořený z vašich vzdělávacích iniciativ, což jim pomůže vidět hodnotu a výsledky vytvořené z školení.
obecně platí, že vyšší management chápe důležitost školení, ale často chtějí okamžité výsledky, takže v tomto případě jim musíte vysvětlit, jak dlouho bude trvat generování výsledků a proč.
Zjistěte více o vzdělávacích zdrojích
již víme, že školení vyžaduje spoustu investic a pracovních sil. Je nezbytné se dozvědět o současném stavu výcviku.
to vám pomůže pochopit :
- kolik existujícího obsahu školení máte a lze je znovu použít?
- jaký typ vzdělávacího programu je zaveden a může dojít ke zlepšení stávajícího?
- opravdu potřebujete nějaký nový vzdělávací program, pokud ano, jak dlouho bude trvat jeho implementace?
- potřebujete interního kurátora školení nebo to lze outsourcovat?
- jak dlouho bude trvat pokrytí současných nedostatků v oblasti školení a kolik rozpočtu je zapotřebí?
- bude vzdělávací program schopen řešit okamžitou potřebu organizace?
- má společnost po svém boku potřebné moderní vzdělávací nástroje?
- doplní stávající tréninkové metody, programy a nástroje nové? Pokud ne, jaké kroky lze podniknout?
je nezbytné mít odpovědi na všechny tyto otázky, abyste vytvořili efektivní tréninkový plán. Vzdělávací zdroje jsou pro společnost zásadní, protože vytvoření 1 hodiny kurzu elearningu vyžaduje 49 hodin minimálního úsilí.
zvažte, kolik rozpočtu a podpůrného personálu máte po svém boku, a pak zjistěte, zda můžete tyto zdroje přizpůsobit, abyste zaplnili mezeru nebo dosáhli stanovených cílů. Pokud tomu tak není, pak hledat alternativní možnosti, které mohou trénovat a Palubní zaměstnance, zatímco oni dělají svou práci. Ušetří čas, peníze, úsilí a nakonec vám poskytne požadovaný výsledek za kratší dobu.
rozvíjejte svůj vzdělávací program pro zaměstnance
Nyní, když máte buy-in managementu, sladili cíle školení s obchodními cíli a identifikovali zdroje školení, je nyní čas začít plánovat program školení zaměstnanců.
během této fáze můžete konzultovat s interními zúčastněnými stranami a konzultanty a vytvořit příslušný vzdělávací program. Zvažte všechny faktory, které jsme diskutovali v předchozích bodech, a Vytvořte Vzdělávací program, který přidává hodnotu zaměstnancům a podnikání.
Přemýšlejte o kombinaci vzdělávacích nástrojů, metod a obsahu potřebných k vytvoření efektivního vzdělávacího programu. Pochopte, jaký typ školení je vyžadován pro každou pracovní funkci, rozhovorem s odborníky z různých rolí a začleněním do vzdělávacího programu.
můžete také použít nástroje, jako je digitální adopční platforma, k segmentování zaměstnanců na základě jejich pracovní funkce, oddělení a umístění. Na základě toho můžete přizpůsobit obsah školení a poskytovat lekce školení, aniž byste ztráceli čas.
k vytvoření vzdělávacího programu potřebujete učební plán, pracovní postup, proces, tréninkovou metodu a další potřebné nástroje nebo software. Zvažte použití nástrojů nebo softwaru, které umožňují vzdálené školení a poskytují stejně dobré výsledky, ne-li lepší.
jakmile máte jasný obrázek, je čas testovat, testovat a testovat. Před škálováním v celé organizaci je důležité zkontrolovat dopad vzdělávacích programů na menší skupiny. Můžete vytvořit více než 2 tréninkové programy a zkontrolovat je ve více skupinách současně.
ten, který dává požadovaný výsledek, by měl být zmenšen a používán v celé společnosti a musí být pravidelně vylepšován na základě analýzy a zpětné vazby zaměstnanců.
relevantní čtení: nové osvědčené postupy školení zaměstnanců
měření, přehodnocení a zlepšení v průběhu času
programy školení zaměstnanců by se měly vždy vyvíjet, jak se potřeby zaměstnanců a organizace mění s časem. I když máte neuvěřitelný tréninkový program, budou existovat oblasti, které lze zlepšit.
iterace je nezbytná, aby byl plán školení zaměstnanců úspěšný. Pravidelná analýza toho, jak zaměstnanci interagují s obsahem školení a aplikací, vám poskytne představu o tom, jak efektivní je celý tréninkový plán.
v jakémkoli odvětví je míra zapojení považována za důležitý faktor pro měření, protože naznačuje, že zaměstnanci jsou s výcvikem spokojeni. Není pochyb o tom, že je to dobrá metrika k měření, ale dává vám jen vágní obrázek.
pokud organizace měří pouze míru zapojení, dozví se, jak dlouho zaměstnanci tráví svůj čas vzdělávacím obsahem a aplikací, kterou používají. Neumožňuje měřit účinnost výsledku.
za druhé, musí existovat nástroj, který vám pomůže měřit, hodnotit a zlepšovat vzdělávací program. Apty digitální adopční platforma vám to pomůže.
když do svého vzdělávacího programu zahrnete tradiční tréninkové metody, doplňte je platformou pro digitální adopci.
zde je důvod… LMS a další online kurzy jsou užitečné a zvyšují znalosti zaměstnanců s jejich rozsáhlým kurzem, ale jak víte, zda zvyšuje výkon nebo ne?
s platformou pro digitální adopci, jako je Apty, můžete nejen vytvářet školení v aplikaci, ale také měřit míru zapojení, efektivitu a obchodní výsledek generovaný z školení. To vám pomůže měřit a zlepšovat nejen vzdělávací program, ale také celkový plán školení zaměstnanců.
školení není o vytváření PDF nebo efektních kurzů. Jde o to, aby zaměstnanci byli cennější, efektivnější a produktivnější, aby dosáhli požadovaných obchodních výsledků. Ať už se jedná o nového zaměstnance, nebo ne, přístup se nemění, i když plán by mohl. Bez ohledu na tréninkový plán nebo strategii, kterou musíte měřit, abyste ji vylepšili, a Apty vám to pomůže.