Wenn Sie jemals mit einem Drucker festsitzen, der nicht schwarz druckt, verstehen wir Ihre Frustration.

Egal, ob Sie in Eile sind, wichtige Dokumente schnell drucken müssen oder zu spät zu einem Meeting kommen und gerade Papierdokumente benötigen. Wenn ein Drucker nicht schwarz druckt, sind Sie in einer echten Bindung.

Technologie soll die Welt einfacher machen. Aber wenn etwas schief geht (wie ein fehlerhafter Drucker), anstatt Ihre Arbeit zu erleichtern, fügt es ein ganz neues Problem für Sie zu lösen. Die Irritation dieses unerwarteten Zeitabfalls, wenn Sie bereits beschäftigt sind, kann es auf eine andere Ebene bringen.

Das einzig Gute ist, dass Sie an den richtigen Ort gekommen sind. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wann ein Drucker kein Schwarz druckt.

Schritt 1. Überprüfen der Grundlagen

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihr Drucker möglicherweise nicht schwarz druckt. Damit Ihr Drucker wieder voll funktionsfähig ist, müssen wir die Ursache des Problems ermitteln.

Der erste Schritt besteht darin, die Grundlagen zu überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Marke und das Modell Ihres Druckers kennen, einschließlich des verwendeten Druckertyps.

Handelt es sich beispielsweise um einen Monochrom- oder Farbdrucker? Laser oder Inkjet?

Sie benötigen wahrscheinlich auch Zugriff auf die relevante Dokumentation Ihres Druckers (Benutzerhandbücher usw.).

• Führen Sie einen vollständigen Stromzyklus durch – Bevor wir fortfahren, stellen Sie sicher, dass Sie einen vollständigen Stromzyklus an Ihrem Drucker durchführen. Dies ist eine ausgefallene Art zu sagen, schalten Sie es aus und wieder ein. Fahren Sie den Drucker vollständig herunter, entfernen Sie die Stromquelle und trennen Sie alle Kabel. Warten Sie einen Moment, starten Sie es dann erneut und prüfen Sie, ob Ihr Problem gelöst ist.
• Testseite drucken – Eine Testseite ist eine einfache Möglichkeit, die Leistung Ihres Druckers zu bestimmen und festzustellen, ob schwarze Tinte auf die Seite gelangt. Sie sollten diese Option auf dem Bildschirm Ihres Druckers finden. Es kann einen anderen Namen haben, z. B. „Qualitätsdiagnosebericht“.
• Tintenfüllstand prüfen – Überprüfen Sie den geschätzten Tintenfüllstand Ihrer Druckerpatronen und ersetzen Sie alle niedrigen oder leeren Patronen.
• Überprüfen Sie, ob der Drucker korrekt eingerichtet ist – Lesen Sie das Benutzerhandbuch und stellen Sie sicher, dass die Druckereinrichtung korrekt ist.

Schritt 2. Identifizieren von Patronenproblemen

Zusätzlich zu den Tintenfüllständen gibt es andere mögliche Probleme mit Druckerpatronen, die dazu führen, dass Ihr Drucker nicht schwarz druckt.

• Stellen Sie sicher, dass sie korrekt installiert sind – Druckerpatronen rasten normalerweise in die entsprechenden Steckplätze ein. Stellen Sie sicher, dass sie korrekt installiert und an den richtigen Stellen sind.
• Patronenentlüftung prüfen – Beim Einbau neuer Druckerpatronen kann es leicht vorkommen, dass das kleine Stück Klebeband, das die Entlüftung bedeckt, übersehen wird. Stellen Sie sicher, dass dies entfernt wird, damit die Patrone korrekt entlüftet wird und wie erwartet funktioniert. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Lüftungsöffnungen in keiner Weise verstopft oder verstopft sind. Wenn ja, schauen Sie sich das Video unten an, um zu erfahren, wie Sie sie reinigen.

• Patronen austauschen – Selbst wenn Ihre Patronen nicht leer sind, liegt möglicherweise ein weiterer, weniger offensichtlicher Fehler vor, der bedeutet, dass der Drucker nicht schwarz druckt. Wenn Sie andere Möglichkeiten ausschöpfen, ist es eine gute Idee, alle Ihre Druckerpatronen auszutauschen, um das Problem zu lösen. Für die besten Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung von Original Equipment Manufacturer (OEM) Patronen.

Schritt 3. Identifizieren von Druckkopfproblemen

Der Druckkopf ist die Komponente der Tintenpatronen, die die Tintentröpfchen auf die Seite aufträgt. Im Laufe der Zeit kann sich trockene Tinte im Druckkopf ansammeln, was zu Problemen führt, z. B. dass Tinte nicht auf die Seite gelangt.

Die Reinigung des Druckkopfes ist ein wesentlicher Bestandteil der Druckerwartung. Es gibt zwei Hauptansätze:

• Automatische Druckkopfreinigung – Die meisten modernen Drucker verfügen über automatisierte Druckkopfreinigungsfunktionen, die Sie aus dem Wartungsmenü Ihres Druckers auswählen können. Möglicherweise müssen Sie diese Funktion mehrmals ausführen, um die Protokollierung Ihres Druckkopfs aufzuheben.
• Manuelle Druckkopfreinigung – Während die automatische Reinigungsfunktion der einfachste Weg ist, Druckkopfprobleme zu lösen, können Sie, wenn Sie Ihren Druckkopf entfernen können, bessere Ergebnisse erzielen, wenn Sie ihn manuell reinigen. Stellen Sie sicher, dass Sie die für Ihren Drucker spezifische Dokumentation konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie ihn nicht beschädigen.

Ein weiteres Problem, das Ihren Drucker daran hindern kann, schwarze Tinte zu drucken, ist die Ausrichtung des Druckkopfs.

• Ausrichten des Druckkopfs – Viele Drucker verfügen über die Option „Druckkopf ausrichten“ im Wartungsmenü oder im Bedienfeld. Dadurch werden die Ausrichtungspositionen des Druckkopfs kalibriert, abweichende Farben und Linien verbessert und Ihr Drucker kann manchmal wieder schwarz drucken.

Schritt 4. Identifizieren von Softwareproblemen

Wenn Sie überprüft haben, ob die Hardware ordnungsgemäß funktioniert, besteht der letzte Schritt darin, nach Problemen mit der Software zu suchen.

• Druckerproblembehandlung – Öffnen Sie die Druckerproblembehandlung auf Ihrem Computer, wählen Sie den problematischen Drucker aus und hoffen Sie, dass er eine Lösung findet.
• Treibereinstellungen prüfen – Treiber sind Software, mit der Computer und Drucker kommunizieren können. Überprüfen Sie, ob die neuesten Treiber für Ihren Drucker installiert sind, deinstallieren Sie die Druckertreiber und installieren Sie sie erneut, oder ändern Sie die Treibereinstellungen (es ist bekannt, dass das Problem durch Anpassen der Papiereinstellungen behoben wird).
• Drucker vollständig neu konfigurieren – Wenn alles andere fehlschlägt, können Sie versuchen, den Drucker vollständig neu zu konfigurieren. Dies bedeutet, dass Sie die gesamte zugehörige Software von Ihrem Laptop entfernen und erneut von Grund auf neu einrichten müssen.

Zusammenfassung

Der Grund, warum Ihr Drucker nicht schwarz druckt, liegt wahrscheinlich an einem Patronen- oder Druckkopfproblem. Wenn Sie jedoch alle diese Schritte durchlaufen haben und immer noch mit einem Drucker feststecken, der keine schwarze Tinte druckt, müssen Sie möglicherweise Hilfe suchen oder einen Ersatz finden.

Die Wartung Ihres Druckers durch einen Experten kann das Problem lösen oder Ihnen zumindest ein klares Verständnis der Ursache des Problems vermitteln. Wenn der Drucker nicht sofort repariert werden kann, können sie außerdem über die nächsten Schritte beraten. Dies können neue Teile oder die Beschaffung eines Ersatzdruckers sein, wenn die Reparaturkosten hoch sind.

Wenn Ihr Drucker kein Schwarz druckt, nützt es niemandem viel. Hoffentlich können Sie Ihren Drucker mit minimaler Frustration wieder voll funktionsfähig machen, indem Sie diese Schritte ausführen.

Weiterführende Literatur:

• Der ultimative Leitfaden zum Zurücksetzen von Druckern
• So überprüfen Sie den Tinten- und Tonerstand des Druckers
• Tonerkartuschen – Original OEM vs. Kompatibel vs. wiederaufbereitet
• So reinigen Sie Ihren Laserdrucker und Ihre Tonerkartuschen
• So reinigen Sie Druckerköpfe und Tintenpatronen