hver virksomhed har brug for at sætte mål for succes, men hvordan sætter du de rigtige mål for din virksomhed? Det starter med, at du indstiller den overordnede retning, bestemmer, hvor du vil have din virksomhed til at gå, og dokumenterer den i en letforståelig strategioversigt. Når det er oprettet, skal dette dokument gennemgås af dit team hele året for at være sikker på, at du er på vej til at nå milepæle og mål.

Indstil den overordnede retning for, hvor du vil have din virksomhed til at gå

“tænk små mål og forvent små præstationer. Tænk store mål og vind stor succes.”- David Joseph Schvarts

det første skridt i at sætte de rigtige mål for din virksomhed er at etablere eller gennemgå din virksomheds formål (mission) og ambition (vision). Selv hvis du har et formål og en ambitionserklæring, er det altid en god ide at gennemgå dem mindst årligt for at se, om de stadig er relevante for, hvordan din virksomhed er modnet, og hvor du vil have det til at gå. Hvis ikke, er det tid til at opdatere dem. Og hvis du aldrig har udviklet dem, er dette det perfekte første skridt til at sætte de rigtige mål. Sørg for, at disse udsagn er inspirerende og præcise. Alle i din organisation skal have en klar forståelse af, hvor de er på vej hen, hvis der er nogen chance for at komme dertil.

næste, med formål og ambition i tankerne, er det tid til at oprette en simpel one-pager, der fanger din virksomheds topplan, mål og prioriteter. Dette vil hjælpe dine odds for at være en af 10% af virksomhederne til rent faktisk at gøre deres strategiske mål til resultater, fordi det vil være nemt for alle i virksomheden at læse og forstå, hvad prioriteterne er, fokusere på hvad der er vigtigt, overvåge og styre, hvordan holdet skrider frem mod disse mål.

en vigtig del af enhver virksomheds planer og målsætningsproces skal omfatte eksterne ændringer, der påvirker din virksomhed i det næste år. Virksomheder er påvirket af lovgivning som EU ‘ s generelle databeskyttelsesforordning (GDPR), og nye lovkrav kan ændre din strategi. Der er ingen tvivl om, at det vil påvirke virksomheder, der opererer med eller i Storbritannien.

din Plan-on-a-side skal indeholde:

dit formål: Inkluder dit formål (mission)—hvorfor din virksomhed eksisterer—og ambition (vision)—hvad organisationen ønsker at opnå i fremtiden—udsagn.

Kundemål: Dette bør omfatte mål omkring kunder og målmarked – ting som kundetilfredshed eller loyalitetsmål, vækst i markedsandele osv.

Finance mål: hvor du definerer, hvordan du vil drive omsætningsvækst, levere overskud, opretholde pengestrømme og finansiere din strategi.

driftsmål: dette skal omfatte mål for de processer, du har brug for for at gøre det bedre internt, hvordan og hvor du måske vil forbedre effektiviteten og udvide dine evner. Her vil du også se på mål vedrørende partnere eller leverandører.

Ressourcer Mål: Hvor du definerer aktiveringsmålene omkring vigtige ressourcer som mennesker, IT-systemer, infrastruktur samt virksomhedskulturen.

konkurrence-og risikomål: selvom dette ofte overses på strategidokumenter, er det vigtigt at være opmærksom på eksterne faktorer, der kan true din succes og sætte mål for at afbøde risiciene og klare sig godt i forhold til din konkurrence.

når du har kortlagt dine mål på tværs af disse forskellige dele af din virksomhed(samlet set ikke mere end 15 eller deromkring), definerer du individuelle mål og mål for hvert mål.

sæt de rigtige mål for din virksomhed med disse tips

hvert mål har brug for en række centrale resultatindikatorer og mål for at måle og overvåge succes imod. Her er nogle tip, du skal huske på, når du indstiller mål:

1. Forskning lærer os, at de mest succesrige mål er dem, der strækker sig, men realistiske og opnåelige.

2. For at få dem til at strække sig, realistisk og opnåeligt skal du benchmarke dine mål. På et mest grundlæggende niveau kan du blot baseline nuværende ydelsesniveauer, se på tendenser og derefter strække dit mål i overensstemmelse hermed. Mere sofistikerede måder er at søge eksterne sammenligninger, branchens benchmarks og standarder for bedste praksis for at hjælpe med at opstille mål.

3. Hvert mål har brug for en tidsreference, dvs.når du vil nå det. At forbedre kundetilfredsheden er ikke et godt mål. At forbedre kundetilfredsheden (målt ved NPS-score) fra 55 Til 65 ved udgangen af 2019 er bedre.

4. Det er også en god ide at fastsætte forskellige milepælsmål for forskellige tidsrammer, f.eks. på kort sigt (næste kvartal) og på længere sigt (næste år, to eller tre).

når dine mål er sat, er der et par flere ting at overveje:

1.Sørg for, at du opretter en handlingsplan for, hvordan du vil nå hvert af dine mål og milepæle.

2. Sørg for at overvåge præstationen mod dine mål og mål regelmæssigt.

3. Sørg for at gennemgå og justere dine mål regelmæssigt for at afspejle ændringer i din præstation såvel som det eksterne miljø.

4. Endelig skal du sørge for at fejre og belønne den vellykkede levering af mål og mål.

det er ligegyldigt, hvilke produkter eller tjenester du sælger, eller om din virksomhed er multinational gigant eller en lille opstart, at sætte de rigtige mål for din virksomhed er måden at holde fokus på, holder din organisation fremad og sætter din virksomhed op for succes.