this is a guest post by Jorg Stegemann, a headhunter with Kennedy Executive Search & Outplacement in Paris. Hänen aiempia artikkeleitaan Forbesille ovat muun muassa ”Job-Hunting Dilemma: Five Reasons Why you didn’ t Make The Cut. Lisää neuvoja hän antaa yritysura-blogissaan ja Twitterissä.

hyvä ansioluettelo ei välttämättä enää riitä siihen, että pääsee ovesta sisään. Yhä useammin yritykset tai niiden ulkopuoliset rekrytoijat haluavat sinut ensin puhelinhaastatteluun. Tyypillisessä hakutehtävässä, jossa on vähintään 100 hakijaa, tunnistan ne 15, jotka kiinnostavat minua eniten, ja soitan heille. Puhelinhaastatteluissa tekemieni vaikutelmien perusteella tapaan viisi tai seitsemän näistä ihmisistä. Vain kolme heistä pääsee listalle, jonka esittelen asiakkaalleni.

se, teetkö ensimmäisen leikkauksen työstä, voi riippua siitä, mitä teet ennen puhelinhaastattelua, sen aikana ja sen jälkeen. Tässä on muutamia tapoja nostaa kertoimia.

ennen puhelinhaastattelua

puhelinhaastatteluja on kahdenlaisia: aikataulutettuja ja aikatauluttomia. Usein ensimmäinen yhteydenotto aikataulutettuun tulee sähköpostilla tai LinkedInin kautta, mutta teoriassa puhelin voi soida milloin tahansa. Joten varmista, että vastaat siihen itse (pidä se poissa ulottuvilta kaksivuotias) ja on ammatillinen vastaaja viesti.

odottamattomat puhelut eivät koskaan toimi eduksesi. Jos yllätyt, varaa toinen aika puhuaksesi. Kukaan ei syytä sinua siitä, että sanot jotain sellaista: ”hienoa kuulla sinusta. En ole pöytäni ääressä, enkä voi antaa tälle puhelulle sen ansaitsemaa huomiota. Milloin voin soittaa takaisin?”

tee kotiläksysi. Tutki perusteellisesti yritys ja haastattelija, aivan kuin olisit valmistautumassa tapaamaan henkilökohtaisesti. Odottaa joitakin vaihtelua kysymykseen, ” Mitä tiedät meistä?”Jos et pysty kertomaan yhtiön tunnuslukuja, strategiaa ja markkinoita, haastattelu voi olla ohi vain kolmen minuutin kuluttua. Puhelinhaastattelussa on se hyvä puoli, että edessä voi olla ”lunttilappu”.

valmistele kysymyksiä. Nämä voivat tehdä tai rikkoa haastattelun. Suunnittele ne kaksi tavoitetta mielessä: antaa sinulle tietoa sinun täytyy määrittää, jos haluat mennä pidemmälle; ja näyttää, että olet täydellinen työhön.

luo mukava ympäristö. Jos sinulla ei ole paljon kokemusta puhelinhaastatteluista, saatat kokea ne stressaavampina kuin elävät. Tee siis kaikki voitavasi tunteaksesi olosi mukavaksi. Sulje pois häiriötekijät ja poista taustamelu (esimerkiksi pikkulapsilta ja lemmikeiltä). Ota lasillinen vettä. Tulosta ansioluettelosi ja merkitse keskeiset kohdat, joita haluat korostaa keskustelussa. Ole valmiina 10 minuuttia etuajassa, ettet kuulosta kiireiseltä. Jos puhut lankapuhelimessa, sammuta kännykkäsi; jos aiot tehdä haastattelun kännykällä, varmista, että se on ladattu täyteen. Pidä paperia ja kynää käsillä, joten sinun ei tarvitse tehdä muistiinpanoja tietokoneella puhelun aikana-näppäimistön napsautukset saattavat häiritä haastattelijaa. Jos tietokoneesi tekee kuultavia ääniä, kun saat sähköpostia, sammuta ääni.

puhelinhaastattelussa

kuuntele ensin. Yleensä haastattelija pohjustaa tilanteen. Hän puhuu odotuksista, miksi edeltäjä lähti, mitä menestyminen tässä yrityksessä vaatii ja mitkä ovat suurimmat haasteet. Tee muistiinpanoja, jotta voit vastata kaikkiin näihin kohtiin, kun on sinun vuorosi puhua.

onnistuneen haastattelun johtoaihe on löytää itselleen yhteisiä asioita. Niiden liputtaminen auttaa sinua sitoutumaan tulevaan pomoosi tai henkilöstöjohtajaan. Etsi tapoja tehdä nämä yhteydet-esimerkiksi sanomalla, ”kuulostaa tutulta: meillä oli samanlainen tilanne yrityksen ABC. Tein näin. Ja nämä olivat tulokset.”

puhu sitten. Kun olemme jonkun edessä, voimme lähettää ja vastaanottaa visuaalisia vihjeitä. Puhelimessa meidän on tehtävä hyvä vaikutus puhtaasti äänillämme. Juo niin paljon vettä kuin tarvitset, jotta sinun ei tarvitse tyhjentää kurkkuasi. Jos et ole puhunut moneen tuntiin, tee ääniharjoituksia ennen puhelua. Myös ryhti on tärkeää ja vaikuttaa ääneesi. Seiso tai istu suorassa puhelun aikana.

hymyile niin kuin puhut. Jos et usko eroa tämä tekee, testaa se jättämällä itsellesi kaksi samanlaista ääniviestejä – yksi kanssa ja yksi hymyilemättä. Puhelinhaastattelussa on hyvä hetki hymyillä, kun puhuu tekemästään työstä, kyselee tai ilmaisee innostuksensa yrityksestä.

luo positiivinen loppu. Jos todella haluat työn, Lopeta puhelu myönteiseen sävyyn. Sano jotain siihen tyyliin: ”Kiitos soitosta. Pidän kuulemastani ja näiden tietojen perusteella olen luottavainen, että pystyn täyttämään roolin. Olen erittäin kiinnostunut tästä työstä ja tapaisin sinut mielelläni henkilökohtaisesti. Mikä on seuraava askel?”

puhelinhaastattelun jälkeen

lähetä kiitosviesti. Anna puoli työpäivää mennä ja lähetä sitten lyhyt huomautus (enintään yksi ruutukuva). Tämän sähköpostin pitäisi tulla samana päivänä, mutta ei heti puhelun jälkeen. Vahvista kiinnostuksesi yhtiötä kohtaan, kykysi tehdä työtä ja halu viedä asiat seuraavaan vaiheeseen.

ole kärsivällinen. Et välttämättä saa vastaussähköpostia kiitoskorttiin. Seuranta viikon kuluttua ja uudelleen kahden viikon kuluttua. En lähetä enempää kuin kaksi ”jahtaajaa.”Kolmen viikon kuluttua kirjoitan viimeisen muistutuksen sanoen:” rakas Mary, juttelin mielelläni kanssasi . Huomatkaa, että tämä on kolmas viestini, enkä enää häiritse teitä. Olen edelleen kiinnostunut työstä (minun tapauksessani hakutehtävästä), josta keskustelimme, ja tutustuisin mielihyvin sinuun pian.”Sen jälkeen kaikki riippuu heistä.

kohtaa todellisuus. Meillä kaikilla on kovat mahdollisuudet. Rekrytoijana 13 vuoden aikana olen löytänyt uuden työpaikan noin 350 hakijalle. Tämä tarkoittaa, että esitin 1,000 knowledge työntekijät (yksi tyypillinen shortlist on kolme hakijaa). Olen joutunut soittamaan 650 ihmiselle ja kertomaan, etteivät he päässeet jatkoon.

kun olet seurannut kaikkia näitä vaiheita, siirry muihin asioihin. Muista, että jossain on sinulle työpaikka. Sinun täytyy vain löytää se.