af en eller anden grund kommer tiden til sidst, når du skal gendanne din iPhone eller iPad fra et backuparkiv. Måske skete der noget med din enhed, og Apple support har sagt, at den eneste måde at løse problemet på er at gendanne det. Eller måske har du lige købt en ny maskine, og du vil gendanne oplysninger fra din tidligere enhed. Uanset årsagen er det relativt nemt at gendanne din enhed fra en sikkerhedskopi. Her er de trin, du skal følge.

iPhone Backup krav

vejledningen nedenfor antager, at du allerede bruger iCloud eller en computer til regelmæssigt at sikkerhedskopiere din iPhone eller iPad. Hvis du ikke har gjort det, skal du konfigurere din enhed fra bunden og derefter automatisk sikkerhedskopiere din enhed, så du ikke løber ind i problemer igen.

brug af iCloud til at gendanne fra Backup

du kan gendanne fra backup af din iPhone, iPad og iPod touch. Disse anvisninger fungerer med enheder, der bruger iOS 13 eller ipados 13 eller nyere.

har du en backup?

1. på din iOS-eller ipados-enhed skal du trykke på appen Indstillinger.
2. tryk på dit navn øverst på skærmen.
3. vælg iCloud.
4. Tryk På Administrer Opbevaring.
5. Vælg Sikkerhedskopier.
6. Vælg sikkerhedskopien til din enhed.

under denne backup, bemærk den seneste backup dato. Det skal sige i går, hvis du laver regelmæssige sikkerhedskopier. Hvis det ikke gør det, kan du kun gendanne din enhed fra den seneste sikkerhedskopieringsdato.

Gendannelse fra Backup

med at have en sikkerhedskopi bekræftet, er det nu tid til at gendanne din enhed ved hjælp af iCloud. Hvis du gendanner en eksisterende maskine, vil du ikke sikkerhedskopiere din enhed, før du gendanner, da du følger denne proces for at løse et problem.

1. tryk på appen Indstillinger på din enhed.
2. Vælg Generelt.
3. Rul ned, vælg Nulstil.
4. tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
5. Vælg Slet Nu.
6. gå til sidste trin for at gendanne nedenfor.

hvis du vil gendanne indhold fra en enhed til en anden enhed, skal du følge disse anvisninger:

1. på den gamle maskine skal du trykke på appen Indstillinger.
2. Vælg Generelt.
3. Rul ned, vælg Nulstil.
4. tryk på Slet alt indhold og indstillinger.
5. Vælg Backup Og Slet Derefter.
6. gå til sidste trin for at gendanne nedenfor.

gå ikke videre, før din gamle enhed genstarter, hvilket indikerer, at sikkerhedskopien er udført.

sidste trin for at gendanne

med den nye sikkerhedskopi oprettet, skal du gøre følgende på den nye enhed:

1. Tænd din enhed.
2. Følg opsætningen.
3. på skærmen App & Data skal du trykke på Gendan fra iCloud Backup.
4. Log ind med dit Apple-ID.
5. vælg en sikkerhedskopi.

restaureringsprocessen tager et par minutter. Når du er færdig med processen, kan du bruge din enhed ved hjælp af de gendannede apps, filer og andre oplysninger.

brug af computeren til at gendanne fra Backup

hvis du stadig bruger computeren til at sikkerhedskopiere din mobilenhed, kan du også gendanne den til en tidligere version. Følgende trin antager, at du bruger macOS Catalina på din Mac eller den nyeste version på din PC.

på Mac

begyndende med macOS Catalina erstattede Apple iTunes med musikappen. Som et resultat håndteres sikkerhedskopiering og gendannelse af mobile enheder ved hjælp af din computer nu under Finder.

1. Åben Finder.
2. Tilslut din enhed ved hjælp af et USB-kabel.
3. hvis du ser en meddelelse, der beder om enhedens adgangskode eller stoler på denne Computer, skal du følge trinnene på skærmen.
4. vælg din iPhone, iPad eller iPod touch i Finder-vinduet.
5. Vælg Gendan Backup.
6. Vælg den seneste sikkerhedskopi.
7. Klik På Gendan.

din Mac gendanner nu din mobile enhed ved hjælp af den sikkerhedskopifil, du anmodede om. Hold øje med prompter og besvar eventuelle spørgsmål som berettiget.

På Vinduer

Apple tilbyder stadig en iTunes-app På Vinduer 10. Brug følgende trin til at gendanne ved hjælp af. iTunes på din enhed:

1. Åbn iTunes på din PC.
2. Tilslut din enhed ved hjælp af et USB-kabel.
3. hvis du ser en meddelelse, der beder om enhedens adgangskode eller stoler på denne Computer, skal du følge trinnene på skærmen.
4. vælg din iPhone, iPad eller iPod touch i Finder-vinduet.
5. Vælg Gendan Backup.
6. Vælg den seneste sikkerhedskopi.
7. Klik På Gendan.

via Apple iTunes-appen gendanner din PC nu enheden ved hjælp af den sikkerhedskopifil, du anmodede om. Hold øje med prompter.

problemer?

i årenes løb har Apple gjort det mere og mere enkelt at gendanne mobile enheder ved hjælp af iCloud eller en computer. Hvis du løber ind i problemer, er der nogle fejlfindingstrin, du kan tage.

mulige iCloud-problemer

• for at gendanne fra backup skal du sørge for, at dine enheder er tilsluttet en trådløs forbindelse, fordi du ikke kan gendanne fra en sikkerhedskopi via en mobil internetforbindelse. Bemærk: den tid, det tager at gendanne fra en sikkerhedskopi, afhænger af størrelsen på din sikkerhedskopi og hastigheden på dit trådløse netværk.
• hvis gendannelsesprocessen slutter uløst, kan du prøve den igen ved hjælp af ovenstående trin — det mest afgørende trin er at slette din enhed og starte igen.
• kontakt Apple support, hvis du er i tvivl.

mulige computerproblemer

• hvis du ikke kan se din mobilenhed, når den er tilsluttet din computer, skal du genstarte begge maskiner og prøve igen.
• kontakt igen Apple-support, når du er i tvivl.

ingen Backup, ingen (større) problemer

hvis du ikke har sikkerhedskopieret din Apple — mobilenhed, er der stadig (lidt) håb-forudsat at du har brugt iCloud på nogen af dine andre Apple-enheder. I dette tilfælde kan du synkronisere visse oplysninger til den problematiske/nye enhed. De tilgængelige oplysninger til synkronisering kan omfatte iCloud Drive, fotos, Mail, Kontakter, meddelelser, kalendere, påmindelser, Safari, noter, Siri, nøglering og meget mere.

den bedste del af at bruge iCloud-data fra en anden enhed: du behøver ikke gøre noget andet for at aktivere indholdet på den nye enhed. Sørg i stedet for at logge ind på din enhed ved hjælp af det samme iCloud-login. Når du logger ind, strømmer dataene automatisk til maskinen.