i vores tip til fejlfinding af trådløst netværk forklarede vi, hvordan du fejler problemer med fysisk, AP, router og vinduer. Men hvad nu hvis du har problemer med Android-trådløse forbindelser på en smartphone eller tablet? Tjek disse trinvise tip til fejlfinding af trådløs forbindelse til Android-enhed.

Trin 1: bekræft indstillingerne for AP og router

Start med at kontrollere, at et trådløst adgangspunkt (AP) eller en router er i nærheden og aktivt tilbyder trådløs internetadgang. Start altid her ved at bruge en anden trådløs klient til at bestemme, hvilken der er den sandsynlige skyldige, netværket eller klienten. Hvis flere klienter ikke kan oprette forbindelse, skal du følge instruktionerne i vores tip til fejlfinding af trådløst netværk for at debug sandsynligvis AP eller router eller opstrøms netværksproblemer. Ellers skal du fortsætte til trin 2 for at debugge den berørte Android-klient.

Trin 2: Bekræft trådløs adapter

Kontroller, at din Android-trådløse adapter er aktiveret. Før du går videre, skal du sørge for, at din Android-enheds trådløse radio ikke er i flytilstand, og at trådløs internetadgang er tændt og klar til at oprette forbindelse. Tryk på Indstillinger > trådløs & netværk > trådløs internetadgang som vist i Figur 1.

hvis trådløst internet er slået fra, skal du trykke på skyderen for at slå trådløst internet til. Når trådløst internet er tændt, vises en signalindikator øverst til højre på startskærmen. Korrekt tilsluttet trådløst internet har forrang frem for mobilt bredbånd, men det kan være nyttigt at deaktivere din enheds mobile netværksforbindelse, mens du debugger trådløst internet.

Trin 3: Kontroller SSID og IP-adresse

Bekræft, at din Android-klient er tilsluttet SSID og IP-adresse. Gå tilbage til din Android-enheds indstillinger > trådløs & netværk > trådløst internetpanel, og tryk på Indstillinger for trådløst internet. Find dit netværks navn (SSID) på listen over nærliggende trådløse netværk.

• hvis dit netværks navn ikke er på listen, skjuler AP eller router muligvis sit SSID. Klik på Tilføj netværk for at konfigurere dit netværksnavn manuelt.
• hvis dit netværk er på listen, men tilsluttet ikke vises under dets navn, skal du trykke på dit netværk for at prøve at oprette forbindelse. Hvis du bliver bedt om en adgangskode eller nøgle (se trin 7), skal du indtaste den og trykke på Opret forbindelse. Hvis du gentagne gange prøver, men fejler, skal du gå til Trin 7.
• hvis Connected allerede vises under dit netværks navn, skal du fortsætte.

Bemærk, at når du forsøger at forbinde en Android-klient til et netværksnavn, vises status på panelet med trådløse indstillinger i rækken mærket trådløst internet. Når status er tilsluttet, skal du trykke på Avanceret for at få vist klientens tildelte IP-adresse.

• hvis en tilsluttet klients IP-adresse er statisk, men ikke i det korrekte undernet (se vores tip til fejlfinding af trådløst netværk, trin 3), skal du glemme netværket og oprette forbindelse igen ved hjælp af indstillingerne “avanceret” til at vælge DHCP.
• hvis en tilsluttet klients status læser Indhentningsadresse i lang tid, eller hvis din klient gentagne gange opretter forbindelse, men derefter hurtigt afbryder forbindelsen, skal du gå til Trin 7.
• hvis en tilsluttet klients IP-adresse er i det korrekte undernet, skal du fortsætte.

Trin 4: Bekræft netværksforbindelse med Ping

når din Android-trådløse klient har en gyldig IP-adresse, skal du bruge Ping til at bekræfte netværksforbindelse. De fleste Android-enheder inkluderer ikke en brugertilgængelig ping-app, men du kan stadig bekræfte netværksforbindelse som følger.

• Start med at bruge enhedens indbyggede bro.ser-app til at kontrollere internetadgang. Hvis du med succes kan åbne eller genindlæse en internetside, tillykke: du er tilsluttet!
• hvis du får vist fejlmeddelelsen, er hjemmesiden muligvis midlertidigt nede, du bliver nødt til at grave mere. Prøv at gennemse din trådløse AP eller routerens internetadministratorværktøj (f.eks. http://192.168.1.1). Hvis du kan åbne den side, har du forbindelse til netværket, men selve netværket har et forbindelsesproblem. Se vores tip til fejlfinding af trådløst netværk for yderligere tip.
• hvis du ikke kan gennemse din AP eller routers internetadministrationsprogram eller en anden internetaktiveret enhed, der er tilsluttet dit trådløse LAN, skal du foretage fejlfinding af forbindelsen på en anden måde. Brug Google Play til at hente og installere en gratis ping-app som Fing-eller IP-værktøjer. Brug den app til at pinge din AP eller routerens LAN IP-adresse som vist nedenfor. Hvis pinging af din AP eller router gentagne gange mislykkes, skal du springe til trin 5.
• hvis det lykkes at pinge din AP eller router, skal du pinge enhver anden kablet eller trådløs LAN-klient, som du ønsker at kommunikere med. Hvis denne ping mislykkes, AP isolation kan være aktiveret, eller destinationen bruger muligvis en brandvæg til at blokere indgående meddelelser. Følg instruktionerne i vores tip til fejlfinding af trådløst netværk, trin 5.

Trin 5: Problemer med trådløs forbindelse

hvis din Android-trådløse klient stadig ikke kan oprette forbindelse, få en gyldig IP-adresse eller pinge et andet system, der er tilsluttet det samme undernet, er det tid til at kigge efter trådløse specifikke problemer. AP / router og klient skal bruge kompatible 802.11 standarder. Bemærk venligst følgende:

• nyere Android-enheder har integreret single-stream 802.11 ac netværkskort. Disse Android-trådløse klienter kan tilsluttes 802.11 ac, dual-band 802.11 n eller 802.11 a APs eller routere-som alle bruger kanaler fra 5-båndet.
• ældre Android-trådløse klienter, der har integreret 802.11 bg eller single-band 802.11 n netværksadaptere, kan tilsluttes en 802.11 b, 802.11 g eller 802.11 n AP eller router-som alle bruger kanaler fra 2.4 G-båndet.

for at finde ud af, hvilke 802.11 standarder dit trådløse netværks AP eller router understøtter, skal du kigge efter “trådløse Fi-certificerede” logoer eller søge efter trådløse Fi-certificerede produkter på Alliancens hjemmeside.

generelt kræves nyere APs og routere for at give bagudkompatibilitet med ældre generationer af trådløs internetadgang, men datahastighedsindstillinger skal stadig matche. Når du har bekræftet, at din AP eller router og klient skal være kompatibel, debug trådløse radioindstillinger som beskrevet i vores tip til fejlfinding af trådløst netværk, trin 6.

Trin 6: Kontroller sikkerhedsindstillinger

hvis en kompatibel Trådløs klient og AP/router kan “høre” hinanden, men stadig ikke kan oprette forbindelse eller udveksle trafik, skal du kigge efter en sikkerhedsmatch. Klienten skal understøtte den sikkerhedstilstand, der kræves af AP eller router: åben, ap, ap eller AP2. Medmindre der er åbent (dvs., usikret), skal begge slutpunkter konfigureres med (eller dynamisk modtage) identiske nøgler for at kryptere trafik mellem dem. Sammenlign sikkerhedsindstillinger på din AP/router og Android-trådløse klient, og prøv at matche dem.

• hvis du vil omkonfigurere sikkerhedsparametrene for et tidligere gemt netværk, skal du gå til Indstillinger for trådløst internet, trykke på netværkets navn og derefter trykke på Glem.
• hvis du vil omkonfigurere sikkerhedsparametrene for ethvert andet netværk, skal du trykke på navnet på det ønskede netværk eller tilføje trådløst netværk. Når du opretter forbindelse til et listet netværk, indstiller Android automatisk nogle parametre, der passer til din AP eller router, og beder kun om parametre, som den ikke kan gætte, f.eks. Når du manuelt tilføjer et netværk, bliver du bedt om at indtaste alle nødvendige sikkerhedsparametre.
• hvis din AP eller router bruger internetadgangskode, skal du indtaste din AP/routers internetadgangskode, når du bliver bedt om det, eller trykke på sikkerhedspuljen for at vælge internetadgangskode og kopiere internetadgangskoden til klientens adgangskodefelt.
• hvis din AP eller router bruger APA-Personal eller apa2-Personal, skal du indtaste din routers adgangssætning, når du bliver bedt om det, eller trykke på rullemenuen sikkerhed for at vælge AP/apa2-PSK og kopiere AP/routerens trådløse adgangskode til klientens adgangskodefelt. Tip: kapitalisering tæller; tjek Vis adgangskode for at registrere eventuelle stavefejl.
• hvis din AP eller router bruger APA-Enterprise eller apa2-Enterprise, skal du indstille klientens sikkerhedsfelt til 802.1 Enterprise og fortsætte opsætningen 802.1 som beskrevet i trin 7.

hvis du vælger den forkerte sikkerhedstype, når du tilføjer et netværk, gemmes den muligvis stadig. Du kan ændre adgangskoden (eller en hvilken som helst anden sikkerhedsparameter), der er knyttet til et gemt netværk, ved at trykke på netværkets navn. Det er dog ofte lettere bare at klikke på Glem for ethvert fejlkonfigureret netværk og starte frisk.

Trin 7: Kontroller RADIUSINDSTILLINGER

sørg for, at RADIUS fungerer. Apa-Enterprise og apa2-Enterprise logger Android-klienten ind i netværket og leverer krypteringsnøgler ved hjælp af en 802.1-stand RADIUS server. Se vores tip til fejlfinding af netværk, trin 8, for at kontrollere din AP eller routers RADIUSINDSTILLINGER.

Trin 8: Kontroller 802.1 EAP-problemer

hvis RADIUS fungerer, men din Android-trådløse klients connect-anmodninger afvises, skal du kigge efter et 802.1-udvideligt godkendelsesprotokol (EAP) – problem. Din klient skal understøtte en af de EAP-typer, der kræves af din RADIUS-server, og skal levere et gyldigt login.

• hvis din RADIUS-server kræver EAP-TTLS eller PEAP, skal du indstille klientens sikkerhedsfelt til 802.1 EAP, vælg EAP-metode TTLS eller PEAP når du bliver bedt om det, vælg en fase 2-godkendelse (f.eks. MSCHAPv2 eller GTC), og indtast dit brugernavn (identitet) og adgangskode. MSCHAPv2 bruges ofte med adgangskoder; GTC bruges til token-godkendelse. For de fleste netværk kan feltet anonym identitet stå tomt. Du kan eventuelt vælge et CA-certifikat for at godkende RADIUS-serveren.
• hvis din RADIUS-server kræver EAP-TLS, skal du indstille klientens sikkerhedsfelt til 802.1 EAP, vælg EAP metode TLS når du bliver bedt om det, skal du indtaste dit brugernavn (identitet) og vælge et brugercertifikat fra rullelisten.

hvis den eneste post på listen er uspecificeret, skal du først tilføje en certifikatfil til din enhed. For at gøre dette skal du kopiere et certifikat til en lagerplads, der er tilgængelig fra din enhed (Se figur 6). Tip: e-mail filen til dig selv og gem den på din enhed, eller upload filen på Google Drev.

gå derefter til Indstillinger > sikkerhedspanel. Tryk på Installer fra lager, og vælg lagerplaceringen for din certifikatfil. Du bliver muligvis bedt om en adgangskode for at låse filen op. Certifikatet indlæses i din Android-enheds legitimationsoplysninger og skal nu vises som en mulighed, når du vælger et EAP-TLS-klient-eller CA/RADIUS-servercertifikat.

• hvis din RADIUS-server kræver en anden EAP-type, skal du bruge en Android-kompatibel Mobile Device Manager til at konfigurere en trådløs netværksforbindelse med de relevante matchende indstillinger. Når du bruger APV eller Apv2-Enterprise, inkluderer dette ikke kun tilføjelse af den trådløse forbindelse, men tilføjelse af nødvendige certifikater til den trådløse klient.

trin 9: Kontroller for intermitterende netværksforbindelser

hvis din Android-trådløse klient stadig ikke ser ud til at oprette forbindelse til netværket, virker meget langsom hele tiden eller afbryder ofte, oplever du muligvis trådløse problemer på lavere niveau. Se vores tip til fejlfinding af netværk, trin 10 og 11, for yderligere instruktioner. For at lette fejlfinding kan du også installere et par flere gratis apps. Se for eksempel følgende:

• Ookla SpeedTest-praktisk til måling af langsomme forbindelser
• trådløs analysator eller InSSIDer-se kanal, signal/støj, interferens og mere
• Fing-prøv at nå andre klienter på dit eget netværk.