min største frygt er ikke at få kunder.

Spørg enhver ny konsulent, hvad de er bekymrede for, og de vil sandsynligvis alle svare: Sådan får du konsulentkunder.

når du lige er startet som freelancer, kan det føles umuligt at finde kunder til din nye virksomhed.

efter at have arbejdet som freelance marketingkonsulent i et par år, har jeg lært meget om at finde nye konsulentkunder. Jeg har også læst utallige artikler, der blot viser steder at finde potentielle kunder, men ikke fortæller dig, hvordan du vinder dem. Det er ikke, hvad denne artikel handler om.

Læs mere: 100 af de bedste ideer og job

i denne artikel vil jeg dele virkelig handlingsmæssige trin til landing af klienter — ikke kun hvor man kan finde klienter, men hvordan man sender dem en tonehøjde, de ikke kan nægte, overbevise dem om at hoppe på et opkald, underskrive konsulentforslaget og til sidst validere dit arbejde gennem fantastiske vidnesbyrd og henvise dig til andre.

denne vejledning om erhvervelse af kunder til din konsulentvirksomhed kan kondenseres i følgende trin:

• Opret en online tilstedeværelse, der tiltrækker den rigtige slags klienter
• lav en stjernehøjde
• Håndter et opdagelsesopkald for at sikre, at du og en klient har den rigtige pasform
• Skriv et vindende forslag
• adresser eventuelle røde flag og håndter forhandlinger

nu er du klar til at lære at få konsulentkunder? Lad os komme i gang.

Sådan tiltrækker du de rigtige konsulentkunder

før du overhovedet begynder at lede efter konsulentkunder, skal du finde ud af, hvem de er, og oprette en online tilstedeværelse eller portefølje for at trække dem ind.

nu vil jeg være klar her: jeg siger ikke, at du kun skal stole på din online tilstedeværelse for at erhverve nye kunder. Du har ikke tid til at vente!

men at have en fantastisk online tilstedeværelse er vigtig, før du begynder at nå ud, fordi potentielle kunder vil undersøge dig. At have en respektabel online tilstedeværelse / portefølje hjælper med at overbevise dem om at ansætte dig.

læs mere: 7 Fail-Proof klient erhvervelse metoder til at hjælpe din virksomhed vokse

Perfekt din portefølje

selvom du måske ikke har brug for en fancy hjemmeside, du behøver portefølje poster, der taler til dit talent og tidligere resultater.

del eksempler på dit tidligere arbejde, og uddyb projektet for at give det kontekst. Forklar, hvad du opnåede, hvordan du gjorde det, og for at afslutte det hele, skal du sørge for at medtage et vidnesbyrd fra klienten.

du ønsker at give så meget bevis på, at du er den ægte vare.

hvis du ikke har budgettet til at ansætte en internetudvikler, skal du bruge pladsen, som har HJEMMESIDEBYGGERE, der gør det nemt for alle at bruge.

nu tænker du sandsynligvis, ” hvordan skal jeg tilføje poster til min portefølje, hvis jeg er en ny konsulent?”

stort spørgsmål! Her er nogle måder at gøre netop det på:

Brug arbejde fra dine tidligere job (så længe du har samtykke fra dine tidligere arbejdsgivere). Det arbejde, du har udført som medarbejder, er helt relevant for dit arbejde som konsulent. Hvis du er en finansiel konsulent, der plejede at arbejde i en regnskabsafdeling, skal du dele med dine potentielle kunder, hvordan din tidligere arbejdsgiver har haft gavn af dit arbejde. Eller hvis du er SEO-konsulent, skal du forklare, hvordan dine færdigheder hjalp klienter med at rangere først på Google for et bestemt søgeord.

tilbud om at arbejde til en reduceret sats for at få vidnesbyrd. Nøglen her er ikke at tvinge et vidnesbyrd ud af nogen. Bare lad dem vide, at du oplader mindre, fordi du lige er begyndt, og du håber at få flere vidnesbyrd, når du får erfaring.

tilbud om at arbejde gratis i bytte for vidnesbyrd. Mens nogle vender næsen op på ideen om at arbejde gratis, sandheden er, mange nye konsulenter gør dette for at få en fod i døren.

Læs mere: 4 online forretningsideer at overveje under en pandemi

Ryd op på sociale mediekonti

lav en Hurtig søgning på Google efter dit navn. Hvad finder du?

er resultaterne noget, du ville være tilfreds med dine potentielle kunder at finde?

hvis du har en glemt Instagram—konto med fotos fra fester eller en forsømt Kvidrekonto, der ikke har noget at gøre med din virksomhed, skal du enten slette dem, gøre dem private eller endnu bedre-start på ny ved at sende artikler og tip, der hjælper med at løse din ideelle klients problemer.

Læs mere: de 3 Bedste Lavprisselskaber til at starte med $1.000 eller mindre (endda $0!)

Optimer din LinkedIn-profil

i modsætning til kvidre, Instagram Eller Facebook; LinkedIn er det eneste sted, der er strengt til forretningsnetværk. Så det er et godt sted at finde potentielle kunder, der vil være modtagelige for pitching dine konsulenttjenester.

nogle hurtige tips til at optimere din LinkedIn-profil:

• Udfyld din profil: din potentielle kunde vil gerne lære så meget om dig som muligt. Så del hvad din konsulenttjeneste tilbyder. Udfyld din profil og liste hver position, du nogensinde har haft, og dine resultater.
• Tilpas din profil URL: LinkedIn giver mulighed for at bruge en forfængelighed URL til din profil. På din profilside skal du klikke på Rediger offentlig profil & URL på højre skinne. Under Rediger din brugerdefinerede URL i højre skinne skal du klikke på redigeringsikonet ved siden af din offentlige profil-URL og skrive din foretrukne brugerdefinerede URL, men gør den til en professionel!
• Bed om anbefalinger: din konsulentvirksomhed kan være for ung til at få nogen udtalelser, men du kan helt sikkert få anbefalinger til job, du har haft tidligere. Udnyt denne funktion til at fremvise dine evner.
• brug et professionelt headshot: sørg for, at du har et fotosæt i din profil, og gør det godt.

Læs mere: 4 online forretningsideer til absolutte begyndere

Hvor finder du Konsulentklienter

nu hvor du har oprettet en stjerneportefølje, spruced din tilstedeværelse på sociale medier og juiced din LinkedIn-profil, er du klar til, at nogle kunder kan se dem.

spørgsmålet er nu: hvordan skal du finde nye kunder?

Udgiv en hjemmeside

jeg kan ikke overdrive, hvor magtfuldt det er for dig som virksomhedsejer at opretholde en hjemmeside eller blog med konsistente, værdifulde indlæg.

din blog bliver et uvurderligt aktiv, der hjælper læserne med at lære dig at kende, lære af dig og til sidst vil ansætte dig.

Optimer din hjemmeside til Google.

især hvis du planlægger at arbejde for klienter lokalt, har du brug for lokal SEO for at rangere for søgninger efter konsulenter i dit område. Derudover ønsker du, at hvert blogindlæg skal optimeres til Nøgleord, som dine ideelle kunder muligvis søger.

Udgiv blogindlæg, der kan besvare spørgsmål, som din ideelle klient stiller.

ikke kun er dette fantastisk til SEO, men det hjælper dig også med at skille dig ud som ekspert i din niche. Jeg hyrede for nylig en skrivetræner, fordi jeg havde læst hendes blog, lærte mere om hendes oplevelse, og voksede til at stole på hende.

i et af sine blogindlæg nævnte hun kort, at hun tilbød at skrive coaching og havde et link til sin serviceside. Jeg hyrede hende med det samme.

sørg for, at din hjemmeside har en fremtrædende “arbejde med mig” side. På denne side skal du specificere, hvilke tjenester du tilbyder, og hvordan dine potentielle kunder kan komme i kontakt.

LÆS MERE: 5 billige Startup forretningsideer, du kan implementere med mindre end $100

joboversigter

mange virksomheder hælder masser af ressourcer i langsigtede ansættelsesstillinger for at udfylde behov, der bedst kan udfyldes af en konsulent.

en ting du kan gøre er at svare på ansættelsesopslag, men pitch dem dine konsulenttjenester i stedet.

prøv at placere det som en måde, virksomheden kan spare penge på.

for eksempel i stedet for en opstart, der ansætter en fuldtids marketingdirektør til at oprette en lanceringsstrategi for et nyt produkt, ville det ikke være bedre for dem at ansætte en marketingkonsulent, der kan udforme en strategi og derefter aflevere den til dem at implementere?

påpeg, at det ville frigøre dem fra ekstra omkostninger såsom at betale for personaleydelser.

en advarsel, gør det meget klart på forhånd, at du ikke ansøger om stillingen som anført, ellers risikerer du at spilde begge parters tid.

for at finde jobannoncer, prøv at se på:

• faktisk
• AngelList
• vi arbejder eksternt
• Remote.co

henvisninger fra tidligere og nuværende klienter

selvom dit samarbejde med en konsulentklient afvikles, skal du ikke se det som slutningen.

du skal holde kontakten og have en offboarding-proces, der imponerer dem; når alt kommer til alt ved du aldrig, hvornår de muligvis skal ansætte dig igen. Plus, de kender sandsynligvis nogen, der har brug for din hjælp.

i slutningen af hvert projekt med en klient kan jeg godt lide at sende en offboarding-e-mail, der gør følgende:

• tak dem for deres forretning.
• lister punkttegn, der fremhæver de resultater, du har hjulpet dem med at opnå.
• beder dem Om feedback (dette kan senere omdannes til et vidnesbyrd med deres tilladelse).
• spørg dem, om de kunne henvise dig til en anden person, der muligvis også har brug for din hjælp.

her er en skabelon ,du kan bruge:

hej , nu hvor vi pakker tingene sammen, ville jeg gennemgå nogle af de ting, vi har opnået, mens vi arbejdede sammen:

det har været en fornøjelse at arbejde sammen med dig, og jeg er så stolt af de resultater, vi har set sammen. I slutningen af hvert projekt, jeg kan godt lide at stille mine klienter nogle spørgsmål, så jeg kan fortsætte med at forbedre mine tjenester. Hvis du er tilfreds med mit arbejde, vil jeg også gerne bruge nogle af dine svar i et vidnesbyrd på min hjemmeside og marketingmateriale med dit navn og URL inkluderet. Er det okay med dig? Besvar venligst inline på disse spørgsmål:

1. Hvad fik dig til at vælge en konsulent?
2. hvad var nogle tøven, du havde, da du ledte efter en konsulent?
3. hvilke resultater har jeg hjulpet dig med at opnå?
4. hvad kunne du bedst lide ved at arbejde med mig?
5. hvad kunne jeg have gjort bedre?
6. vil du anbefale mig til dine kolleger? Hvis ja, hvilken slags person tror du ville have gavn af at arbejde sammen med mig?
7. noget andet du gerne vil tilføje?

når du får din klients svar på disse svar, forhåbentlig, de er gode og kan bruges som et vidnesbyrd.

jeg sætter normalt svarene sammen i et par afsnit, Redigerer for klarhed og sender derefter det færdige vidnesbyrd til klienten og beder dem om at godkende det, før jeg offentliggør det.

jeg fortæller dem også, at de kan skrive deres eget vidnesbyrd fra bunden, hvis de foretrækker det. Næsten hver gang, selvom, jeg finder ud af, at de kan lide det, når jeg bruger deres svar til at udarbejde vidnesbyrdet.

Læs mere: gratis træning: Lær hemmelighederne ved at starte en virksomhed fra iværksættere, der faktisk har gjort det!

kold pitching

når du har brug for nye klienter hurtigt, er kold pitching den bedste måde at tage sagen i egne hænder!

folk forsøger ofte at undgå at gøre dette, men det er en del af, hvordan jeg firedoblede min virksomhedsindtægt på få måneder.

det grundlæggende i kold pitching er:

• Identificer en klient, du vil arbejde med
• Identificer et problem, de har (og måske ikke er klar over), som du kan løse.
• nå ud med en killer pitch.

når du kold tonehøjde, udskærer du en ny sti; i modsætning til at svare på et jobopslag, hvor du konkurrerer med andre konsulenter, der kæmper for det samme job.

Hvor finder man klienter til kold tonehøjde:

• de mærker og mennesker, du allerede følger
• nyligt finansierede startups på AngelList
• Beskæftigelsesannoncer
• nye forretningsmeddelelser i avisen

sådan kold Pitch din vej til en ny klient

perfektionering af kunsten med kold pitching er især vigtig. Husk, at denne person ikke bad dig om at e-maile dem. De kender dig ikke.

dybest set har de al mulig grund til at ignorere din tonehøjde. Du er oppe imod nogle store udfordringer for at vinde dem over.

der er et par strategier, du kan anvende for at få nogle nye kunder.

elementer af en vindende tonehøjde

vær personlig. Hvis et kundeemne åbner din e-mail og ser “Dear Sir/Madam” eller “kære virksomhedsejer”, tror du bedre, at e-mail går direkte til spam.

Tag dig tid til at finde ud af navnet på den person, du e-mailer.

men at få navnet rigtigt er kun begyndelsen. Hver tonehøjde, du sender, skal tilpasses på en måde, der viser, at du forstår den potentielle kundes forretning, behov eller ønsker.

gør din forskning, og brug de ekstra 30 minutter, det tager at lave en personlig besked til hver kunde. Et kopi-og-indsæt-job vil være indlysende, og det får modtageren til at føle, at du ikke er ligeglad.

Identificer et problem og løs det gratis. Jeg er en stor fan af at give ekspertise væk gratis, fordi det giver dig mulighed for at få tillid til dit publikum og bevise, at du ved, hvad du taler om.

dette lønner sig på en større måde senere.

så i din pitch-e-mail skal du ikke bare fortælle dem, hvad du gerne vil gøre for dem, f.eks. hjælpe dig med at vokse din Instagram efter, men fortæl dem, hvordan du planlægger at gøre det. Jo mere specifikt, jo bedre.

det viser du har gjort din forskning.

for eksempel, da jeg ville begynde at tilbyde SEO tekstforfatter til startups, fandt jeg en opstart, hvis app jeg elskede, og jeg ville virkelig arbejde med dem. Før jeg slog dem, jeg lavede nogle søgeordsundersøgelser, og i min e-mail til grundlæggeren, jeg fortalte ham nøjagtigt, hvilke nøgleord hans firma kunne rangere for, og hvordan jeg planlagde at hjælpe ham med at gøre det.

jeg gav omridset af min plan væk gratis at lokke dem. Og gæt hvad? Vækstchefen for det firma endte med at nå ud til mig og ville ansætte mig til SEO-blogskrivning!

mange konsulenter er bange for at give deres ekspertise væk gratis-vær ikke! Det betaler sig ofte senere.

bane vejen for dem at sige ja.

hvis du prøver at få nogen til at gøre forretninger med dig, skal du ikke få dem til at hoppe gennem bøjler for at gøre det! I din tonehøjde skal du medtage alt, hvad de har brug for for at afgøre, om de gerne vil arbejde sammen med dig, herunder:

• dit for-og efternavn
• et link til din hjemmeside
• dit telefonnummer

har en klar opfordring til handling.

ligesom med enhver højkonverterende kopi, skal du tilføje en klar opfordring til handling i slutningen af din pitch-e-mail.

Hvad er det, du vil have modtageren til at gøre? Vil du have dem til at planlægge en gratis 15-minutters opkald til at gennemgå deres salg tragt strategi? Vil du have dem til at svare med nogle tilgængelige tidspunkter i denne uge for at diskutere deres sociale mediekonti?

uanset hvad det er, der bringer denne klient til det næste trin i din salgstragt, skal du sørge for at fortælle dem det specifikt i slutningen af e-mailen. Og dette er vigtigt: gør det ikke til et stort spring eller en stor investering; de lærer dig bare at kende!

opfordringen til handling i din pitch-e-mail skal være enkel, let at gennemføre og gratis.

så i stedet for at sige, “Book en $800 social mediepakke i dag,” prøv “hvornår er du tilgængelig for en 15-minutters chat om, hvordan jeg kan hjælpe dig med at få flere kundeemner via Instagram?”

opfølgning. Altid.

hvis du ikke hører tilbage, skal du ikke give op! Men vær heller ikke irriterende.

jeg venter normalt en uge, og hvis jeg ikke hører tilbage, sender jeg en opfølgende e-mail. Mange sælgere vil anbefale at følge en flok flere gange efter det, men ærligt, jeg forlader det ved en opfølgning.

hvis de ikke reagerer efter to e-mails, går jeg videre, fordi jeg ikke ønsker at opbygge et ry som en irriterende konsulent.

sådan charme din udsigt under Discovery opkald

det er helt naturligt for nogen at få rystesyge før et telefonopkald med en fremmed. Men at få udsigt til et opkald er afgørende for at konvertere dem til en klient.

hvis du er nervøs, kan du prøve rollespil med en ven, øve dig foran et spejl eller endda optage dig selv. Dette føles måske fjollet i starten, men ligesom alt andet, det bliver lettere, når du træner.

så hvad skal du sige på et discovery call? Jeg er overbevist om, at du som konsulent skal tage føringen i opkaldet.

Start med hurtigt at opsummere målet med dette møde. Du kan sige noget som: “Tak så meget for at tage dig tid til et 15-minutters opkald. Jeg vil starte med at stille dig nogle spørgsmål, så jeg kan sikre, at vi er en god pasform. Derefter, selvfølgelig, du kan stille mig spørgsmål, du måtte have om mine tjenester. Lyder det godt?”

start derefter med at fremhæve det problem, de kommer til dig med, og gentage deres ønske.

For eksempel, “så det lyder som om du er stresset, og du har brug for hjælp til at implementere systemer, der hjælper dig med at automatisere din virksomhed, så du kan få mere tid med din familie. Er det rigtigt?”

de spørgsmål, jeg altid stiller:

• Hvordan vil du måle succes? Jeg elsker dette spørgsmål, fordi, for at gøre en klient glad, du har brug for at vide, hvad der gør dem glade. Vil de måle succes ved hvor mange nye besøgende de får? Eller vil de måle succes ved, hvor mange mennesker hente deres Gratis app? Definer succes tidligt, så du aldrig misforstår, hvad målene er.
• Forestil dig dit drømmeliv efter at have arbejdet med mig. Hvordan ser det ud? Dette spørgsmål er fantastisk af to grunde: ligesom ovenstående spørgsmål hjælper det dig med at forstå, hvad der virkelig er vigtigt for din klient. Det hjælper også klienten med at forestille sig, hvordan det er at arbejde sammen med dig, og det hjælper dem med at visualisere at opnå succes med dig.
• hvilke tøven har du om at arbejde med mig? Dette spørgsmål kan virke stump, men det er min favorit. Mens du har fået din potentielle klient på telefonen, er dette det perfekte tidspunkt at løse eventuelle tøven, de har om dig. Jeg tror også, at dette viser tillid, da det viser, at du ikke er bange for ærlig feedback og åben kommunikation.

i slutningen af opkaldet skal du afslutte det ved at gennemgå det, du har diskuteret, fortælle, hvorfor du er sikker på, at du kan hjælpe, og fortælle dem, hvad de næste trin er.

vær klar for dem, når de kan forvente at modtage et forslag fra dig, og følg derefter op.

udformning af det perfekte Konsulentforslag

forslag kommer i alle former og størrelser og vil variere meget afhængigt af de konsulenttjenester, du tilbyder. Nogle konsulenter sender forslag først og derefter separate kontrakter.

jeg foretrækker at have mit forslag og kontrakt som et dokument, så klienten kan læse, hvad jeg foreslår, og derefter logge af på omfang, tidslinje og pris.

i denne artikel, der er linket nedenfor, går vi virkelig i dybden med, hvordan man komponerer et konsulentforslag, de værktøjer, du har brug for, anatomien i det perfekte konsulentforslag og nogle skabeloner. Jeg foreslår, at du går over til den artikel, hvis du er ivrig efter at lære mere.

Læs mere: Sådan skriver du det perfekte Konsulentforslag med de bedste værktøjer og skabeloner

kort sagt, her er de væsentlige elementer, du skal medtage i dit konsulentforslag:

Forside

en forside er netop det, et omslag til dit forslag, der viser din virksomheds brand, klientens navn, projekt og dato til reference.

sammendrag

næste del danner et sammendrag, som stort set er hele projektet opsummeret på en enkelt side. Sammendraget skal bredt fremhæve klientens problemer og udfordringer, og hvordan du planlægger at tackle eller tackle dem.

projektoversigt/arbejdsomfang

nu er dette den del af dokumentet, hvor du vil være ultraspecifik, fordi når den frygtede “scope creep” stikker sit grimme hoved, har du dette dokument til reference, som klart skitserer, hvad du vil (og ikke vil) gøre for det foreslåede gebyr.

så hvis du bliver ansat til at skrive til en klients blog, skal du sørge for at skitsere, hvor mange ord du vil skrive, hvor mange revisioner der er inkluderet osv. Eller hvis du bliver ansat som livscoach, skal du angive, hvor mange coachingopkald der er inkluderet, hvor længe hvert opkald vil være, hvis der er tilladt e-mail-support osv. Du ønsker ikke at efterlade plads til forvirring her, eller du kan miste tid og penge.

leverancer

i lighed med arbejdsomfanget kan du muligvis også finde det nødvendigt at skitsere leverancer, som dybest set er de identificerbare slutprodukter, du vil “levere” til klienten.

der kan være meget overlapning her, men forskellen mellem omfanget af arbejde og leverancer kan bedst forklares med et eksempel.

lad os sige, at du er freelance tekstforfatter, der bliver ansat til at skrive en e-bog for at generere kundeemner til et firma. Dit arbejdsområde kan omfatte ting som at lære mere om virksomhedens brand, undersøge konkurrenter, skrive e-bogen og revidere den.

din leverance kan dog være en 10.000-ords e-bog, fuldt formateret og leveret via Google Docs.

tidslinje

et godt konsulentforslag styrer forventningerne, så ingen uønskede overraskelser dukker op. En del af det kræver skitsering, når du forventer at gennemføre projektet.

så i din tidslinje sektion, svar:

• Hvornår starter projektet?
• hvornår slutter projektet?
• er der nogen milepæle imellem?

på sidstnævnte punkt med lange projekter kan det være nyttigt at have kontrolpunkter for afsluttet arbejde. Dette kan hjælpe dig med at styre din tid og opbygge tillid til klienten, at tingene går som planlagt.

du kan også bruge milepæle til at frigive delvis betaling af midler. Bare sørg for ikke at fastgøre dig selv med for mange milepæle, for at give en vis fleksibilitet i din arbejdsgang.

gebyrer og betalingsbetingelser

gør det klart, hvad dine gebyrer er, og hvad de inkluderer. Angiv også forfaldsdatoer, accepterede betalingsmetoder og betalingsbetingelser.

hvis du for eksempel har brug for en indledende betaling på 50 procent, skal du sørge for klart at angive, at du ikke begynder at arbejde, før kunden har indsendt den første betaling.

klientkrav

dette afsnit af et konsulentforslag er ikke så populært, men jeg inkluderer det personligt altid og finder det vigtigt.

mange gange, når der er forsinkelser på konsulentprojekter, ligger flaskehalsen hos klienten. For eksempel kender enhver internetudvikler smerten ved at blive stoppet på en bygning, fordi de venter på aktiver fra klienten.

hvis der er nogen del af dit job, der kan blive stoppet uden din egen skyld, skal du sørge for at liste Det her.

udløbsdato

igen er dette ikke et populært afsnit til konsulentforslag, men for mig er det et must-have! At sætte en udløbsdato på forslaget beskytter dig mod, at en potentiel klient kommer til dig tre måneder senere, der ønsker at acceptere dit forslag.

som du ved, kan du på det tidspunkt være fuldt booket, eller dine priser kan være højere. En klient kan ikke med rimelighed forvente, at du taber alt og opfylder projektet i dit forslag, hvis de ikke handler hurtigt. Derfor anbefalede jeg kraftigt at fortælle klienten, hvornår forslaget ikke længere er gyldigt.

Valgfrit: kontraktvilkår

nogle konsulenter sender et forslag til klienten om at underskrive og godkende først og sender derefter en separat kontrakt, som klienten skal underskrive. Jeg foretrækker at spare tid og energi ved at have mit forslag tjene som en kontrakt også.

hvis du vælger at gøre din til en kombination af forslag-kontrakt, skal du tilføje eventuelle vilkår og betingelser her.

almindelige inkluderer aflysning, betalingsbetingelser og en uafhængig entreprenørklausul. Hvis du har brug for hjælp, skal du bruge en forslagsskabelon fra en af de ovennævnte tjenester.

Sådan sender du konsulentforslaget

når du har lavet dit forslag, kan du holde tingene hurtige og enkle ved at sende det online til en elektronisk signatur.

for et gratis værktøj, prøv AND.CO – det giver dig mulighed for at sende et forslag og blive advaret, når det er blevet set.

Hvad skal man gøre, hvis kunden ønsker revisioner?

det er almindeligt, at en klient beder om revisioner af forslaget, før de underskriver det. Vær ikke modløs; dette er alt sammen en del af forhandlingsprocessen.

det er bedst at komme i telefon med dem for at diskutere, hvad deres bekymringer er, og hvad de gerne vil se ændret. Så lad dem vide, hvor meget tid du har brug for at revidere og indsende forslaget igen.

andre forslag tips

Send høring forslag straks. Sørg for at sende forslaget inden for det tidspunkt og den dato, du lovede. Hvis du kan gøre det inden for 24 timer, endnu bedre.

opfølgning, uanset hvad. Så du sendte forslaget for to dage siden og har ikke hørt tilbage? Altid, altid følge op.

følg altid op.

og husk, opfølgningen er stadig en salgsmulighed. Så sig ikke, ” jeg følger bare op. Har du spørgsmål efter vores opkald?”Tilføj værdi ved at gentage din klients ønsker og tilbyde råd om, hvordan du vil hjælpe dem med at komme dertil.

her er et eksempel:

 Hej ,jeg nød virkelig vores opkald i går, og jeg har tænkt på, hvad du sagde om at have brug for en stærkere Instagram-tilstedeværelse. Jeg tror, du kunne begynde at arbejde med influencere i din niche for at forstærke dit brand. Jeg har vedhæftet en liste over Instagram-influencere, jeg har identificeret, hvem der ville være perfekt til din virksomhed.Hvad synes du? Og lad mig vide, hvis du har spørgsmål om forslaget. Glad for at hoppe på et andet opkald. Jeg tror virkelig, at vi ville arbejde godt sammen om at lave en Instagram-strategi, der vil øge dit salg med mindst 20%.

gentag altid din klients sande ønske. De vil ikke bare have en social mediekonsulent, for eksempel. De ønsker at gøre mere salg ved at udnytte kraften i Instagram.

bevis for dem, at du kan få dem, hvad de vil, og de vil ansætte dig. Selvfølgelig skal du ikke give tomme løfter. Fortæl dem, hvorfor du er sikker på, at du kan hjælpe dem, og mind dem om de resultater, du har hjulpet andre med at opnå tidligere.

røde flag og hvordan man reagerer

klienter er også mennesker. De har deres egne ambitioner, motiver og mål. Nogle gange stemmer disse ting måske ikke overens med det, du har at tilbyde.

hvis du støder på en klient, der udviser et af disse røde flag, er her nogle forslag til at manøvrere ud af den klæbrige situation og vinde den potentielle klient.

klienten sidder fast på pris

det er forståeligt for en udsigt til at tøve med at gøre en stor investering; de har netop mødt dig, trods alt, og de kan ikke være sikker på, at du kommer til at levere på dit løfte.

men hvis en udsigt undervurderer dine tjenester eller forsøger at få et godt køb, så kør.

jeg kan godt lide at overholde denne maksimale: aldrig forhandle om pris, bare omfang. Med andre ord, bør du ikke sænke din pris, fordi det er ud af en udsigt budget. Du kan dog skære ned på, hvad du vil gøre, og dermed sænke prisen.

aldrig forhandle om pris, bare omfang.

hvorfor skal du forhandle om omfang, men ikke pris? Hvis du sænker dine priser for en klient, det signalerer et par ting:

• dine satser blev aldrig sat til at begynde med, og du trak dem ud af den blå luft.
• denne klient undervurderer dine tjenester og ekspertise.
• denne klient vil sandsynligvis gøre noget lignende i fremtiden og/eller være en vanskelig klient, fordi de bare leder efter en aftale.

Læs mere: Hvor meget skal jeg opkræve som konsulent? En opdeling af Konsultationsgebyr

klienten er ikke sikker på, at du er den rigtige konsulent for dem

nogle gange kommer du igennem opdagelsesopkaldet og tror, at nogen passer perfekt, men de er ikke så sikre på dig.

for at give dig en chance for at imponere dem, mens du sænker deres risiko, kan du gøre et par ting:

• Tilbyd en betalt prøve. Måske er klienten ikke klar til at forpligte sig til et tre måneders coachingprogram med en investering på $2.997. Men måske er de klar til at prøve det i en måned på $1.000.
• tilbyde en pengene tilbage garanti (risikabelt). Som en ultimativ vis af din selvtillid, kan du tilbyde en pengene tilbage garanti. Bare indse, at dette er en stor risiko fra din side. Hvis du vælger at gå denne rute, skal du sørge for klart at definere vilkårene for garantien, få den skriftligt og få den underskrevet.

klienten mener, at det skal være ‘let’

dette er et kæmpe rødt flag. Hvis en klient skubber tilbage på din prisfastsættelse eller tidslinje ved at sige: “dette skal være et let job” eller “det bør ikke tage så lang tid”, undervurderer de groft, hvad god rådgivning indebærer.

hvis det virkelig var så let, ville de gøre det selv!

hvis en klient ikke ser den reelle værdi og kompleksitet af det, du prøver at opnå for dem, er de sandsynligvis ikke en ideel klient.

hvis du vælger at arbejde med dem, vil de sandsynligvis være nitpicky og utålmodige, da de trods alt regnede med, at det skulle være “nemt” alligevel.

klienten har travlt med at få det gjort

mange konsulenter opkræver et rush gebyr, hvis en klient har brug for noget gjort hurtigt. Hvorfor?

tænk på et rush gebyr som et værktøj. Det skal tjene to forskellige formål:

1. Rush gebyrer bør afskrække kunder fra at bede om rush job
2. Rush gebyrer bør dække dine muligheder omkostninger

så hvis en klient fortæller dig, at de har brug for noget i morgen eftermiddag, er det helt acceptabelt at opkræve et ekstra gebyr for rush. Hvis de vægrer sig, er de sandsynligvis ikke en klient, du vil arbejde med.

indpakning af det: Sådan får du Konsulentklienter

hvis der er noget, jeg vil have dig til at tage væk fra dette indlæg, er det, at det ikke er så svært at få klienter til din konsulentvirksomhed, som du tror, men det er heller ikke så let, som du måske håber.

at få kunder er meget mere end bare at vide, hvor man skal kigge. Husk disse vigtige trin for at finde den rigtige konsulentklient:

• Opret en online tilstedeværelse, der tiltrækker den rigtige slags klienter
• lav en stjernehøjde
• Håndter et opdagelsesopkald for at sikre, at du og en klient har den rigtige pasform
• Skriv et vinderforslag
• adresser eventuelle røde flag og håndter forhandlinger

det kan synes at være ligesom mange trin, men det bliver lettere, når du vokser din kundekreds. Og for mig, alt trængsel er det værd at arbejde med klienter, du elsker, og forfølge en karriere, som du nyder.

hvad er nogle metoder, du har brugt til at få kunder til din konsulentvirksomhed?