Skype er en fantastisk app til at holde kontakten med venner og familie eller til at oprette forbindelse til arbejdspartnere over hele kloden. Det er meget let at bruge og har et arsenal af funktioner, hvilket muliggør online tale-og videoopkald. Uanset om det er til personlig eller til forretningsbrug, er Skype fantastisk til at bringe folk sammen fra hele verden gennem onlinekonferencer.
en af grundene til Skypes popularitet er dens overkommelighed. Forbindelse med dine kontakter via Skype-beskeder eller videoopkald koster intet. Du kan dog vælge at opgradere til den betalte konto for at få adgang til flere funktioner såsom Skype til mobiltelefonopkald. Men for regelmæssig Skype-til-Skype-kommunikation er den gratis version god nok.
Skype er dog ikke perfekt. Fejl kan ske under sessionen, hvilket fører til rykkede videoer eller dæmpede lydlyde. Det mest irriterende, der kan ske, er, når dine opkald fortsætter med at afbryde forbindelsen, eller de falder efter et par sekunder, især når du er midt i en samtale, et møde eller en vigtig samtale. Og når du forsøger at genoprette forbindelse til din kontaktperson, får du en “opkald mislykkedes” meddelelse i stedet.
denne artikel viser dig, hvad du skal gøre, når du ikke kan fortsætte med at bruge Skype. Men før vi gør det, lad os se på de almindelige grunde til, at et Skype-opkald ofte afbrydes.
Pro Tip: Kør et dedikeret pc-optimeringsværktøj for at slippe af med forkerte indstillinger, uønskede filer, skadelige apps og sikkerhedstrusler, der kan forårsage systemproblemer eller langsom ydelse.
Særtilbud. Om Outbyte, Afinstaller instruktioner, EULA, Fortrolighedspolitik.
Hvorfor Bliver Skype-Opkald Afbrudt?
Skype bruger Voice Over IP-eller VoIP-teknologi til at aktivere langdistance-video-og taleopkald. VoIP har brug for en stabil forbindelse, for det fungerer problemfrit, så den første ting, du skal inspicere, hvis du ikke kan foretage opkald på Skype, er din internetforbindelse. Måske har du et netværksproblem, eller en anden på dit netværk hogger hele båndbredden.
en anden grund til en forfærdelig opkaldskvalitet er den version af Skype, du bruger. Hvis du ikke har opdateret Skype i lang tid, kan der være nye funktioner eller forbedringer, du går glip af, hvilket påvirker tjenestens overordnede kvalitet.
hvis opkald afbrydes, mens du forsøger at foretage et, er dine kreditter muligvis ikke nok til opkaldet. Det er også muligt, at problemet er med Skype selv. Vi viser dig senere, hvad du skal gøre, når et Skype-opkald ofte afbrydes, så du kan komme tilbage til dit opkald så hurtigt som muligt.
Sådan repareres Skype-frakobling af opkald
før du prøver nogen af rettelserne nedenfor, skal du først udføre nogle nødtrin, hvis problemet skyldes en midlertidig fejl i systemet. Log ud af din Skype-konto, og genstart appen, før du logger ind igen. Slet alle unødvendige filer på din computer, der kan forårsage fejlen. Du kan bruge et nyttigt værktøj som Outbyte PC Repair for at slippe af med alt papirkurven på din computer og få det til at køre problemfrit igen.
hvis du efter at have udført alle disse og dine opkald stadig ikke opretter forbindelse, kan du prøve nedenstående løsninger for at se, hvilken der fungerer for dig.
Rettelse #1: Tjek Din Internetforbindelse.
den mest almindelige skyldige for dit opkaldsfald er kvaliteten af internetforbindelsen. Hvis dit trådløse internet er langsomt, du sidder langt fra routeren, eller hvis nogen i dit netværk streamer Netfinder eller en anden båndbredde-gobbling-app, vil din Skype-forbindelse sandsynligvis lide.
hvis du vil løse problemet med din internetforbindelse, skal du genstarte routeren for at opdatere forbindelsen. Skift til den mere stabile Ethernet-forbindelse i stedet for trådløst internet, hvis du kan. Men hvis routeren er placeret i et andet rum, og det ikke er muligt at oprette forbindelse via Ethernet, skal du prøve at flytte så tæt på din router som muligt. Når du har fundet et godt sted, skal du holde dig stille. Flyt ikke rundt, så Skype ikke behøver at håndtere uberegnelige båndbreddeudbrud.
hvis en anden hogger hele båndbredden ved at streame videoer eller spille onlinespil, kan du enten bede dem om at holde pause, hvad de laver, indtil du er færdig med dit opkald, eller du skifter til et andet netværk.
Rette Op #2: Tjek Skype Hjerteslag.
hvis du ikke har et internetforbindelsesproblem, er den næste ting, du skal se på, Skype selv. For at kontrollere, om det har problemer, skal du gå til Skype Heartbeat-siden for at kende dens systemstatus. Denne side viser, om der er problemer eller problemer med appens infrastruktur samt nylige problemer med den.
hvis du vil besøge Skype Heartbeat, kan du gå direkte til denne side. Du kan også få adgang til denne side via appen ved at klikke på Hjælp & feedback > Skype-Status. Hvis du ser noget problem på siden, er der intet meget, du kan gøre ved det, undtagen at vente på, at Microsoft løser det.
rettelse #3: Opdater din App Version.
en anden grund til, at dine opkald afbrydes efter et par sekunder, er en forældet app. Sørg for, at du kører den nyeste version af Skype på din computer, fordi Microsoft ikke udfører vedligeholdelse eller løser fejl i ældre versioner af appen. Opkald mellem forskellige versioner af Skype kan også forårsage problemer med inkompatibilitet, hvilket resulterer i tabte opkald.
for at kontrollere, om du kører den nyeste version af appen, skal du gå til dens indstillinger ved at klikke på menuen med tre prikker. Hvis din version er opdateret, vil du se en meddelelse som den nedenfor:
hvis ikke, vil selve appen bede dig om at opdatere. Alt du skal gøre er at følge instruktionerne på skærmen for at installere den nyeste appopdatering.
rettelse #4: Kontroller, om du har nok Skype-kredit.
at ringe til et mobil-eller telefonnummer ved hjælp af appen kræver ikke kun internetforbindelse, men også Skype-kreditter. Hvis du ikke har nok Skype-kreditter på din konto, går opkaldet ikke igennem. For at kontrollere din Skype-kredit skal du gå til appens indstillinger ved at klikke på menuen med tre prikker og derefter klikke på Skype til telefon under Administrer. Hvis du vil fortsætte med at foretage Skype-opkald, skal du tilføje kreditter til din konto.
rettelse #5: deaktiver opkalds-ID.
hvis den person, du ringer til, har opkalds-ID aktiveret på sin Skype-konto, er det muligt, at indgående opkald fra anonyme opkaldere blokeres. Hvis denne funktion er aktiveret, vil det resultere i et øjeblikkeligt opkaldsfald, intet svar, nummerafbrydelse eller andre fejl. Bekræft med den person, du ringer til, og hvis funktionen faktisk er aktiveret, skal du enten bruge en anden Skype-konto eller bede dem om at deaktivere opkalds-ID.
Løsning #6: Luk Andre Aktive Programmer.
hvis du ikke aktivt bruger nogle baggrundsprogrammer, videospil og apps på din computer, kan du lige så godt lukke dem. Alle disse apps i baggrunden kan forbruge din computers netværksressourcer og påvirke dens hastighed, hvilket kan påvirke din opkaldskvalitet eller værre, slip den.
for at lukke unødvendige programmer skal du starte Task Manager og afslutte de opgaver, der anses for unødvendige.
løsning #7: Kontroller, om du er i et land med internationale vejspærringer.
hvis du ikke ved det, har nogle amter oprettet nationale brandvægge, der blokerer apps som Skype. Internetudbydere kan også have filtreret disse tjenester, især hvis de også har deres egen telefonvirksomhed. Så kontroller, om dette er dit problem.
løsning #8: Geninstaller lyddriveren.
ofte kan en forældet eller problematisk lyddriver rode med Skypes funktioner og funktioner, hvilket resulterer i, at opkald afbrydes. I dette tilfælde skal du opdatere din lyddriver med en kompatibel.
til denne opgave foreslår vi at bruge et enhedsopdateringsværktøj, der kan automatisere processen for dig. Det er en hurtig og effektiv måde at opdatere vinduer 10 drivere uden at skulle bekymre sig om kompatibilitetsproblemer. Alt du skal gøre er at hente og installere en Driver Updater værktøj efter eget valg. Og så, lad det opdatere alle enhedens drivere på dine vegne.
men hvis du vælger at gøre dette manuelt, kan du. Bare sørg for at følge disse trin korrekt:
- Åbn Kør-værktøjet ved at trykke på vinduerne + R-tasterne samtidigt.
- Indtast devmgmt i tekstfeltet.msc og tryk Enter. Dette åbner enhedsadministratoren.
- Udvid afsnittet Lyd-og spilcontrollere.
- Kontroller, om din lyddriver er opdateret. Hvis det ikke er tilfældet, skal du højreklikke på det og vælge Opdater lyddrivere.
- vent på, at processen er færdig, og kontroller, om dine opkald stadig bliver afbrudt.
løsning #9: Se om Skype-Opkaldsproblemet skyldes andre brugere, der i øjeblikket er logget på.
en anden grund til, at Skype fortsætter med at afbryde forbindelsen på din enhed, er, at en anden bruger har logget på ved hjælp af den samme konto. Denne situation er udbredt blandt brugere i en organisation.
for at løse dette skal du gøre følgende trin:
- Start Task Manager og gå til fanen Brugere.
- Højreklik på de andre brugere, og vælg Afbryd forbindelsen.
- Genstart Systemet efter.
Sådan forbedres kvaliteten af dine opkald
hvis du allerede har løst problemet, men du ikke er tilfreds med resultaterne, kan du altid prøve disse tip:
Brug hovedtelefoner.
hvis den person, du ringer til, hører ekko på din ende, skyldes det, at dine højttalere er for høje. Brug af hovedtelefoner kan slippe af med ekkoerne på et øjeblik.
vær ikke for hård på din internetbåndbredde.
hvis du spiller videospil eller streamer film, mens du ringer, bruger det din båndbredde. Luk alle unødvendige faner, især dem, der involverer deling af videoskærm. De spiser kun en enorm del af din internetbåndbredde og påvirker dit systems hastighed.
sørg for, at din app er opdateret.
vi har nævnt ovenfor, hvordan en forældet app kan resultere i problemer med vinduer apps. Så sørg for at holde det opdateret for at forbedre kvaliteten.
oversigt
Skype er et meget nyttigt kommunikationsværktøj, men det er ikke fri for fejl. Næste gang du støder på et tabt opkaldsproblem, når du bruger Skype, kan du prøve rettelserne ovenfor for at løse det og komme tilbage til din samtale så hurtigt som muligt.
Kontroller først, om din internetforbindelse er synderen. Hvis ikke, skal du kontrollere selve appen. Måske har Skypes system problemer. Du kan også prøve appens opdatering, fordi en forældet app kan udløse inkompatibilitetsproblemer med vinduer, der resulterer i tabte opkaldsforbindelser. Det er også værd at kontrollere, om du stadig har nok Skype-kredit, eller om opkalds-ID-funktionen er aktiveret på din konto. Hvis ingen af disse løsninger fungerer, kan du kontakte Microsofts supportteam i stedet. De kan give dig en mere specifik løsning til dit Skype holder afbrydelsesproblem.
hvis du løber ind i fejl, og dit system er mistænkeligt langsomt, har din computer brug for noget vedligeholdelsesarbejde. Hent Outbyte PC reparation til vinduer eller Outbyte Antivirus til vinduer til at løse almindelige problemer computer ydeevne. Løs computerproblemer ved at hente det kompatible værktøj til din enhed.