en mægler er en neutral tredjepart, der letter en samtale mellem to eller flere parter i en konflikt. En mægler bruger sine evner til at bringe parterne til et forlig. Mægleren beslutter dog ikke, hvad forliget kan være, hvilket forbliver inden for parternes kontrol. I modsætning til en dommer giver en mægler ikke sin mening om konfliktens fordele.

har jeg brug for formel uddannelse for at blive mægler?

mægling er generelt et ureguleret erhverv. At praktisere som retsmægler (som de fleste mæglere kan lide at gøre) kræver dog, at du overholder dine statslige domstoles uddannelsesmæssige og erfaringsmæssige krav. Disse krav inkluderer normalt at gennemføre 40 timers grundlæggende mæglingstræning og et minimum antal mæglinger efter træning. Uddannelseskrav for hver stat kan findes på dette link.

for dem, der har til hensigt at praktisere privat som mæglere, er der ikke noget formelt krav om at deltage i et kursus. Imidlertid bruger fagfolk ofte denne mangel på regulering som en licens til blot at kalde sig mæglere og begynde at udføre mæglinger. Dette er specielt tilfældet med nogle erfarne advokater og pensionerede dommere. Den almindelige misforståelse er, at da juridiske fagfolk regelmæssigt beskæftiger sig med konflikt, de er prækvalificerede til at udføre mægling, da det er en del af konfliktløsning. Denne tendens fører til en række mislykkede mæglinger og uholdbare bosættelser. Mens mæglingsprocessen har til formål at give parterne mulighed for frivilligt at løse deres tvister gennem lettelse, resulterer manglen på ordentlig uddannelse i, at mæglere bliver fordømmende og ude af stand til at udøve de kommunikations-og konfliktløsningskompetencer, der er nøglen til mæglingsprocessen. Parterne føler sig mobbet af mæglere, der tvinger bosættelser ned i halsen og ender med at trække sig tilbage fra processen.

det er derfor vigtigt for dem, der er interesseret i mægling, at søge tilstrækkelig træning, inden de træder ind i marken.

Hvordan finder jeg det rigtige kursus i Californien?

selvom der ikke er nogen statslige krav til mediatorers kvalifikationer i domstolstilsluttede mæglingsprogrammer (hver domstol har sine egne krav), giver Højesteret i Californien modelstandarder for mæglerkvalifikationer, der inkluderer 40 timers grundlæggende mæglingstræning efterfulgt af mindst to mæglinger på mindst to timer, der er co-medieret med eller observeret af en mentormægler. Du bør derfor sikre dig, at ethvert kursus opfylder kravene i California Dispute Resolution Programs Act (DRPA).

desuden kan du undersøge uddannelsesmuligheder ved hjælp af California state directory på National Institute for Advanced Conflict Resolution. Northern California Mediation Center anbefaler et 40-timers intensivt kursus for begyndende mediatorer, selvom du kan tage yderligere kurser, hvis du ønsker det.

når du vælger et mæglingskursus, skal du sikre dig, at det såvel som at opfylde relevante statslige krav ledes af erfarne undervisere. Kursusudbyderens kandidater eller netværk af mæglere bør helst omfatte adskillige vellykkede mæglere. Positive udtalelser på kursus hjemmeside er normalt en god indikation af dette.

det tilrådes at sikre, at undervisere på kurset er fuldtids snarere end deltidsmæglere. Dette fokus er nøglen, da en række fagfolk bruger mægling som sekundær praksis ud over deres primære roller. En person, der formidler dag ind og dag ud, vil have langt større erfaring og ekspertise end den lejlighedsvise mægler.

det er også nyttigt, at kurset er eksternt akkrediteret af en anerkendt mæglingsorganisation. I mangel af formel regulering har visse private organer arbejdet for at udvikle standarder for mæglingstræning og levering af tjenester i løbet af de sidste 30 år. For eksempel omfatter disse organisationer International Mediation Institute (IMI) og Chartered Institute of Arbitrators (CIArb). Hvis et kursus godkendes eksternt, antyder dette, at kvaliteten af træningen og dens kursusindhold er verificerbar og derfor pålidelig.

et godt formidlingskursus fokuserer på både praktisk læring og skriftlige vurderinger. Gennemgå din kursusudbyders træningsoversigt og vidnesbyrd for at vurdere, hvor meget de fokuserer på praktisk uddannelse. Du skal sigte mod at tilmelde dig kurser, der inkluderer praktiske værksteder og rollespil, da mægling kræver udvikling af bløde færdigheder, der erhverves gennem praktisk læring.

du bør også søge kurser, der indeholder en slags karrierevejledning. Et certifikat alene vil ikke opbygge din praksis. Efter kvalifikation skal du opbygge et netværk og markedsføre din praksis for at få kundekreds. Dette kan være en vanskelig proces, da mægling ikke er et lovreguleret erhverv med strukturerede veje ind i marken. Uden den rette vejledning, muligheder kan være svært at komme med. På et kursus kan denne vejledning tage form af en” karriereopbygning ” – session i løbet af kurset. I løbet af denne session giver erfarne mæglere indsigt i feltets kommercielle dynamik og information om, hvordan man får indledende erfaring.

førende kursusudbydere

National Conflict Resolution Center (NCRC) tilbyder et intensivt mæglingskursus, der inkluderer en trestrenget læseplan: 30 timers træning i mediatorfærdigheder, en overvåget oplevelsesmæssig praktikplads og en detaljeret præstationsevaluering. Den erfaringsmæssige komponent omfatter to observationer og otte mediationer. Kurset er designet til at være afsluttet om 9 måneder, og der er ingen tidligere uddannelseskrav. Hvis du er interesseret i kurset, skal du bemærke, at der på grund af dets popularitet normalt er en venteliste for at tilmelde dig kurset.

California State University (CSUDH) tilbyder også et 100-timers langt mæglingskursus, der dækker forskellige mediationsområder. Kurset giver også deltagerne mulighed for at observere mediationer og co-mediate sager. Dette kursus anbefales til fagfolk, der søger at praktisere inden for rådgivning, uddannelsesadministration, menneskelige ressourcer og undervisning. Kandidater fra dette kursus er også berettiget til at få medlemskab af Southern California Mediation Association (SCMA).

Los Angeles County Bar Association (LACBA) tilbyder et 40-timers kursus, der giver et stærkt fundament i mæglingsevner gennem foredrag, små gruppeøvelser og rollespil. Den er rig på både teori og praksis.

PDSL tilbyder sin egen akkrediterede mæglingstræning. Det 40-timers mæglingskursus er eksternt godkendt af Civil Mediation Council, International Mediation Institute, Det Forenede domstolssystem og flere andre organer. Kurset overholder også uddannelseskravene i California Dispute Resolution Programs Act (DRPA).