Niemand möchte auf der E-Mail-Blacklist landen.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Menschen mit Ihren E-Mails zu erreichen, besteht eine kleine (aber nicht unbedeutende) Chance, dass Sie irgendwie auf eine Spam-Blacklist gelangt sind. Diese verhindern, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen Ihrer Abonnenten landen, was sich, wie zu erwarten, erheblich negativ auf Ihre Fähigkeit auswirken wird, mit E-Mail-Marketing erfolgreich zu sein.
Es gibt Hunderte von Spam-Blacklists, und leider fangen sie manchmal die Guten zusammen mit den Schlechten. Woher wissen Sie, ob Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden? Wir haben diesen kurzen Einblick in Blacklists für E-Mail-Vermarkter zusammengestellt, einschließlich der Überprüfung, ob Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden und was zu tun ist, wenn Sie dies getan haben.
Was ist Blacklisting und warum ist es schlecht?
Eine E-Mail-Blacklist ist ein Tool, mit dem Server entscheiden, welche E-Mails als Spam betrachtet werden sollen und welche nicht. Sie haben schwarze Listen zu verdanken, warum Sie nicht ständig gefälschte Promos und finanzielle „Möglichkeiten“ von ausländischen Fürsten in Ihrem Posteingang ausräumen. Sie sind auch der Grund, warum Sie möglicherweise Schwierigkeiten haben, Ihr Publikum zu erreichen.
Im Wesentlichen dient jede schwarze Liste als Filter, mit dem Server Spam einfangen und im Junk-Ordner aufbewahren können, in den er gehört, wobei der Spam auf verschiedene Arten von den anderen gesendeten E-Mails getrennt wird. Aus diesem Grund kennen Sie Blacklisting möglicherweise unter seinem anderen gebräuchlichen Namen: Spam-Trapping.
Zum größten Teil leisten Blacklists bei ihrem beabsichtigten Zweck hervorragende Arbeit. Aber die Art und Weise, wie sie entscheiden, was Spam ist und was nicht, bedeutet, dass manchmal gut gemeinte E-Mail-Vermarkter auch (in) Boxed werden können. Wenn dies geschieht, liegt dies normalerweise an einer von drei verschiedenen spezifischen Fallen, in die ein Vermarkter geraten ist:
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- Tippfehler fallen. Wenn die E-Mail-Adressen in Ihrer Kontaktliste viele Tippfehler enthalten (z. B.: [email protected] statt [email protected] ), Spam-Fallen gehen wahrscheinlich davon aus, dass Ihre Liste und Ihre Absichten nicht so gut sind. Ein paar Kontakttippfehler sollten Ihnen nicht schaden, aber es wird zu einem Problem, wenn es im Übermaß passiert.
- Unberührte Fallen. Eine andere Möglichkeit, wie schwarze Listen ahnungslose Spammer einfangen, besteht darin, E—Mail-Adressen und Domains zu verbreiten, die eigentlich nicht existieren, mit dem Verständnis, dass, wenn jemand anfängt, diese Adressen zu verschicken, dies daran liegt, dass er sie gekauft oder gekratzt hat – beides ist bei Spam-Konten üblich.
- Recycelte Spam-Fallen. Achten Sie darauf, ruhende Kontakte per E-Mail zu versenden. E-Mail-Adressen, die ständig zurückspringen, werden als Spam-Trap-Adressen gekennzeichnet, was Ihnen schaden könnte, wenn Sie nicht aufpassen.
- Spam-Trigger-Wörter verwenden. Im E-Mail-Marketing gibt es bestimmte Wörter, die bei Verwendung als Spam markiert werden. Insgesamt sind sie meist werbewirksam oder mit zwielichtigen Anfragen und Versprechungen verbunden. Achten Sie also auf die Kopie, die Sie beim Zusammenstellen Ihrer E-Mails verwenden.
Eine andere Möglichkeit, auf die schwarze Liste zu gelangen, besteht darin, dass viele Ihrer Kontakte Sie als Spam kennzeichnen. Dies sollte jedoch kein Problem sein, wenn Sie die richtige Listenetikette praktizieren, z. B. eine reine Opt-In-E-Mail-Liste führen und einen klaren Ort für die Abmeldung von Personen bereitstellen.
So überprüfen Sie, ob Sie auf der schwarzen Liste stehen
Befürchten Sie, dass Sie versehentlich auf eine schwarze Liste geraten sind?
Da es mehr als hundert schwarze Listen gibt, ist es am besten, einen aggregierten Dienst wie MXToolBox zu verwenden, um herauszufinden, ob Ihre E-Mail-Adresse auf die dunkle Seite gelangt ist. Weitere hilfreiche Tools, die Sie möglicherweise ausprobieren möchten, sind die Barracuda Reputation Block List, MultiRBL und Sender Score.
Wenn Sie irgendwie den Weg auf eine schwarze Liste gefunden haben, haben Sie nicht ganz Pech. Senden Sie dem Blacklist-Operator eine Anfrage, in der Sie aufgefordert werden, Ihre IP-Adresse zu entfernen, und versuchen Sie, nicht zu defensiv zu sein, auch wenn Sie nicht wissen, wie Sie dort gelandet sind. Einige Betreiber entfernen Sie möglicherweise sofort, während andere Sie zunächst auffordern, einige Dinge zu tun, z. B. eine erneute Berechtigungsanfrage an alle Ihre Kontakte zu senden.
Wenn Ihr Domainname oder Ihre IP-Adresse bei einem ISP auf der schwarzen Liste steht, müssen Sie ihm eine Anfrage senden, um von seiner schwarzen Liste entfernt zu werden (von der Liste gestrichen).
Hier sind die grundlegenden Schritte, die Sie für das Whitelisting / De-Listing-Verfahren beim betreffenden ISP befolgen sollten:
- Sie sollten den URL-Links folgen & Whitelisting / De-Listing über das Online-Formular beantragen. Und /oder:
- Sie sollten eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden.
Hier sind einige gängige ISPs:
- Comcast:
- Folgen Sie dieser URL: www.comcastsupport.com/rbl
- Füllen Sie das Online-Formular & senden.
- EarthLink:
- Senden Sie eine E-Mail an: [email protected]
- Verwenden Sie die Betreffzeile <Blockiert ‚Fügen Sie die IP Ihres E-Mail-Servers ein‘> (Beispiel: Blockiert 255.255.255.2555)
- Weitere Details finden Sie auf diesen Seiten:
- https://earthlink.net/block
- http://support.earthlink.net/articles/email/email-blocked-by-earthlink.php
- GoogleMail:
- Lesen Sie hier die Richtlinien für Massenabsender von Google Mail: https://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html
- Dann folgen Sie dieser URL für das Bulk-Absender-Kontaktformular: https://mail.google.com/support/bin/request.py?contact_type=bulk_send&hl=en
- Füllen Sie & senden.
- Hotmail:
- Folgen Sie dieser URL: https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts
- Klicken Sie auf „Kontakt“.“
- Verizon:
- Folgen Sie dieser URL: https://forums.verizon.com/t5/Verizon-net-Email/Blocked-IP-Address-Whitelist-Request/td-p/820064
- Füllen Sie das Online-Formular & senden.
- Yahoo:
- Wenn Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden, besuchen Sie Yahoo Postmaster
- Klicken Sie auf „Probleme beim Zustellen von E-Mails“
- Mail.ru :
- Folgen Sie dieser URL für das Google Page Translator-Tool: https://translate.google.com
- Aktivieren Sie „Aus dem Russischen übersetzen“ und „Ins Englische übersetzen“
- Geben Sie diesen Link in das Formular ein: Mail.ru/notspam/ Dann und drücken Sie Enter oder Return.
- Lesen und befolgen Sie die Anweisungen auf der neu übersetzten Seite.
- AOL.com :
- Wenn Sie auf die schwarze Liste gesetzt wurden, besuchen Sie AOL Postmaster
- Klicken Sie auf „Probleme beim Zustellen von E-Mails“
Blacklist-Listen :
- Zurrgurte:
- Folgen Sie dieser URL, um festzustellen, ob Ihre IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht: https://blacklist.lashback.com/
- Geben Sie Ihre IP-Adresse ein, um die Löschung zu beantragen.
- BarracudaCentral:
- Folgen Sie dieser URL, um festzustellen, ob Ihre IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht: https://www.barracudacentral.org/lookups
- Dann folgen Sie dieser URL: https://www.barracudacentral.org/rbl/removal-request Füllen Sie das Online-Formular aus & senden
- Spamhaus:
- Folgen Sie dieser URL, um festzustellen, ob Ihre IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht: https://www.spamhaus.org/lookup.lasso
- Füllen Sie das Online-Formular aus, senden Sie es ab und folgen Sie den entsprechenden Links.
- Invaluement.com :
- Folgen Sie dieser URL, um festzustellen, ob Ihre IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht: https://dnsbl.invaluement.com/lookup/
- Füllen Sie das Online-Formular & senden.
- Uribl:
- Folgen Sie dieser URL, um festzustellen, ob Ihre IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht: https://lookup.uribl.com/
- Hostkarma schwarze Liste:
- https://ipadmin.junkemailfilter.com/remove.php
- Füllen Sie das Online-Formular & senden.
- Spamcop:
- Für Netzwerk- und Serveradministratoren: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/298.html
- Für Bounce-Nachrichtenempfänger und Endbenutzer: https://www.spamcop.net/fom-serve/cache/405.html
- IP-Suche auf der schwarzen Liste: https://www.spamcop.net/bl.shtml
So vermeiden Sie es, auf die schwarze Liste gesetzt zu werden
Es ist viel einfacher, sich von schwarzen Listen fernzuhalten, als Ihre Adresse zu entfernen, sobald sie markiert wurde. Abgesehen davon, dass Sie nicht in Spam-Fallen geraten, gibt es hier einige andere Möglichkeiten, um zu verhindern, dass Ihre IP-Adresse auf die schwarze Liste gesetzt wird:
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- Führen Sie eine Opt-in-Liste. Senden Sie niemals eine E-Mail an jemanden ohne dessen Erlaubnis. Eine Opt—In-Liste kann mehr Zeit in Anspruch nehmen, um zu wachsen, aber sie ist viel hochwertiger – und viel weniger wahrscheinlich, dass sie markiert wird.
- Adressen entfernen, die abprallen. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass eine E-Mail abprallt und / oder anderweitig als unzustellbar vermerkt wurde, entfernen Sie sie aus Ihrer Liste. Je mehr Sie diese Art von Adressen senden, desto wahrscheinlicher wird es, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt werden.
- Überprüfen Sie Ihre Kontaktliste auf Tippfehler. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um durch Ihre Kontaktliste zu scrollen, und stellen Sie sicher, dass alles korrekt eingegeben wurde. Es kann eine Weile dauern, aber es lohnt sich, um sicherzustellen, dass Sie keine Blindgängernachrichten senden.
- Führen Sie routinemäßige Wartungsarbeiten durch. Beschneiden Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig, um sicherzustellen, dass keine Spam-Konten, Bounced E-Mails oder falsche E-Mails es dort geschafft haben.
- Kaufen Sie keine E-Mails. Bei Benchmark Email predigen wir immer, wie wichtig es ist, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen, anstatt sie zu kaufen. Wenn Sie sich auf den Aufbau konzentrieren, verwenden Sie Taktiken, die sicherer sind und Qualität liefern. Wenn Sie kaufen, wissen Sie nicht wirklich, was Sie bekommen. Oh, es ist auch ein Verstoß gegen die DSGVO-Richtlinien.
- E-Mail-Adressen überprüfen. Marc Schenker von The Glorious Company, einer Agentur für Copywriting und Content Marketing, verwendet E-Mail-Verifizierungstools, um sicherzustellen, dass die E-Mails, an die sie senden, echt sind. Zu den Tools, die er verwendet, gehören ZeroBounce und Kickbox.
Möchten Sie das Rätselraten von Blacklists vermeiden? Verwenden Sie ein E-Mail-Automatisierungstool wie Benchmark Email. Unsere Software lässt sich in verschiedene Zustellbarkeitstools integrieren, mit denen Sie sicherstellen können, dass Ihre Listen sauber bleiben, Ihre E-Mails in den Posteingang gelangen und Sie insgesamt alles tun, um eine schwarze Liste zu vermeiden.