tehokas viestintä on yksi tärkeimmistä taidoista, jotka on hallittava menestyäkseen elämässä. Se on perusta suuri ja kestävä suhde, olipa henkilökohtainen tai ammatillinen. Moni uskoo, että kommunikointi on vain oikeiden sanojen valitsemista ja sen Sanomista, mitä toinen haluaa kuulla, mutta siinä on niin paljon muutakin. Viestintä voi saada monia muotoja, ja niiden avulla voimme olla paremmin yhteydessä toisiin ja saada suurempaa tyydytystä kaikissa elämämme kolkissa. Seuraavassa viisi tarkoituksellista menetelmää, jotka voivat auttaa sinua kommunikoimaan tehokkaammin ympärilläsi olevien kanssa.

ole kihlattu kuuntelija

tietenkin sillä, miten valitset viestisi lähettämisen, on merkitystä. Mutta yhtä tärkeää, ellei tärkeämpää, on se, kuinka hyvin osaat kiinnittää huomiota, kuunnella ja ottaa keskustelukumppanisi viestin vastaan.

Mark Richardsina, HR-johtajana Isossa-Britanniassa. BestEssays, neuvoo: ”tehokas viestintä vaatii aitoa kuuntelemista, mikä edellyttää viittä pääpiirrettä: keskitä kaikki huomiosi puhujaan, älä keskeytä puhujaa, jätä tuomitseva puolesi syrjään, esitä kiinnostuksesi hänen sanomaansa kohtaan lisäämällä pieniä kommentteja, kuten ’kyllä’ tai ’ymmärrän’, ja esitä kysymyksiä varmistaaksesi, että olet täysin ymmärtänyt.”

ei ole sama asia olla hiljaa ja kuunnella ihmistä kuin olla oikeasti siellä ajatuksineen ja tunteineen, olla kihlattu kuuntelija. Emme koskaan puhu pelkkiä sanoja. Useimmiten todellisen viestin voi kertoa vain eleillään ja ilmeillään. Pidä tämä mielessäsi, kun kuuntelet toisia.

Ilmaise itseäsi

viestinnässä on kyse itsesi ilmaisemisesta. Kyse on ajatusten ja tunteiden jakamisesta muille rehellisellä ja avoimella tavalla. Voit myös puolustaa itseäsi, mikä tarkoittaa, että puolustat uskomuksiasi kunnioittaen toisten mielipiteitä.

kuten Writing Service Australian henkilöstöjohtaja Jenifer Denver toteaa, ”itsevarmuus ei tarkoita vihamielisyyttä ja vaativuutta. Kyse on enemmän itsensä, tarpeidensa ja arvojensa kunnioittamisesta. Tietää, miten ja milloin sanoa päättäväisesti ”ei”, tietää, miten ilmaista jotain negatiivista positiivisella tavalla ja miten saada palautetta sen luonteesta riippumatta.”

kiinnitä huomiota sanattomiin merkkeihin

kun kommunikoimme keskenämme, käytämme harvoin vain sanoja. Suurimman osan ajasta käytämme eleitä, ilmeitä, äänensävyjä, katsekontaktia, asentoa ja jopa hengitystä lähettääksemme viestimme.

siksi meidän on opittava huomaamaan kaikki nämä sanattomat Laulut ja opeteltava käyttämään niitä oikein, jotta voimme lähettää viestimme mahdollisimman tarkasti. Kun opettelet lukemaan ja käyttämään kehonkieltä, voit muodostaa yhteyden ja luoda suhteita toisiin helpommin, koska jokainen haluaa kommunikoida ihmisen kanssa, joka todella kuuntelee, välittää ja ymmärtää.

Hallitse tunteitasi

aivan liian usein, kun kosketamme herkkää aihetta, annamme tunteidemme johtaa meitä keskusteluun. Joskus sitten unohdamme koko keskustelun ytimen, mikä johtaa epämiellyttävään tilanteeseen, jossa sanomme asioita, joita myöhemmin kadumme.

voimakkaat tunteet, kuten rakkaus ja stressi, voivat helposti sumentaa mielemme keskusteluissa ja saada meidät ajattelemaan järkevästi. Näissä tilanteissa tunnehallintatekniikat voivat auttaa meitä palaamaan rentoon ja rationaaliseen tilaan ja antaa meille mahdollisuuden sitoutua muihin menettämättä malttiamme.

tee tarkoituksellisia kielivalintoja

viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, sanat, jotka haluamme puhua, voivat vaikuttaa suuresti viestiimme, ja ne voivat määrittää, kuinka tehokkaasti se välittyy muille. Esimerkiksi, jos olet tiiminjohtaja ja haluat kertoa tiimillesi, että olet tässä yhdessä, käytä pronomineja kuten ”me” ja ”me” puhuessasi. Näin he alkavat ajatella itseään enemmän osana tiimiä ja vähemmän yksittäisenä osana seuraa. Lyhyesti: Sanoilla voi olla paljon voimaa, jos tietää miten ja milloin niitä puhuu. Voit opiskella tekniikoita, kuten neuro-lingvistinen ohjelmointi ymmärtää enemmän siitä, miten hyödyntää valtaa sanoja.

johtopäätös

piru on aina yksityiskohdissa. Vaikka kommunikoimme toistemme kanssa, meidän on kiinnitettävä huomiota niihin pieniin yksityiskohtiin, kuten eleisiin ja katseisiin, koska kommunikointi ei ole pelkkää puhetta. Itse asiassa kommunikointi on melko monimutkainen prosessi, joka saa koko olemuksemme puhumaan sitä, mitä sydämissämme ja mielissämme on.