Sie haben hart gearbeitet, um sich mit einem Unternehmen von Interesse und einem potenziellen Job zu vernetzen, den Sie lieben würden.

Und schließlich erhalten Sie die guten und schlechten Nachrichten.

Sie haben eine Einladung zum Vorstellungsgespräch erhalten!

Der erste Schritt in ihrem Einstellungsprozess ist jedoch ein Telefoninterview.

Kein Ankleiden. Kein großes Lächeln und fester Händedruck. Puh! Aber…

Tipps für Telefoninterviews

Sie müssen das Unternehmen über die Telefonleitungen beeindrucken.

Dies scheint eine starke Barriere zu sein, die überwunden werden muss. Tatsächlich können Telefoninterviews mit dem richtigen Ansatz als Vorteil für die Befragten angesehen werden.

Beachten Sie diese Tipps, um sich von der Masse abzuheben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich gründlich auf Ihr Telefoninterview vorbereiten und Ihre Antworten auf häufig gestellte Interviewfragen üben.

1. Start Strong

Wenn Sie einen Interviewer persönlich treffen, können Sie einen festen Händedruck geben, lächeln und mit einer angenehmen Begrüßung beginnen. Während eines Telefonscreenings müssen Sie einen guten ersten Eindruck ohne Körpersprache hinterlassen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Begeisterung für den Job zeigen, indem Sie sofort sagen:

„Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, heute mit mir zu sprechen. Ich habe mich auf diesen Anruf gefreut.“

Der Ton Ihrer Stimme sollte optimistisch sein und echt über die Aussage klingen.

2. Pflegen Sie einen Konversationston

Viele Kandidaten beginnen während des Interviews stark und verblassen dann vor dem Ende. Ihr Ton sollte optimistisch und freundlich bleiben.

Ich erzähle Kandidaten oft, dass Interviewer Ihr Lächeln am Telefon praktisch „hören“ können.

Überlegen Sie, wie Sie klingen, wenn Sie mit einem Ihrer Freunde über etwas Aufregendes sprechen.

• Geben Sie keine Antworten, die zu kurz oder nicht beschreibend sind.Der Interviewer versucht, Ihr Interesse und Ihre kulturelle Anpassung an das Unternehmen daran zu messen, wie Sie klingen. In diesem Sinne sollten Sie nicht zu übermütig wirken (selbstbewusst ist in Ordnung — übermäßig selbstbewusst macht die Leute aus).
• Zu schnelles Sprechen macht nervös. Wenn Sie einen starken Akzent haben, kann es schwierig sein, schnell zu sprechen. Pflegen Sie ein schönes und leichtes Tempo. Ein Konversationston vermittelt, dass Sie sich auch mit den Interviewern wohl fühlen.
• Humor kann am Telefon hart sein, und Sarkasmus ist ein No-No. Es ist schwer, Humor zu vermitteln, wenn man nicht zwinkern oder lächeln kann. Wenn der Interviewer etwas sagt, das eindeutig lustig sein soll, sollten Sie natürlich ein bisschen lachen.

Wenn Sie sich beim Sprechen wohl fühlen, können Sie Ihre Lungen besser und schneller füllen (wodurch Sie selbstbewusst klingen). Stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht mit dem Tempo beginnen — die zusätzliche Bewegung kann zur Ablenkung werden.

3. Achten Sie darauf, zuzuhören

Viele Leute, die ich kenne, fühlen sich als großartige Kommunikatoren. Die meisten betrachten dies jedoch nur als Übermittlung einer Nachricht.

Die Hälfte (oder mehr) der guten Kommunikation ist Zuhören.

Während des Interviews ist es wichtig, dass der Prozess reibungslos verläuft (normalerweise ist die Zeit begrenzt).

• Beachten Sie die Frist.Normalerweise ist für das Interview eine begrenzte Zeit eingeplant, sodass es etwas ärgerlich sein kann, wenn Interviewer die Frage wiederholen. Nehmen Sie sich keine 10 Minuten Zeit, um eine Frage zu beantworten. Seien Sie kurz, aber konzentrieren Sie sich auf den Job und den Arbeitgeber.
• Hör zu! Wenn Sie die Fragen nicht sorgfältig anhören und am Ende die „falsche Frage“ beantworten, vermitteln Sie, dass Sie ein schlechter Zuhörer sind. Personalchefs haben oft das Gefühl, dass schlechte Zuhörer dazu neigen, den Anweisungen nicht gut zu folgen.
• Es ist auch sehr wichtig, nicht zu unterbrechen. Stellen Sie sicher, dass der Interviewer seinen Satz beendet hat, bevor Sie antworten (warten Sie auf eine Pause). Wenn Sie anfangen, übereinander zu reden, Sie sind derjenige, der aufhört, und lassen Sie sie das Gespräch zurücksetzen.

4. Beseitigen Sie Ablenkungen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an einem ruhigen Ort befinden, an dem keine Hintergrundgeräusche auftreten.

• Es ist vorzuziehen, ein Festnetztelefon und nicht Ihr Mobiltelefon zu verwenden (was einen schlechten Empfang haben, den Anruf unerwartet abbrechen oder Batterieprobleme haben könnte).
• Lautsprechertelefone oder Bluetooth-Geräte sind keine gute Idee, da sie dazu neigen, Ihre Stimme zu verzerren oder Sie schwerer zu hören.
• Halten Sie ein Glas Wasser bereit, falls Sie es brauchen.

Sie sollten auch eine Stunde vor dem Anruf einen leichten Snack zu sich nehmen, damit Sie nicht durch Ihr Magenknurren abgelenkt werden.

5. Übertreiben Sie es nicht

Wenn Sie persönlich interviewen, können Sie dem Interviewer dabei zusehen, wie er sich Notizen macht, und sehen, ob er mit Ihren Antworten beschäftigt ist. Wenn sie aufhören zu schreiben, haben Sie wahrscheinlich genug gesagt, um die Frage zu beantworten.

„Mit verbundenen Augen“ am Telefon können Sie dies nicht tun. Stattdessen haben Sie zwei Möglichkeiten.

1. Sie können pausieren, wenn Sie denken, dass Sie genug gesagt haben, und sehen, ob sie mit der nächsten Frage einspringen.
2. Alternativ können Sie einfach fragen: „Habe ich Ihnen genügend Einblicke / Beispiele gegeben oder möchten Sie weitere Informationen?“

6. Nutzen Sie das Unsichtbare

Es gibt mehrere Vorteile, unsichtbar zu sein:

• Sie können bequeme Kleidung tragen.
• Sie sollten Ihren Lebenslauf / Notizen / Fragen strategisch über den Schreibtisch verteilt haben, damit Sie wichtige Antworten auf Telefoninterview-Fragen finden können, von denen Sie wissen, dass Sie gestellt werden.
• Außerdem können Sie eine kleine Seite mit Erinnerungen aus diesem Artikel haben, um sicherzustellen, dass Sie nicht in schlechte Gewohnheiten verfallen.

In gewisser Weise nimmt das Unsichtbare etwas Druck ab. Sie müssen sich Ihrer Haltung, Ihres Augenkontakts oder Ihres Gesichtsausdrucks nicht bewusst sein. Aber lassen Sie sich von diesem Aspekt nicht in ein falsches Gefühl der Sicherheit wiegen. Sie müssen immer noch die ganze Zeit auf Ihrem Spiel bleiben.

7. Interviewen Sie sie

Obwohl ein Telefoninterview weniger formell sein kann als ein Vor-Ort-Interview, sollten Sie dennoch gleichermaßen bereit sein, dem Interviewer Fragen zu stellen.

Wenn Sie gute Fragen zur Unternehmensvision, zu Herausforderungen oder Produkten stellen, können Sie Ihr Interesse an der Gelegenheit wecken und Ihnen mehr Einblick geben, ob Sie den Job wollen.

8. Beobachten Sie die Zeit

Sie sollten damit rechnen, dass Ihnen gegen Ende möglicherweise die Zeit ausgeht.

Wenn sie das Interview abbrechen müssen, können Sie nach ihrer E-Mail-Adresse und der Erlaubnis fragen, ein paar weitere Fragen an sie zu senden (was auch eine großartige Gelegenheit ist, ihnen für ihre Zeit zu danken und Ihr starkes Interesse an der Position zu bekräftigen).

Lesen Sie Fragen an die Interviewer – Wählen Sie aus diesen über 50 Möglichkeiten die besten Fragen aus, die Sie ihnen stellen können.

9. Beenden Sie mit einem hohen Ton

Stellen Sie sicher, dass Sie „sich auf die nächsten Schritte freuen und sich persönlich treffen.“

Fragen Sie sie nach dem möglichen Zeitpunkt der nächsten Schritte und lassen Sie sie wissen, dass Sie alle Anstrengungen unternehmen werden, um ihre Zeitpläne für den Besuch vor Ort zu berücksichtigen.

Es ist wichtig zu teilen, dass Sie durch das, was sie geteilt haben, genug gelernt haben und dass Sie Ihr Interesse an dieser Position gefestigt haben.

Ein Hinweis zu Videokonferenzen

Skype und seine Äquivalente sind im Interviewprozess beliebter geworden. Dies fügt ein wenig mehr Komplexität hinzu. Ich empfehle, vor dem Interview mit einem Freund zu üben. Sie müssen sich daran gewöhnen, in Ihre Kamera zu schauen, damit Sie „Ihren Interviewer ansehen.“ Du solltest professionell aussehen, aber keinen Anzug / Krawatte anziehen.

Weitere Informationen zum Erfolg mit Skype und anderen Videointerviews finden Sie unter 5 Tipps zum Erstellen Ihres Videointerviews, 10 Schlüssel zum Erfolg bei Einwegvideointerviews und Handline Your Video Interview.

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Über den Autor…

Job-Hunt’s Working with Recruiters Experte Jeff Lipschultz ist ein über 20-jähriger Veteran in den Bereichen Management, Einstellung und Rekrutierung aller Arten von Geschäfts- und technischen Fachleuten. Er hat in Branchen gearbeitet, die von Telekommunikation über Transport bis hin zu Dotcom reichen. Jeff ist Gründungspartner von A-List Solutions, einem in Dallas ansässigen Rekrutierungs- und Arbeitsberatungsunternehmen. Erfahren Sie mehr über ihn auf seiner Firmenseite alistsolutions.com . Folgen Sie Jeff auf LinkedIn und auf Twitter (@JLipschultz).
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