dokud jsou lidé na této planetě, vynalezli jsme formy komunikace – od kouřových signálů a poštovních holubů po telefon a e-mail-které se neustále vyvíjely, jak spolu komunikujeme.

jeden z největších vývojů v komunikaci přišel v roce 1831, kdy byl vynalezen elektrický telegraf. Zatímco post existoval jako forma komunikace před tímto datem, revoluční dopad měla elektrotechnika v 19. století.

nyní digitální metody nahradily téměř všechny ostatní formy komunikace, zejména v podnikání. Nevzpomínám si, kdy jsem naposledy napsal dopis, spíše než e-mail v práci, i můj podpis je v dnešní době digitální. Vyzvednutí telefonu je také vzácným jevem-místo toho, FaceTime, Zoom, nebo se připojte k Hangoutu Google.

když se podívám zpět na to, jak komunikace pokročila v průběhu let, je to opravdu neuvěřitelné…

telefon

v roce 1849 byl telefon vynalezen a během 50 let byl nezbytnou položkou pro domácnosti a kanceláře, ale uvazování ovlivnilo flexibilitu a soukromí zařízení. Pak přišel mobilní telefon. V roce 1973 Motorola vytvořila mobilní telefon, který nastartoval řetězec vývoje, který navždy změnil komunikaci.

rané smartphony byly primárně zaměřeny na podnikový trh, čímž překlenuly propast mezi telefony a osobními digitálními asistenty (PDA), ale byly objemné a měly krátkou životnost baterie. Do roku 1996 Nokia uvolňovala telefony s QWERTY klávesnicemi a do roku 2010 byla většina telefonů s Androidem pouze s dotykovým displejem.

v roce 2007 Steve Jobs odhalil první iPhone na světě a Apple připravil cestu pro estetiku moderních smartphonů. Před iPhone byly normou“ flip telefony “ a telefony s rozdělenou klávesnicí a obrazovkou. O rok později byl spuštěn centrální obchod s aplikacemi s počátečními 500 stahovatelnými „aplikacemi“. V současné době je v Apple App Store k dispozici více než dva miliony aplikací.

Internet

od poloviny 90. let měl Internet revoluční dopad na komunikaci, včetně vzestupu téměř okamžité komunikace elektronickou poštou, rychlých zpráv, telefonních hovorů voice over Internet Protocol (VoIP), obousměrných interaktivních videohovorů, diskusních fór, blogů a sociálních sítí.

internet usnadnil a zrychlil komunikaci, umožnil nám zůstat v kontaktu s lidmi bez ohledu na čas a místo. Zrychlilo tempo podnikání a rozšířilo možnosti v rámci podnikového prostoru. Umožňuje lidem najít svůj hlas a vyjádřit se prostřednictvím sociálních médií, YouTube a memy. Internet nás spojil a rozdělil jako nic předtím.

E-Mail

jako vedlejší produkt World Wide Web byl E-mail představen světu v roce 1991 (i když fungoval před lety) a výrazně změnil náš život – ať už k lepšímu nebo horšímu závisí na vašem pohledu. Prvními uživateli platformy pro zasílání zpráv byly vzdělávací systémy a armáda, kteří používali e-mail k výměně informací. V roce 2018 bylo více než 3, 8 miliardy uživatelů e-mailů-to je více než polovina planety. Do roku 2022 se očekává, že každý den pošleme 333 miliard osobních a obchodních e-mailů.

zatímco e-mail je neocenitelný a bez něj si nedokážeme představit svět, existují nástroje, které se objevují a které dávají e-mailu běh za své peníze. Take Slack (zkratka pro „prohledávatelný protokol veškeré komunikace a znalostí“) například společnost, která byla zahájena v roce 2014, byla často popisována jako zabiják e-mailů. Nicméně, zatímco Slack se stal nejoblíbenějším nástrojem pro chat a produktivitu na světě, který používá 10 milion lidí každý den, e-mail je stále silný. Jako uznání toho, slackovy upgrady zajistily, že lidé, kteří se stále silně spoléhají na e-mail, nejsou vyloučeni ze spolupráce.

nositelná technologie

první instancí nositelné technologie byla handsfree mobilní sluchátka uvedená na trh v roce 1999, která se stala technologickým synonymem pro pracovníky města. To dalo podnikatelům schopnost přijímat hovory na cestách, a co je nejdůležitější, za jízdy.

před deseti lety by myšlenka, že byste mohli uskutečnit videohovor z jiné položky než z telefonu, byla sci-fi snem. Nyní, s chytrými hodinkami, zvukové sluneční brýle, a další vznikající nositelné technologie, tyto schopnosti jsou součástí našeho každodenního života.

virtuální realita (VR)

nová generace VR existuje teprve od roku 2016, ale již otřásá komunikací. Krása VR-přítomnost-znamená, že se můžete připojit k někomu ve stejném prostoru současně, bez časového poklesu a nákladů na cestování, i když jsou účastníci na různých kontinentech.

VR také pomáhá usnadnit lepší komunikaci. V typické diskusi je spousta informací neverbální komunikace, kterou lze přepsat ve VR. Hlasový tón, váhání, pohyby hlavy a rukou výrazně zlepšují porozumění emocím a záměrům účastníků. Navíc ve VR jsou všechna rozptýlení odstraněna a lidé se mohou plně soustředit na to, co se kolem nich děje. Ve skutečnosti MeetinVR tvrdí, že při setkání ve virtuální realitě ve srovnání s videokonferencemi dochází k 25% nárůstu pozornosti.

výzkum navíc naznačuje, že si uchováváme více informací a můžeme lépe aplikovat to, co jsme se naučili po účasti ve virtuální realitě. 3D je přirozený komunikační jazyk překonávající jazykové bariéry i technický žargon.

5G

5G, 5. generace mobilní sítě, slibuje mnohem rychlejší rychlost stahování a nahrávání dat, širší pokrytí a stabilnější připojení. Tyto výhody přinesou významná zlepšení v komunikaci. Okamžitá komunikace bude možná a ty neuspořádané frustrující videohovory budou minulostí.

průměrná přenosová rychlost 4G, která je v současné době k dispozici pro naše smartphony, se pohybuje kolem značky 21 Mbps. 5G bude 100 až 1000krát rychlejší. Asociace spotřebitelských technologií poznamenává,že při této rychlosti můžete stáhnout dvouhodinový film za pouhých 3,6 sekundy, oproti 6 minutám na 4G nebo 26 hodin na 3G. dopad 5G půjde daleko za naše smartphony, protože umožní připojení milionů zařízení současně.

při pohledu do budoucna již existuje bzučení o 6G. ačkoli je to stále v základním výzkumu a asi 15-20 let daleko, je to zajímavé z hlediska inovací. 6G bude tvořit rámec propojené utopie, o kterou usilujeme, a s ní přijde nevýslovné zlepšení rychlosti a konzistence naší komunikace.