In der heutigen digitalen Welt können Online-Bewertungen auf Social-Media-Sites wie Facebook für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein. Gefälschte und negative Bewertungen können Ihrer Online-Reputation katastrophalen Schaden zufügen – deshalb ist es wichtig zu wissen, wie Sie eine schlechte Bewertung auf Facebook entfernen können.

Um eine schlechte Facebook-Bewertung von Ihrer Unternehmensseite auszublenden oder zu entfernen, können Sie:

1. Melden Sie die Bewertung, wenn sie gegen die Community-Standards von Facebook verstößt,
2. Melden Sie den Rezensenten als gefälschten Account oder
3. Deaktivieren Sie Bewertungen vollständig, indem Sie zu den Einstellungen Ihrer Seite navigieren, auf Vorlagen und Registerkarten klicken und Bewertungen auf „aus“ umschalten.“

Bei Minc Law helfen wir unseren Mandanten häufig, mit negativen Online-Bewertungen und Werbung umzugehen. Wir haben umfangreiche Erfahrung darin, schädliche Online-Bewertungen so schnell und effizient wie möglich zu beseitigen und zu entfernen, ohne unerwünschte Aufmerksamkeit zu erregen oder die Situation zu verschlechtern.Facebooks Facebook-Bewertung

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine gefälschte Facebook-Bewertung melden, welche Umstände einen Verstoß gegen die Community-Standards von Facebook darstellen, wie Sie auf schlechte Bewertungen reagieren und wie Sie Bewertungen bei Bedarf vollständig von Ihrem Facebook-Konto deaktivieren können.Facebook

So melden Sie gefälschte Facebook-Bewertungen

Als einer der beliebtesten Social-Media-Kanäle der Welt ist Facebook äußerst anfällig für Verleumdungen in sozialen Medien, einschließlich gefälschter Bewertungen. Verärgerte Kunden, Konkurrenten oder sogar gelangweilte Social-Media-Nutzer finden es möglicherweise allzu einfach, ein anonymes Konto zu erstellen und Ihre Marke mit gefälschten und irreführenden Bewertungen anzugreifen.

Zum Glück haben Sie als Geschäftsinhaber Rückgriff. Im Folgenden erklären wir, wie Sie schlechte Bewertungen erkennen, melden und entfernen können.

Wie viel Schaden kann eine gefälschte Facebook-Bewertung Ihrem Ruf zufügen?

Als Unternehmen im digitalen Zeitalter kann Ihre Online-Reputation nicht unterschätzt werden. Und Bewertungen Ihres Unternehmens werden schnell zu einem der einflussreichsten Teile des Mund-zu-Mund-Marketings, das potenzielle Kunden überprüfen, um zu entscheiden, ob Sie mit Ihnen Geschäfte machen möchten.

Tatsächlich nannten 90% der Kunden, die ein Unternehmen online recherchierten, positive Bewertungen als Faktor für ihre eventuelle Entscheidung, das Produkt zu kaufen.

Aber genauso wie positive Bewertungen Kunden zum Kauf beeinflussen können, können negative Bewertungen (auch gefälschte) verheerende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Laut einer Studie von Reviewtrackers aus dem Jahr 2018 gaben 94% der Befragten an, dass eine Online-Bewertung sie davon überzeugt hat, ein Unternehmen zu meiden.

Da die meisten Internetnutzer eine falsche Bewertung nicht erkennen können, kann eine gefälschte negative Bewertung Ihres Unternehmens Ihrem Unternehmen und Ihrem Endergebnis dauerhaften Schaden zufügen.

Wie meldest du eine gefälschte Facebook-Bewertung?

Im Allgemeinen gibt es drei Möglichkeiten, Bewertungen zu melden:

• Melden Sie die Bewertung als Mitglied der Öffentlichkeit;
• Melden Sie die Bewertung über Ihre Facebook-Geschäftsseite; oder
• Melden Sie den Rezensenten als gefälschten Account.

Unabhängig von der Berichtsoption, die Sie für eine gefälschte Bewertung auswählen, beachten Sie, dass Facebook Bewertungen im Allgemeinen nur entfernt, wenn sie Wörter oder einen Kommentar enthalten. Wenn also ein Rezensent einfach eine Ein-Sterne-Bewertung oder Bewertung ohne Kommentar hinterlassen hat, müssen Sie diese selbst kommentieren, bevor Sie diese Bewertung melden. Andernfalls wird Ihr Bericht ignoriert.

Option 1: Facebook-Bewertungen als Mitglied der Öffentlichkeit melden

Bei jeder Bewertung befinden sich drei Punkte in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie auf diese Punkte, um loszulegen. Drücken Sie die letzte Option mit dem Titel „Support suchen“ oder „Empfehlung melden“.“

Sie können dann einen Bericht basierend auf Ihrer Empfehlung senden.Facebook-Administratoren bestätigen, dass die Überprüfung auf einen Verstoß gegen die Community-Standards zurückzuführen ist.

Wenn Sie die Überprüfung wegen eines Verstoßes gegen die Community-Standards gemeldet haben, bestätigen die Administratoren von Facebook dies zunächst. Wenn sie mit Ihrer Einschätzung einverstanden sind, werden sie den Beitrag entfernen.

Option 2: Facebook-Facebook-Bewertungen über Ihre Facebook-Unternehmensseite melden

Die zweite Möglichkeit, eine Facebook-Bewertung zu melden, besteht darin, sie als Geschäftsinhaber über Ihr Unternehmensseitenportal zu melden.

Dieser Berichtsprozess ist derselbe wie bei Option 1 oben, außer dass Sie ihn als Geschäftsinhaber melden. Klicken Sie einfach auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Rezension, wählen Sie „Support suchen“ oder „Empfehlung melden“ und wählen Sie den Grund für die Meldung des Beitrags aus.

Option 3: Melden Sie den Rezensenten als gefälschtes Konto

Wenn Einzelpersonen gefälschte Bewertungen veröffentlichen, erstellen sie manchmal falsche Konten, um dies zu tun. Die Community-Standards von Facebook erlauben keine gefälschten Konten, daher ist das Melden des Kontos eine weitere Möglichkeit, die Überprüfung entfernen zu lassen.

Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass der Prüfer ein gefälschtes Konto verwendet, können Sie das Konto des Benutzers als falsch melden.

Um ein gefälschtes Facebook-Konto zu melden, einfach:

• Navigieren Sie zum Profil des gefälschten Kontos,
• Klicken Sie unter das Titelbild und wählen Sie „Support- oder Berichtsprofil suchen“, und
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm für gefälschte Konten, um einen Bericht einzureichen.Facebook-Facebook-Sextortion

Die Meldung eines gefälschten Facebook-Kontos ist ein effektiver Weg, um nicht nur Internet-Diffamierung, sondern auch Facebook-Sextortion zu bekämpfen.

Wann entfernt Facebook gefälschte Bewertungen?Facebook wird gefälschte Bewertungen entfernen, wenn das Bewertungsteam bestätigt, dass die Bewertung völlig unfair ist oder wenn sie eine der folgenden Arten von Inhalten enthält, die einen Verstoß gegen die Community-Standards von Facebook darstellen.

Facebook wird gefälschte Bewertungen entfernen, wenn das Bewertungsteam bestätigt, dass die Bewertung völlig unfair ist.

Gewalt & Kriminelles Verhalten

Facebook entfernt Sprache, die schwere Gewalt anregt oder erleichtert. Beiträge, die unter diese Kategorie fallen, umfassen Aussagen mit einer glaubwürdigen Bedrohung der Öffentlichkeit oder der persönlichen Sicherheit oder solche, die Schaden anrichten oder ein Verbrechen bekannt machen.

Gruppen oder Einzelpersonen, die an terroristischen Aktivitäten, organisierter Kriminalität, Mord oder Menschenhandel beteiligt sind, ist es ebenfalls untersagt, auf Facebook präsent zu sein.

Sicherheit

Während Facebook es Benutzern ermöglicht, Erfahrungen auszutauschen und das Bewusstsein für Themen wie Selbstverletzung oder Selbstmord zu schärfen, erlaubt die Plattform keine Beiträge zur Feier oder Förderung dieser Ideen. Beiträge über Ausbeutung (sexuell oder anderweitig) und Mobbing oder Belästigung sind ebenfalls ausdrücklich verboten.

Facebook entfernt auch Inhalte, die personenbezogene Daten preisgeben, sowie finanzielle, private oder medizinische Informationen, die zu physischen oder finanziellen Schäden führen könnten.

Anstößige Inhalte

Facebook verpflichtet sich, Inhalte zu entfernen, die für ein vernünftiges Publikum als anstößig und störend angesehen werden. Inhalte, die Facebook als anstößig definiert, umfassen Hassreden, gewalttätige und grafische Inhalte, Nacktheit und sexuelle Aktivitäten von Erwachsenen sowie sexuelle Aufforderung.

Integrität & Authentizität

Irreführendes und unauthentisches Verhalten wird von Facebook ebenfalls abgeraten. Benutzer müssen Konten in ihrem eigenen Namen erstellen, kein Pseudonym oder gefälschte Identität. Spamming, Cyberangriffe, die Verbreitung gefälschter Nachrichten und manipulierter Medien sowie die falsche Darstellung der Identität sind ebenfalls verboten.

Achtung des geistigen Eigentums

Während Poster die Inhalte besitzen, die sie auf Facebook posten, können diese Inhalte entfernt werden, wenn sie die Rechte an geistigem Eigentum einer anderen Person verletzen (z. Urheberrechtsverletzung). Das Posten von Inhalten, die Urheberrechte, Marken und andere gesetzliche Rechte verletzen, ist in den Nutzungsbedingungen von Facebook verboten.

Inhaltsbezogene Anfragen & Entscheidungen

Schließlich entfernt Facebook Konten, wenn der Benutzer die Entfernung seines eigenen Kontos anfordert oder wenn das unmittelbare Familienmitglied oder der Testamentsvollstrecker eines verstorbenen Benutzers die Entfernung des Kontos anfordert. Deaktivierte Benutzerkonten können auch auf Antrag eines autorisierten Vertreters entfernt werden.

Darüber hinaus wird Facebook Anfragen zur Entfernung eines minderjährigen Kontos, Anfragen von Behörden zur Entfernung von Bildern über Kindesmissbrauch oder Anfragen von Erziehungsberechtigten zur Entfernung von Angriffen auf unbeabsichtigt bekannte Minderjährige erfüllen.

Woran erkennt man, ob eine Bewertung auf Facebook gefälscht ist?

Das Melden einer gefälschten Bewertung oder eines gefälschten Profils ist nur nützlich, wenn Sie feststellen können, ob die Bewertung überhaupt falsch ist. Zu diesem Zweck ist es hilfreich, detaillierte Geschäftsunterlagen zu führen, damit Sie Ihre Kundendatenbank oder Transaktionsdatensätze einsehen können, wenn eine negative Kundenbewertung auf Ihrer Facebook-Seite erscheint.

Stammt diese negative Bewertung von einem Konto-Benutzernamen, der mit einem bestehenden Kunden übereinstimmt oder ihm sehr ähnlich ist? Haben Sie eine Kundenbeschwerde „in der Akte“, die mit den in der Rezension beschriebenen Ereignissen übereinstimmt? Wenn ja, kann vielleicht eine Antwort mit geschickten Kundendienstfähigkeiten das Problem lösen.

Wenn die Überprüfung nicht mit Ihren Geschäftsunterlagen übereinstimmt, kann es sich tatsächlich um eine Fälschung handeln. Überprüfen Sie in diesem Fall das Profil des Benutzers. Suchen Sie nach den folgenden roten Fahnen, die auf eine gefälschte Online-Bewertung hinweisen:

• Wurde das Konto am selben Tag wie — und anscheinend nur zu dem Zweck — der Überprüfung selbst erstellt?
• Ist der Benutzername des Kontos ein Wortspiel wie „Seymore Butts“?
• Wurde das Profilbild des Benutzers bei einer umgekehrten Bildsuche eindeutig von einem anderen Ort kopiert?
• Ist die Sprache der Überprüfung mit grammatikalischen Fehlern oder ungenauen Beschreibungen der Dienstleistung oder des Produkts, das Ihr Unternehmen anbietet, durchsetzt?Facebook-Bewertungen entfernen

So entfernen Sie eine schlechte Bewertung auf Facebook

Während einige negative Facebook-Bewertungen von anonymen Postern mit gefälschten Konten erstellt werden, sind nicht alle schlechten Bewertungen notwendigerweise gefälschte.

Als lokaler Geschäftsinhaber ist es wichtig, Ihre Optionen zu verstehen, wenn Sie eine negative und potenziell schädliche Bewertung erhalten, deren Richtigkeit Sie nicht nachweisen können.

Wann können Sie eine schlechte Bewertung auf Facebook nicht entfernen?Facebook wird eine negative Bewertung nicht entfernen, es sei denn, es handelt sich um einen eklatanten und / oder offensichtlichen Verstoß gegen die Community-Standards von Facebook.

Im Allgemeinen wird Facebook eine negative Bewertung nicht entfernen, es sei denn, es handelt sich um einen offensichtlichen Verstoß gegen die Community-Standards von Facebook.

In allen anderen Fällen wird Facebook die Bewertung höchstwahrscheinlich nicht entfernen. Die Rezension bleibt mit Ihrer Seite verbunden, es sei denn, Sie ergreifen Maßnahmen durch einen der folgenden Schritte oder der Autor entfernt die Rezension selbst.

Wie entferne ich eine Ein-Sterne-Bewertung auf Facebook?

Es gibt normalerweise nur drei Möglichkeiten, mit einer Ein-Sterne-Bewertung auf Facebook umzugehen:

• Überzeugen Sie das Originalplakat, es zu entfernen, entweder freiwillig durch die Antwort des Kundendienstes oder unfreiwillig durch Rechtsstreitigkeiten;
• Melden Sie den Beitrag bei Facebook und bitten Sie sie, ihn wegen eines Verstoßes gegen die Community-Standards zu entfernen; oder
• Ermutigen Sie tatsächliche Kunden und Kunden, positive Bewertungen zu veröffentlichen, die Ihre Bewertung verbessern.

Selbst wenn keine negative Bewertung veröffentlicht wurde, empfehlen wir allen Unternehmen, proaktiv so viele positive Bewertungen einzuholen, wie es für das Online-Reputationsmanagement ethisch vertretbar und praktisch ist. Je mehr positive Bewertungen Ihr Unternehmen hat, desto geringer ist der Einfluss einer negativen Bewertung auf Ihre Online-Reputation.

Online Reputation Management Fact: Online Reputation Management (ORM) ist eine Reihe von Strategien und Tools, mit denen Einzelpersonen und Unternehmen die direkte Kontrolle über die Suchergebnisse übernehmen können, die angezeigt werden, wenn jemand seinen Namen googelt. ORM kann die richtige Wahl für Sie sein, wenn negative Online-Inhalte über Sie berichtenswert sind, im Zusammenhang mit einem schweren Verbrechen, oder viral. Facebook Facebook Facebook Marketplace

So entfernen Sie eine schlechte Bewertung auf Facebook Marketplace

Viele Facebook-Nutzer verkaufen Artikel auf Facebook Marketplace, einem von Facebook betriebenen gemeinsamen Raum, in dem Benutzer Artikel voneinander kaufen und verkaufen können. Facebook Marketplace ist nicht dasselbe wie einzelne Geschäftsseiten, aber negative Produktbewertungen können Verkäufer auf diesem Teil der Plattform immer noch plagen.

Sie können eine Bewertung auf Facebook Marketplace melden, indem Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke der Bewertung klicken. Klicken Sie auf „Bericht Review“ und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Gründe für die Verletzung der Facebook-Community-Standards durch den Rezensenten zu melden.

Wen kontaktierst du bei Facebook, um eine schlechte Bewertung zu entfernen?

Leider gibt es niemanden, an den Sie sich wenden können, um eine negative Bewertung Ihres Unternehmens zu melden.

Wie oben erwähnt, müssen alle Berichte beginnen, indem Sie auf die drei Punkte oben rechts in der Überprüfung klicken und einen Bericht einreichen. Die Facebook-Administratoren werden den Bericht überprüfen und entscheiden, ob die schlechte Facebook-Bewertung entfernt werden soll, wenn sie gegen ihre Community-Standards verstößt.

Antworten auf schlechte Facebook-Bewertungen

Wenn Ihr Unternehmen online mit einer negativen Bewertung konfrontiert wird, kann es verlockend sein, mit einer hitzigen Antwort zurückzuschlagen. Aber oft kann die Reaktion auf eine Bewertung mehr schaden als nützen.

Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wie Sie angemessen reagieren, wann Sie überhaupt nicht antworten sollten und wie Sie mit einer negativen Bewertung umgehen können.

Wie kannst du angemessen auf negative Facebook-Bewertungen reagieren?

Wenn Ihr Unternehmen eine negative Bewertung erhält, ist es manchmal ratsam, mit einem höflichen Kommentar zu antworten. Schließlich basieren viele Bewertungen auf unrealistischen Erwartungen oder ungenauen Annahmen über Ihr Unternehmen, die mit einem qualitativ hochwertigen Kundenservice gelöst werden können.

Wir empfehlen zwar nicht immer, auf eine schlechte Facebook-Bewertung zu antworten (siehe unten), beachten Sie jedoch die folgenden Tipps, wenn Sie antworten:

• Sei nicht konfrontativ. Widerstehen Sie dem Drang, defensiv zu sein; Erkennen Sie stattdessen die Bedenken des Kunden an.
• Sei mitfühlend. Auch wenn die Beschwerde unbegründet ist, zeigen Sie Mitgefühl für die Person, die verärgert ist. Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass das Problem behoben und / oder behoben wird.
• Seien Sie rechtzeitig. Die meisten Benutzer erwarten, dass eine Marke innerhalb weniger Stunden antwortet.Versuchen Sie daher, so schnell wie möglich eine entsprechende Antwort zu senden.
• Halten Sie es kurz. Bleiben Sie kurz und bündig – und versuchen Sie, das Gespräch so schnell wie möglich offline zu schalten. Bitten Sie den Kommentator, eine E-Mail an Ihre Kundendienstabteilung zu senden oder Ihnen eine private Nachricht zu senden, um den Austausch fortzusetzen.

Der Schlüssel zu einer angemessenen Reaktion auf Überprüfungen besteht darin, das richtige Gleichgewicht zwischen mitfühlend, höflich und informativ zu demonstrieren.

Wann sollten Sie nicht auf negative Facebook-Bewertungen reagieren?

In vielen Situationen ist es jedoch nicht ratsam, auf eine negative Bewertung zu antworten. Wenn Ihr lokales Unternehmen nicht in einer Branche tätig ist, die auf ein hohes Volumen an Bewertungen angewiesen ist (z. B. Lebensmittel, Einzelhandel, Reisen usw.), lohnt es sich vielleicht nicht, darauf zu antworten.

Unter bestimmten Umständen verschlechtert eine schlechte Antwort die Situation nur. Manchmal lenkt die Interaktion mit einer negativen Bewertung nur mehr Aufmerksamkeit darauf, da viele Plattformen Bewertungen anzeigen, die zuerst mehr Kommentare und Antworten enthalten.

Und die Reaktion auf eine negative Bewertung verringert auch die Wahrscheinlichkeit, dass Facebook sie später wegen eines Verstoßes gegen seine Community-Standards entfernt. Wenn Plattformen wie Facebook eine Entfernungsanfrage auswerten und Antworten sehen, gehen sie davon aus, dass sich das Unternehmen bereits mit dem Problem befasst hat und keine weiteren Maßnahmen erforderlich sind.

Wie gehen Sie mit negativen Kommentaren auf Facebook um?

Einige negative Bewertungen auf Facebook stammen von wirklich unzufriedenen Kunden. Andere Plakate sind jedoch unangemessen bösartig. In diesen Fällen ist es meistens der beste Weg, Ihre Energie damit zu verbringen, diese Überprüfung zu blockieren, zu melden und vor der Öffentlichkeit zu verbergen.

Das Poster blockieren

Wenn Sie wissen, dass das Poster nicht in gutem Glauben handelt, ist es am einfachsten, es zu blockieren. Um einen Benutzer zu blockieren, klicken Sie einfach auf die drei Punkte neben seinem Profil und wählen Sie „Blockieren“.“ Wenn ein Benutzer von Ihnen blockiert wird, kann er Sie oder Ihre Beiträge nicht sehen, und Sie können sie nicht sehen.

Je nach Problem können Sie stattdessen „ALLE ausblenden“ auswählen, um zu verhindern, dass Sie die Beiträge des Benutzers sehen, ohne sie zu blockieren. In diesem Fall kann der Benutzer Sie immer noch sehen, aber Sie werden sie nicht sehen.

Den böswilligen Benutzer melden

Sie können den böswilligen Benutzer auch melden, indem Sie die drei Punkte neben seinem Profil auswählen und auf „Support suchen oder Profil melden“ klicken.“

und wählen Sie dann einen Grund für die Meldung des Benutzers aus.Facebook

Abhängig von Ihrem Feedback werden Sie möglicherweise auch aufgefordert, einen separaten Bericht an Facebook zu senden.

Den Kommentar vor dem Beitrag verbergen

Wenn es sich bei dem betreffenden Inhalt um einen Kommentar zu Ihrem eigenen Beitrag handelt, haben Sie die Möglichkeit, den Kommentar vor dem weiteren Erscheinen zu verbergen.Facebook-Kommentare ausblenden

Der Benutzer weiß nicht, dass der Kommentar ausgeblendet wurde, andere Facebook-Benutzer können ihn jedoch nicht mehr sehen.

Können Sie Kommentare auf einer Facebook-Geschäftsseite löschen?

Als Geschäftsinhaber haben Sie auch die Möglichkeit, den Kommentar zu löschen. Im Gegensatz zum Ausblenden des Kommentars bedeutet das Löschen natürlich, dass der Kommentator weiß, dass er entfernt wurde.Facebook

Facebook enthält auch Einstellungen, mit denen Geschäftsinhaber Kommentare filtern und moderieren können. Wenn Sie diese Einstellungen aktivieren, können Sie:

• Moderieren und genehmigen Sie alle Kommentare,
• Wählen Sie Altersbeschränkungen für Poster,
• Bestimmen Sie die Tagging-Fähigkeit von Postern,
• Legen Sie einen Profanitätsfilter fest und
• Wählen Sie bestimmte Wörter aus, die von der Seite blockiert werden sollen.

Um diese Einstellungen zu ändern, gehen Sie auf Ihre Unternehmensseite und klicken Sie in der linken Spalte auf „Einstellungen“.

Passen Sie dann die verschiedenen Seiteneinstellungen an Ihre Vorlieben an.Facebook-Seiteneinstellungen verwalten Schritt zwei

Können Sie jemanden daran hindern, eine Bewertung auf Facebook zu hinterlassen?

Wenn Sie die oben aufgeführten Schritte ausführen, können Sie bestimmte Benutzer daran hindern, in Zukunft mit Ihrer geschäftlichen Facebook—Seite zu interagieren – einschließlich des Hinterlassens einer Bewertung. Klicken Sie einfach auf die drei Punkte neben ihrem Profil und wählen Sie „Blockieren.“

Minc Law Defamation Tipp: Viele Unternehmer sind versucht, eine negative Bewertung diffamierend zu nennen. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen einer schlechten Bewertung und Diffamierung. Eine negative Bewertung, die von einem tatsächlichen Kunden verfasst wurde, der seine tatsächlichen, negativen Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen beschreibt, ist legal und nicht diffamierend. Eine schlechte Bewertung wird zu einer Verleumdung, wenn der Rezensent lügt, ein Kunde zu sein oder über seine Erfahrung zu lügen. Weitere Informationen darüber, wann Sie wegen einer negativen Bewertung klagen können, finden Sie in unserem Artikel: Können Sie wegen einer schlechten Bewertung klagen?Facebook-Bewertungen löschen

Deaktivieren & Löschen von Facebook-Bewertungen

Leider können Facebook-Bewertungen nicht auf die gleiche Weise ausgeblendet oder blockiert werden wie Kommentare. Um Maßnahmen zu ergreifen, ohne auf die Administratoren von Facebook zu warten, können Sie die Bewertungen Ihrer Seite am einfachsten deaktivieren.

Wo können Sie Facebook-Bewertungen in Ihren Einstellungen deaktivieren?

Einige Unternehmer bevorzugen es, den Umgang mit Facebook-Bewertungen überhaupt zu vermeiden. Um Empfehlungen für Ihre Unternehmensseite ein- oder auszuschalten, navigieren Sie zu Ihrer Seite und klicken Sie im linken Menü auf ‚Einstellungen‘.

Klicken Sie auf „Vorlagen und Registerkarten.‘

Auf dieser Seite haben Sie die Möglichkeit, die Schaltfläche ‚Bewertungen‘ ein- oder auszuschalten. Wenn diese Option deaktiviert ist, können Besucher Ihrer Seite keine Bewertung abgeben.

Warum sollten Sie Ihre Facebook-Bewertungen deaktivieren?

Während die Entscheidung, Bewertungen auf Ihrer Unternehmensseite nicht zuzulassen, nicht für jeden geeignet ist, gibt es einige Situationen, in denen es sinnvoller ist, Bewertungen zu deaktivieren, als mit dem Potenzial für negative Werbung umzugehen.

Sie können Ihre Facebook-Bewertung deaktivieren, wenn:

• Sie sind nicht sehr aktiv auf Facebook und wollen nicht überwachen und reagieren auf Bewertungen auf dieser Plattform veröffentlicht;
• Sie haben so viele negative Bewertungen, dass es zu viel Arbeit wäre, sie zu haben, entfernt; oder
• Sie wurden mit negativen gefälschten Bewertungen bombardiert (oder ein oder zwei, die besonders schädlich und problematisch sind).

Warum verschwinden Bewertungen manchmal von Facebook?

Gelegentlich verschwindet eine Rezension scheinbar von selbst. Dieses Verschwinden kann passieren, weil die Person, die die Rezension geschrieben hat, sie selbst entfernt hat oder der Autor der Rezension ihr Konto gelöscht hat.

In anderen Fällen hat der Facebook-Algorithmus die Bewertung möglicherweise wegen eines Verstoßes gegen die Community-Standards der Plattform entfernt.Facebook-Bewertungen entfernen

Wir können Ihnen helfen, gefälschte Facebook-Bewertungen zu entfernen

Ob gefälscht, böswillig oder irreführend, eine negative Bewertung auf Facebook kann sich nachhaltig auf Ihr Unternehmen und Ihre Online-Reputation auswirken, wenn sie nicht aktiviert wird. Es kann jedoch frustrierend und zeitaufwändig sein, diese Überprüfung selbst zu entfernen.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf einen Ansturm gefälschter Bewertungen zu reagieren, oder wenn Sie sich durch die Straßensperren im Berichtsprozess von Facebook behindert fühlen, können wir Ihnen helfen. Bei Minc Law sind wir stolz auf transparente, kostengünstige und dauerhafte Umzüge von Verbraucherbewertungen.

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ML, Apr 8, 2021

Um mehr über Ihre Möglichkeiten zum Umgang mit gefälschten oder negativen Facebook-Bewertungen zu erfahren, kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung unter (216) 373-7706, sprechen Sie mit einem Chat-Mitarbeiter oder füllen Sie unser Online-Kontaktformular aus.