elokuu 17, 2016

luulisi meidän kaikkien olevan mestarikommunisteja. Me teemme sitä koko päivän-puhumme, chattailemme, tekstaamme, meilaamme. Riippumatta siitä, kuinka paljon harjoitellaan, on usein parantamisen varaa.

työtilassa huono viestintä heikentää kykyämme toteuttaa. HR consultancy Tower Watsonin teettämässä kyselyssä todettiin, että yritykset, joiden työntekijät kommunikoivat hyvin, ovat tuottavampia ja kokemus alentaa työntekijöiden kirnua. Se on loogista. Ihmiset vihaavat sitä, ettei heitä kuulla. Jos menet työhuoneeseesi joka päivä tuntien, että millään sanomisillasi ei ole väliä, – et aio olla siellä pidempään kuin on pakko.

mutta haluamme, että meitä kuullaan muualtakin kuin pomoilta. Kaipaamme kaikkien meille tärkeiden ihmisten — työtovereiden, johtajien, perheen, ystävien ja tuttavien-kuulemista. Se on perustarve, joka ajaa monia meistä ja miten kommunikoimme. Kommunikaatiotaidot ovat valtava osa ihmisenä olemista-sen avulla voimme luoda yhteyden toisiin.

jos työkavereiden kanssa ei saa yhteyttä ja viestiä tehokkaasti, siitä voi tulla suurempi ongelma kuin vain happaman työpaikan luominen. Saatat havaita hyvin vaikeaksi saada työsi tehdyksi menestyksellisesti. Tässä seitsemän vinkkiä, joilla kommunikoit paremmin työkavereidesi kanssa.

älä hautaa ledeä

mikä pääasia onkaan, aloita siitä. Jos tarvitset jotain, pyydä sitä selvästi. Ole suora. Ole ytimekäs. On olemassa muutamia viestintävälineitä, jotka auttavat sinua tekemään tämän paremmin kuin Samepage. Toisin kuin yksinkertainen chat työkaluja tai sähköpostin merkkijonoja, Kommentit Samepage näkyvät aina yhteydessä, tarjoamalla tukea pisteeseen, vaikka et ilmaissut sitä täydellisesti.

ole poikkeuksellinen kuuntelija

myönnä se. Luet tätä artikkelia, koska etsit vinkkejä, joilla saat viestisi paremmin perille. Hienoa! Jopa tärkeä. Tehokas viestintä on kuitenkin kaksisuuntainen tie. Aloita varmistamalla, että kuulet viestin, jota muut yrittävät toimittaa sinulle.

älä yritä monitehtävää, kun joku yrittää saada tietoa aivoihisi. Älä mieti, miten vastaat. On selvää, että jotkin viestintävälineet tekevät tämän helpommaksi kuin toiset. Esimerkiksi saman sivun sivut antavat tiimin kommenttien rinnalla selkeän kuvan projektin etenemisestä, joten sinun ei tarvitse etsiä päivityksiä tai projektin resursseja keskustellessasi jonkun kanssa. Ne ovat yleensä jo molempien edessä.

voit vastata tehokkaasti vain, jos ymmärrät selvästi, mitä he yrittävät sanoa. Jos ne eivät ole selkeitä, pyydä heitä selventämään. Samepage tekee tästä helppoa useita viestintätyökaluja, ja ne ovat vapaasti käyttää, kun kirjaudut. Keskustele muiden kanssa yksityisesti, ryhmissä tai”content chat-viestiketjuissa”. Nämä viestiketjut auttavat pitämään keskustelut keskittyneinä ja selkeinä.

ymmärrä henkilökohtainen viestintätyylisi

meillä kaikilla on omat viestintämieltymyksemme käyttämiemme sanojen ja medioiden suhteen. Viestimme myös sanatonta tietoa sävymme ja kehonkielemme kautta. Oletko katseenvangitsija? Vaaditko emojien sisällyttämistä jokaiseen viestiketjuun? Puhutko lyhenteillä tai yritysjargonilla? Oletko ramble noin lemmikkisi peeves tai muistoja menneistä ajoista ennen saada piste?

mieti tarkkaan omia viestintätyylimieltymyksiäsi, vahvuuksiasi ja heikkouksiasi. Älä vain kuuntele muita. Kuuntele itseäsi. Meillä kaikilla on lempilauseita, joita meille tulee tavaksi käyttää. Auttavatko vai loukkaavatko nuo lauseet sanomaa? Auttavatko ne ihmisiä kuuntelemaan meitä tarkkaavaisemmin tai sulkemaan meidät pois?

rakentaako kielenne siltoja? Rohkaista keskustelemaan? Inspiroida ideoita? Vai sulkeutuvatko ihmiset? Jättää huomiotta? Puhua ohi / ohi / ympärilläsi? Nämä kaikki ovat vihjeitä siitä, arvostavatko työkaverisi sinua ja sitä, mitä sinulla on sanottavaa.

kun näet, että viestisi ei mene perille, Älä automaattisesti oleta vastaanottajaa viestinnän esteeksi. Se saatat olla sinä. Jos se jatkuu, selvittää, miten voit yhdistää paremmin tämän henkilön tai tietyssä ympäristössä. Ja se on avain: luo yhteys, etsi yhteinen lanka, johon molemmat voivat liittyä aidosti.

Respect people ’ s preferred communication methods/tools

we have so many communication options now. Jotkut sanovat liikaa. Jokaisella on mieleisensä medium. Kunnioita sitä. Jos joku on tunnettu siitä, että hän ei kaivele pitkiä sähköpostikierteitä, älä odota heidän löytävän kysymystä, jonka kysyit heiltä, jos se on haudattu uusimpaan viestiisi.

onko sinulla työkaveri, joka ei koskaan vastaa puhelimeen? Lopeta soittelu. Hän varmaan kommunikoi kanssasi jonkun muun välineen kautta. Käytä sitä.

samassa pisteessä ollaan järkkymättömiä. Ihmiset ja olosuhteet voivat saada sinut käyttämään jotakin viestintävälinettä toisen sijasta. Onneksi, kanssa Samepage, sinun ei tarvitse hypätä välillä useita sovelluksia löytää se. Samepage on ilmainen sisäänrakennettu viestintävälineet chattailuun yksilöiden ja ryhmien kautta tekstiä, ääni, tai video. Ja kuten aiemmin sanoimme, ne ovat täysin vapaasti käyttää. Ei rajoja. Ei sitoumuksia. Sinun tarvitsee vain ilmoittautua ja kutsua työkaverisi.

Pick your moments

This one is so important. Aina ei ole kyse siitä, miten sitä sanotaan-ongelma on se, milloin se sanotaan.

jos olet huolissasi, ettei joku tee osuuttaan tai tee jotain virhettä, nosta se suoraan heidän kanssaan, ei julkisesti joukkueen kokouksessa. Älä oleta, että kiireellinen ongelma, joka sinun täytyy ratkaista juuri nyt, on jonkun toisen prioriteetti. Heillä on omat kiireelliset asiansa, joten älä lataa niitä tai lähetä kaikenkattavia viestejä, joissa vaaditaan vastausta juuri nyt.

muita huonoja hetkiä? Entä koko ajan lähetetyt sähköpostit ja puhelut? ”Aina avoin” työympäristö uuvuttaa ihmisiä.

viimeinen, tunne empatiaa stressaantunutta kohtaan. Me kaikki käymme siellä. Tee joitakin myönnytyksiä, kun jollakulla on selvästi huono päivä. Jopa niille, jotka ovat mestarillisia viestijöitä – stressi voi tehdä meistä kaikista idiootteja. Opettele siis antamaan jollekulle armoa. Anna olla. Kiireellisyytesi ei tee siitä heidän kiireellisyyttään. Anna stressaavan ajan kulua ja tee sitten pyyntösi. Saatat huomata, että se tapahtuu paljon nopeammin, ja vähemmän draamaa.

rakenna suhteita, mutta pysy ammattilaisena

totta kai työkavereiden kanssa voi puhua muustakin kuin työasioista. Me haluamme. Haluamme tulla toimeen ja löytää yhteistä säveltä ihmisten kanssa, joiden kanssa työskentelemme jokainen haluaa tuntea yhteyttä työkavereihinsa jossain määrin. Henkilökohtaistuminen oikeaan aikaan auttaa meitä näkemään työkaverit yksilöinä, todellisina ihmisinä, joilla on tunteita.

mutta on henkilökohtaista ja on henkilökohtaista. Älä ylitä ammattirajoja. Ryhmäkeskustelukanava ei ole sunnuntaibrunssi. Kukaan ei halua kuulla rakkauselämästäsi. TMI. Tämä raja on helppo ylittää liiketoimintamme digitaalisilla työkaluilla, koska ne tuntuvat ja toimivat kuin sosiaaliset digitaaliset tilamme. Pitää muistaa, etteivät ne sovi henkilökohtaiseen kommunikaatioon.

Stay constructive

When do to deliver a difficult message, stay constructive. Tämän viestin viestinnässä tavoitteena on saada parempi tulos. Toisen nolaaminen tai aggressiivisuus ei johda parempaan lopputulokseen. Kukaan ei halua tehdä huonoa työtä.

Address mistakes

when there ’s miscommunication that’ s way of progress, address it quickly. Se ei helpota tulevaa viestintää.

myönnä aina ensimmäisenä, kun olet tehnyt virheen. Pyydä vilpittömästi anteeksi. Korjaa virhe parhaasi mukaan. Samoin, jos joku muu tekee virheen, älä hiero sitä. Ole armollinen. Opettele antamaan anteeksi. Koska vihasta kiinni pitäminen loukkaa vain sinua-ei heitä.

johtopäätös

ajatteleva, säännöllinen ja mukavimman välineen kautta viestiminen lisää uskottavuuttasi ja lisää mahdollisuuksia, että työtoverisi kuulevat sinua, kun sinulla on jotain tärkeää jaettavaa.

kun työskentelet parantaaksesi omia viestintätaitojasi, pidä mielessä yksi ohjenuora: kohtele toisia kunnioittavasti ja huomaavaisesti (eli ”älä ole ääliö”). Jos hallitset sen, ihmiset ovat varmasti avoimempia sanomisillesi.