konceptet med et traditionelt lager er enkelt; det er en stor bygning, der opbevarer bulkmængder af produkt-eller e-handelsbeholdning.
for at en virksomhed kan vokse og konkurrere med andre mærker, der sælger lignende varer, har de brug for mere end bare lageropbevaring — de har brug for ekspertise, teknologi og processer for at hjælpe med at strømline deres e-handelsforsyningskæde.
derfor erstatter distributionscentre traditionel oplagring. I stedet for virksomheder, der opbevarer lager i et lager og selv håndterer opfyldelse, er e-handelsvirksomheder afhængige af distributionscentre, der leverer værditilvækst logistikydelser for at imødekomme kundernes efterspørgsel.
distributionscentre tilbyder den opfyldelsesinfrastruktur og teknologi, der hjælper onlinebutikker med at tilbyde overkommelig, nøjagtig og hurtig forsendelse.
i denne vejledning lærer du, hvordan distributionscentre fungerer, hvilke tjenester de leverer, og hvordan de understøtter DTC-mærker (direct-to-consumer).
Hvad er et distributionscenter?
et distributionscenter er et specialiseret lager, der fungerer som et knudepunkt til strategisk at opbevare færdige varer, strømline pluk-og pakningsprocessen og sende varer ud til et andet sted eller en endelig destination. Ofte brugt ombytteligt med udtrykket opfyldelsescenter, distributionscentre håndterer ordreudførelse og andre værditilvæksttjenester.
4 forskelle mellem et distributionscenter vs. et lager?
“distributionscenter” og “lager” er udtryk, som mange mennesker tror er det samme, men der er nogle vigtige forskelle.
i kernen lagrer et traditionelt lager kun lager (typisk på lang sigt), hvor et distributionscenter er et anlæg, der kort lagrer lager, indtil ordrer bliver opfyldt og derefter sendt til deres næste eller endelige destination.
her er et dybere dyk ned i de vigtigste forskelle mellem et distributionscenter og et lager:
lagerstyring
lagre tilbyder lageropbevaring. Når du tænker på et traditionelt lager, tænker du på en stor industribygning fyldt med lagerhylder.
nogle detailhandlere vil eje eller lease et lager til at gemme lager eller udnytte et co-lagerrum, der giver flere virksomheder mulighed for at gemme lager og kun bruge den plads, de har brug for.
distributionscentre er langt mere smidige. De drives typisk af tredjeparts logistik (3PL) virksomheder, der tilbyder lagerløsninger samt opfyldelsesfunktioner. Mens lagerbeholdningen er gemt i et distributionscenter (ofte ikke for længe), strømliner det opfyldelsesprocessen og sender ordrer til kunderne effektivt.
kundecentriske processer
lagre giver plads og tilbyder ikke værdiskabende tjenester til kunder. Ligesom en boligopbevaringsenhed betaler du for den plads, du har brug for.
distributionscentre går ud over lagringstjenester for at hjælpe e-handelsvirksomheder med at optimere deres forsyningskæde. De tilbyder tjenester og ekspertise inden for indgående og udgående logistik, fra modtagelse af lager til forsendelsesordrer direkte til forbrugerne. Dette giver en mere kundecentreret tilgang, da tjenester som pakkeordrer til en god afboksningsoplevelse eller styring af afkast kan udføres.
distributionscentre, der drives af 3PLs, kan give kunderne dedikeret support samt infrastruktur, teknologi, ressourcer og bedste praksis for at spare på både logistikomkostninger og tid ved at tage sig af tidskrævende logistikopgaver.
Forsendelsesarbejdsgange
lagre tilbyder typisk ikke forsendelsesløsninger og-tjenester til at sende hver ordre til kunder eller andre forhandlere. For at få lager ud af et lager skal du muligvis selv arrangere fragt.
distributionscentre samarbejder med større rederier, der henter ordrer dagligt, så ordrer kan sendes så hurtigt som muligt.
en tech-aktiveret 3PL strømliner forsendelsesprocessen for at reducere forsendelsesomkostninger og fremskynde levering i sidste kilometer. De tilbyder direkte integrationer med e-handelsplatforme for automatisk at sende ordrer til det nærmeste distributionscenter. Denne forbindelse gør det muligt for hver kundeordre automatisk at blive sendt til et opfyldelsescenter for at blive plukket, pakket og sendt ud.
for eksempel opfylder ShipBob ordrer samme dag, der importeres ved middagstid lokal tid, så transportørerne kan hente dem og sende dem hurtigt ud. Vi muliggør også hurtigere leveringstider ved at analysere optimale leveringsruter og udføre ordrer fra det mest effektive sted.
når ordren er afsendt, skubbes ordresporingsoplysninger tilbage til e-handelsbutikken og deles med kunden.
interne processer
lagre er typisk bare designet til at gemme ting, og derfor mangler de interne processer. Det betyder, at de ikke tilbyder måder at hjælpe dig med at spare på lageromkostninger eller finde andre måder at optimere din detailforsyningskæde ved at implementere automatisering og teknologi. Faktisk har de ofte ikke brug for et teknologistykke og behøver kun at fakturere baseret på hvor meget plads du bruger.
distributionscentre fokuserer på effektivitet, ordrenøjagtighed og hastighed ved at implementere bedste praksis og teknologi og mange samlede opfyldelsesdata for løbende at se efter måder, der bedst forbedrer hele e-handelsopfyldelsesprocessen.
teknologi er nøglen her, da mange 3PLs, der driver distributionscentre, tilbyder direkte integrationer med e-handelsplatforme, der forbinder med deres lagerstyringssystem for automatisk at sende ordrer til det nærmeste distributionscenter, der skal plukkes, pakkes og sendes.
ved at forbinde din onlinebutik til en 3PL ‘ s teknologi sendes ordrer automatisk til det nærmeste distributionscenter, hvor lagerbeholdningen er gemt. Derfra begynder detailopfyldelsesprocessen, og en opfyldelsesekspert vælger, pakker og sender ordren til din kunde for dig.
Hvad er de væsentlige distributionscenterprocesser?
et distributionscenters processer er designet til hurtigt at behandle ordrer ved at plukke, pakke og sende pakker til dine kunder på den mest effektive måde. Sådan ser en typisk distributionscenterproces ud:
modtagelse og lagring af lager
Lagermodtagelse og derefter lagring af lager henviser til levering, losning og optimering af lagerplads på et eller flere distributionscentersteder.
en veletableret lagermodtagelsesproces kan gøre lagerstyrings-og opfyldelsescyklussen lettere, mere omkostningseffektiv og mere effektiv. Men det kræver en stor indsats, da det involverer flere vigtige trin, herunder at have ordentlig dokumentation, der skal gøres rigtigt for at undgå problemer senere.
når al beholdning er losset og inspiceret, er det næste trin at gemme den modtagne beholdning. Afhængigt af størrelsen og mængden af produkter kan lagerbeholdningen gemmes enten på en palette, en hylde eller en skraldespand.
2. Plukning og pakning
et teknologisk aktiveret distributionscenter, der administreres af en 3PL, arbejder for at optimere lagerplukningsprocessen. I de fleste tilfælde bruges et lagerstyringssystem til automatisk at tildele lignende ordrer med lager i samme område af lageret, så plukkere kan reducere antallet af trin, der kræves for at vælge ordrer. Denne proces skaber en mere effektiv arbejdsgang ved at forbedre hastighed og ordrenøjagtighed.
derfra genereres en plukliste, der inkluderer de bestilte varer, antal og hvor hvert produkt er placeret i distributionscentret. Hver enhed, der er valgt, scannes fra lagerbeholderen eller lagerpladsen, så lagertællinger opdateres i realtid, hvilket giver opdaterede lagerniveauer for virksomheden.
når alle varer i en ordre er plukket, er det næste trin at pakke dem sikkert og anbringe en forsendelsesetiket.
udsætning
effektiv lagerudsætning, også kendt som lageropfyldning, er en vigtig lagerstyringsproces. Du vil sikre dig, at du altid har nok lager gemt og klar til at blive plukket og pakket, så snart hver ordre kommer ind.
lageropgørelser og restordrer er almindelige lagerproblemer, der opstår, når du undlader at spore lagerniveauer, forudsige efterspørgsel og genopfylde produkter effektivt for at imødekomme efterspørgslen.
hvis du bruger flere lagerbygninger, kan det resultere i en delt forsendelse (dvs.en ordre med flere varer, der bliver opfyldt og afsendt separat), hvis du undlader at genopfylde varer (især produkter med høj efterspørgsel) på en af dine placeringer.
distributionscentre, der drives af 3PLs, hjælper dig med at undgå understocking (og overstocking) ved hjælp af lagerstyringsprogrammer og andre værktøjer til lagerautomatisering. Dette giver dig data og synlighed i realtid lagerniveauer i forskellige steder, så du nemt kan holde styr på lagerstyring, automatisere genbestille punkter, og spore lagerudviklingen.
Returstyring
en stor returstyringsproces kan forbedre din knaplinje betydeligt ved at øge kundetilfredsheden med 12% og reducere logistikomkostningerne med 4%.
hvis du udnytter et lager, skal du implementere dit eget system for at behandle returneringer og få dine medarbejdere til at sætte varer tilbage på hylderne hurtigt.
ved at bruge et distributionscenter har du mulighed for at læne dig op ad en distributionspartner eller 3PL-partner til at håndtere returneringer for dig. For eksempel forenkler ShipBob returstyring med direkte integrationer til førende returplatforme som Happy Returns og Returnly.
hvordan shipbobs distributionscentre gavner e-handelsbutikker
ShipBob tilbyder distributionscentre placeret over hele USA, Canada, Europa, Storbritannien og Australien (med flere placeringer løbende tilføjet). ShipBob hele distributionsnet er drevet af Best-in-class opfyldelse teknologi.
ShipBob gør det nemt at optimere opfyldelse og forsendelse ved at spare dig tid, penge og energi. Med et voksende distributionsnetværk er du i stand til at opdele lager på tværs af flere distributionscentre for at reducere forsendelsesomkostninger og fremskynde transittider — alt sammen ved at gøre mindre.
læs videre for at lære mere om fordelene ved Shipbobs distributionsnetværk.
reducerer de samlede omkostninger
lagerstyring kan blive dyrt og tidskrævende (tænk på ansættelse og uddannelse af personale, investering i teknologi, indkøb af udstyr, styring af lager og forsendelsesordrer selv).
det er ikke ualmindeligt, at unge e-handelsmærker antager, at outsourcing af logistik til en 3PL som ShipBob er dyrt. Sandheden er, at samarbejde med ShipBob og brug af flere distributionscentre, deres teknologi, og data og ressourcer kan spare dig for omkostninger i det lange løb.
Ja, du skal betale for opfyldelsesomkostninger. Shipbobs fysiske distributionsmodel er dog designet til at hjælpe dig med at spare på forsendelsen, mens du fremskynder transittider, når du udvider til markeder. Du sparer også på lagergebyrer ved kun at bruge den lagerplads, du har brug for, og læne dig på Shipbobs personale til at tage sig af logistikken.
“da vores produkter er billige, er det vigtigt, at forsendelsesomkostningerne er lave. Vi startede i Shipbobs East coast fulfillment center, som var lokalt for os. Vi er siden flyttet til et mere centralt opfyldelsescenter i Chicago for at forbedre transittider og forsendelsesomkostninger.”
Manuel De La Cruce, CEO hos Boie
ShipBob samarbejder også med store rederier for at forhandle bulkrabatter og give bedre priser for hurtig forsendelse, 2-dages forsendelse, international forsendelse og mere.
giver dig tilbage tid
når du vælger at outsource opfyldelse i stedet for at investere i dit eget lager, får du adgang til en robust logistikinfrastruktur og et team, der tager sig af logistikoperationer for dig.
med ShipBob behøver du ikke længere bruge tid på at plukke og pakke kasser, styre lager og arbejde på andre tidskrævende logistikopgaver. Dette giver dig mulighed for at fokusere på aktiviteter med højere dollar, mens vi leverer de nødvendige logistikressourcer, som din virksomhed kan skalere.
“ShipBob trækker mig ud af at skulle beskæftige mig med den fysiske arbejdsside af virksomheden, hvilket giver mig mere tid til at fokusere på at lave og markedsføre Musik. Det er en automatiseret strøm, der lader mig bruge mindre tid på ting, der ikke tjener penge.”
Lee Nania, grundlægger af SubSubmarine
teknologi, der integreres på tværs af alle platforme
Shipbobs native teknologi integreres problemfrit med din e-handelsplatform, og de har partnerskaber med de førende teknologiløsninger inden for e-handel. Se den fulde liste over shipbob partnere her.
når du synkroniserer din butik med vores teknologi, sendes ordrer, der er placeret på din online butik, automatisk til ShipBob. Når vi har modtaget en ordre, kan du bevare kontrol og synlighed i hele lager-og ordrestyringsprocessen alt fra et dashboard.
for at hjælpe din virksomhed med at vokse får du adgang til avancerede data og analyser uden ekstra omkostninger, så du kan holde os ansvarlige for opfyldelsesresultater og træffe bedre informerede beslutninger ved hjælp af indsigt i forsendelse, lagerprognoser, lagerallokering og mere.
for en mere tilpasset løsning gør Shipbobs Developer API det nemt at tilslutte Shipbobs teknologi til din forsyningskæde.
“i modsætning til andre 3PLs har ShipBob en udvikler API ud over deres oprindelige integrationer, hvilket giver os muligheden for at have streng kontrol over opfyldelsesprocessen og er et stort plus for os.”
Bølgeformbelysningsteam
erfaren partner, der hjælper dig med at vokse
e-Handelsopfyldelse bliver mere udfordrende at styre, når din virksomhed vokser. Ved at samarbejde med ShipBob får du adgang til et stort team af eksperter, der er dedikeret til at hjælpe med at skalere din virksomhed. Siden samarbejdet med ShipBob har vores kunder set omkostningsbesparelser på 13% til deres bundlinje, vokset 1,000% YoY og mere.
ShipBob fortsætter med at udvide vores internationale opfyldelsesnetværk, forbedre processer og investere i den nyeste teknologi og udstyr.
“jeg følte, at jeg ikke kunne vokse, før jeg flyttede til ShipBob. Vores gamle 3PL sænkede os. Nu opfordres jeg til at sælge mere med dem. Min CPA sagde endda til mig, ‘ gudskelov du skiftede til ShipBob.'”
Courtney Lee, grundlægger af Prymal
hurtigere ordrebehandling og forsendelse
når du synkroniserer din online butik med Shipbobs teknologi, aktiverer du hurtigere ordrebehandling, så opfyldelses-og forsendelsesfasen kan begynde med det samme. Da ordreudførelse er mere effektiv med ShipBob, er forsendelsesprocessen hurtigere.
vores carrier partnere afhente ordrer dagligt direkte fra vores distributionscentre. Og hvis du udnytter flere distributionssteder, kan du tilbyde forsendelsesincitamenter, herunder 2-dages jordforsendelse uden at skulle betale for hurtig luft.
“sidste gang vi sendte vores egne pakker, tog det os 3 uger. Det tog ShipBob mindre end 2 dage. Jeg kunne ikke vente med at delegere denne forretning over, fordi stressniveauet var gennem taget. Jeg er bare så taknemmelig for ShipBob.”
Andrea Hamilton, grundlægger af de finere ting 1920
konklusion
et traditionelt lager er ikke din eneste mulighed. ShipBob er en førende logistikudbyder, der tilbyder lager, opfyldelsesfunktioner og et internationalt distributionsnetværk. Vi fokuserer på at hjælpe dig med at spare penge, imødekomme kundernes efterspørgsel og spare tid, så du kan fokusere på at vokse din virksomhed.
hvis du vil vide mere om, hvordan Shipbobs distributionscentre fungerer, skal du klikke på knappen nedenfor.