Nur um Sie zu füllen:
– Vor langer Zeit habe ich angefangen, ein Headset auf meinem Laptop (Toshiba) für Online-Konferenzen zu verwenden. Der Sound funktionierte sowohl für das Headset als auch für die eingebauten Lautsprecher des Laptops einwandfrei.
– Vor ungefähr einem Monat funktionierten die eingebauten Lautsprecher nicht mehr und ich konnte nur noch Dinge über mein Headset hören.
– Ich habe kürzlich mein Headset verloren und kann jetzt nichts mehr hören.
– Wenn Sie das Bedienfeld überprüfen und auf Sounds und Audiogeräte klicken, wird „Kein Audiogerät“ angezeigt und alle Optionen sind deaktiviert.
– Beim Öffnen des Geräte-Managers ist das Verzeichnis „Andere Geräte“ geöffnet und alle darin aufgeführten Geräte haben gelbe Fragezeichen-Symbole mit kleinen Ausrufezeichen daneben.
– Ich habe versucht, die im Verzeichnis „Andere Geräte“ aufgeführten Geräte zu deinstallieren und sie beim Neustart neu installieren zu lassen – ich habe gelesen, dass dies auf einer anderen Site geschehen soll -, aber jedes Mal, wenn ich es tat, änderte sich nichts.
– Das Verzeichnis für Sounds, Video- und Gamecontroller enthält 5 Dinge: Audio-Codecs, Legacy-Audiotreiber, Legacy-Videoaufnahmegeräte, Mediensteuergeräte, Video-Codecs. Keines davon hat Warnsymbole neben sich.
– Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf jedes klicken und „Treiber aktualisieren“ auswählen, wird angezeigt, dass „keine bessere Übereinstimmung als die derzeit installierte Software gefunden werden konnte“. Ich bin mir nicht sicher, ob es nur mein System überprüft oder ob es auch das Internet überprüft.
Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Ich muss einige Arbeiten mit Videos erledigen, sie sowohl auf dem Media Player ansehen als auch in Movie Maker bearbeiten, und mir wird immer wieder gesagt, dass die „erforderliche Audio-Hardware nicht gefunden werden kann“ und ich keine der beiden Anwendungen verwenden kann.
Danke.