Entwerfen von Fragebögen
Schreiben Sie die Fragen
OK, sobald Sie Ihre Nachforschungen angestellt haben, haben Sie entschieden, was Sie wissen möchten und wie Sie die Ergebnisse analysieren möchten; Der nächste Schritt besteht darin, die Fragen so zu formulieren, dass Sie die Antworten erhalten, die Sie benötigen.
Ihre Fragen sollten klar, prägnant und vor allem eindeutig sein – sie sollten nicht von verschiedenen Personen unterschiedlich interpretiert werden können. Vermeiden Sie Umgangssprachen, ethnische Ausdrücke oder fachspezifische Begriffe (Jargon), die möglicherweise nicht von allen Teilnehmern gleichermaßen verstanden werden.
Wenn Sie den Fragebogen schreiben, müssen Sie:
- Vermeiden Sie es, führende Fragen zu stellen
- Wählen Sie zwischen offenen und geschlossenen Fragen
- Vermeiden Sie Doppelfragen.
- Wissen, wie und wann die Kategorie „Sonstiges“ zu verwenden ist
- Vermeiden Sie hypothetische Fragen
Der letzte Schritt bei der Gestaltung des Fragebogens besteht darin, den Fragebogen mit einer kleinen Stichprobengruppe zu testen, bevor die vollständige Umfrage durchgeführt wird. Idealerweise sollten Sie die Umfrage an denselben Personen testen, die Sie in die Hauptstudie einbeziehen.
Eine Testumfrage kann unerwartete Probleme mit Formulierungen, Anweisungen, Fragen überspringen usw. identifizieren. Es kann Ihnen helfen zu sehen, ob die Befragten Ihre Fragen verstehen und Ihnen nützliche Antworten geben.
Die folgenden Unterkapitel enthalten eine Beschreibung der einzelnen Fragetypen.