občas můžete z nějakého důvodu zjistit, že váš účet Outlook, Hotmail nebo Microsoft byl pozastaven. K tomu obvykle dochází, když společnost Microsoft cítí, že váš poštovní účet byl ohrožen nebo je někdo zneužit k rozesílání spousty nevyžádané pošty. V takovém případě, možná zjistíte, že jste uzamčeni ze svého vlastního e-mailového účtu, a místo známé doručené pošty se vám může zobrazit následující zpráva.

váš účet byl zablokován

mimochodem, můžete kliknout na tyto obrázky a zobrazit je ve větší velikosti. Obrázky, které vidíte, se navíc mohou lišit, ale postup zůstává víceméně stejný.

Outlook, Hotmail nebo Microsoft účet blokován

Chcete-li odblokovat svůj účet, klikněte na Pokračovat.

zde můžete ověřit, že vlastníte tento účet dvěma způsoby. Můžete požádat společnost Microsoft, aby vám zaslala ověřovací kód poštou na vaše alternativní e-mailové Id nebo SMS na vaše mobilní číslo.

společnost Microsoft také představila dva druhy důkazů pro obnovení účtu. Nyní můžete propojit svůj účet služby Hotmail s počítačem a také s mobilním telefonem pro zvýšení bezpečnosti. Chcete také sledovat některé z těchto tipů pro přihlášení Hotmail v budoucnu.

pokud někdo z vás četl tento příspěvek pro informační účely, ještě je nenastavil, možná je budete chtít nastavit ihned prostřednictvím nastavení účtu.

měl jsem zablokovaný účet. Možná to bylo proto, že databáze Microsoft Store India byla nedávno ohrožena a ve své obezřetnosti se společnost Microsoft rozhodla zablokovat všechna ID pošty nebo možná existuje nějaký jiný důvod; nemám tušení. Faktem však zůstalo, že byl zablokován!

zvolil jsem možnost Odeslat na mobilní telefon a čekal. Když jsem neobdržel ověřovací kód déle než půl hodiny, rozhodl jsem se pro možnost Odeslat na alternativní ID pošty. Za minutu jsem obdržel ověřovací kód! Můžete se tedy rozhodnout, s jakou možností chcete jít, v případě, že máte oba zaregistrovány.

po obdržení ověřovacího kódu jej zadejte a klikněte na Pokračovat.

v případě, že to není poprvé, kdy byl váš živý účet zablokován, můžete obdržet následující zprávu.

tým Hotmail se pravděpodobně rozhodl tuto zprávu ukázat jako hojnou preventivní opatření v zájmu svých uživatelů. Chtějí, abyste se ujistili, že váš počítač se systémem Windows nebyl ohrožen, a ujistěte se, že jsou zapnuté aktualizace systému Windows. Ale protože jsem si byl jistý, nevztahovalo se na mě; klikl jsem na Pokračovat.

v dalším kroku budete vyzváni k nastavení nového hesla. Udělejte to a nastavte silné heslo.

nakonec budete požádáni, abyste zkontrolovali své alternativní e-mailové ID a mobilní číslo a potvrdili je. Zkontrolujte je, vyberte příslušnou odpověď a klikněte na Pokračovat.

číst: vypadá to, že váš účet může používat někdo jiný.

obnovte účet Outlook, Hotmail nebo Microsoft

to je vše, co jste udělali, a nyní se můžete přihlásit pomocí nového hesla.

v případě, že budete čelit potížím nebo budete potřebovat další pomoc, můžete je vždy kontaktovat návštěvou account.live.com/acsr, jsem si jist, že vám budou více než rádi pomáhat!

pokud zjistíte, že neoprávněná osoba použila vaše ID účtu Microsoft k přihlášení k vašemu účtu Microsoft, možná budete chtít vidět tento příspěvek o tom, jak získat zpět napadený účet Microsoft.

doufám, že vám tento příspěvek pomůže.