• Chris Hoffman

    @chrisbhoffman

  • Aktualisiert Juli 5, 2017, 11:30am EDT
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    Der Schluss, dass Ihr Computer ein Hardwareproblem hat, ist nur der erste Schritt. Wenn es sich um ein Hardwareproblem und nicht um ein Softwareproblem handelt, müssen Sie im nächsten Schritt feststellen, mit welchem Hardwareproblem Sie es tatsächlich zu tun haben.

    Wenn Sie einen Laptop oder einen vorgefertigten Desktop-PC gekauft haben und noch Garantie besteht, müssen Sie sich nicht darum kümmern. Lassen Sie den Hersteller den PC für Sie reparieren — es herauszufinden ist ihr Problem.

    Wenn Sie Ihren eigenen PC gebaut haben oder einen Computer reparieren möchten, dessen Garantie abgelaufen ist, müssen Sie dies selbst tun.

    Blue Screen 101: Suche nach der Fehlermeldung

    RELATED: Alles, was Sie über den blauen Bildschirm des Todes wissen müssen

    Dies mag wie ein offensichtlicher Rat erscheinen, aber die Suche nach Informationen über die Fehlermeldung eines blauen Bildschirms kann immens helfen. Die meisten Bluescreens des Todes, auf die Sie bei modernen Windows-Versionen stoßen, werden wahrscheinlich durch Hardwarefehler verursacht. Der blaue Bildschirm des Todes zeigt häufig Informationen über den abgestürzten Treiber oder die Art des aufgetretenen Fehlers an.

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    Angenommen, Sie stoßen auf einen blauen Bildschirm, der „NV4_disp.dll“ als Treiber, der den blauen Bildschirm verursacht hat. Eine schnelle Google-Suche zeigt, dass dies der Treiber für NVIDIA-Grafikkarten ist, sodass Sie jetzt irgendwo anfangen können. Es ist möglich, dass Ihre Grafikkarte ausfällt, wenn Sie auf eine solche Fehlermeldung stoßen.

    Überprüfen Sie den SMART-Status der Festplatte

    RELATED: So sehen Sie, ob Ihre Festplatte mit S.M.A.R.T. stirbt

    Festplatten verfügen über eine integrierte S.M.A.R.T.-Funktion (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology). Die Idee ist, dass die Festplatte sich selbst überwacht und bemerkt, wenn sie ausfällt, und Sie vorab benachrichtigt, bevor das Laufwerk vollständig ausfällt. Dies ist nicht perfekt, sodass Ihre Festplatte möglicherweise ausfällt, selbst wenn SMART sagt, dass alles in Ordnung ist.

    Wenn Sie eine Art „SMART Error“ -Meldung sehen, schlägt Ihre Festplatte fehl. Sie können INTELLIGENTE Analysetools verwenden, um die INTELLIGENTEN Statusinformationen anzuzeigen, die Ihre Festplatten melden.

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    Testen Sie Ihren RAM

    RAM-Fehler können zu einer Vielzahl von Problemen führen. Wenn der Computer Daten in den Arbeitsspeicher schreibt und der Arbeitsspeicher aufgrund einer Fehlfunktion unterschiedliche Daten zurückgibt, können Anwendungsabstürze, Bluescreens und Dateisystembeschädigungen auftreten.

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    Verwenden Sie das integrierte Speicherdiagnosetool von Windows, um Ihren Speicher zu testen und festzustellen, ob er ordnungsgemäß funktioniert. Das Speicherdiagnosetool schreibt Daten in jeden Sektor Ihres RAM und liest sie anschließend zurück, um sicherzustellen, dass Ihr gesamter RAM ordnungsgemäß funktioniert.

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    Überprüfen Sie die Heizstufen

    Wie heiß ist Ihr Computer? Überhitzung kann zu Bluescreens, Abstürzen und abrupten Abschaltungen führen. Ihr Computer überhitzt möglicherweise, weil Sie sich an einem sehr heißen Ort befinden, schlecht belüftet sind, ein Lüfter in Ihrem Computer angehalten hat oder voller Staub ist.

    Ihr Computer überwacht seine eigenen internen Temperaturen und Sie können auf diese Informationen zugreifen. Es ist im Allgemeinen im BIOS Ihres Computers verfügbar, aber Sie können es auch mit Systeminformationsdienstprogrammen wie SpeedFan oder Speccy anzeigen. Überprüfen Sie das empfohlene Temperaturniveau Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass es sich im entsprechenden Bereich befindet.

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    Wenn Ihr Computer überhitzt, können Probleme nur auftreten, wenn Sie etwas Anspruchsvolles tun, z. B. ein Spiel spielen, das Ihre CPU und Grafikkarte belastet. Achten Sie darauf, wie heiß Ihr Computer wird, wenn er diese anspruchsvollen Aufgaben ausführt, nicht nur im Leerlauf.

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    Stresstest Ihrer CPU

    Sie können ein Dienstprogramm wie Prime95 verwenden, um Ihre CPU zu Stresstest. Mit einem solchen Dienstprogramm kann die CPU Ihres Computers Berechnungen durchführen, ohne dass er sich ausruhen, hart arbeiten und Wärme erzeugen muss. Wenn Ihre CPU zu heiß wird, werden Fehler oder Systemabstürze angezeigt.

    Overclocker verwenden Prime95, um ihre Übertaktungseinstellungen zu testen – wenn bei Prime95 Fehler auftreten, drosseln sie ihre Übertaktungen zurück, um sicherzustellen, dass die CPU kühler und stabiler läuft. Es ist ein guter Weg, um zu überprüfen, ob Ihre CPU unter Last stabil ist.

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    Stresstest Ihrer Grafikkarte

    Ihre Grafikkarte kann auch Stresstests unterzogen werden. Wenn beispielsweise Ihr Grafiktreiber beim Spielen abstürzt, die Spiele selbst abstürzen oder Sie eine seltsame grafische Beschädigung feststellen, können Sie ein Grafik-Benchmark-Dienstprogramm wie 3DMark ausführen. Der Benchmark belastet Ihre Grafikkarte und wenn sie überhitzt oder unter Last ausfällt, werden Sie grafische Probleme, Abstürze oder Bluescreens sehen, während Sie den Benchmark ausführen.

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    Wenn der Benchmark gut zu funktionieren scheint, Sie jedoch Probleme beim Spielen eines bestimmten Spiels haben, kann dies nur ein Problem mit diesem Spiel sein.

    Tauschen Sie es aus

    Nicht jedes Hardwareproblem ist leicht zu diagnostizieren. Wenn Sie ein schlechtes Motherboard oder Netzteil haben, können sich deren Probleme nur durch gelegentliche Probleme mit anderen Komponenten manifestieren. Es ist schwer zu sagen, ob diese Komponenten Probleme verursachen, es sei denn, Sie ersetzen sie vollständig.

    Letztendlich kann man am besten feststellen, ob eine Komponente fehlerhaft ist, indem man sie austauscht. Wenn Sie beispielsweise der Meinung sind, dass Ihre Grafikkarte einen blauen Bildschirm auf Ihrem Computer verursacht, ziehen Sie die Grafikkarte aus Ihrem Computer und tauschen Sie eine neue Grafikkarte aus. Wenn alles gut funktioniert, war Ihre vorherige Grafikkarte wahrscheinlich schlecht.

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    Dies ist nicht einfach für Leute, die keine Kisten mit Komponenten herumliegen haben, aber es ist der ideale Weg zur Fehlerbehebung. Bei der Fehlerbehebung dreht sich alles um Versuch und Irrtum, Und durch das Austauschen von Komponenten können Sie durch einen Beseitigungsprozess feststellen, welche Komponente das Problem tatsächlich verursacht.

    Dies ist keine vollständige Anleitung zu allem, was wahrscheinlich schief gehen könnte und wie man es identifiziert — jemand könnte ein vollständiges Lehrbuch über die Identifizierung fehlerhafter Komponenten schreiben und trotzdem nicht alles abdecken. Die obigen Tipps sollten Ihnen jedoch einige Orte geben, an denen Sie mit den häufigeren Problemen beginnen können.

    Bildnachweis: Justin Marty auf Flickr

    Chris Hoffman
    Chris Hoffman ist Chefredakteur von How-To Geek. Er schreibt seit über einem Jahrzehnt über Technologie und war zwei Jahre lang Kolumnist bei PCWorld. Chris hat für die New York Times geschrieben, wurde als Technologieexperte bei Fernsehsendern wie NBC 6 in Miami interviewt und seine Arbeit wurde von Nachrichtenagenturen wie der BBC abgedeckt. Seit 2011 hat Chris über 2.000 Artikel geschrieben, die fast eine Milliarde Mal gelesen wurden – und das ist nur hier bei How-To Geek.Lesen Sie die vollständige Biografie “

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