Stundenarbeiter machen mehr als die Hälfte der US-Belegschaft aus, doch viele Arbeitgeber sind bei ihren Bemühungen, qualifizierte Kandidaten in ausreichender Zahl zu finden, nicht erfolgreich und halten die besten Mitarbeiter nicht lange genug, um eine Rendite für ihre Investition zu erzielen. Dies gilt insbesondere für kleinere Arbeitgeber im Einzelhandel, deren Belegschaft hauptsächlich aus Stundenarbeitern besteht.

Die Gesamtkosten für den Verlust eines stündlichen Frontline-Mitarbeiters liegen nach einigen Schätzungen zwischen 30 und 150 Prozent des Jahreseinkommens dieser Person. Es ist schwer genug, Mitarbeiter zu finden, aber dazu kommt die Tatsache, dass der Umsatz für nicht befreite (stündliche) Mitarbeiter mehr als dreimal so hoch ist wie der von befreiten Mitarbeitern (d. H. Festgehältern), und es ist klar, dass die Fluktuation der Mitarbeiter die Rentabilität enorm belastet.

Wir gehen auf die Faktoren ein, die zu diesem Problem beitragen, und geben Ihnen Tipps und Vorschläge, wie Sie gute, zuverlässige Stundenmitarbeiter finden, die langfristig für Ihr Unternehmen von Vorteil sind.

Was Arbeitgeber übersehen

Eine Ursache für dieses Problem ist, dass viele Arbeitgeber die Demografie der stündlichen Belegschaft an vorderster Front nicht vollständig erfassen. Während viele Arbeitgeber darauf abzielen, Nachrichten nur an jüngere Menschen zu senden, ist etwa ein Drittel dieser Arbeitnehmer tatsächlich 25-44 Jahre alt, während etwas weniger als ein Drittel 45 Jahre oder älter ist. Viele Arbeitgeber rekrutieren auch für Vollzeitstellen, wenn viele Stundenarbeiter 30 oder weniger Stunden pro Woche bevorzugen würden.

Ein weiterer großer Teil des Problems der Einstellung und Bindung von Stundenarbeitern kann auf Folgendes zurückgeführt werden:

• Viele Arbeitgeber neigen dazu, sich auf die Rekrutierung von arbeitslosen Kandidaten zu konzentrieren, wenn sie nach Mitarbeitern suchen, was in Ordnung ist, aber achten Sie darauf, auch Top-Kandidaten zu gewinnen, die bereits arbeiten und die offen für einen besseren Job oder Arbeitsbedingungen sein können.

• Abhängig von der Art des Arbeitsmarktes kann es für jede Stelle eine überwältigende Anzahl von Bewerbern geben, was es schwierig macht, außergewöhnliche Leistungsträger zu finden. Eine gezieltere Marketingstrategie hilft Ihnen, Top-Kandidaten zu finden.

• Die meisten Manager und Vorgesetzten stellen nur gelegentlich ein und sind nicht in Best-Practice-Techniken geschult, um Mitarbeiter zu finden. Stattdessen sind sie Manager, die von Zeit zu Zeit einstellen. Bauen Sie eine kontinuierliche Talent-Pipeline auf und nehmen Sie sich Zeit für die Vorbereitung Ihres Vorstellungsgesprächs.

Nehmen Sie einen Marketing-Ansatz für die Rekrutierung

Um die besten stündlichen Mitarbeiter zu rekrutieren, müssen Arbeitgeber die Rekrutierung zu einer 24/7-Aktivität machen. Wenn Sie nur rekrutieren, wenn Sie offene Stellen haben, können Sie nicht das Beste bekommen, weil der Druck, jemanden schnell einzustellen, dazu führt, dass Sie weniger selektiv sind und oft zu einer schlechten Einstellungsentscheidung führen. Erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen Top-Talente anziehen kann, indem Sie eine Talent-Pipeline aufbauen und ständig nach Ihrem nächsten Rekruten suchen, bevor der Bedarf entsteht.

Außerdem müssen Sie Ihre Bewerber im Auge behalten. Egal, ob Sie einen Kundendienstmitarbeiter oder Einzelhandelsverkäufer suchen, die meisten Menschen bewerben sich für drei oder mehr Jobs gleichzeitig. Dies bedeutet, dass die Reaktionsfähigkeit des Arbeitgebers ein entscheidender Faktor für den Rekrutierungserfolg ist. Wenn Sie also neue Mitarbeiter benötigen, überwachen Sie das System und wenden Sie sich sofort an vielversprechende Bewerber, auch wenn Sie noch nicht bereit sind, Interviews durchzuführen oder Einstellungsentscheidungen zu treffen.

Werden Sie ein „Magnetisches Unternehmen“

Es gibt Unternehmen, die nie Rekrutierungsprobleme haben. Wenn sie gute Mitarbeiter brauchen, sind viele Kandidaten leicht verfügbar (Unternehmen wie Disney, Nordstrom, Southwest Airlines, zum Beispiel). Viele Unternehmen, die für ihr kleines Unternehmen einstellen, haben einen ähnlichen Ruf, den Sie nicht groß sein müssen, um für Kandidaten wünschenswert zu sein. In der Tat können Sie Ihren Einstellungsvorteil für kleine Unternehmen maximieren.

Diese Unternehmen können die Flexibilität ihrer kleineren Größe nutzen, um „magnetische Unternehmen“ zu werden, die qualitativ hochwertige Bewerber anziehen. Zum Beispiel sind viele kleine Unternehmen eng mit ihren lokalen Gemeinschaften verbunden und haben den Vorteil der „Heimatstadt“, den größere Wettbewerber nicht berühren können. Außerdem bieten kleinere Unternehmen den Arbeitnehmern tendenziell mehr Möglichkeiten, ihre Karriere zu beschleunigen und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Machen Sie es einfach, stündliche Mitarbeiter zu finden

Um die besten einzustellen, müssen Sie es den besten Mitarbeitern leicht machen, sich zu bewerben. Wenn Sie Anrufe, Résumés und Bewerbungen nur während der regulären Geschäftszeiten annehmen, entmutigen Sie genau die Leute, die Sie rekrutieren sollten — all die guten Leute, die beschäftigt sind zu arbeiten. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Stunden für die Annahme von Bewerbungen und die Durchführung von Interviews ändern oder verlängern müssen, um die Verfügbarkeit der Bewerber zu synchronisieren.

Installieren Sie eine 24-Stunden-Job-Hotline und fügen Sie sie in Ihre Stellenausschreibungen ein. Es kann so einfach wie ein Anrufbeantworter oder so anspruchsvoll wie ein vollautomatisches Interviewsystem sein. Mit einem 24/7-System sehen Sie eine Steigerung der hochwertigen Bewerber um 30-50 Prozent oder mehr.

Bewerber sind beschäftigt. Sie setzen sich an den Computer und „lassen ihre Finger laufen.“ Wenn Sie keine beliebten Online-Jobbörsen und Ihre Unternehmenswebsite verwenden, um für Ihre Jobs zu werben, verpassen Sie definitiv das Boot. Wenn sich auf Ihrer Website ein Tab „Karriere“ oder „Unserem Team beitreten“ befindet, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um eine Probefahrt zu machen. Viele dieser Webseiten verlieren Arbeitssuchende, indem sie den Prozess zu kompliziert und / oder zeitaufwändig machen, während einige überhaupt nicht funktionieren.

Finden und behalten Sie die besten stündlichen Mitarbeiter

Die Belegschaft, insbesondere die stündliche Belegschaft, kann manchmal wie ein Wirbelwind erscheinen. Zu wissen, wie man die Höhen und Tiefen des Arbeitsmarktes übersteht und Mitarbeiter findet, die Ergebnisse liefern können, ist keine leichte Aufgabe. Und sobald Sie sie gefunden haben, ist es immer in Ihrem besten Interesse, sie in der Nähe zu halten. Wenn Sie Top-Talente in diesem Markt finden und halten möchten, müssen Sie wissen, wonach sie suchen. Schließen Sie die Lücke, indem Sie kostenlosen Zugriff auf wichtige Umfragedaten von Kandidaten erhalten, und mehr, von Monster Intelligence.