hver e-mail-afsendelsesudbyder har sin egen maksimale grænse for e-mailstørrelse. Der er dog ingen unik standard – grænser dikteres hovedsageligt af ydeevne og sikkerhedsmæssige årsager. Der er mange ting, du skal huske på, når du forbereder dine e-mail-meddelelser eller nyhedsbreve: fra den maksimale størrelse på vedhæftede filer og HTML-del til den e-mail-klient, som dine modtagere sandsynligvis vil bruge. Der er også nogle ikke så indlysende faktorer, som påvirker den faktiske e-mail-størrelse og leverbarhed. I denne artikel har vi samlet svar på de mest almindelige relaterede spørgsmål:
- hvad er den anbefalede størrelse for e-mail krop og vedhæftede filer?
- hvad er grænserne for forskellige e-mail-klienter og sende udbydere?
- hvordan påvirker de indlejrede billeder e-mailstørrelse, spam-score og leveringsevne?
- hvad er de almindelige problemer og fejl relateret til e-mail størrelse og hvordan man håndterer dem?
vi har også implementeret en grænse for e-mailstørrelse for Mailtrap: lad os gennemgå, hvordan det fungerer, og hvordan det kan hjælpe dig med at teste din e-mail-leverbarhed.
typer af e-mailstørrelsesgrænser
e – mailstørrelsesgrænser bruges af tre hovedårsager:
- ydeevne. E-mail-systemer er ikke designet til at overføre store mængder data. De beskæftiger sig med SMTP, som er en ret forældet protokol. De fleste af systemerne er ikke i stand til at behandle flere datakilder på en gang. Derudover scanner postoverførselsagenter ofte indgående data for vira og andre potentielle risici, hvilket også tager ressourcer og påvirker systemets ydeevne.
- Database/opbevaring størrelse. E-mail-data skal gemmes på en server (enten sky eller lokal). Derfor har ikke kun selve meddelelsen, men også indbakken som helhed sine egne grænser.
- sikkerhed. Punkt 1 og 2 på vores liste fører også til potentielle sikkerhedssårbarheder. E-mail-systemer bruger normalt et begrænset antal porte til at hente data. Dette gør dem kandidater til DOS (denial of service) angreb: en enorm mængde store meddelelser kan tage hele systemet ned. Dette er også kendt som en e-mail-bombe.
når du forbereder enten transaktions-eller marketing-e-mails, skal du overveje to grænser:
- begræns for at sende en besked (dit e-mailsystem)
- begræns for at hente en besked (dine modtagers mailsystem).
hvis din e-mailtjeneste f.eks. kan sende meddelelser op til 15 MB, men e-mailmodtageren kun kan hente meddelelser op til 10 MB, er det indlysende, at din e-mail ikke må overstige 10 MB. Ellers vil e-mailen blive afvist. Det er nyttigt at kende godtgørelsen for din modtagers indgående meddelelser.
hvis du arbejder med en stor database med e-mail-adresser for at sende transaktions-eller marketing-e-mails og ikke har sådanne detaljer om dine modtagere, skal du følge en generel regel: send beskeder, der ikke overstiger 10 MB.
grænser for populære udbydere af e-mail-afsendelse og klienter som Gmail, Outlook, Sendgrid osv.
| e-mail-klient | afsendelse og indgående størrelsesgrænser |
| AOL | 25 MB |
| Apple Mail (iCloud) | 20 MB |
| Gmail | 25 MB |
| 50 MB | |
| Outlook/Office 365 | 20 MB (10 MB for udvekslingskonti) med op til 150 MB i Office 365 |
| ProtonMail | 25 MB |
| Thunderbird | Nej |
| Yahoo | 25 MB |
| send Mail | 20 MB |
| e-mail sender udbyder | sende størrelse grænse | særlige bemærkninger |
| se | 10 MB | |
| Mailgun | 25 MB | |
| Mandrill | 25 MB | |
| poststempel | 10 MB | tekstbog og HtmlBody kan hver være op til 5 MB hver |
| Sendgrid | 30 MB |
du kan se, at de fleste e – mail-klienter er i stand til at hente 20-25 MB e-mail-data. Det er en temmelig sjælden situation, når du har brug for at sende en masse e-mail med store vedhæftede filer. Men det er stadig muligt, når du f.eks. sender adskillige booking-eller ordrebekræftelser. Udover generel leverbarhed er der dog få flere bekymringer i forbindelse med afsendelse af store meddelelser. Spam score og rendering spørgsmål er de vigtigste. Desuden har nogle ESP ‘ er som poststempel yderligere grænser for e-mail-kropsstørrelsen.
hvad skal du ellers overveje om størrelsen på din e-mail?
pas på at oprette en besked, der leveres med succes til dine modtagere, du skal også tænke på, hvilken mappe den vil gå til, hvor hurtigt den vil blive leveret, og hvor glade dine modtagere vil være.
Undersøg dine e-mails
Spam score
at undgå spamfiltre og målrette mod hovedmappen i modtagerens indbakke er en af de vanskeligste ting i e-mailhåndtering. Du finder ikke strenge og allestedsnærværende kriterier for spamregistrering. Der er dog en liste over almindelige “anti-spam” regler, og de størrelsesrelaterede punkter er øverst på den.
teknisk set er der ingen meddelelsesgrænse i SMTP-protokollen. Stadig har nogle udbydere deres egne grænser. For eksempel tillader poststempel HTML-og tekstdelene hver at være 5 MB, mens Gmail klipper kroppen af meddelelser over 102 KB.
mange tests fra forskellige udbydere viser sammenhængen mellem e-mailstørrelse og leverbarhed. I de fleste tilfælde udløser meddelelser med en krop over 100 – 150 KB spamfiltre. Så den fælles anbefaling er at holde e-mail-kropsstørrelse mellem 15 KB og 100 KB.
Rendering spørgsmål
et andet aspekt af store e-mails er deres lastning og/eller rendering hastighed. Dine modtagere har ikke altid adgang til en højhastighedsforbindelse, og en langvarig meddelelsesindlæsningsproces kan forårsage irritation. Derudover kan en stor e-mail-krop i mange e-mail-klienter gengives kun delvist, og din modtager vil kun se dele af billeder eller klippet indhold. Dette kan i høj grad skade din kundes digitale oplevelse og efterlade et dårligt generelt indtryk.
på trods af de mange begrænsninger og skjulte begrænsninger er der fælles regler for opbygning af velfungerende e-mails. Den første af disse er at reducere og optimere e-mail-kropsstørrelse.
hvad påvirker e-mailstørrelsen, og hvordan kan du optimere den?
hvert element i meddelelsen og den måde, den implementeres på, påvirker e-mailstørrelsen.
- vedhæftede filer. Med vedhæftede filer er alt ligetil. Disse er vedlagte filer og påvirker ikke e-mail-kropsstørrelsen. Den samlede e-mail-grænse inkluderer normalt alle vedhæftede filer. Den bedste mulighed er at uploade filer, du skal overføre til skyen og sætte et link i din besked. På grund af sikkerhedsproblemer blokeres mange filtyper eller betragtes som farlige (inklusive .doc,.og .pdf).
- billeder og andre indlejrede elementer. Selv enkle meddelelser indeholder normalt billeder, i det mindste dit firmalogo. Deres størrelse afhænger af billedformatet og den måde, billedet er indlejret i meddelelsen. Vi kiggede nærmere på dette emne i denne artikel. Kort sagt, hvor det er muligt, link til et billede hostet på en ekstern server (i HTML, så det vil blive vist som en del af meddelelsen).
- kodning. MIME-kodede (base64) meddelelser tilføjer 33% til din e-mail-størrelse. Husk dette, når du koder en multipart-meddelelse.
- andet. Hvert enkelt meddelelseselement påvirker dets generelle størrelse. Meddelelsesoverskrifter, signaturer, formatering – alle disse tilføjer ekstra kilobyte.
regler for en perfekt e-mail
i betragtning af de ovennævnte grænser og afhængigheder har vi oprettet en kort tjekliste til optimering af e-mail-størrelse. Her er de bedste fremgangsmåder til opbygning af en velfungerende e-mail med hensyn til størrelse:
- Hold e-mail-kroppen fra 15 KB til 100 KB.
- tilføj ikke vedhæftede filer over 10 MB. Hvis det er muligt – upload dine filer til den eksterne server og gør dem tilgængelige online/ til hentning ved hjælp af et link.
- brug ikke billeder, GIF ‘ er og andet multimedieindhold for meget.
- Husk, at næsten 42% af e-mails åbnes på mobile enheder. Husk dette, når du opretter e-mail-skabeloner. De skal være lydhøre. Brug af en lydhør e-mail-ramme eller en e-mail-builder kan spare dig for nerver og kilobyte.
kontroller e-mail-størrelse i Mailtrap, før du sender
selvom du fulgte alle anbefalinger og har lavet den perfekte besked, er det ikke en nem opgave at kontrollere dens størrelse. Uanset om du koder en besked i din app eller forbereder en skabelon, der skal sendes via Gmail, skal du bruge et tredjepartsværktøj, faktisk sende din besked eller hente den derefter for at udforske dens størrelse.
hvis du bruger Mailtrap til at teste dine e-mails, før du sender dem til dine rigtige modtagere, kan du nemt kontrollere både e-mail-krop og vedhæftningsstørrelse.
så snart din testmeddelelse er fanget i din virtuelle indbakke, vises den samlede e-mailstørrelse sammen med meddelelsesoverskrifterne. Hvis din besked har vedhæftede filer, vil du se en liste over dem med filnavne og størrelser.
Mailtrap har også grænser for e-mailstørrelse, som afhænger af din faktureringsplan. Du kan teste beskeder op til 5 MB (samlet e-mail-størrelse med vedhæftede filer) gratis. Den maksimale mulige e-mail-størrelse, der skal testes, er begrænset til 25 MB.
i stedet for at tilbyde en konklusion, lad os gennemgå de mest almindelige SMTP-fejl relateret til mailstørrelsen. Der er to af dem:
| fejlkode | beskrivelse | årsag og hvordan man løser |
| fejl 523 | modtagerens postkasse kan ikke modtage beskeder så store. | din besked overskrider størrelsesgrænsen på modtagerens server. Kontroller størrelsen på e-mail-brødteksten og vedhæftede filer. Brug ovenstående anbefalinger til at optimere det. |
| fejl 552 | anmodet mailhandling afbrudt: overskredet lagerallokering eller størrelse på den indgående meddelelse overstiger grænsen for indgående størrelse. | modtagerens e-mail-boks er fuld. I dette tilfælde har du intet at gøre: din modtager skal rydde op i hans eller hendes indbakke.Eller din besked overskrider den grænse, der er indstillet af administratoren. Kontroller størrelsen på din besked, og optimer den. |
SMTP-koder udfyldes med yderligere numre og meddelelser, så du vil være i stand til at forstå den nøjagtige årsag. Den generelle regel er at holde din e-mail-størrelse så kompakt som muligt, kontrollere og teste den, før du sender til rigtige modtagere.