ifølge 2007 “elektronisk overvågning & overvågningsundersøgelse” fra American Management Association (AMA) og ePolicy Institute bruger omkring 73% af arbejdsgiverne i USA computerovervågning på arbejdspladsen. Dette er et betydeligt antal. Men hvad er formålet bag dette? Hvorfor gør arbejdsgiverne det?

med over 20+ års erfaring på området, har vi gjort omfattende forskning og fandt, at disse er de fire vigtigste grunde, der fik virksomhederne til at overvåge deres arbejdstagere:

forbedring medarbejder produktivitet

US Bureau of Labor rapporterede et fald i medarbejdernes produktivitet i 2016. Hvorfor skete det? Årsagen er ret ligetil. Når medarbejderne sover på deres opgaver, er der en deadtime-effekt: de spilder ikke bare virksomhedens tid. De spilder også penge.

“lav medarbejderproduktivitet kan være skadelig for en virksomhed. Virkningen kan være så betydelig, at den bringer et bestemt projekt ned eller endda ødelægger virksomhedens omdømme og som et resultat mister kunder. At skabe et meget produktivt miljø er vigtigt for begge sider – virksomheden og medarbejderne.”NesterSoft Inc. CEO Kirill Nesterenko.

måling af, hvordan arbejdere bruger deres tid

Den typiske fuldtimer betales for cirka 8-9 timers arbejde hver dag-men han eller hun spilder mellem 60 og 290 minutter.

Forestil dig, hvor mange penge dette tidsspild kan koste en virksomhed. Lad os bruge et virkeligt scenarie:

en casestudie udført af arbejdstiden afslørede, hvordan medarbejdere i en hollandsk forretningsrejseklub tilbragte deres arbejdstid uden opsyn.

at være en meget produktiv virksomhedsejer, Jennie K. er ofte på farten.
et lille team af kontoransatte blev mistænkt for at være meget mindre produktive, enten ved at være inaktiv eller ved at deltage i personlige internetaktiviteter, når klubejeren var væk (ifølge statistikker resulterer ikke-arbejdsrelateret internetsurfing i op til 40% produktivitetstab hvert år for amerikanske virksomheder). Dette er kun en ud af mange tilfælde, som arbejdsgivere står over for hver dag på arbejdspladsen.

Hvordan kan en arbejdsgiver vide, hvor mange timer hans medarbejdere sætter i arbejde?

arbejdsgivere kan få et rigtigt billede af medarbejdernes nøjagtige arbejdstid ved hjælp af medarbejderovervågningsprogrammer.

kontorer/virksomheder bruger funktionelle medarbejderovervågningsprogrammer som arbejdstid på en meget enkel måde. De overvåger computerens tomgangstid sammen med personlig Internet og brug af programmer. Ved de fleste lejligheder informeres medarbejderne normalt om implementeringen af denne type programmer.

hvis arbejdstagere ved, at de overvåges, er de meget mere tilbøjelige til at afstå fra upassende internetbrug eller uopfordret personlig tid og fokusere på deres arbejde.

svaret er indlysende. For at forhindre store tab i det lange løb. Virksomheder fokuserer på det større billede og betaler en lille pris for at få medarbejderovervågningsprogrammer.

evaluering af interne og eksterne medarbejderes ydeevne

du vil blive overrasket over, hvordan medarbejderovervågningsprogrammer kan synkronisere dit arbejde selv på tværs af tidsområder, give dig mulighed for at fokusere på Kontor-og fjernmedarbejderes drift, påpege fejl, foretage korrekte justeringer eller foretage korrigerende handlinger.

når præstationskontrol udføres ved hjælp af medarbejderovervågningsprogrammer, kan arbejdsgivere identificere, hvem cyber-slackerne er, og få øje på mangler til tiden. De kan også se, hvad medarbejderne i øjeblikket arbejder på, og guide dem til at prioritere projekter. Derudover kan ledere genkende, hvem der gør et godt stykke arbejde og rammer præstationsmål.

medarbejdere vil blive forsynet med realtids, håndgribelige eksempler på høj ydeevne og forbedringsområder. Træningsmaterialer eller sessioner kan tilbydes for at tackle udfordringer bedre og øge aktiviteten i det lange løb (kilde: denne artikel fra customerthink påpeger).

beskyttelse af virksomhedens data mod videregivelse/tyveri

desværre er datatyveri udbredt i erhvervslivet. Vrede medarbejdere, der har adgang til computerfiler, der indeholder handelshemmeligheder eller proprietære oplysninger, kan tænkes at stjæle og distribuere oplysningerne til konkurrenter, der forårsager stor skade for virksomheden i processen.

her er en anden reel situation. I 2018 indgav et firma en retssag mod en direktør for kontraktbrud, misbrug af forretningshemmeligheder og stjæle mange filer. Det blev påstået, at filerne indeholdt personoplysninger om virksomhedens klient: faktiske kreditkortnumre, navne, fødselsdato, CPR-numre, adresser. Disse dokumenter indeholdt personlige oplysninger om omkring 143 millioner amerikanere (hentet fra Forbes).

at afsløre vigtige aktiver, følsomme oplysninger og handelshemmeligheder kan ødelægge karrierer og virksomheder. Den bedste måde at forhindre dette i at ske i din virksomhed er at implementere en medarbejderovervågningsløsning, de korrekte funktioner og konfiguration beskytter virksomheden mod insidertrusler – det vil sige mod lækage af følsomme eller vitale oplysninger.

er det gavnligt for min virksomhed at implementere medarbejderovervågning?

Ja, hvis det bruges i overensstemmelse med dit forretningsmål. Medarbejderovervågningsprogrammer kan give store fordele. Det spiller en afgørende rolle for at forbedre virksomhedens generelle sundhed. Sikring af høj produktivitet, sikkerhed og bedre tidsstyring. Alt dette kan føre til en blomstrende forretning.

det rigtige medarbejderovervågningsprogram hjælper dig med at nå disse store mål:

• gør det muligt for dig at overvåge næsten 100 procent af arbejdsoperationerne, herunder opgaveudførelse, internet – /computeraktiviteter og aktive/inaktive tider, blandt andre.
• Giv dig realtidsrapporter, der kan ændre hele arbejdsprocessen og give dig en bedre forståelse af dit arbejdsmiljø.
• Spar tid og penge.