vše, co děláte, ovlivňuje vaši pověst.

můžete si myslet, že ostatní lidé mohou negativně ovlivnit vaši pověst, a přestože to může být pravda, ve většině případů je jedinou osobou, která může pozitivně nebo negativně ovlivnit vaši pověst, vy.

před lety se mi na jedné z mých akcí někdo představil. Když jsem odpověděl a naznačil, že přesně vím, kdo jsou, kvůli jednomu z mých klientů, tento jedinec okamžitě předpokládal, že o nich vím to nejhorší.

6 věcí, které byste měli mít na paměti, pokud jde o pověst. Pokud je vaše pověst dobrá, dbejte na tuto radu. Pokud vaše pověst potřebuje opravu, uveďte tato doporučení do praxe nyní. Přečtěte si, co jsou zde: kliknutím Tweet

to byl rozhodující okamžik pro tuto osobu. Řekli mi, že je to otřáslo, protože chtěli být známí z dobrých důvodů, a byli v rozpacích, když si mysleli, že jsem o nich mohl vědět něco, za co se styděli.

je opravdu důležité si uvědomit, že se nesnažili vysvětlit, co se stalo, racionalizovat, co se stalo, nebo se omlouvat za situaci, která se mezi nimi a mým klientem zhoršila, místo toho ji vlastnili a rozhodli se, že chtějí drasticky zlepšit svou pověst – a udělali to.

máte kontrolu nad svou pověstí, můžete ji postavit, zničit a s dostatkem času a úsilí ji opravit.

máte pod kontrolou svou #pověst, můžete ji postavit, zničit a s dostatkem času a úsilí ji opravit. Více čtěte zde: Kliknutím Tweet

6 Věcí, které byste měli mít na paměti, pokud jde o vaši pověst:

pokud je vaše pověst dobrá, dbejte na tuto radu. Pokud vaše pověst potřebuje opravu, okamžitě uveďte všech 6 těchto doporučení do praxe.

Udělejte, co říkáte, že uděláte

pokud řeknete, že budete někde v určitém čase, nebo doručíte výsledek do termínu-udělejte to – Pokud se zapojíte do něčí služby, vždy dotáhnout do konce a platit za to, co dlužíte.

když se něco stane a nemůžete dělat to, co říkáte, že uděláte, musíte komunikovat aktivně a řídit očekávání. Nemůžete sedět a čekat, až se vaše pověst zlepší – musíte být aktivním účastníkem.

zacházejte s lidmi dobře

jak jednáte s ostatními a vztahy, které budujete, jsou klíčovým hnacím motorem vaší pověsti. Když s lidmi zacházíte dobře, je pravděpodobnější, že vám poskytnou výhodu pochybnosti, když něco jde stranou, protože to není vaše normální chování.

a i když o vás někdo mluví špatně, ostatní vás budou bránit, protože vědí, že to není norma, pokud jde o vaši pověst.

dobré zacházení s lidmi neznamená být pushover nebo rohožka. Znamená to být ve své komunikaci uctivý a jasný.

když uděláte chybu, opravte ji

možná jste si nedávno přečetli můj blog o normalizaci selhání. To, co jsem v tomto blogu nezmínil, bylo vše, co jsem udělal, abych se pokusil situaci napravit pro tohoto klienta.

nabídl jsem jim, že jim pomůžu sám, a nabídl jsem jim, že jim poskytnu naše služby po dobu dvou měsíců bez nákladů, abych znovu získal jejich důvěru. Udělal jsem to proto, že chyby byly naší vinou, a když jste zodpovědní za špatný výsledek, jste také zodpovědní za to, že děláte vše pro to, abyste to napravili. Takto obnovíte důvěru a svou pověst.

nevyhýbejte se obtížným rozhovorům

často, když se věci pokazí, lidé se chtějí vyhnout konverzacím, které jsou nezbytné k opravě vztahu nebo obchodního ujednání, protože jsou těžké.

Skrytí nepomůže. Vyhýbání se nebo duchování klientů není nikdy příznivá věc. Musíte se naučit zvládat nepohodlí, abyste měli kontrolu nad svou pověstí.

mějte na paměti, co říkáte, když jste spuštěni

svět je plný klávesových kovbojů, kteří statečně prosazují své kontradiktorní názory na sociálních médiích. Způsob, jakým se vyjadřujete online, zvláště když jste naštvaní, je přímo spojen s vaší postavou, emoční stabilitou a pověstí.

mějte na paměti, jak se chováte, a pamatujte si, že i když odstraníte příspěvek, někde je vždy Snímek obrazovky. Každý příspěvek, který přispějete k tomuto světu, buduje vaši pověst nebo ji strhává.

každý příspěvek, který přispějete k tomuto světu, buď buduje vaši # pověst, nebo ji strhává. Přečtěte si více zde: Klikněte na Tweet

Underpromise a Overdeliver

většina lidí se snaží potěšit, což vede k slibům dělat věci, které nechcete dělat nebo nemůžete dělat. Pokud se opravdu snažíte posílit svou pověst, udělejte opak.

nedostatečný příslib a nadměrné doručení.

pokud říkáte, že to lze udělat do pátku, doručte to, co jste řekli ve čtvrtek, a pokud řeknete, že tam budete v poledne, dorazte v 11: 45. Pokud řeknete, že odpovíte do konce dne, udělejte to do 15: 00

když to uděláte, stanete se osobou s hvězdnou pověstí. Stanete se někým, kdo dělá to, co říkáte, že uděláte, když řeknete, že to uděláte, nebo budete proaktivně komunikovat jinak.

Jedná se o osobu s hvězdnou pověstí. Počínaje dneškem, udělejte z této osoby vás.