alt hvad du gør påvirker dit omdømme.
du tror måske, at andre mennesker kan påvirke dit omdømme negativt, og selvom det kan være sandt, er den eneste person, der kan påvirke dit omdømme positivt eller negativt, i de fleste tilfælde dig.
år siden, ved en af mine begivenheder, præsenterede nogen sig for mig. Da jeg svarede og angav, at jeg vidste nøjagtigt, hvem de var, på grund af en af mine klienter, denne person antog straks, at jeg vidste det værste om dem.
6 ting du skal huske på, når det kommer til omdømme. Hvis dit omdømme er godt, skal du følge dette råd. Hvis dit omdømme skal repareres, skal du sætte disse anbefalinger i praksis nu. Læs hvad de er her: Klik for at kvidre
dette var et afgørende øjeblik for den person. De fortalte mig, at det rystede dem, fordi de ville være kendt af gode grunde, og de var flov over at tro, at jeg måske havde vidst noget om dem, som de skammede sig over.
det er virkelig vigtigt at bemærke, at de ikke forsøgte at forklare, hvad der gik galt, rationalisere, hvad der skete, eller undskylde for den situation, der var gået dårligt mellem dem og en af mine klienter, i stedet ejede de det og besluttede, at de ville forbedre deres omdømme drastisk – og det gjorde de.
du har kontrol over dit omdømme, Du kan bygge det, ødelægge det og med tilstrækkelig tid og kræfter reparere det.
du har kontrol over dit #omdømme, Du kan bygge det, ødelægge det og med nok tid og kræfter reparere det. Læs mere her:
6 ting at huske på, når det kommer til dit omdømme:
hvis dit omdømme er godt, skal du være opmærksom på dette råd. Hvis dit omdømme skal repareres, skal du straks sætte alle 6 af disse anbefalinger i praksis.
gør hvad du siger, du vil gøre
hvis du siger, at du vil være et sted på et bestemt tidspunkt, eller du vil levere et resultat inden en frist – gør det. Hvis du deltager i en persons tjenester, skal du altid følge op og betale for det, du skylder.
når der sker noget, og du ikke kan gøre, hvad du siger, du vil gøre, skal du kommunikere proaktivt og styre forventningerne. Du kan ikke læne dig tilbage og vente på, at dit omdømme forbedres – du skal være en aktiv deltager.
behandl folk godt
hvordan du engagerer dig med andre og de forhold, du bygger, er en vigtig drivkraft for dit omdømme. Når du behandler folk godt, er det mere sandsynligt, at de giver dig fordelen ved tvivlen, når noget går sidelæns, fordi det ikke er din normale opførsel.
og selv når en anden taler dårligt om dig, vil andre forsvare dig, fordi de ved, at det ikke er normen, når det kommer til dit omdømme.
at behandle mennesker godt betyder ikke at være en pushover eller en dørmåtte. Det betyder at være respektfuld og klar i din kommunikation.
når du laver en fejl, skal du rette den
du har muligvis for nylig læst min blog om normaliserende fiasko. Hvad jeg undlod at nævne i den blog var alt, hvad jeg gjorde for at forsøge at gøre situationen rigtig for den klient.
jeg tilbød at hjælpe dem selv, og jeg tilbød at levere vores tjenester i to måneder uden omkostninger for dem for at genvinde deres tillid. Jeg gjorde dette, fordi fejlene var vores skyld, og når du er ansvarlig for et dårligt resultat, er du også ansvarlig for at gøre hvad du kan for at ordne det. Sådan genopbygger du tillid og dit omdømme.
undgå ikke vanskelige samtaler
ofte, når ting går galt, vil folk undgå at have samtaler, der er nødvendige for at reparere et forhold eller en forretningsordning, fordi de er hårde.
Skjul hjælper ikke. At undgå eller spøgelse klienter er aldrig en gunstig ting at gøre. Du er nødt til at lære at håndtere ubehag for at være i kontrol over dit omdømme.
Vær opmærksom på, hvad du siger, Når du udløses
verden er fuld af tastaturkoboys, der modigt hævder deres modstridende meninger på sociale medier. Den måde, du udtrykker dig online på, især når du er ked af det, er direkte bundet til din karakter, følelsesmæssig stabilitet og omdømme.
Vær opmærksom på, hvordan du opfører dig og husk, selv når du sletter et indlæg, er der altid et skærmbillede et eller andet sted. Hvert bidrag, du yder til denne verden, er enten at opbygge dit omdømme eller rive det ned.
hvert bidrag du laver til denne verden er enten at opbygge dit # omdømme eller rive det ned.
Underpromise and Overdeliver
de fleste mennesker sigter mod at behage, hvilket fører til at love at gøre ting, som du ikke ønsker at gøre eller ikke er i stand til at gøre. Hvis du virkelig prøver at styrke dit omdømme, skal du gøre det modsatte.
under-løfte og over-levere.
hvis du siger, at det kan gøres inden fredag, skal du levere det, du sagde torsdag, og hvis du siger, at du vil være der ved middagstid, ankomme kl 11:45. Hvis du siger, at du vil svare ved udgangen af dagen, skal du gøre det ved 3 p.m.
når du gør dette, bliver du en person med et stjernernes ry. Du bliver en person, der gør, hvad du siger, du vil gøre, når du siger, at du vil gøre det, eller du vil proaktivt kommunikere andet.
dette er en person med et stjernernes ry. Fra i dag, gør den person til dig.
grundlægger og Administrerende Direktør for Lisa Larter Group, master strateg, forfatter, højttaler, podcast vært, ekspert på sociale medier, konsulent og forretningscoach. Lisa inspirerer iværksættere og virksomhedsejere til at se mulighederne for deres organisationer, når det kommer til strategi. Hun ukomplicerer moderne markedsføring og skaber (og implementerer) strategier for virksomheder, der garanteret øger synligheden, indgående kundeemner og indtægter.