od zaměstnanců HSI

23. února 2016 / podíl
průvodce značky

popcorn vyskočil, přikrývky jsou venku a Chystáte se začít film. Je tu jen jeden problém-váš Internet zaostává a Netflix se snaží načíst. Pokud je váš Internet Time Warner Cable® pomalý, čtěte dále a zjistěte, jaký problém by mohl být — a jak jej opravit.

co může ovlivnit rychlost internetu?

rychlosti po proudu jsou často označeny jako hlavní příčina pomalého internetu, ale ve skutečnosti existuje několik dalších problémů, které by mohly zpomalit vaše připojení.

• latence: latence nebo ping-měření toho, jak dlouho trvá, než se vrátí odpovědi sítě-může ovlivnit, jak rychle nebo pomalu se vaše připojení k internetu cítí. Stejně jako šířka pásma je latence ovlivněna síťovým hardwarem a vzdáleným připojením k serveru. I když existují způsoby, jak zkontrolovat čas pingu přímo z operačního systému počítače, nejrychlejší způsob, jak zkontrolovat rychlost pingu, je test rychlosti internetu.
• Router: zatímco moderní standardy Wi-Fi nabízejí vysoké potenciální rychlosti, rozsah vašeho routeru může ovlivnit, kolik z této rychlosti skutečně vidíte. V závislosti na věku routeru, vaše anténa může být slabá, což má za následek omezený rozsah připojení. Pokud se připojení k Internetu vašeho notebooku nebo televizoru zpomalí, čím dál je zařízení od routeru, je to pravděpodobně problém. Zkuste připojit zaostávající zařízení přímo k modemu pomocí ethernetového kabelu, abyste problém potvrdili — pokud se vaše rychlosti při připojení k pevné lince vrátí k normálu, může být čas upgradovat router.
• zdraví počítače: spolu se zastaralým routerem je zdraví vašeho počítače dalším méně známým faktorem, který může ovlivnit rychlost vašeho internetu. Zkontrolujte mezipaměť procesoru počítače, rychlost pevného disku, frekvenci RAM a rozlišení displeje, abyste zjistili, zda některá z těchto specifikací zpomaluje váš počítač.

kromě skenování hardwaru počítače pravidelně spusťte antivirový program a zkontrolujte, zda neobsahuje spyware nebo malware. Škodlivé programy mohou způsobit zmatek v různých systémových funkcích, včetně připojení k internetu.

• šířka pásma prasata: můžete mít příliš mnoho lidí nebo příliš mnoho programů současně pomocí Internetu. Čím více lidí nebo procesů založených na internetu běží na domácím internetu najednou, tím pomalejší bude připojení. Pokud se Váš Internet začne zpomalovat, vypněte všechna nahrávání a stahování na pozadí, ke kterým dochází v počítači, a zavřete nepoužívané internetové programy, abyste zjistili, zda se vaše připojení zrychluje.

Jak mohu zlepšit své připojení k internetu?

pokud máte vysokou latenci, počet uživatelů internetu v domácnosti roste nebo potřebujete používat více internetových programů současně, máte několik možností.

prvním krokem je určit vaše internetové potřeby a porovnat je s tím, co právě přijímáte. Existuje celá řada internetových nástrojů, které vám umožní snadno otestovat rychlost připojení k Internetu a zjistit, jak rychle by mělo být vaše připojení k Internetu pro podporu vašich online aktivit.

Dále vyberte jednu ze tří tras pro zlepšení připojení k internetu.

1. Obejít činnosti, které způsobují pomalý internet.

pokud nechcete platit více za jinou službu nebo poskytovatele přepínačů, možná budete muset udělat několik obětí. Podívejte se na upgrade hardwaru, spouštění méně internetových programů nebo používání internetu v době mimo špičku-tj., během dne na rozdíl od večerů a víkendů.

2. Upgradujte své služby u současného poskytovatele internetu.

mluvte s Time Warner Cable a diskutujte o dostupných aktualizacích. Porovnejte megabity vaší aktuální služby za sekundu (Mbps) s dalšími dostupnými balíčky. Ale pamatujte, rychlost internetu po proudu není jediným prvkem, který ovlivňuje vaši celkovou rychlost.

pokud upgradujete a stále máte pomalé rychlosti internetu, může váš problém spočívat v latenci, hardwaru nebo síťovém provozu.

3. Přepněte poskytovatele Internetu nebo typy služeb.

upgrade na jiný Kabelový internetový balíček Time Warner nemusí vyřešit všechny vaše problémy s rychlostí. Během špičky můžete stále vidět hodně zaostávání, zvláště pokud jste v oblasti s mnoha dalšími Předplatiteli TWC. Podívejte se na jiné poskytovatele oblastí nebo zvažte přechod na DSL nebo optickou síť. Nespěchejte na výběr, ačkoli-porovnejte více možností služeb a určete, který z nich nabízí balíček, který vyhovuje vašim potřebám rychlosti a rozpočtu.

nikdo by se neměl zabývat pomalými rychlostmi internetu. Diagnostikujte své body bolesti na internetu a vyhodnoťte rychlejší možnosti balíčku od TWC a dalších poskytovatelů internetu, abyste získali potřebné rychlosti.