Wenn Sie sich dafür entscheiden, Druckertinte online zu kaufen, denken Sie daran, dass die von den billigsten Orten angebotenen Patronen in der Regel keine Markentinte des Unternehmens sind, das Ihren Drucker hergestellt hat (in der Branche als Originalgerätehersteller bekannt).

• Wiederaufbereitete Patronen sind OEM-Komponenten, die gereinigt, nachgefüllt und getestet wurden.
• Kompatible Patronen werden von Drittmarken hergestellt und vertrieben und nicht vom Druckerhersteller unterstützt.

In jedem Fall sind die Preise niedriger als bei OEM-Druckertinten, aber es gibt Kompromisse, sagen die Verbraucher.

Pricey vs. Billige Druckertintenpatronen

Die Preise variieren je nach Marke und Druckermodell, aber im Allgemeinen sparen Sie etwa 25% bis 40% auf Aftermarket-Druckertinte im Vergleich zur Markenversion. Bei eBay und Amazon finden Sie billige No-Name-Druckertinte für nur wenige Dollar pro Patrone. Rezensenten sagen jedoch, dass Sie mit dieser billigen Tinte oft das bekommen, wofür Sie bezahlen, und empfehlen stattdessen, sich an einen etablierten Einzelhändler zu wenden.

Online-Druckertintenfirmen gibt es seit den späten 1990er Jahren, aber einige Verbraucher befürchten immer noch, dass die Verwendung von Ersatztinte von Drittanbietern ihre Druckergarantie erlischt. Bundesgesetz und ein Urteil des Obersten Gerichtshofs der USA aus dem Jahr 2017 verbieten Herstellern, Verbraucher zur Verwendung von OEM-Tinte und anderen Komponenten zu zwingen, aber sie können sich immer noch weigern, eine Garantie einzuhalten, wenn sie nachweisen können, dass eine Fehlfunktion direkt durch eine Nicht-OEM-Patrone verursacht wurde.

Druckertinten-Nachfüllungen

Eine Alternative zum Kauf von Ersatz-Druckertintenpatronen besteht darin, die leeren, die Sie bereits haben, nachzufüllen. Sie können Do-it-yourself-Kits online kaufen, aber Verbraucher, die sie ausprobiert haben, warnen davor, dass sie sehr chaotisch sind und den Aufwand nicht wert sind. Vor ein paar Jahren konnten Sie einfach in ein Geschäft wie Cartridge World, Costco oder Fry’s gehen, um Ihre Patronen nachfüllen zu lassen, aber Costco bietet diesen Service nicht mehr an, Fry’s ist nicht mehr im Geschäft und Cartridge World hat seinen Fokus auf Geschäftskunden verlagert. Wir empfehlen, sich den Aufwand zu sparen und nur Ersatztintenpatronen zu kaufen, anstatt zu versuchen, Ihr Leergut nachzufüllen.

Bewertungen von Druckerpatronen: Was wir in Betracht gezogen haben

Es gibt keine ernsthaften Bewertungen von billiger Druckertinte online, die die Qualität im Vergleich zu Markentinten bewerten. Top Ten Reviews ist die einzige seriöse Website, die Online-Ersatztintendienste „testet“, aber ihre Empfehlungen basieren weitgehend auf Preis, Inventar und Kundenservice. Consumer Reports und PC World haben beide ausgezeichnete Einkaufsführer, konzentrieren sich aber hauptsächlich auf Möglichkeiten, Tinte zu sparen. Um zu beurteilen, wie sich Verbraucher über online bestellte Ersatzdruckertinte fühlen, haben wir Bewertungen auf Websites wie Reseller Ratings und Bizrate Surveys, zwei E-Commerce-Marketing- und Analysefirmen, konsultiert. Um ein Gefühl für die Produktqualität zu bekommen, haben wir auch Kundenbewertungen von Tinte für eine Auswahl beliebter Tintenstrahldrucker auf den Websites der Einzelhändler untersucht.

Qualität und Kompatibilität

Im Allgemeinen scheinen die meisten Verbraucher mit der Qualität der von ihnen gekauften Ersatzdruckertinte relativ zufrieden zu sein. Zu den häufigsten Problemen gehören Farben, die nicht konsistent oder gesättigt sind (insbesondere Gelb und Magenta), Tinten, die Druckerköpfe verstopfen, und Patronen, die entweder nicht vom Drucker gelesen werden können oder eine Warnung „Keine Tinte mehr“ auslösen, wenn sie noch voll sind.

Garantien, Versand und Rückgabe

Alle von uns überprüften Einzelhändler für Ersatzdruckertinte bieten ihre Produkte mit Geld-zurück-Garantien an, obwohl die Garantielänge von Marke zu Marke variiert. Die besten Einzelhändler bieten eine ein- oder zweijährige Garantie sowie eine Nachfrist von 15 bis 30 Tagen, um ungeöffnete Produkte gegen Rückerstattung zurückzugeben. Nur wenige von ihnen erstatten den Kunden jedoch die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, es liegt ein klarer Defekt vor, ein wunder Punkt für einige Rezensenten. Die meisten Druckertintenhersteller liefern innerhalb weniger Tage und bieten bei Bestellungen über einen bestimmten Betrag, normalerweise zwischen 40 und 55 US-Dollar, kostenlosen Versand an. Obwohl Sie versucht sein könnten, Ihren Warenkorb zu überladen, um sich für den kostenlosen Versand zu qualifizieren, warnen Experten vor der Bevorratung von Tintenpatronen. Denken Sie daran, dass sie austrocknen können, daher sollten zusätzliche Patronen in einem luftdichten Behälter aufbewahrt und innerhalb weniger Monate nach dem Kauf verwendet werden.

Benutzerfreundlichkeit der Website

Wir haben jede der wichtigsten Websites getestet, indem wir nach wiederaufbereiteten oder kompatiblen Tintenpatronen für sieben gängige Tintenstrahl- und Laserdrucker gesucht haben: Epson 220XL, HP 564XL, Canon PGI250XL, Samsung Xpress SL-C410W, HP Envy 6055e, HP DeskJet 4155e, Canon Pixma TS6420 und Brother HL-L2350DW. Im Allgemeinen sahen und funktionierten alle Websites ähnlich und zuverlässig – weit entfernt von vor einigen Jahren, als die Suche nach Tinte ein langwieriger Prozess war. Sie müssen keine Modellnummern für die benötigten Patronen nachschlagen; suchen Sie einfach nach Marke, Druckerfamilie und Modell.

Preis und Auswahl

Die Auswahl war im Allgemeinen kein Problem, obwohl einige der von uns gesuchten Musterpatronen nicht bei allen Einzelhändlern in unserer Umfrage verkauft wurden. Oft haben Käufer die Möglichkeit, Multipacks zu kaufen, die in der Regel billiger sind als der Kauf von Patronen einzeln, sowie High-Yield- oder „XL“ -Patronen, die in der Regel etwa doppelt so viele Seiten wie Standardpatronen drucken und im Allgemeinen ein gutes Geschäft für schwere Druckanforderungen sind. Für gelegentliche Druckaufträge sind Benutzer jedoch mit Patronen in Standardgröße besser dran, da Tinte austrocknen kann, wenn der Drucker nicht regelmäßig verwendet wird.

Kundenbetreuung

Alle von uns befragten Einzelhändler bieten Telefon-, E-Mail- und Online-Chat-Support für Kunden an, normalerweise an fünf oder sechs Tagen in der Woche. Beschwerden über den Kundenservice sind selten, Aber häufige Probleme sind langsame Lieferung, falsche Bestellungen, fehlende Rückerstattungen, Gebühren für den Rückversand, langsame Antworten auf E-Mail-Anfragen, unhöfliche Kundendienstmitarbeiter und lange Wartezeiten auf Telefonleitungen.