máte problémy s Sky + box nebo Sky Q box? Nejprve se pokuste resetovat pomocí těchto jednoduchých kroků.
resetujte svůj Sky box
- vypněte svůj Sky box přímo v síti.
- Vypněte všechna zařízení připojená k Sky boxu (to může zahrnovatváš router a TV).
- zkontrolujte, zda všechna světla na poli Sky zcela zmizela.
- ponechte krabici a připojená zařízení několik minut vypnutá.
- přepněte zařízení zpět.
pokud byl restart úspěšný, světlo na vašem Sky boxu bude zelené a budete uvítáni uvítacím kanálem Sky.
pokud to problém nevyřešilo a vaše pole stále nefunguje, zkuste aktualizovat software ve vašem Sky boxu.
Aktualizace softwaru na Sky boxu
- zatímco držíte tlačítko pohotovostního režimu na dálkovém ovladači, vypněte yourSky box v síti.
- nechte Sky box několik minut vypnutý.
- poté stiskněte a podržte tlačítko zálohování na Sky boxsám.
- zatímco stále držíte tlačítko Zálohování, zapněte Sky box na síti.
- držte tlačítko zpět nahoru přidržené po dobu dalších 30 sekund, zatímco se krabice spustí.
- na přední straně panelu se rozsvítí 4 světla. Když tohlese objeví, můžete uvolnit tlačítko Zálohování.
pokud jste to udělali úspěšně, box přejde do režimu stahování. Jakmile jste v režimu stahování, proveďte následující kroky:*
- pokud jste úspěšně vstoupili do režimu stahování, měla by se na obrazovce řeknoutaktualizace systémového softwaru.
- to obvykle trvá až 15 minut, i když někdy to může trvatdéle.
- po aktualizaci Sky boxu se přepne do pohotovostního režimu.
- počkejte čtyři minuty a poté přepněte Sky box zpět stisknutím tlačítka theSky na dálkovém ovladači.
*pokud pole neprošlo do režimu stahování, zkuste to znovu, pokud to nefunguje podruhé, mohlo by to být s vaším Sky boxem něco vážnějšího, možná budete muset problém diagnostikovat.