Der DNS-Fehlercode 80710102 ist einer der häufigsten von PS3-Benutzern gemeldeten Fehler. Im Folgenden werden zwei gängige Methoden vorgestellt, die Sie ausprobieren können, um dieses Problem zu beheben.
Schritt 1
Starten Sie den Browser und geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in die Adressleiste ein. Bei den meisten Routern lautet die Standard-IP-Adresse 192.168.11.
Schritt 2
Geben Sie nun Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein und klicken Sie auf OK, um Zugriff auf die Konsolenanwendung Ihres Routers zu erhalten.
Schritt 3
Klicken Sie auf die Registerkarte ‚Passwort‘ und suchen Sie unter den Passworteinstellungen des Routers nach UPnP-Einstellungen.
Schritt 4
Wählen Sie dort im UPnP-Feld die Option ‚Deaktivieren‘ und klicken Sie auf ‚Speichern‘. Schließen Sie zuletzt die Konsole Ihres Routers und starten Sie Ihre PlayStation neu. Sie sollten nun in der Lage sein, auf das Internet zuzugreifen.
Sie können versuchen, die DNS-Adresse auf Ihrer PlayStation (nicht auf Ihrem Modem) auf einen anderen Wert zu ändern und Ihre kabelgebundene oder drahtlose Internetverbindung neu zu konfigurieren. Führen Sie dazu die unten genannten Schritte aus.
Schritt 1
Gehen Sie auf Ihrer PS3 zu Einstellungen -> Netzwerkeinstellungen -> Internetverbindungseinstellungen. Wählen Sie in den Internetverbindungseinstellungen ‚Ja‘ und dann ‚Benutzerdefiniert‘.
Schritt 2
Führen Sie je nach Verbindungstyp einen der folgenden Schritte aus:
Kabelgebunden – Wenn Sie eine kabelgebundene Internetverbindung haben, wählen Sie ‚Auto-Detect‘ für den Ethernet-Betriebsmodus.
Drahtlos – Wählen Sie für eine drahtlose Verbindung den Sicherheitstyp aus, den Ihr WLAN-Router verwendet (WEP, WPA oder WPA2). Geben Sie danach das Kennwort für Ihr Netzwerk ein.
Schritt 3
Wählen Sie in den IP-Adresseinstellungen ‚Automatisch‘ und ‚Nicht festlegen‘ für den DHCP-Hostnamen. Stellen Sie Ihre DNS-Einstellungen auf ‚Manuell‘, und geben Sie die folgenden Paare von primären und sekundären DNS-Nummern.
Primär – 208.67.222.222
Sekundär – 208.67.220.220
Primär – 129.250.35.250
Sekundär – 129.250.35.251
Primär – 4.2.2.1
Sekundär – 4.2.2.2
Schritt 4
Stellen Sie die MTU auf ‚Automatisch ‚, Proxy-Server zu ‚Nicht verwenden‘, und aktivieren Sie die Universal Plug and Play. Drücken Sie zum Schluss die Taste ‚X‘, um die Einstellungen zu speichern, und drücken Sie sie erneut, um die Verbindung zu testen. Der DNS-Fehler sollte nun sortiert und das Internet zugänglich sein.