ved hjælp af et politikstyringsprogram som f.eks. Du kan hurtigt sende politikopdateringer og kræve medarbejdersignaturer for at sikre, at alle har læst politikken.

med online policy management kan dine medarbejdere få adgang til procedurer fra hvor som helst, ved hjælp af enhver computer eller mobil enhed.

i stedet for at skulle tommelfinger gennem sider i et bindemiddel, kan de foretage en simpel søgeordssøgning for at trække den procedure op, de har brug for.

dette sikrer, at de faktisk følger politikker og procedurer i stedet for bare at prøve at huske de rigtige trin fra toppen af deres hoved.

Gennemfør kurser

sørg for, at dine medarbejdere læser politikker og procedurer er det første skridt mod at sikre overholdelse, men det er ikke nok alene. Medarbejdere forstår muligvis ikke helt en politik eller ved, hvordan de skal omsættes i praksis.

din organisation skal uddanne medarbejdere om indholdet af politikker samt om, hvordan man udfører procedurer i virkelige situationer.

grundig træning i politikker og procedurer bør ske for hver ny leje under onboarding-processen. Statistikker viser, at medarbejdere, der modtager formel onboarding-træning, er mere produktive, får fuld færdighed hurtigere og er mere tilbøjelige til at ramme deres præstationsmilepæle.

dog bør politik og procedure uddannelse være løbende for alle medarbejdere. Uddannelsen vil se anderledes ud afhængigt af din branche og størrelsen på din organisation.

for eksempel i brancher som retshåndhævelse og sundhedspleje er hands-on, scenariebaseret træning af særlig betydning.

men hver organisation vil have oplysninger, som medarbejderne effektivt kan lære gennem online kurser. Et online træningsstyringsprogram kan spare din organisation tid og penge ved at give medarbejderne mulighed for at gennemføre træning uafhængigt af deres egen tid.

med programmer som f.eks. Du har en fuld oversigt over hver medarbejders engagement i træningen og kan indsamle feedback for at forbedre politikker og træning.

når du strømliner din træning, vil dine medarbejdere være bedre rustet til at følge politikker og procedurer.

Test medarbejder forståelse

politik distribution og uddannelse garanterer ikke, at hver medarbejder virkelig forstår politikker. En medarbejder kan underskrive et dokument uden faktisk at forstå det.

dette ser måske ikke ud til at have betydning på kort sigt, men på lang sigt vil det resultere i, at medarbejderne ikke følger politikker og procedurer.

et godt program til politik-og procedurehåndtering giver dig mulighed for at oprette tests for at sikre, at medarbejderne forstår politikker. Med et værktøj som f.eks. Du kan løse eventuelle huller i forståelse og være sikker på, at medarbejderne ved, hvordan man følger proceduren.

tilskynde ansvarlighed

politik implementering sker oppefra og ned. Medarbejdere er mere tilbøjelige til at overholde politikken, hvis de også ser deres ledere og ledere konsekvent følge politikker og procedurer.

medarbejdere skal også kende konsekvenserne af ikke at følge politikker og procedurer. Det betyder, at din organisation skal have en struktur for disciplin og korrigerende handlinger.

igen starter dette med lederne. Ledere og vejledere skal trænes i, hvornår og hvordan man foretager disciplinære anmeldelser.

vejledere bør ikke være nødt til at mikromanage medarbejdere for at sikre, at de følger politikker og procedurer. Procedurechecklister og rapporteringsmekanismer kan hjælpe med at holde medarbejderne på sporet.

denne dokumentation hjælper ledere med at se, hvilke medarbejdere der følger procedurer, og hvilke der ikke er. De kan belønne medarbejdere eller tilbyde korrektion efter behov. Medarbejdere, der afviger fra procedurer, kan bare have brug for vejledning eller videreuddannelse.

gennemgå regelmæssigt politikker og procedurer

når praksis afviger fra politik, betyder det normalt en af to ting:

1. din organisation skal bedre kommunikere politik og procedure med dine medarbejdere og håndhæve overholdelse.

2. din politik og procedurer er forældede eller ufuldstændige.

medarbejdere kan ikke følge procedurer, der ikke findes, modsige andre politikker eller undlade at tackle et betydeligt skift i teknologi eller praksis.

Organisatorisk Lederskab skal regelmæssigt gennemgå og revidere politikker og procedurer, tage nye regler, standarder, teknologi og strukturelle ændringer i betragtning.

hver gang du opdaterer politikker, skal du følge de trin, der er anført tidligere. Send politiske ændringer til dit personale, indarbejde dem i uddannelse, test på politikker, og hold medarbejderne ansvarlige.

at sikre, at dine medarbejdere følger politikker og procedurer, kræver arbejde, men det behøver ikke at være svært.

brug et politikstyringssystem for at sikre, at medarbejderne forstår vigtigheden af at følge politikker og procedurer og ved, hvordan de gør det.