Hallo Tonysaunders2,
Ich bin Karen, ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrem Anliegen.
Ich habe einen Artikel gefunden, der uns helfen kann. Es enthält Schritte und Screenshots, die uns durch den Prozess führen.
Ich habe sie hier kopiert und eingefügt:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an unter account.microsoft.com .
2. Klicken Sie auf Sicherheit.
3. Klicken Sie unter Sicherheitsgrundlagen unter Aktualisieren Ihrer Sicherheitsinformationen auf die Schaltfläche INFORMATIONEN aktualisieren.
4. Überprüfen Sie die letzten 4 Ziffern Ihrer Telefonnummer und Sie erhalten den Bestätigungscode unter dieser Nummer.
5. Geben Sie den Bestätigungscode korrekt ein und Sie werden zur Seite mit den Sicherheitseinstellungen weitergeleitet.
6. Neben der Telefonnummer, die auf Ihrem Computer angezeigt wird, gibt es eine 7. Schaltfläche entfernen. Klicken Sie darauf, um Ihre Nummer zu entfernen.
7. Sobald die Telefonnummer entfernt ist, klicken Sie auf Sicherheitsinformationen hinzufügen Fügen Sie die neue Nummer hinzu und klicken Sie auf Weiter.
8. Geben Sie den Code ein, der an Ihre neue Nummer gesendet wurde.
9.Sobald der Code korrekt eingegeben wurde, werden die neuen Informationen angezeigt.
Wenn Sie in der Zwischenzeit keinen Zugriff mehr auf die Nummer haben, die derzeit in Ihrem Konto registriert ist, empfehlen wir Ihnen, sich an unsere Konten- und Rechnungsabteilung zu wenden, um Ihre Informationen zu aktualisieren.
Kredite an einen Experten gegeben, Jan Del.
Referenz: https://answers.microsoft.com/en-us/newmsn/foru….
Ich hoffe das hilft.
Mit freundlichen Grüßen,
Karen N.
Unabhängiger Berater