Det er ikke ualmindeligt, at medarbejderne bliver demotiverede fra tid til anden. Vi undersøger tegn og farer ved manglende motivation og seks måder at forbedre medarbejdernes motivation

på trods af din bedste indsats er det muligt, at selv de bedste ansættelser kan blive demotiverede over tid – faktisk er næsten en tredjedel af de britiske arbejdstagere utilfredse i deres nuværende job, ifølge 2017-data fra investorer i mennesker.

HR-fagfolk og ledere skal lære at genkende tegnene på en demotiveret medarbejder og have strategier på plads for at hjælpe og genoplive dem, før situationen eskalerer til et større problem.

i denne artikel ser vi på årsagerne til manglende motivation; tegnene på, at et medarbejder er umotiveret; virkningerne af en umotiveret medarbejder; og seks tip til forbedring af en persons motivation.

Hvad kan få medarbejdere til at miste motivation?

at behandle medarbejdere med respekt og demonstrere, at din organisation værdsætter dem som mennesker, vil bidrage til at reducere sandsynligheden for faldende motivationsniveauer.

ledere skal have tid til blot at tale med deres hold og være opmærksomme på, hvad der kan demotivere personale.

at føle sig lav og umotiveret kan få en medarbejder til at blive fjern og stille; hvis de ved, at de kan tale med deres leder, kan situationen diskuteres og forbedres eller overvindes.

manglende motivation kan skyldes en række faktorer, herunder:

• manglende karriereudvikling
• kedsomhed
• manglende tillid til ledelsesbeslutninger
• følelse under-værdsat
• uhåndterlig arbejdsbyrde
• mikromanagement
• uegnet arbejdsmiljø
• manglende kommunikation og gennemsigtighed

hvad er tegnene på, at en medarbejder er umotiveret?

hver leder skal have (eller lære) evnen til at få øje på potentielle problemer med deres medarbejdere. Opbygning af relationer er et vigtigt element i enhver leders rolle og betyder, at du vil være bedre i stand til at få øje på, når noget ikke er helt rigtigt.

nogle af de kontrollampe tegn på demotivation omfatter:

• manglende fokus
• Øget fravær (Du skal overvåge dette gennem manuelle optegnelser, et tids-og tilstedeværelsessystem eller via HR-program)
• øgede pauser eller tid væk fra deres skrivebord
• øget tid til at begynde at arbejde efter ankomsten til kontoret
• generel ændring i opførsel og humør over for kolleger og/eller jævnaldrende
• upassende kommentarer eller bemærkninger
• en ‘distantness’ fra kolleger

hvad er virkningerne af en demotiveret medarbejder?

ud over at påvirke den pågældende medarbejders produktivitet kan følelsen af demotivation også påvirke dem omkring dem og den generelle atmosfære i en afdeling eller kontor. At blive distraheret og distrahere andre er et almindeligt træk hos en person, der ikke er motiveret.

demotiverede medarbejdere kan tage mere personlig fri i arbejdstiden, sådanne medicinske aftaler. Denne tid er normalt ikke taget som årlig ferie og så koster din organisation tid og penge.

hvis medarbejderen arbejder i en klientvendt rolle, kan problemet også påvirke din organisations forhold til sine kunder.

Hvad kan du gøre for at støtte og forbedre motivationen?

1) spørg blot, hvad problemet er

at undgå et problem eller en ubehagelig samtale er ikke måden at håndtere situationen på. At spørge en medarbejder, hvis de er OK, og hvis der er noget du kan gøre for at hjælpe, vil blive værdsat og er ofte nok til at begynde at løse eventuelle problemer. Som leder, du har en pligt til pleje over for dit team, og at etablere et stærkt forhold, der skaber plads til at have åbne og ærlige diskussioner om eventuelle problemer, så snart de opstår.

problemet kan være, at en medarbejders arbejdsbyrde er for meget eller urealistisk for dem at gennemføre inden for en bestemt frist. Hvis dette er tilfældet, kan problemet let løses ved at delegere arbejde eller ændre deadlines, hvor det er muligt.

2) Tag en ægte interesse i dine medarbejdere

hvis dine medarbejdere respekterer dig og ved, at du tager en ægte interesse i deres velbefindende og karriereambitioner, så vil de være mere sikre på, at deres indsats ikke vil gå ubemærket. At vise et ægte og ærligt ønske om at hjælpe dit team fremskridt vil tilskynde dem til at producere arbejde, som de er stolte af, og vil have dig til at være lige så imponeret over.

regelmæssige ‘catch-ups’ med en manager er en fantastisk måde for begge parter at holde sig opmærksomme på hinandens projekter, ideer og eventuelle problemer. Disse mini-møder hjælper også med at styrke forholdet mellem leder og medarbejder og opbygge en sammenhængende teamkultur.

3) sæt klare mål

hvis en medarbejder ved og fuldt ud forstår, hvad det er, de arbejder hen imod, så er det lettere for dem at planlægge og styre deres tid for at nå deres mål. Ikke at få klare milepæle og et ultimativt mål er forvirrende og kan få opgaver til at føle sig meningsløse og spild af tid.

at have klare mål hjælper også medarbejderne med at måle deres egen succes. At gennemføre projekter på forhånd eller opnå over-og-ud over det oprindelige mål kan være et stort løft for motivation.

4) Giv medarbejderne noget at stræbe efter

at tilbyde yderligere incitamenter ud over standard løn og belønning kan være et stærkt motiverende værktøj. Indførelse af en omfattende fordelspakke, der omfatter emner som privat sundhedspleje, en cyklus til arbejde ordning, subsidieret gym medlemskab og forbedret forældrenes forældre kan være en omkostningseffektiv måde at øge medarbejdernes engagement.

at skabe en følelse af sund konkurrence er en ledelsestaktik, der med succes er blevet brugt af salgsteams i årevis – og en, der også kunne replikeres i andre afdelinger. Organisationsdækkende incitamenter til at nå specifikke mål bør bruges til at forbedre medarbejdernes trivsel og tilskynde til en følelse af fællesskab og samarbejde.

brug af et virksomhedsintranet til at skabe et samfund er meget effektivt. Udgivelse af medarbejdernyheder, konkurrencer og incitamenter stimulerer samtaler og dyrker en glad og forbundet kultur. Glade, sammenhængende medarbejdere er mere motiverede til at klare sig godt og drive virksomheden fremad.

5) Tilbyd fleksibilitet

viser, at du som arbejdsgiver kan være fleksibel og tilpasse dig dine medarbejderes behov forbedrer motivation såvel som interne relationer og velvære. Medarbejdere, der er i stand til, hvis de har brug for det, at arbejde eksternt eller arbejde forskellige timer, vil føle sig værdsat og respekteret af organisationen – og til gengæld vil de være mere motiverede og produktive.

6) Opbyg tillid som leder

folk respekterer andre, som de kan stole på: hvis dine teammedlemmer ikke stoler på dig, har du svært ved at motivere dem. At få tillid kræver tid og gennemsigtighed; en god leder er åben, ærlig og viser respekt for hele deres team. Medarbejdere, der ved, at de kan stole på deres leder, vil føle sig godt tilpas med at henvende sig til dem, hvis de har problemer eller føler sig umotiverede. Det er langt bedre, at de diskuterer deres problemer med dig i stedet for at søge et nyt job andetsteds.

denne artikel blev første gang offentliggjort i Juni 2014. Den blev opdateret i Marts 2018 for friskhed, nøjagtighed og klarhed.