Seit Menschen auf diesem Planeten sind, haben wir Formen der Kommunikation erfunden — von Rauchsignalen und Messenger—Anwendungen bis hin zu Telefon und E-Mail -, die unsere Interaktion ständig weiterentwickelt haben.

Eine der größten Entwicklungen in der Kommunikation kam 1831, als der elektrische Telegraph erfunden wurde. Während die Post vor diesem Datum als Kommunikationsform existierte, war es die Elektrotechnik im 19.

Inzwischen haben digitale Methoden fast alle anderen Kommunikationsformen abgelöst, insbesondere im Geschäftsleben. Ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal einen Brief geschrieben habe, anstatt eine E-Mail bei der Arbeit, sogar meine Unterschrift ist heutzutage digital. Das Abheben des Telefons ist ebenfalls selten – stattdessen, Ich FaceTime, Zoomen, oder an einem Google Hangout teilnehmen.

Wenn ich zurückblicke, wie sich die Kommunikation im Laufe der Jahre weiterentwickelt hat, ist es wirklich unglaublich …

Das Telefon

Im Jahr 1849 wurde das Telefon erfunden und innerhalb von 50 Jahren war es ein wesentlicher Bestandteil für Privathaushalte und Büros, aber Tethering beeinträchtigte die Flexibilität und Privatsphäre des Geräts. Dann kam das Handy. Im Jahr 1973 schuf Motorola ein Mobiltelefon, das eine Kette von Entwicklungen in Gang setzte, die die Kommunikation für immer veränderten.

Frühe Smartphones waren in erster Linie auf den Unternehmensmarkt ausgerichtet und überbrückten die Lücke zwischen Telefonen und persönlichen digitalen Assistenten (PDAs), aber sie waren sperrig und hatten kurze Akkulaufzeiten. Bis 1996 veröffentlichte Nokia Telefone mit QWERTZ-Tastaturen und bis 2010 waren die meisten Android-Telefone nur noch mit Touchscreens ausgestattet.

Im Jahr 2007 enthüllte Steve Jobs der Welt das erste iPhone und Apple ebnete den Weg für die Ästhetik moderner Smartphones. Vor dem iPhone waren „Flip-Phones“ und Telefone mit geteilter Tastatur und geteiltem Bildschirm die Norm. Ein Jahr später wurde ein zentraler Anwendungsspeicher mit anfänglich 500 herunterladbaren Apps gestartet. Derzeit sind über zwei Millionen Apps im Apple App Store verfügbar.

Das Internet

Seit Mitte der 1990er Jahre hat das Internet einen revolutionären Einfluss auf die Kommunikation gehabt, einschließlich des Aufstiegs der nahezu sofortigen Kommunikation per E-Mail, Instant Messaging, Voice over Internet Protocol (VoIP) Telefonanrufe, Zwei-Wege-interaktive Videoanrufe, Diskussionsforen, Blogs und soziale Netzwerke.

Das Internet hat die Kommunikation einfacher und schneller gemacht, es hat uns ermöglicht, unabhängig von Zeit und Ort mit Menschen in Kontakt zu bleiben. Es hat das Geschäftstempo beschleunigt und die Möglichkeiten im Unternehmensbereich erweitert. Es ermöglicht den Menschen, ihre Stimme zu finden und sich über soziale Medien, YouTube und Meme auszudrücken. Das Internet hat uns wie nichts zuvor verbunden und geteilt.

E-Mail

Als Nebenprodukt des World Wide Web wurde die E—Mail 1991 in die Welt eingeführt (obwohl sie schon Jahre zuvor in Betrieb war) und hat unser Leben erheblich verändert – ob zum Guten oder zum Schlechten, hängt von Ihrem Standpunkt ab. Die ersten Benutzer der Messaging-Plattform waren Bildungssysteme und das Militär, die E-Mails zum Informationsaustausch verwendeten. Im Jahr 2018 gab es mehr als 3,8 Milliarden E—Mail-Nutzer – das ist mehr als die Hälfte des Planeten. Bis 2022 werden wir voraussichtlich 333 Milliarden persönliche und geschäftliche E-Mails pro Tag versenden.

Während E-Mail von unschätzbarem Wert ist und wir uns keine Welt ohne sie vorstellen können, gibt es Tools, die auftauchen und E-Mails einen Lauf für ihr Geld geben. Nehmen wir zum Beispiel Slack (ein Akronym für „Searchable Log of All Communication and Knowledge“), das Unternehmen, das 2014 gegründet wurde, wurde oft als E-Mail-Killer beschrieben. Während Slack zum beliebtesten Chat- und Produktivitätstool der Welt geworden ist, das täglich von 10 Millionen Menschen genutzt wird, ist E-Mail immer noch stark. In Anerkennung dessen haben die Upgrades von Slack sichergestellt, dass Personen, die immer noch stark auf E-Mails angewiesen sind, nicht von der Zusammenarbeit ausgeschlossen werden.

Wearable Technology

Die erste Instanz der Wearable Technology war ein Freisprecheinrichtung Handy-Headset im Jahr 1999 ins Leben gerufen, die ein Stück Tech-Synonym für Stadtarbeiter wurde. Es gab Geschäftsleuten die Möglichkeit, Anrufe unterwegs zu beantworten, vor allem während der Fahrt.

Vor zehn Jahren wäre die Idee, einen Videoanruf von einem anderen Gegenstand als einem Telefon aus zu tätigen, ein Science-Fiction-Traum gewesen. Jetzt, mit Smartwatches, Audio-Sonnenbrillen und anderen aufkommenden tragbaren Technologien, sind diese Fähigkeiten ein Teil unseres täglichen Lebens.

Virtual Reality (VR)

Die nächste Generation von VR gibt es erst seit 2016, aber sie erschüttert bereits die Kommunikation. Das Schöne an VR-Präsenz – bedeutet, dass Sie sich gleichzeitig mit jemandem im selben Raum verbinden können, ohne Zeit zu verlieren und Reisekosten zu tragen, selbst wenn sich die Teilnehmer auf verschiedenen Kontinenten befinden.

VR trägt auch zu einer besseren Kommunikation bei. In einer typischen Diskussion sind viele Informationen nonverbale Kommunikation, die in VR transkribiert werden kann. Stimmlage, Zögern, Kopf- und Handbewegungen verbessern das Verständnis der Emotionen und Absichten der Teilnehmer erheblich. Außerdem werden in VR alle Ablenkungen beseitigt und die Menschen können sich voll und ganz auf das konzentrieren, was um sie herum passiert. Tatsächlich behauptet MeetinVR, dass die Aufmerksamkeitsspanne bei Besprechungen in der virtuellen Realität im Vergleich zu Videokonferenzen um 25% erhöht wird.

Darüber hinaus legen Untersuchungen nahe, dass wir mehr Informationen behalten und das Gelernte nach der Teilnahme an der virtuellen Realität besser anwenden können. 3D ist eine natürliche Kommunikationssprache, die sowohl sprachliche Barrieren als auch Fachjargon überwindet.

5G

5G, die 5th generation von mobilen netzwerk, verspricht viel schneller daten download und upload geschwindigkeiten, breitere abdeckung, und mehr stabile verbindungen. Diese Vorteile werden zu erheblichen Verbesserungen in der Kommunikation führen. Sofortige Kommunikation wird möglich sein und diese lückenhaften frustrierenden Videoanrufe gehören der Vergangenheit an.

Die durchschnittliche 4G-Übertragungsgeschwindigkeit, die derzeit für unsere Smartphones verfügbar ist, liegt bei der 21-Mbit / s-Marke. 5G wird 100 bis 1000 mal schneller sein. Die Consumer Technology Association stellt fest, dass Sie mit dieser Geschwindigkeit einen zweistündigen Film in nur 3, 6 Sekunden herunterladen können, verglichen mit 6 Minuten bei 4G oder 26 Stunden bei 3G. Die Auswirkungen von 5G werden weit über unsere Smartphones hinausgehen, da Millionen von Geräten gleichzeitig verbunden werden können.

Mit Blick auf die Zukunft gibt es bereits Begeisterung für 6G. Obwohl es sich noch in der Grundlagenforschung befindet und etwa 15-20 Jahre entfernt ist, ist es aus Innovationssicht interessant. 6G wird den Rahmen der vernetzten Utopie bilden, die wir anstreben, und mit ihm werden ungeahnte Verbesserungen in der Geschwindigkeit und Konsistenz unserer Kommunikation einhergehen.