Zielmarketing ist eine Strategie, die Ihr Marketing auf Einzelpersonen und Unternehmen konzentriert, die am ehesten bei Ihnen kaufen. So identifizieren Sie Ihren Zielmarkt in 7 einfachen Schritten.
Ein Zielmarkt kann als eine bestimmte Gruppe von Verbrauchern oder Unternehmen definiert werden, auf die Sie Ihre Marketingbemühungen konzentrieren. Der Schlüssel zum Zielmarketing besteht darin, die Zielgruppen zu identifizieren, die Ihre Produkte und Dienstleistungen am wahrscheinlichsten kaufen.
Zu verstehen, wie man diesen Zielmarkt richtig identifiziert, ist eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, wenn Sie ein Unternehmen gründen oder neue Produkte und Dienstleistungen einführen. Wenn Sie wissen, wer Ihre Zielgruppe ist, können Sie nicht nur ein Produkt erstellen, das ihren Bedürfnissen besser entspricht, sondern auch bessere Werbe- und Werbetexte erstellen, um ihr Interesse zu wecken und sie zum Kauf zu bewegen. Darüber hinaus erzielen Sie bessere Ergebnisse mit Werbung, indem Sie sie auf diejenigen Personen ausrichten, die am ehesten das kaufen, was Sie verkaufen.
Aber wie gehen Sie vor, um diesen Zielmarkt zu identifizieren? Wie können Sie feststellen, wer am wahrscheinlichsten kauft?
Hier sind sieben Schritte, die Ihnen helfen, die Zielgruppe zu identifizieren, die am ehesten kauft, was Sie verkaufen.
Beginnen Sie mit dem Problem
Eine gute Möglichkeit, festzustellen, wer wahrscheinlich Ihr Kunde wird, besteht darin, das Problem zu klären, das Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung anspricht. Sie führen beispielsweise einen Hausreinigungsdienst aus. Das Problem, das Sie lösen, ist die Reinigung für Personen, die diese Aufgaben nicht selbst erledigen können oder wollen. Familien mit höherem Einkommen, Familien, in denen beide Elternteile arbeiten, und ältere Menschen, die nicht mehr in der Lage sind, ihren eigenen Haushalt zu führen, sind alle Zielkunden für Ihre Dienste.
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Definieren Sie die Merkmale Ihres Kunden
Das Auflisten der Merkmale Ihres typischen Kunden ist ein weiterer guter Schritt zur Identifizierung Ihres Zielmarktes. Diese Merkmale müssen keine persönlichen sein; Sie können sich auf Lebensstil, verdientes Einkommen, verfügbares Einkommen, geografische Lage, Hobbys und viele andere Dinge beziehen. Zum Beispiel, für einen Gartendienst, Eine Art von Zielkunden sind Menschen, die in Nachbarschaften mit gut gepflegten Rasenflächen leben, attraktive Pflanzungen und bunte Blumen um ihre Häuser. Ein weiteres Ziel für Ihr Marketing könnten Firmenkunden sein, die ihre Büroumgebung landschaftlich gestalten möchten. Für ein Unternehmen, das sich auf die Sicherheit zu Hause spezialisiert hat, befinden sich die idealen Kunden möglicherweise in Wohngebieten mit hoher Kriminalitätsrate oder in einkommensstarken Wohngebieten. Allein lebende Frauen, die sich Sorgen um die Sicherheit machen, können ein weiteres potenzielles Verkaufsziel sein. Wenn Sie diese Merkmale auflisten, können Sie sich genau auf Ihre Zielgruppe konzentrieren.
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Was ist Ihr Primärmarkt?
Viele Produkte und Dienstleistungen adressieren die Bedürfnisse einer Vielzahl von Menschen, aber sie haben immer noch ein primäres Publikum. Das sind die Menschen, die:
- Nutzen Sie die meisten Vorteile
- haben Sie den größten Bedarf an diesen Dienstleistungen / Produkten
- haben Sie die Möglichkeit, dafür zu bezahlen
- Kaufen Sie regelmäßig die größte Menge davon
- befinden sich in einem geografischen Gebiet Ihre Geschäftsdienstleistungen
Wissen, wer diese primäre Zielgruppe sollte Ihr Ziel sein, wenn Sie versuchen, Ihren Zielmarkt zu identifizieren. Für eine Bäckerei kann der lokale Verbraucher beispielsweise eine wiederkehrende Geschäftsquelle sein, aber das Sahnehäubchen auf dem Kuchen (verzeihen Sie das Wortspiel) können lokale Restaurants sein, die Brot und Desserts in großen Mengen kaufen, um sie ihren Kunden zu servieren. Je mehr Vereisung, desto dicker ist das Geschäftsergebnis.
Studieren Sie Ihre aktuellen Kunden
Die Bewertung Ihrer aktuellen Kunden und die Identifizierung der gemeinsamen Merkmale, die sie teilen, ist eine großartige Möglichkeit zu erfahren, wer sonst noch ein potenzieller Kunde für Sie sein könnte. Fragen Sie sie, was sie an Ihrem Unternehmen mögen, wie sie Ihre Produkte verwenden, wie sie von Ihnen gehört haben (wenn sie neu sind) und was sie am Kauf bei Ihnen bevorzugen. Je mehr Sie über die Kaufpräferenzen Ihrer aktuellen Kunden wissen, desto besser können Sie Ihr Marketing auf Interessenten mit ähnlichen Bedürfnissen, Vorlieben und Merkmalen ausrichten. .
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Forschung Branchenpublikationen, Statistiken und Sonderberichte
Branchenpublikationen, statistische Informationen und Sonderberichte können Hinweise auf die Zielgruppe geben, die Sie ansprechen sollten, und manchmal darauf, wie sich der Markt verändern könnte. Solche Berichte können das typische Kundenalter, Geschlecht, Vorlieben für Artikel und andere hilfreiche Informationen beschreiben. Eine Möglichkeit, solche Berichte zu finden, besteht darin, im Internet nach Begriffen wie „Größe des Marktes für “ zu suchen.
An wen richtet sich Ihr Konkurrent?
Den Überblick über die Aktivitäten der Konkurrenz zu behalten, ist in mehrfacher Hinsicht eine großartige Idee und kann Ihnen auch dabei helfen, Ihre Zielgruppe zu identifizieren. Wenn die Marketingkampagne Ihres Mitbewerbers auf ein bestimmtes Kundensegment abzielt, besteht eine gute Chance, dass er dort eine Marketingchance entdeckt hat und diese nutzt. Behalten Sie die Marketingkampagnen, Verkaufszahlen, Broschüren, Websites und Social-Media-Outreaches Ihrer engsten Konkurrenten im Auge, um deren Zielkundenbasis zu verstehen. Ihre Recherche kann Branchensegmente oder Namen bestimmter Kunden aufdecken, auf die Sie abzielen sollten.
Wer kauft und warum?
Überraschenderweise reicht es nicht aus, die Art von Kunden zu kennen, die Ihren Service benötigen, um Verkäufe zu gewinnen. Zum Beispiel muss die ältere Witwe, die alleine lebt, möglicherweise jemanden die Reinigung für sie erledigen lassen, kann sich den Service aber nicht selbst leisten. Der eigentliche Kunde wäre in diesem Fall die 50-jährige Tochter der Witwe, die den Service auswählt und bezahlt. Ähnlich, während es viele Erwachsene in den USA gibt, die denken, dass sie in ein Fitnessstudio gehen sollten, um zu trainieren, Viele nicht, weil sie sich Sorgen machen, verlegen zu sein, oder will nicht viel Geld ausgeben, und dann den Service nicht nutzen. Das Verständnis dieser Probleme war einer der Schlüssel zum Erfolg des beliebten Planet Fitness-Franchise.
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Ein letzter Tipp: Denken Sie daran, dass „jeder“ kein Zielmarkt ist. Selbst wenn jeder oder jeder in einer bestimmten Branche das benötigen sollte, was Sie verkaufen, können Sie mit einem kleinen Geschäftsbudget nicht „jeden“ erreichen. Um erfolgreich zu sein, verwenden Sie die oben genannten Tipps, um Ihren Zielmarkt zu identifizieren und dann Ihre Marketingmaterialien zu strukturieren, um sich auf diese idealen Kunden zu konzentrieren.