BEMÆRK: Denne artikel blev oprindeligt offentliggjort i Nov 2011
jeg har lige fået et opkald fra USA “National Emergency Call Center (911)”, der spørger, hvad der er den nødhjælp, jeg har brug for. Jeg var forvirret, da jeg ikke bor i USA længere. Damen på telefonen forklarede, at de fik et 911 nødopkald fra min telefon. Jeg indså, at nogen i mit hjem forsøgte at foretage et lokalt telefonopkald i Indien ved hjælp af min Vonage-telefon, som blev registreret i USA og ved et uheld trykket på “911” i stedet for “91”!
efter at have stillet flere spørgsmål lagde damen på, men sendte sandsynligvis en officer til min gamle adresse i USA ved denne midnat i USA. Hun var ikke rigtig overbevist om, at jeg ikke bor i USA længere og brugte et amerikansk telefonnummer fra Indien. Den fejl, jeg gjorde, var, jeg opdaterede ikke mine detaljer med Vonage, da jeg forlod landet.
Sådan bruges Vonage-telefon i Indien
911-opkaldshændelsen fik mig til at dele vores Vonage-telefonoplevelse i Indien.
da vi flyttede fra USA til Indien, besluttede vi at bære vores Vonage-enhed til Indien. Vi troede, at vores venner ofte ringer til os, når vi flytter til Indien, og vi ringer regelmæssigt til alle venner i USA. Det fungerede i få uger, og derefter faldt antallet af amerikanske opkald, vi foretager eller modtager, markant.
vi bruger stadig Vonage-telefonen til at ringe til USA fra Indien primært for min virksomhed at tale med klient og forretningspartnere. Og det fungerer fint. Brug af et amerikansk lokalt telefonnummer giver mig meget mere troværdighed, når jeg taler med klienter i USA. Også, vi har stadig vores hjem i USA, og Vonage-telefonnummeret bruges af vores ejendomsadministrator og lejer til at kontakte mig, når de har brug for at tale med mig.
hvis jeg kun vil foretage opkald fra Indien til USA, kan jeg bruge andre telefontjenester her, som ikke er meget dyre. Men hvis nogen fra USA vil tale med mig, som lejer eller ejendomsadministrator i mit hjem, vil de sandsynligvis have svært ved at finde ud af, hvordan man ringer til Indien.
Læs Også: Voice over IP eller VoIP – fordele ved taleopkald på internettet
vi var ikke sikre på, om Vonage-enheden vil fungere i Indien, og selvom den teknisk fungerer, vil det være muligt at bruge pålideligt med de upålidelige internettjenester her. Efter at have brugt det par måneder her, jeg kan bekræfte, at Vonage VoIP telefon vil fungere perfekt i Indien.
den primære brug af vores Vonage telefon i Indien er:
1. Ring til udlandet gratis (USA og forskellige andre lande).
2. For børn at ringe til bedsteforældre og chatte i timevis og tale om den nye historie, de lærte i skolen
3. Ring til kundeservice i Indien, som nogle gange tager timer at besvare opkaldene
4. Foretag lange telefonopkald (lokal eller lang afstand)
jeg bruger en 4 Mbps højhastigheds internetlinje, og Vonage fungerer helt fint med det. Imidlertid har de fleste mennesker i Indien den normale DSL-forbindelse, der tilbyder 256 Mbps eller 512 Mbps hastighed. Nogle gange løber jeg tør for min højhastighedskvote (75 Gb om måneden), og så går min internethastighed ned til 256 Kbps. Selv ved den lave hastighed oplevede jeg ingen problemer med Vonage service.
er det værd at bruge Vonage i Indien?
Vonage tilbyder ubegrænsede opkald til næsten alle lande til en pris af omkring $35 pr. Det ville ikke koste mig det samme i Indien at bruge en fastnet her, medmindre jeg foretager for mange internationale opkald.
desuden, selvom vi har gratis opkald fra Vonage, har vi stadig en regelmæssig fastnet i Indien, som kommer med DSL internet service. Så det er en ekstra telefon, der sidder på mit skrivebord, ofte forvirrende, som er den almindelige Fastnet, og som er Vonage-telefonen.
for at besvare spørgsmålet – er det værd at holde Vonage – telefonen i Indien-det afhænger af de forbindelser, du holder i USA. Hvis du forlader et hus og andre ejendomme i USA eller beskæftiger dig med klienter/arbejdsgiver i USA, er det en god ide at beholde Vonage-telefonen, når du flytter til Indien, i det mindste i de første par måneder.
Deaktiver nødtjenester, hvis du tager Vonage-telefon uden for USA
hvis du bruger en Vonage-telefon uden for landet, skal du logge ind på din Vonage-konto og opdatere status til “uden for landet”. Dette vil undgå problemer med nødtjenester i tilfælde af utilsigtet opkald af nødnummeret. Det vil også deaktivere alle meddelelser fra nødtjenesterne.
trin til opdatering af” out of country ” status i Vonage
1. Login til Vonage.com
2.Gå til fanen “Min konto”.
3. Klik på Rediger 911 Opkaldsadresse
4. Klik på linket “Skift din 911 opkaldsstatus til’Out of Country’ “
5. Klik på knappen” Jeg accepterer ” i bekræftelsesskærmen.
hvis du rejser uden for landet med din Vonage-enhed i en kort periode, eller du permanent flytter til andre lande som Indien og planlægger at bruge Vonage der, er det vigtigt at ændre status til “uden for landet” (jeg har lige lært det på den hårde måde i dag!) I det mindste kan det spare en tur til nødtjenesterne, når du laver en fejl og ringer til os nødnumre ved en fejltagelse.
jeg havde spurgt par mennesker i fortiden, hvad der vil ske, hvis vi ringer 911 fra en Vonage-telefon fra Indien eller andre lande. Jeg har lige fået svaret. Selvom du måske ikke får meget hjælp, bliver dit opkald stadig besvaret!