huolimatta innokkaasti osallistuvat Alustan vs. Alustan sota kärjistyviä taloudellisia kannustimia houkutella luojia, yksi alue, jossa kriitikot ovat sanoneet Facebook / Meta / Instagram puuttuu on kyky tarjota perustukea niille online-tähteä. Olipa se kautta yhteisön kohtuus ja sivun hallintatyökalut tai varmista, että heillä on joku tavoittaa, jos ne lukitaan pois tililtään yhtäkkiä, se on ollut johdonmukainen ongelma.

nyt se yrittää muuttaa sitä, ilmoittaen ”pienen testin” live chat-tuesta englanninkielisille luojille Yhdysvalloissa, joilla ei ole määrättyä parisuhdemanageria. Näin nämä midtier internet-tähdet saavat nopean vastauksen, jos heillä on kysymyksiä voitonmaksusta tai esimerkiksi siitä, miten uutta ominaisuutta voisi käyttää Instagram-keloille.

toinen vielä ratkaisevampi elementti on niille, jotka syystä tai toisesta lukitaan ulos tililtään. Buzzfeedin elokuussa julkaisema raportti kertoi yksityiskohtaisesti harmaan talouden ihmisistä, jotka väittävät olevansa sisällä metassa ja veloittavat rahaa auttaakseen tilin palauttamisessa. Ihmiset, jotka käyttävät sosiaalista mediaa liiketoimintanaan, he saattavat kokea, että heillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin maksaa, varsinkin kun normaalit asiakastukiväylät eivät vastaa.

Kuva: Meta

Facebook kertoo testaavansa nyt ” live chat-apua joillekin englanninkielisille käyttäjille maailmanlaajuisesti, mukaan lukien luojat, jotka on lukittu tileiltään.”Yhtiö sanoo, että se on ensimmäinen kerta, kun se on tarjonnut live-tukea asiaan ja että se keskittyy ihmisiin, jotka eivät voi kirjautua joko epätavallisen toiminnan vuoksi tai koska he ovat kuulemma rikkoneet sen yhteisönormeja.

Image: Meta

muita tällä viikolla julkistettuja muutoksia ovat parempi kommentointimaltti avainsanojen estolla, kohtuusapu, joka voi automaattisesti piilottaa kommentteja linkeillä tai kuvilla, kyky estää käyttäjä sekä kaikki uudet tilit, joita he yrittävät tehdä myöhemmin, ja oma paikka piilotettujen kommenttien katseluun.

jos yrittää lähteä rakentamaan fanipohjaa, niin kyllä se onnistuu useammankin ihmisen voimin, sillä Facebook on lisännyt kykyjen yhteislähetyksen jopa kolmella lisävieraalla. Voit myös jakaa näitä suoria lähetyksiä Facebook-tarinoina, jotka ponnahtavat seuraajiesi syötteiden kärkeen, sekä rintamerkkejä ja eturivin etuoikeuksia, jotka helpottavat juontajan tietää, milloin erityisen omistautuneet fanit ovat katsomassa. Lopuksi, video isännät voivat myös lisätä esillä linkkejä, että katsojat voivat klikata poistumatta video ja gallupit, jotka toimivat mobiili aivan kuten he jo tekivät työpöydälle.